西晉名將(jiang)羊祜(hu)(hu)在遇到(dao)(dao)強敵(di)——吳(wu)(wu)(wu)國(guo)(guo)(guo)名將(jiang)陸抗時，正面進攻(gong)屢屢失利(li)，于(yu)(yu)是(shi)羊祜(hu)(hu)改變軍(jun)(jun)事(shi)策略，與(yu)吳(wu)(wu)(wu)軍(jun)(jun)在邊(bian)境線對(dui)持，采用以信(xin)(xin)義來感化吳(wu)(wu)(wu)軍(jun)(jun)與(yu)吳(wu)(wu)(wu)國(guo)(guo)(guo)百(bai)姓的(de)(de)(de)(de)策略，軟性地瓦解(jie)對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)(de)軍(jun)(jun)心與(yu)民(min)心。羊祜(hu)(hu)和吳(wu)(wu)(wu)軍(jun)(jun)交戰時都是(shi)先(xian)和對(dui)方(fang)約定(ding)好時間，從不(bu)采用偷襲(xi)等詭詐手段，對(dui)于(yu)(yu)敵(di)軍(jun)(jun)陣亡的(de)(de)(de)(de)將(jiang)士(shi)，有(you)(you)認(ren)領(ling)的(de)(de)(de)(de)就(jiu)送回，沒(mei)有(you)(you)認(ren)領(ling)的(de)(de)(de)(de)就(jiu)妥善(shan)安葬(zang)。晉軍(jun)(jun)善(shan)待俘虜(lu)，被(bei)其抓獲的(de)(de)(de)(de)吳(wu)(wu)(wu)軍(jun)(jun)多被(bei)放回。對(dui)于(yu)(yu)戰區(qu)的(de)(de)(de)(de)吳(wu)(wu)(wu)國(guo)(guo)(guo)百(bai)姓也從不(bu)騷擾，公(gong)買公(gong)賣，吳(wu)(wu)(wu)國(guo)(guo)(guo)百(bai)姓遇到(dao)(dao)困難甚至(zhi)會就(jiu)近向(xiang)晉軍(jun)(jun)求助。吳(wu)(wu)(wu)國(guo)(guo)(guo)軍(jun)(jun)民(min)都尊稱(cheng)羊祜(hu)(hu)為“羊公(gong)”。羊祜(hu)(hu)依靠仁信(xin)(xin)之道(dao)，反襯吳(wu)(wu)(wu)王孫浩(hao)的(de)(de)(de)(de)暴虐(nve)，慢(man)慢(man)瓦解(jie)了(le)(le)吳(wu)(wu)(wu)國(guo)(guo)(guo)軍(jun)(jun)民(min)對(dui)本國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)心，雖然羊祜(hu)(hu)最終在生前沒(mei)有(you)(you)打敗(bai)吳(wu)(wu)(wu)國(guo)(guo)(guo)，但是(shi)其死后(hou)次年(nian)，他(ta)選中的(de)(de)(de)(de)接班人(ren)杜(du)預(yu)征(zheng)服了(le)(le)吳(wu)(wu)(wu)國(guo)(guo)(guo)。

　　諸(zhu)葛(ge)(ge)亮在(zai)(zai)第四次(ci)兵(bing)(bing)(bing)(bing)出祁山(shan)征(zheng)討北(bei)魏時(shi)，遭(zao)到(dao)(dao)司馬(ma)(ma)懿的(de)(de)頑強(qiang)抵抗，加(jia)(jia)之魏主曹睿(rui)率30萬(wan)重(zhong)兵(bing)(bing)(bing)(bing)親征(zheng)，兩軍(jun)(jun)相(xiang)持數月未分(fen)勝負。