王勇認為(wei),之(zhi)前(qian)媒體熱捧的(de)(de)“輕公(gong)司”概念其(qi)實在(zai)(zai)(zai)哎(ai)呀(ya)呀(ya)流程(cheng)中獲得了真正的(de)(de)體現。總(zong)部只有數百人的(de)(de)哎(ai)呀(ya)呀(ya),并不做初始的(de)(de)自主(zhu)設計和(he)(he)(he)開(kai)發,甚至也不以(yi)生產(chan)(chan)制造為(wei)主(zhu),而(er)是進(jin)行(xing)(xing)資(zi)源(yuan)整合創新(xin),通(tong)過大量采購和(he)(he)(he)定制流行(xing)(xing)時(shi)尚(shang)飾(shi)品(pin)(pin),在(zai)(zai)(zai)其(qi)遍(bian)及全國的(de)(de)銷(xiao)售(shou)平臺上快速應(ying)對流行(xing)(xing)趨(qu)勢。為(wei)保證產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)質量和(he)(he)(he)供貨(huo)的(de)(de)速度(du),哎(ai)呀(ya)呀(ya)每年都在(zai)(zai)(zai)篩選供貨(huo)商,挑選行(xing)(xing)業領先者(zhe),和(he)(he)(he)其(qi)中的(de)(de)一部分甚至簽訂了獨家供貨(huo)協議,從而(er)保證每年新(xin)整合研發的(de)(de)1萬多件新(xin)品(pin)(pin)在(zai)(zai)(zai)質量和(he)(he)(he)速度(du)上都能滿足其(qi)銷(xiao)售(shou)要求。
在葉國富看來(lai),組建這(zhe)(zhe)個買(mai)手團隊,正是因為(wei)哎呀(ya)呀(ya)的(de)(de)消費者主要是90后的(de)(de)青春女(nv)(nv)生,讓(rang)這(zhe)(zhe)些女(nv)(nv)孩中的(de)(de)意見領袖來(lai)挑(tiao)選最合適的(de)(de)產(chan)品(pin),這(zhe)(zhe)樣才能適銷對路(lu)。如今,哎呀(ya)呀(ya)的(de)(de)產(chan)品(pin)分為(wei)飾品(pin)、護膚品(pin)、彩(cai)妝(zhuang)、工(gong)具(ju)、精品(pin)五大類,總(zong)共2000多個產(chan)品(pin)品(pin)類。但在哎呀(ya)呀(ya)內部人心中,每(mei)件產(chan)品(pin)都(dou)是精挑(tiao)細選之后的(de)(de)“精品(pin)”,更新效率更不遜于國際級(ji)公司。
為了獲得效率優勢,除了在(zai)產品(pin)挑(tiao)選(xuan)源頭上(shang)悉心把(ba)關,在(zai)葉國富心中的(de)(de)整盤棋中,物流更是重中之重。早在(zai)創立(li)(li)之初(chu)的(de)(de)2004年(nian),哎呀(ya)呀(ya)就(jiu)在(zai)廣(guang)州白云區建立(li)(li)了占(zhan)地(di)6000平(ping)方(fang)米的(de)(de)大型配(pei)貨中心,負責各(ge)個直營店和(he)加(jia)盟店的(de)(de)貨品(pin)配(pei)送(song)(song)(song)。隨著規模(mo)不斷增大,除了準備再建這樣的(de)(de)配(pei)貨中心之外,在(zai)各(ge)個不同(tong)地(di)域(yu),哎呀(ya)呀(ya)都會利(li)用(yong)當地(di)的(de)(de)第三方(fang)物流對加(jia)盟店進行(xing)(xing)統一(yi)配(pei)送(song)(song)(song)。高效率的(de)(de)采(cai)購(gou)、配(pei)送(song)(song)(song)、倉(cang)儲、物流體系,保證(zheng)哎呀(ya)呀(ya)所有(you)的(de)(de)加(jia)盟店每周都能上(shang)一(yi)次新(xin)款(kuan),比同(tong)行(xing)(xing)(12天(tian)(tian))整整快(kuai)5天(tian)(tian),同(tong)時將資(zi)金(jin)周轉率縮短(duan)到30天(tian)(tian),比飾品(pin)行(xing)(xing)業的(de)(de)平(ping)均資(zi)金(jin)周轉率快(kuai)15天(tian)(tian),這也(ye)使哎呀(ya)呀(ya)得以始終保持豐(feng)厚(hou)的(de)(de)現金(jin)流。
