二要知(zhi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)－找準癥(zheng)(zheng)(zheng)結(jie)。成功的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)大(da)多(duo)(duo)類同，如既給(gei)予員工外部壓力，更注重發揮員工內在動(dong)力。但是，有問(wen)(wen)題的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)各有各的(de)(de)癥(zheng)(zheng)(zheng)結(jie)。癥(zheng)(zheng)(zheng)結(jie)往往緣于企(qi)(qi)業(ye)(ye)運營眾多(duo)(duo)環節中(zhong)的(de)(de)某(mou)個或(huo)(huo)某(mou)幾個，或(huo)(huo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理眾多(duo)(duo)要素中(zhong)的(de)(de)某(mou)個或(huo)(huo)某(mou)幾個。我們知(zhi)道(dao)(dao)，李彥宏一直信奉“百度離破產永遠只有30天”，然(ran)而百度頂層(ceng)這樣(yang)的(de)(de)強烈危機(ji)感為何傳遞不(bu)到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)下(xia)層(ceng)？我們還知(zhi)道(dao)(dao)百度創(chuang)業(ye)(ye)初期(qi)，平(ping)臺小(xiao)很多(duo)(duo)，但是每當遇到困難時，雖然(ran)體量小(xiao)，但看(kan)到了競爭對手沒(mei)有看(kan)到的(de)(de)東(dong)西(xi)，并把它(ta)做(zuo)成業(ye)(ye)界第一。但是為什(shen)么百度當年(nian)的(de)(de)創(chuang)新拼搏的(de)(de)勁(jing)頭沒(mei)有在當代傳承(cheng)、發揚光大(da)？找準問(wen)(wen)題癥(zheng)(zheng)(zheng)結(jie)，才能對癥(zheng)(zheng)(zheng)下(xia)藥，有的(de)(de)放矢(shi)。如果找不(bu)準百度當前被動(dong)局(ju)面的(de)(de)癥(zheng)(zheng)(zheng)結(jie)，盲目(mu)地掀起企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)轉型(xing)，或(huo)(huo)者拿(na)著(zhu)現象當本質，忽視企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)經營、管理方面的(de)(de)根(gen)本問(wen)(wen)題，只是簡單、籠(long)統地解決(jue)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)方面的(de)(de)問(wen)(wen)題，只會(hui)起到拔苗(miao)助長、隔(ge)靴搔癢的(de)(de)效(xiao)果。

　　三要(yao)知狼(lang)(lang)(lang)性(xing)(xing)(xing)－弄清(qing)利弊。對(dui)于狼(lang)(lang)(lang)性(xing)(xing)(xing)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)，我們(men)既(ji)可以做(zuo)出積極(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)、正(zheng)面(mian)的(de)(de)(de)(de)解(jie)讀，如嗅覺敏銳、善(shan)于捕捉機會、富于進取心和攻擊性(xing)(xing)(xing)、不(bu)輕言失敗、重(zhong)視(shi)團(tuan)隊(dui)協作(zuo)；也可以做(zuo)出消極(ji)(ji)、負(fu)(fu)面(mian)的(de)(de)(de)(de)解(jie)讀，如狼(lang)(lang)(lang)的(de)(de)(de)(de)殘忍、置對(dui)方于死(si)地而后(hou)快、不(bu)分好壞是非、恩(en)將仇報。在(zai)企(qi)(qi)業塑(su)狼(lang)(lang)(lang)性(xing)(xing)(xing)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)具有風(feng)險，因為狼(lang)(lang)(lang)性(xing)(xing)(xing)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)(ji)影(ying)響(xiang)與消極(ji)(ji)影(ying)響(xiang)都非常突出，容易形成(cheng)正(zheng)負(fu)(fu)對(dui)沖(chong)。從員工可能的(de)(de)(de)(de)反應看，對(dui)于百(bai)度(du)(du)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)高(gao)科技(ji)企(qi)(qi)業員工群(qun)體來(lai)說，他們(men)崇尚(shang)自由(you)、注(zhu)重(zhong)志(zhi)趣(qu)，而狼(lang)(lang)(lang)性(xing)(xing)(xing)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)卻容易讓他們(men)聯想到(dao)百(bai)度(du)(du)對(dui)大(da)(da)棒、約束的(de)(de)(de)(de)崇尚(shang)，對(dui)人(ren)性(xing)(xing)(xing)、志(zhi)趣(qu)的(de)(de)(de)(de)忽(hu)視(shi)。從推行(xing)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本與風(feng)險看，百(bai)度(du)(du)塑(su)造狼(lang)(lang)(lang)性(xing)(xing)(xing)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)同時，需要(yao)另外花費(fei)大(da)(da)量的(de)(de)(de)(de)力氣去規避(bi)狼(lang)(lang)(lang)性(xing)(xing)(xing)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)可能帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)消極(ji)(ji)、負(fu)(fu)面(mian)因素，消除現(xian)實(shi)問(wen)題(ti)與狼(lang)(lang)(lang)性(xing)(xing)(xing)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)負(fu)(fu)面(mian)因素結(jie)合造成(cheng)的(de)(de)(de)(de)麻煩與被(bei)動；從百(bai)度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)發(fa)展角度(du)(du)看，作(zuo)為國(guo)內互(hu)聯網搜索(suo)引擎市場領先者，狼(lang)(lang)(lang)性(xing)(xing)(xing)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)中的(de)(de)(de)(de)負(fu)(fu)面(mian)因子，可能與今后(hou)百(bai)度(du)(du)成(cheng)長為國(guo)際包(bao)容性(xing)(xing)(xing)大(da)(da)企(qi)(qi)業不(bu)相稱，與中華民族一(yi)直傳承下來(lai)的(de)(de)(de)(de)“尚(shang)德(de)、忠(zhong)恕、中庸”等文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)不(bu)協調，有必(bi)要(yao)認清(qing)利弊，揚長避(bi)短(duan)。