因為劉備發傾(qing)國之兵(bing)(bing)(bing)(bing)征(zheng)討東吳失利，幾乎全軍(jun)(jun)覆(fu)沒，使(shi)得西蜀軍(jun)(jun)事(shi)實力遭(zao)受到(dao)(dao)了(le)毀滅性的(de)(de)打擊，此(ci)(ci)次(ci)兵(bing)(bing)(bing)(bing)出祁山(shan)，諸(zhu)葛(ge)(ge)亮所帶(dai)的(de)(de)兵(bing)(bing)(bing)(bing)馬(ma)(ma)的(de)(de)也不(bu)(bu)(bu)過20萬(wan)人(ren)，而此(ci)(ci)時(shi)西蜀軍(jun)(jun)中有8萬(wan)名服(fu)役(yi)期滿(man)(man)的(de)(de)老兵(bing)(bing)(bing)(bing)應該(gai)返(fan)鄉，但(dan)是(shi)，這(zhe)些(xie)士兵(bing)(bing)(bing)(bing)若(ruo)要(yao)離開(kai)，西蜀與北(bei)魏的(de)(de)軍(jun)(jun)事(shi)力量對比將更加(jia)(jia)懸殊(shu)。眾將都(dou)(dou)建議(yi)諸(zhu)葛(ge)(ge)亮讓(rang)這(zhe)些(xie)服(fu)役(yi)期滿(man)(man)的(de)(de)老兵(bing)(bing)(bing)(bing)們在(zai)(zai)多駐(zhu)守兩個月，打完即將展開(kai)的(de)(de)這(zhe)次(ci)戰役(yi)在(zai)(zai)退伍。諸(zhu)葛(ge)(ge)亮則斷(duan)然拒絕：“國無信不(bu)(bu)(bu)存(cun)，人(ren)無信不(bu)(bu)(bu)立，不(bu)(bu)(bu)可食言”，于是(shi)，按期讓(rang)老兵(bing)(bing)(bing)(bing)返(fan)鄉。此(ci)(ci)時(shi)要(yao)退役(yi)的(de)(de)老兵(bing)(bing)(bing)(bing)們因為早知道此(ci)(ci)時(shi)要(yao)退役(yi)，所以歸心似箭，希(xi)望早日看到(dao)(dao)親人(ren)，回到(dao)(dao)家(jia)鄉。但(dan)現在(zai)(zai)戰事(shi)吃(chi)緊(jin)，都(dou)(dou)擔心不(bu)(bu)(bu)能如期返(fan)鄉，紛(fen)紛(fen)議(yi)論，當得知諸(zhu)葛(ge)(ge)丞(cheng)相(xiang)讓(rang)他們如期退役(yi)，個個感動(dong)非常，都(dou)(dou)表示要(yao)繼續留在(zai)(zai)軍(jun)(jun)中替丞(cheng)相(xiang)分(fen)憂，此(ci)(ci)事(shi)使(shi)軍(jun)(jun)中士氣(qi)大振。相(xiang)對的(de)(de)，魏軍(jun)(jun)也遇到(dao)(dao)了(le)同(tong)樣的(de)(de)問題(ti)，而司馬(ma)(ma)懿采取的(de)(de)則是(shi)強(qiang)制士兵(bing)(bing)(bing)(bing)超期服(fu)役(yi)，結(jie)果(guo)導致士兵(bing)(bing)(bing)(bing)怨氣(qi)沖天(tian)，士氣(qi)低落，很多士兵(bing)(bing)(bing)(bing)都(dou)(dou)紛(fen)紛(fen)私自(zi)逃走。

　　2009年的(de)金融危機中，更看(kan)出了誠信(xin)(xin)的(de)價值與(yu)珍貴，信(xin)(xin)用好的(de)企業較容易獲(huo)得(de)銀行等機構的(de)貸款與(yu)融資，以信(xin)(xin)譽作為擔保的(de)品牌產(chan)品其銷路(lu)不降(jiang)反升(sheng)，而沒有品牌信(xin)(xin)譽的(de)商品則被淘汰。信(xin)(xin)譽，已經成為了今天企業最(zui)重要(yao)的(de)無形資產(chan)，對于(yu)明天的(de)企業，信(xin)(xin)譽則可能意味著(zhu)生命。