正是基于(yu)這(zhe)些優勢,哎呀呀2013年將著力發展自己的(de)電(dian)子(zi)商(shang)務平臺。這(zhe)也(ye)是他們接受達晨投資的(de)重要(yao)原因。
群體創造的力量
“我(wo)們把握了兩個優(you)(you)勢——快速(su)和(he)時(shi)(shi)尚,能夠及(ji)時(shi)(shi)滿足消費者的需(xu)求(qiu),同(tong)時(shi)(shi)還有(you)低廉的價(jia)格,不過真(zhen)正讓(rang)我(wo)們獲得(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)絕(jue)對(dui)優(you)(you)勢的,還是我(wo)們的商業(ye)模式。”王勇(yong)說(shuo)。哎(ai)呀(ya)(ya)呀(ya)(ya)從一開(kai)始建立(li)(li)就和(he)終端客(ke)戶一起(qi)建立(li)(li)品(pin)(pin)牌,一起(qi)開(kai)發市(shi)(shi)場(chang)(chang),這也(ye)是哎(ai)呀(ya)(ya)呀(ya)(ya)在門檻不高(gao)的飾品(pin)(pin)行業(ye)迅(xun)速(su)超越其它品(pin)(pin)牌的關鍵。如今,哎(ai)呀(ya)(ya)呀(ya)(ya)的市(shi)(shi)場(chang)(chang)規模比第二、三(san)、四名的總和(he)還要大(da)。
事(shi)實上,哎(ai)(ai)呀(ya)(ya)呀(ya)(ya)數千家店鋪中(zhong)90%屬于加盟商,而其中(zhong)一半(ban)則(ze)完(wan)全是通過網絡(luo)招商而來。可以說,在(zai)社交媒體沒有興起之前,哎(ai)(ai)呀(ya)(ya)呀(ya)(ya)已經嘗到了網絡(luo)營(ying)銷的(de)巨大優(you)勢以及(ji)隨之產(chan)生的(de)市場潛能。王勇(yong)介紹說,很多90后也是哎(ai)(ai)呀(ya)(ya)呀(ya)(ya)的(de)加盟商,他們往往是從購買者慢慢轉向了合作方,從粉(fen)絲變(bian)成了品牌的(de)推動者。在(zai)這(zhe)個過程中(zhong),口碑營(ying)銷往往超過其它市場推廣(guang)模式。
如何(he)讓加(jia)盟(meng)商做到舒(shu)心(xin)和(he)快樂,并且真正獲得不斷成(cheng)長,是葉(xie)國富創業8年來(lai)考慮的核心(xin)戰略問題。
在(zai)哎呀(ya)呀(ya),有(you)一個大(da)約100多人的加盟商(shang)(shang)導師(shi)團隊,他(ta)們締造了哎呀(ya)呀(ya)商(shang)(shang)學院,對加盟商(shang)(shang)進行全方位培(pei)訓。從(cong)選址到貨品陳列再(zai)到營銷技巧,每(mei)年(nian)哎呀(ya)呀(ya)投入(ru)培(pei)訓基金近(jin)千(qian)萬元。此外(wai),哎呀(ya)呀(ya)每(mei)年(nian)還會花上(shang)千(qian)萬元進行各種市場推廣。
事實上,在一(yi)些二、三線城市,一(yi)間40平方(fang)米的哎(ai)呀(ya)呀(ya)店(dian)鋪,通常第(di)一(yi)年營(ying)業額就可(ke)以(yi)達到200萬元(yuan),這是其它行業的加(jia)(jia)盟(meng)店(dian)難以(yi)企及的。而加(jia)(jia)盟(meng)商(shang)的不斷進入,也使哎(ai)呀(ya)呀(ya)可(ke)以(yi)下沉再下沉,甚至深(shen)入到縣級市場(chang)。此(ci)外,在每(mei)個區(qu)域市場(chang),哎(ai)呀(ya)呀(ya)都會選擇相(xiang)應(ying)的優勢(shi)代理商(shang)進行整體把控。