　　四要(yao)知操作－因勢利導(dao)。雖然百(bai)度(du)(du)暴露出一些問題或苗頭，但其能(neng)(neng)夠(gou)發(fa)展今天這個(ge)地位(wei)與(yu)規模(mo)，并不能(neng)(neng)說明百(bai)度(du)(du)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)經(jing)營、企業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理、企業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)一無(wu)是(shi)處(chu)。百(bai)度(du)(du)在(zai)這樣(yang)一個(ge)現(xian)實基礎上決(jue)定(ding)(ding)推(tui)(tui)行(xing)狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)，應(ying)當那(nei)就要(yao)做到全(quan)局了(le)然在(zai)胸(xiong)，多(duo)做事(shi)半功倍這舉。為此，要(yao)把握好三(san)(san)個(ge)方面(mian)：一是(shi)在(zai)推(tui)(tui)行(xing)狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)前期(qi)準(zhun)(zhun)備中(zhong)，要(yao)對(dui)百(bai)度(du)(du)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)狀況進行(xing)全(quan)面(mian)、深(shen)入和準(zhun)(zhun)確的(de)(de)(de)評估(gu)，選準(zhun)(zhun)塑(su)造狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)突(tu)破口和落腳(jiao)點(dian)，為狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)全(quan)面(mian)推(tui)(tui)行(xing)打開局面(mian)，爭取主動。二是(shi)在(zai)配(pei)備推(tui)(tui)行(xing)狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)資(zi)源的(de)(de)(de)指(zhi)導(dao)上，要(yao)針(zhen)對(dui)企業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)現(xian)狀，盡可能(neng)(neng)固強補弱，少做全(quan)面(mian)否定(ding)(ding)、一刀切、推(tui)(tui)倒重來之(zhi)事(shi)。三(san)(san)是(shi)在(zai)推(tui)(tui)行(xing)狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)進程中(zhong)，應(ying)當注意(yi)將狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)塑(su)造與(yu)百(bai)度(du)(du)經(jing)營、管(guan)(guan)理工作實踐結合起來，用百(bai)度(du)(du)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務調整(zheng)、管(guan)(guan)理機制變(bian)革支(zhi)撐住(zhu)狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)，用狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)引導(dao)好百(bai)度(du)(du)的(de)(de)(de)經(jing)營管(guan)(guan)理實踐，形成企業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)與(yu)企業(ye)(ye)(ye)經(jing)營管(guan)(guan)理相輔相成的(de)(de)(de)局面(mian)。

