近日,徐聞縣消委會成功調解一起因玉米種子種植結果與包裝描述效(xiao)果不相符的消費糾紛,為農(nong)戶挽回經濟損失3萬元。
4月10日,徐聞縣消委(wei)會接到邁陳鎮(zhen)農戶(hu)吳某(mou)投訴,稱(cheng)他于(yu)2013年12月23日在(zai)一種子店購買了60包某(mou)牌子超甜玉米(mi)(mi)種子。玉米(mi)(mi)按要求種植成熟后(hou),大小不(bu)一致、果(guo)皮較薄、含糖量(liang)不(bu)高,與包裝袋(dai)上(shang)描(miao)述的“超甜”不(bu)相符。吳某(mou)擔心(xin)是玉米(mi)(mi)種子問題,造成玉米(mi)(mi)質量(liang)差,與種子經銷商(shang)(shang)多(duo)次協商(shang)(shang)無(wu)果(guo)后(hou),遂向消委(wei)會投訴尋求幫(bang)助。
接到投訴案后,徐聞消委(wei)會組織人員及(ji)時深(shen)入田間實地查(cha)看玉(yu)米(mi)生長情況,并走(zou)訪調查(cha),核(he)實了玉(yu)米(mi)質量方面確實存在(zai)瑕疵,但(dan)經(jing)銷商(shang)以玉(yu)米(mi)質量“問題(ti)(ti)不大”為由不肯賠(pei)償,雙(shuang)方就(jiu)賠(pei)償問題(ti)(ti)陷入了僵局。
為(wei)此,徐聞縣消委(wei)會(hui)工(gong)作人員積極組織(zhi)雙方進(jin)行(xing)調解(jie),最終雙方達成協(xie)議:由(you)經銷商一次性賠(pei)償吳某(mou)經濟(ji)損失人民幣30000元,雙方互不追究。雙方對調解(jie)結果均表示滿(man)意。













