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90后營銷攻略 如何打動90后?

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-03-08  來源:《中外管理》  瀏覽次數:384
 

  “這樣就(jiu)相(xiang)當(dang)于(yu)把你牢(lao)牢(lao)地聯系在(zai)星(xing)巴克這個(ge)品牌(pai)上。”王佑分析說。不(bu)管(guan)你身居(ju)何處,星(xing)巴克時刻都能與你保(bao)持互動(dong)。

  如果(guo)你想(xiang)喝咖啡,星(xing)巴克會第一時(shi)(shi)間(jian)想(xiang)到(dao)。2012年10月8日,星(xing)巴克推出的(de)“早安鬧(nao)(nao)鐘”在(zai)其官方(fang)微博發布。用(yong)戶通過下載星(xing)巴克中國(guo)APP,設定起(qi)床鬧(nao)(nao)鈴(ling)時(shi)(shi)間(jian),在(zai)一陣清(qing)新的(de)“Hello,你好(hao),歡(huan)迎光(guang)臨(lin)星(xing)巴克”的(de)鬧(nao)(nao)鈴(ling)響起(qi)后1小(xiao)時(shi)(shi)內(nei),到(dao)任何一家星(xing)巴克門店,即可飲到(dao)一杯(bei)優惠價格的(de)早餐(can)咖啡。

  過(guo)去的單(dan)向傳播對(dui)于(yu)(yu)今天的品牌而言,已(yi)經(jing)成效(xiao)甚(shen)微了。現(xian)在是營(ying)(ying)銷(xiao)3.0時(shi)代,品牌與消費者的溝通方(fang)式(shi)必(bi)然發生(sheng)不可逆轉(zhuan)的改變。而依賴于(yu)(yu)網(wang)絡的互動(dong)營(ying)(ying)銷(xiao)方(fang)式(shi),無疑是最能夠抓(zhua)住90后的。

  星巴克通(tong)過輕松、時尚、趣味性的(de)(de)微信傳播(bo),強化年(nian)輕消(xiao)費者的(de)(de)互動(dong)體驗,就(jiu)是(shi)在傳播(bo)方(fang)式(shi)上的(de)(de)有效創新(xin)。“即使(shi)不直接(jie)產生(sheng)銷(xiao)售,但是(shi)給予他(ta)每個(ge)購買環節都能參與進來(lai)的(de)(de)機會(hui),讓他(ta)有互動(dong)的(de)(de)感覺,他(ta)才會(hui)對你這個(ge)產品產生(sheng)濃(nong)厚興趣。”王佑如是(shi)說。

  “企業跟顧客溝通的方(fang)式,決(jue)定著90后(hou)是否會選擇你的品牌。”對(dui)90后(hou)關注(zhu)較多的李(li)序蒙(meng)認為,在營銷3.0時代,為90后(hou)所推崇的諸(zhu)如微博、微信、SNS這樣(yang)的社區(qu)化(hua)溝通方(fang)式,更易于與他們建(jian)立密切聯系。

  廣告里是不是有故事?

  “阿迪的廣告——Impossible is nothing,沒有什(shen)么(me)不(bu)可(ke)能,很(hen)有個(ge)性(xing)的感覺。”

  “我(wo)(wo)覺得耐克的Logo很好看,有(you)自己的特點(dian),沒有(you)比它再簡單了,讓我(wo)(wo)非常容易記(ji)住。”

  “你是我的優(you)樂美,這樣我喝完就(jiu)可以把你扔掉咯!”

  90后通常喜歡這種(zhong)富有個性的(de)廣告,甚至還會以詼諧的(de)語(yu)言調侃(kan)一下(xia),以此證明自(zi)己的(de)喜好是(shi)與眾不(bu)同(tong)的(de)。

  相反(fan),那些干巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)的(de)、赤裸裸的(de)廣告訴求令90后們(men)極其反(fan)感(gan)。“我(wo)不喜歡(huan)那種很直(zhi)白(bai)的(de)廣告,就是一(yi)個演員(yuan)站在那兒一(yi)遍遍地說這個產品哪兒哪兒好,非常假。一(yi)看就是在演戲。”

  “90后(hou)在購物時(shi),依然(ran)會受品(pin)牌(pai)和廣告的影響。”王佑說,“如(ru)果(guo)一個(ge)廣告做得有懸(xuan)念(nian),有創(chuang)新,有故事情節,會觸動(dong)他們去消費。”零點研究(jiu)通過對90后(hou)的調(diao)研發現(xian),90后(hou)最喜歡(huan)的廣告類型是:創(chuang)新、有懸(xuan)念(nian)、出人意料,這個(ge)比(bi)例(li)占到32.8%。

  看過OPPO手(shou)機廣告(gao)(gao)的人(ren),無不為(wei)廣告(gao)(gao)片中(zhong)的音樂(le)、畫面(mian)、故事所(suo)觸動:

  伴著悠(you)遠(yuan)的(de)(de)(de)開(kai)場音樂,女主角宋慧喬悠(you)然地坐(zuo)在(zai)一個古老的(de)(de)(de)城(cheng)市休閑(xian)館,拿(na)出(chu)OPPO手機與馬路(lu)歌(ge)手留影,然后(hou)(hou)向(xiang)一座古橋走去,也許是去她想要去的(de)(de)(de)方向(xiang)。后(hou)(hou)來,當再度打開(kai)OPPO手機的(de)(de)(de)那一刻(ke),她呼吸著自由的(de)(de)(de)空(kong)氣,一種沉醉于大自然的(de)(de)(de)愜意在(zai)她臉上(shang)流露……因為三個月前,她告別了不如意的(de)(de)(de)公司,開(kai)始“做你(ni)喜(xi)歡的(de)(de)(de)”——站(zhan)在(zai)古橋上(shang)敞開(kai)雙(shuang)臂,她似乎等待她重獲自由的(de)(de)(de)全新(xin)生活。

  用(yong)簡(jian)潔的(de)碎片化信息串成了一(yi)個很豐滿的(de)故(gu)(gu)事(shi)。這個被稱為“辭職篇”的(de)廣告創意(yi),也許故(gu)(gu)事(shi)里的(de)內容在傳播理(li)念上(shang)略顯(xian)消極(ji),可(ke)是它(ta)在90后(hou)的(de)內心(xin)深處已經觸發(fa)了一(yi)種(zhong)向往(wang)自由的(de)共鳴。與(yu)其(qi)說OPPO賣的(de)是廣告,不如說它(ta)傳播的(de)是一(yi)個故(gu)(gu)事(shi)。而這個故(gu)(gu)事(shi)也恰好是90后(hou)的(de)內心(xin)獨白。

  “只有真實(shi)的(de)故(gu)事(shi),才能(neng)吸引這(zhe)類人。”王佑總結(jie)說,“廣告創意(yi)里(li)的(de)故(gu)事(shi)和場景(jing),其實(shi)與他們的(de)價值觀(guan)是有契合點的(de),這(zhe)才是真正打動(dong)90后的(de)重要元素。”

 
 
 
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