“這種模式的(de)(de)最大好處就是,我們可(ke)以集中(zhong)精力做最重要的(de)(de)事情(qing),而哎(ai)呀(ya)呀(ya)本身(shen)(shen)的(de)(de)創富神話(hua),也讓很(hen)多年輕人(ren)喜愛和向往。”王勇說。加盟商幫(bang)助(zhu)哎(ai)呀(ya)呀(ya)占領市場和進(jin)行終端(duan)的(de)(de)品牌推廣,哎(ai)呀(ya)呀(ya)則可(ke)以在設計(ji)與物流環節做到極致。哎(ai)呀(ya)呀(ya)本身(shen)(shen)的(de)(de)加盟模式,無(wu)疑就是一種利用(yong)群體和網絡資源(yuan)的(de)(de)最好樣板。
改變“飾”界的夢想
在哎呀(ya)呀(ya)的店鋪(pu)內,發卡(ka)、指甲油(you)、手機外殼、手鐲、眼影(ying)……一切(qie)屬(shu)于時(shi)(shi)尚(shang)的流(liu)行飾(shi)品(pin)應有盡有。琳瑯滿目的商品(pin),明亮(liang)時(shi)(shi)尚(shang)的物品(pin)陳(chen)列架,大幅搶(qiang)眼的明星海報,時(shi)(shi)刻播放著當季流(liu)行歌曲,這樣的店面初看上去(qu),似乎是大城市(shi)每個(ge)時(shi)(shi)尚(shang)小(xiao)店司空(kong)見(jian)慣的,但(dan)它已經成為90后女生(sheng)扎(zha)堆逛街的好(hao)去(qu)處。
她看起來有些沮喪,一(yi)天的(de)(de)工作(zuo)讓她青(qing)春的(de)(de)臉龐(pang)多了些疲憊的(de)(de)神色(se)(se)。可當(dang)她從店(dian)員手中接過可愛(ai)的(de)(de)購(gou)物小筐(kuang),開始自己的(de)(de)購(gou)物之旅時,她變(bian)得越來越開心。粉色(se)(se)的(de)(de)毛(mao)毛(mao)熊憨態可掬,卡其色(se)(se)的(de)(de)眼影是今年最(zui)熱的(de)(de)商品,四葉草的(de)(de)吊墜也(ye)(ye)許能帶來好運,還有那一(yi)直喜歡(huan)的(de)(de)藤(teng)編包與藤(teng)井莉娜(na)(日本名模)用的(de)(de)很相似。太多的(de)(de)好東(dong)西,而價格卻如(ru)此(ci)親民,特別是淘到她一(yi)直想要的(de)(de)一(yi)款面膜時,她甚至下意(yi)識地驚呼了一(yi)聲:“這個也(ye)(ye)要買。”
去結賬時,她的(de)小筐里已是滿滿的(de)。天哪(na)!超過了100元的(de)預(yu)算。不過,想到明天她會(hui)漂亮精神地(di)出現在辦公室,她是興奮的(de)。
這在王勇(yong)看(kan)來,就是哎呀(ya)呀(ya)消費者的購物體驗。老板葉國(guo)富在創業之前(qian)曾經(jing)有很長時(shi)間從事化妝品銷售,最初(chu)在廣東佛山開了幾家直營店,但多(duo)年的銷售經(jing)驗告(gao)訴他,除卻產品本(ben)身(shen),針對年輕的女性消費,還必須(xu)為她(ta)們造夢。
2012年(nian)年(nian)初(chu),葉國富曾(ceng)經在哎呀(ya)呀(ya)內部發(fa)表(biao)了一封信,他這樣(yang)寫道:我們也(ye)許不能像喬布(bu)斯(si)那樣(yang)“改變世界(jie)”,但我們一定能夠“改變‘飾(shi)’界(jie)”。我們擁(yong)有“讓全球女孩更美麗,讓中(zhong)國企業(ye)領潮流”的使命,我們也(ye)有“打造價值共創型(xing)企業(ye)”的堅持(chi)。











