每一個農資經銷商要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,靠的不光是農資質量,還要用心去服務。
具體來說服務包括售前、售中、售后三種服務,只有實實在在幫助消費者解決實際問題的經銷商才會讓顧客記住。例如,我認識一位農資經銷商,雖然他很晚才進入這一行,農資店也沒有別人的大,但是他的小小農資店卻經營得有聲有色。他經常在店里發布一些當地近期可能發生的病蟲害信息,提醒農民朋友及早注意;建立農資使用檔案,并定期對用戶進行電話回訪或走訪,真正替消費者著想,為消費者負責。這樣的人性化服務,受到農民的喜愛,因此生意十分紅火。 (江洪濤)













