“寬”

　　孔子的(de)核心(xin)價值觀(guan)就是(shi)(shi)對人(ren)的(de)寬(kuan)容，他在(zai)(zai)論語中多次提到(dao)“恕”的(de)重要，其更認為，如果(guo)一(yi)個人(ren)能夠把(ba)寬(kuan)恕之(zhi)心(xin)記在(zai)(zai)心(xin)中，就可以(yi)受用一(yi)生。寬(kuan)恕之(zhi)心(xin)不(bu)僅可以(yi)使(shi)自己每天(tian)都(dou)很坦蕩、快樂，還能溫暖你周圍的(de)人(ren)。一(yi)個寬(kuan)字小(xiao)到(dao)能讓你很好的(de)修身、齊(qi)家(jia)，大(da)到(dao)可以(yi)使(shi)你成(cheng)功(gong)的(de)治國、安天(tian)下。縱觀(guan)歷(li)代帝王，能成(cheng)就穩固霸業的(de)君(jun)主都(dou)是(shi)(shi)很寬(kuan)容的(de)。

　　在中(zhong)國的(de)封建與集權(quan)統治(zhi)時期(qi)，等級森嚴，王權(quan)至上，大(da)臣一句話說(shuo)的(de)皇帝不高興了就可能(neng)遭致殺身(shen)之(zhi)禍，甚至是(shi)九(jiu)族連誅。而(er)唐(tang)太宗李(li)世民卻可以忍受諫議大(da)夫魏征“一日數諫”，唐(tang)太宗這樣(yang)寬(kuan)容(rong)納(na)諫的(de)態度使大(da)臣們(men)敢于(yu)說(shuo)真話，積極(ji)獻言獻策(ce)，使得朝風清正(zheng)，決策(ce)正(zheng)確，也因此才有(you)了舉世矚目的(de)貞(zhen)觀盛世。一代(dai)帝王能(neng)夠做(zuo)到如此，而(er)我們(men)的(de)企業管(guan)理者中(zhong)又有(you)多(duo)少人能(neng)做(zuo)到呢?寬(kuan)容(rong)不僅能(neng)讓組(zu)織成員敢于(yu)直言，更(geng)能(neng)使領導(dao)者得到大(da)家極(ji)高的(de)忠誠(cheng)度。

　　春秋時期，齊(qi)國(guo)公(gong)子(zi)(zi)小白(bai)(bai)與公(gong)子(zi)(zi)糾爭奪王(wang)位時，公(gong)子(zi)(zi)糾的(de)謀臣管(guan)(guan)仲(zhong)(zhong)射了公(gong)子(zi)(zi)小白(bai)(bai)一箭，正(zheng)中胸膛，幸(xing)好有帶鉤保護，沒(mei)有受傷。公(gong)子(zi)(zi)小白(bai)(bai)登基后不僅沒(mei)有記恨管(guan)(guan)仲(zhong)(zhong)的(de)一箭之仇，反(fan)倒任(ren)人唯賢(xian)，拜(bai)管(guan)(guan)仲(zhong)(zhong)為(wei)(wei)相，這讓本為(wei)(wei)階下囚的(de)管(guan)(guan)仲(zhong)(zhong)非(fei)常感動，于是殫(dan)精竭(jie)慮，效忠齊(qi)桓公(gong)，把齊(qi)國(guo)治理(li)的(de)國(guo)富兵(bing)強(qiang)，成為(wei)(wei)春秋五(wu)霸之首。