　　“狼性”方可守業

　　文/正略(lve)鈞策管理咨(zi)詢公司顧問魏廣巨

　　狼(lang)文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)核(he)心內容是：很強的(de)危機感、積極進(jin)取(qu)、團隊協作、永不(bu)放(fang)棄。2012年的(de)經(jing)濟環境(jing)形勢嚴峻，經(jing)濟增長速度持續低迷，而(er)百度固守著搜索(suo)引擎的(de)陣地，對于移動(dong)終端(duan)搜索(suo)市(shi)場反應(ying)遲鈍，全(quan)年業績低于預期。李(li)彥宏為何此時(shi)(shi)倡導(dao)狼(lang)性文(wen)化(hua)(hua)(hua)？是人性化(hua)(hua)(hua)、寬松(song)的(de)企業文(wen)化(hua)(hua)(hua)變得(de)不(bu)合時(shi)(shi)宜?還(huan)是狼(lang)性文(wen)化(hua)(hua)(hua)是拯救百度的(de)法寶？

　　國(guo)內企業(ye)以(yi)狼(lang)性文化著稱的當屬(shu)深圳華為(wei)。我們可(ke)以(yi)從(cong)華為(wei)的發展軌(gui)跡(ji)中得到些啟示。

　　狼文化是與生俱來，并非后天習得

　　華為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成長(chang)可謂歷盡艱(jian)(jian)辛，激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)環境讓(rang)華為(wei)步履(lv)維艱(jian)(jian)，不(bu)僅拿到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)訂單任務(wu)艱(jian)(jian)巨、時間有限，而(er)且對質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高要求，使得任何差錯都會使整個團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力前功(gong)盡棄。因此，只有團隊(dui)(dui)通力合作(zuo)、人人盡力才能保(bao)住(zhu)已(yi)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場份(fen)額，得到并不(bu)算豐厚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)回報。而(er)為(wei)了(le)長(chang)期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)，華為(wei)團隊(dui)(dui)顧不(bu)得停(ting)歇(xie)又(you)要向著(zhu)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)前進。正是這種拼搏經(jing)歷為(wei)華為(wei)狼性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業文化打下(xia)了(le)基礎，并始(shi)終作(zuo)為(wei)華為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主流文化支(zhi)持(chi)著(zhu)團隊(dui)(dui)守住(zhu)已(yi)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成就，并且不(bu)斷開拓新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場。

　　而(er)百(bai)度(du)并(bing)(bing)不具備狼(lang)(lang)性企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)成長發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)土壤。彈(dan)性工(gong)作(zuo)制(zhi)、個性化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境(jing)、豐厚的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)福(fu)利等，百(bai)度(du)試圖用(yong)寬松的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)環境(jing)保(bao)證企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)造力和(he)生命(ming)力。適逢中(zhong)國經(jing)濟大發(fa)(fa)展、互聯(lian)網經(jing)濟的(de)(de)(de)(de)強勁(jing)和(he)谷歌退出中(zhong)國市(shi)(shi)場，百(bai)度(du)的(de)(de)(de)(de)成長環境(jing)要好(hao)得(de)多(duo)。百(bai)度(du)在資(zi)本市(shi)(shi)場上(shang)創(chuang)造了(le)很多(duo)富人，而(er)這豐厚的(de)(de)(de)(de)回報(bao)來(lai)得(de)似乎過于(yu)順利，使得(de)曾經(jing)的(de)(de)(de)(de)“創(chuang)業(ye)(ye)團(tuan)隊”變(bian)成了(le)“守業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)傭人”，更多(duo)人關注的(de)(de)(de)(de)是(shi)百(bai)度(du)的(de)(de)(de)(de)股票(piao)價(jia)格和(he)利潤分紅。隨著企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)成功(gong)，百(bai)度(du)在所難免的(de)(de)(de)(de)患上(shang)了(le)“大企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)”綜合癥，非名(ming)校畢業(ye)(ye)生不用(yong)，非一流背景人員(yuan)(yuan)不用(yong)；內部開始講資(zi)歷、排位；越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)和(he)決策者(zhe)遠離了(le)一線市(shi)(shi)場和(he)客戶。而(er)當面試者(zhe)通過層層關卡(ka)進(jin)入(ru)百(bai)度(du)，論資(zi)排輩獲得(de)晉升之后，更多(duo)想做的(de)(de)(de)(de)不是(shi)創(chuang)造價(jia)值，而(er)是(shi)利用(yong)現有資(zi)源盡快(kuai)獲得(de)超值回報(bao)。所以(yi)(yi)(yi)，百(bai)度(du)的(de)(de)(de)(de)誕生、發(fa)(fa)展、成功(gong)都不是(shi)狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)化(hua)(hua)作(zuo)用(yong)的(de)(de)(de)(de)結果，員(yuan)(yuan)工(gong)已(yi)經(jing)認可了(le)目(mu)前的(de)(de)(de)(de)寬松、小(xiao)資(zi)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)氛圍并(bing)(bing)且對于(yu)類似狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)表(biao)示出了(le)最大的(de)(de)(de)(de)鄙視。此時如果強行執行狼(lang)(lang)性企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)和(he)管理(li)模式，必然會遭(zao)遇很大的(de)(de)(de)(de)阻(zu)力，最終會引(yin)發(fa)(fa)組織結構崩(beng)潰(kui)。所以(yi)(yi)(yi)，只有以(yi)(yi)(yi)狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)化(hua)(hua)創(chuang)業(ye)(ye)，才能(neng)以(yi)(yi)(yi)狼(lang)(lang)性文(wen)(wen)化(hua)(hua)守業(ye)(ye)。