　　宜家(jia)(jia)家(jia)(jia)居是(shi)目前(qian)全(quan)(quan)球(qiu)經營(ying)最好的(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)具商之一(yi)(yi)(yi)，他(ta)們能有(you)今天(tian)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)功，原因有(you)很(hen)多(duo)(duo)，但是(shi)誠信是(shi)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)諸多(duo)(duo)元(yuan)素中不(bu)可(ke)缺少的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)。一(yi)(yi)(yi)次，宜家(jia)(jia)生產(chan)了一(yi)(yi)(yi)批椅子，出廠(chang)后(hou)發(fa)現(xian)椅子上(shang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)裝(zhuang)飾品可(ke)能被兒童(tong)拔(ba)下，誤食發(fa)生危(wei)險。于是(shi)在(zai)全(quan)(quan)球(qiu)無條件召回該產(chan)品。表面看來此舉給企業造成(cheng)(cheng)了一(yi)(yi)(yi)些損失，但是(shi)換來的(de)(de)(de)(de)消費者及社會的(de)(de)(de)(de)信任(ren)卻是(shi)更為(wei)(wei)珍貴的(de)(de)(de)(de)。與其(qi)形(xing)成(cheng)(cheng)鮮明對比(bi)的(de)(de)(de)(de)是(shi)時隔不(bu)久發(fa)生的(de)(de)(de)(de)某知(zhi)名(ming)汽車(che)品牌(pai)旗(qi)下產(chan)品爆出的(de)(de)(de)(de)“剎車(che)門”事件。該車(che)剎車(che)真空助(zhu)力泵存在(zai)缺陷，嚴(yan)重影響駕駛安全(quan)(quan)，而(er)(er)廠(chang)家(jia)(jia)拒不(bu)召回，先是(shi)悄(qiao)悄(qiao)地電(dian)話(hua)通知(zhi)車(che)主(zhu)來店里更換ABS的(de)(de)(de)(de)螺絲(si)和彈(dan)簧墊(dian)片，而(er)(er)部(bu)分(fen)車(che)主(zhu)還要(yao)自費幾(ji)百(bai)元(yuan)更換。按(an)照(zhao)規(gui)定(ding)，汽車(che)檢修(xiu)、維(wei)護(hu)保養、召回等行(xing)為(wei)(wei)都(dou)要(yao)給車(che)主(zhu)發(fa)送正(zheng)規(gui)通知(zhi)，為(wei)(wei)什(shen)么(me)只是(shi)電(dian)話(hua)秘密通知(zhi)呢(ni)?如(ru)果沒(mei)有(you)問題(ti)為(wei)(wei)什(shen)么(me)要(yao)秘密更換呢(ni)?這(zhe)種隱性的(de)(de)(de)(de)召回卻被廠(chang)家(jia)(jia)稱之為(wei)(wei)“售后(hou)服(fu)務”。我們都(dou)知(zhi)道，更換ABS的(de)(de)(de)(de)螺絲(si)和增(zeng)加(jia)彈(dan)簧墊(dian)片絕不(bu)是(shi)常規(gui)的(de)(de)(de)(de)維(wei)護(hu)保養，當被問及如(ru)果不(bu)更換螺絲(si)與安裝(zhuang)彈(dan)簧墊(dian)片可(ke)能發(fa)生的(de)(de)(de)(de)問題(ti)時，廠(chang)家(jia)(jia)卻稱即使不(bu)更換也不(bu)會有(you)任(ren)何問題(ti)。廠(chang)家(jia)(jia)這(zhe)樣(yang)強硬的(de)(de)(de)(de)態(tai)度(du)直到中央(yang)電(dian)視臺對該事件曝光后(hou)才(cai)有(you)所扭轉，最后(hou)不(bu)得不(bu)承認存在(zai)質(zhi)量缺陷，并正(zheng)式召回。

　　一個是在我們眼中微不足道的小瑕疵就主動召回，一個是關乎生命的大問題卻為了利益與聲譽而百般抵賴，兩個企業誰能走的更遠，我們一目了然。能夠把“信”字時刻放在企業經營第一的位置，是成就百年品牌的基本元素之一，而企業是否能做到誠信為商，多取決于企業的文化，而誠信企業文化的推行與落實，其關鍵因素又在企業領導者身上。