　　從(cong)上面的(de)(de)事例中可(ke)以看(kan)出，一個(ge)強大的(de)(de)組(zu)織多(duo)(duo)有一個(ge)寬(kuan)(kuan)宏大度(du)的(de)(de)領(ling)袖(xiu)。在(zai)企業中也(ye)是如此，這樣(yang)的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)者更具有領(ling)導(dao)(dao)魅力，這樣(yang)的(de)(de)組(zu)織也(ye)更具有向心(xin)(xin)力。而我們的(de)(de)一些企業領(ling)導(dao)(dao)者缺乏寬(kuan)(kuan)容的(de)(de)心(xin)(xin)態，即(ji)使有，也(ye)多(duo)(duo)是表面寬(kuan)(kuan)容，往(wang)往(wang)“秋后算(suan)賬”，讓下屬有如履薄冰，如臨深淵的(de)(de)感受，繼(ji)而形成了不求有功(gong)，但求無過的(de)(de)企業氛圍，還(huan)會使員工(gong)的(de)(de)凝聚(ju)力與(yu)工(gong)作動力受到(dao)嚴重影(ying)響(xiang)。好(hao)(hao)的(de)(de)建議(yi)與(yu)思想也(ye)都(dou)停留(liu)在(zai)部屬的(de)(de)頭腦中，很(hen)多(duo)(duo)經營(ying)的(de)(de)好(hao)(hao)點子，或(huo)是市場的(de)(de)危(wei)險(xian)信(xin)號都(dou)無法反饋到(dao)決策(ce)(ce)者那(nei)里(li)，使信(xin)息(xi)斷層，最(zui)終影(ying)響(xiang)企業的(de)(de)決策(ce)(ce)，這對于需(xu)要不斷創新的(de)(de)企業來說更是致命的(de)(de)。

　　經(jing)濟(ji)、管(guan)(guan)(guan)理(li)學家(jia)阿里•德赫斯提出過“寬(kuan)(kuan)(kuan)容型管(guan)(guan)(guan)理(li)”。他認為，寬(kuan)(kuan)(kuan)容型管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)新(xin)經(jing)濟(ji)形(xing)態下一種新(xin)型的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)理(li)念與方式，也是(shi)(shi)世界上(shang)許(xu)多企(qi)(qi)業能保持旺盛而長久(jiu)生(sheng)命力的(de)(de)(de)(de)原因。其(qi)提出的(de)(de)(de)(de)寬(kuan)(kuan)(kuan)容管(guan)(guan)(guan)理(li)表面(mian)看(kan)來(lai)和(he)傳統的(de)(de)(de)(de)組織講求(qiu)制度(du)及層級結構(gou)相沖突(tu)，但實(shi)則寬(kuan)(kuan)(kuan)容的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)方式是(shi)(shi)對(dui)制度(du)的(de)(de)(de)(de)柔性(xing)強化，而非沖突(tu)。寬(kuan)(kuan)(kuan)容的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)能夠使(shi)制度(du)具有(you)(you)更高的(de)(de)(de)(de)彈性(xing)，應(ying)對(dui)市場變化時(shi)也更能做出敏捷的(de)(de)(de)(de)反(fan)應(ying)，化解(jie)制度(du)僵硬的(de)(de)(de)(de)弊(bi)端。現(xian)在國際(ji)上(shang)能夠生(sheng)存百年以上(shang)的(de)(de)(de)(de)公司多數都有(you)(you)著(zhu)本(ben)質(zhi)寬(kuan)(kuan)(kuan)容的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業文化與寬(kuan)(kuan)(kuan)容的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業領導者(zhe)。

　　寬容的公司部門構成多數是分散的網絡式結構，而非傳統的垂直式或金字塔式的結構。在具體行為上，鼓勵員工創新，即使做錯也不會受到懲罰等。比如，員工第一次犯錯可以不受到處分、員工可以在特定環境下替公司作出決策、組建企業智囊團等都是一個寬容公司的特征，這樣的公司員工也多具有很強的責任心與工作熱情。人性化的寬容管理方式是人類社會由階級制度走向民主制度，繼而走入一個新形態社會的必然企業形態。在今天這個已經由勞動密集型轉向知識密集型的市場環境中，繼續奉行等級森嚴的層級制度與教條的管理方式，想以此提高生產力與競爭力的企業將逐步隨著社會的進步而被淘汰。