　　改革陣痛，在所難免

　　對(dui)于百(bai)度來(lai)(lai)(lai)講，為狼性企(qi)業(ye)(ye)文化的(de)(de)落地創造條件，首先需(xu)要改變企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)“有(you)錢(qian)人”的(de)(de)想法。他們對(dui)于財富(fu)的(de)(de)追求不會停歇(xie)，而對(dui)于財富(fu)的(de)(de)付出卻(que)適可(ke)而止，是企(qi)業(ye)(ye)前進(jin)的(de)(de)最(zui)大(da)障(zhang)礙。對(dui)于企(qi)業(ye)(ye)來(lai)(lai)(lai)講，狼性從(cong)何而來(lai)(lai)(lai)？正是那(nei)些(xie)渴(ke)(ke)望(wang)財富(fu)并愿(yuan)意為之拼(pin)搏(bo)的(de)(de)人才(cai)會擁(yong)有(you)“狼性”，因此首先要吸納(na)擁(yong)有(you)才(cai)干并渴(ke)(ke)望(wang)成(cheng)功的(de)(de)新鮮血(xue)液，做到(dao)“引狼入室”。通過KPI的(de)(de)考核指(zhi)標、成(cheng)本控制以及更寬闊的(de)(de)晉升(sheng)渠道(dao)來(lai)(lai)(lai)吐舊納(na)新，建立起一(yi)套完善的(de)(de)人才(cai)選用(yong)機制。

　　另一方面(mian)，需要建(jian)立起內部競(jing)(jing)爭(zheng)機(ji)制和市場化(hua)運作，不(bu)再是企業投入資(zi)(zi)源，而(er)是團隊(dui)依靠(kao)實力來爭(zheng)搶(qiang)資(zi)(zi)源。誰能(neng)(neng)更(geng)快研發出新產(chan)品，更(geng)多(duo)賺(zhuan)取市場利潤(run)，誰就能(neng)(neng)獲得更(geng)多(duo)的(de)(de)資(zi)(zi)源支持。當(dang)一個(ge)團隊(dui)研發成功之后，可以按照(zhao)合(he)理的(de)(de)價(jia)格將產(chan)品“賣”給公司，市場盈(ying)利按照(zhao)一定比例分成，分享豐(feng)厚(hou)的(de)(de)回報并在更(geng)大的(de)(de)平臺上掌(zhang)控資(zi)(zi)源。而(er)團隊(dui)的(de)(de)運作要受多(duo)項KPI指標(biao)的(de)(de)考(kao)核，通不(bu)過指標(biao)考(kao)核將會被淘(tao)汰(tai)。在此(ci)過程中，那些功臣、元老難免遭遇淘(tao)汰(tai)，雖令人痛心，但也是順應時代(dai)發展的(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)法則。

　　只有這樣，才能通過管理體制的變革(ge)提(ti)升(sheng)企業的信心，增強活力，擺脫“小資”文化的束縛。