這(zhe)也就是(shi)為什(shen)么利特爾教(jiao)授這(zhe)個絕對的內(nei)向者，會作出如(ru)此激情四溢的演講了。他就如(ru)同(tong)當代(dai)的蘇格拉底，深愛(ai)著他的學生們；為他們打(da)開(kai)視野和致力于促進他們的成長，是(shi)他的兩大個人核心項(xiang)目(mu)。

　　很多人會(hui)對戴(dai)著面(mian)具的自(zi)(zi)我感(gan)到(dao)不安，哪怕(pa)只有一(yi)小會(hui)兒。如(ru)果我們(men)告訴(su)自(zi)(zi)己(ji)那個偽自(zi)(zi)我才是(shi)(shi)(shi)真(zhen)實的，而后表現(xian)出非自(zi)(zi)我的特(te)征，我們(men)最終會(hui)爆(bao)發，甚至(zhi)會(hui)毫無(wu)緣(yuan)由地抓狂。利特(te)爾巧妙地解(jie)決(jue)了這(zhe)種不安。我們(men)只是(shi)(shi)(shi)裝作外向，沒錯，這(zhe)種不真(zhen)實在道(dao)德(de)上也是(shi)(shi)(shi)模棱兩可的，但(dan)如(ru)果這(zhe)是(shi)(shi)(shi)與自(zi)(zi)己(ji)熱愛的項目相關，或者(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)次專業(ye)性的要(yao)求，那么我們(men)所做的便正(zheng)是(shi)(shi)(shi)莎士比亞所推崇的理(li)想(xiang)——對自(zi)(zi)己(ji)忠(zhong)誠。

　　領導力表現之二：總處在自我監控中

　　進入自己的角色

　　我(wo)所認識的(de)人中，埃(ai)德加在(zai)自我(wo)監控(kong)方面(mian)做得最出色(se)。他在(zai)美國社交圈(quan)里是個(ge)名人，也是個(ge)深受大家歡迎(ying)的(de)人物。他和妻子幾乎(hu)每周日晚上都(dou)會(hui)舉辦或參(can)加籌款晚會(hui)。然而(er)埃(ai)德加卻自稱(cheng)是名內向者，他說：“我(wo)寧愿坐在(zai)那里讀書或者思考，也不愿意跟人交談。”

　　但埃德加卻不得不總是陷入同他(ta)人的(de)(de)交談(tan)之(zhi)中。一旦(dan)成為別人宴(yan)會(hui)(hui)上(shang)的(de)(de)賓客，埃德加就會(hui)(hui)進入自己(ji)的(de)(de)角色(se)。“從大學開始，甚(shen)至是最近，我參加晚(wan)宴(yan)或雞(ji)尾酒會(hui)(hui)之(zhi)前，都要準備一個索引卡片(pian)，在上(shang)面寫上(shang)三(san)五個有趣的(de)(de)小故(gu)(gu)事(shi)(shi)。白天(tian)的(de)(de)時候(hou)我就帶著這些卡片(pian)——如果有什(shen)么(me)打動我的(de)(de)事(shi)(shi)情，我也會(hui)(hui)記(ji)下來。然后，到晚(wan)宴(yan)的(de)(de)時候(hou)，我就會(hui)(hui)找合適的(de)(de)時機(ji)把這些小故(gu)(gu)事(shi)(shi)講出來。有時我還會(hui)(hui)到洗手間(jian)里拿出我的(de)(de)小卡片(pian)來看看上(shang)面的(de)(de)故(gu)(gu)事(shi)(shi)。”

　　我們(men)中間又(you)有(you)多(duo)少人(ren)能真正做到超(chao)越自己性格本能的事(shi)情(qing)呢(ni)？也許利特爾教授剛好是一名優秀的演(yan)員，很多(duo)公司(si)的總裁(cai)也有(you)表(biao)演(yan)的天賦，那么其他人(ren)呢(ni)？

　　心理學(xue)家理查德•利帕(pa)嘗試過(guo)回答這個(ge)問題。他(ta)召(zhao)集了一(yi)組內向(xiang)者(zhe)到他(ta)的(de)實驗(yan)室，要求他(ta)們(men)(men)(men)假裝在給學(xue)生們(men)(men)(men)上一(yi)堂(tang)數學(xue)課，要變得像(xiang)一(yi)個(ge)外(wai)向(xiang)者(zhe)一(yi)樣(yang)。接下(xia)來，利帕(pa)和(he)他(ta)的(de)研究小組拿著攝像(xiang)機(ji)開始(shi)錄(lu)像(xiang)，測(ce)量這些內向(xiang)者(zhe)的(de)步幅、與“學(xue)生們(men)(men)(men)”之間的(de)眼神交流(liu)情況、講課占課堂(tang)總量的(de)比例(li)、語速和(he)音量，以及每個(ge)教(jiao)學(xue)環節的(de)時長。他(ta)們(men)(men)(men)也通(tong)過(guo)記(ji)錄(lu)下(xia)的(de)聲音和(he)肢(zhi)體(ti)語言，來評估他(ta)們(men)(men)(men)普(pu)遍意義上的(de)外(wai)向(xiang)行為。

　　然后，利(li)帕對另外(wai)一組(zu)真(zhen)正的(de)(de)外(wai)向者也進行(xing)了(le)以上的(de)(de)實驗。他(ta)發(fa)現，盡(jin)管后一組(zu)要更外(wai)向一些，但(dan)很(hen)多偽裝(zhuang)外(wai)向者也足以令人信服。如此看來，大部分人還是(shi)知道(dao)如何在一定程度上進行(xing)偽裝(zhuang)的(de)(de)。無論我(wo)(wo)(wo)們是(shi)否(fou)意(yi)識到了(le)這樣一點，但(dan)我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)步幅、講課(ke)的(de)(de)時間和臉上的(de)(de)笑容在不知不覺中(zhong)就會(hui)暴露我(wo)(wo)(wo)們是(shi)內向者還是(shi)外(wai)向者了(le)。

　　當然，我(wo)們(men)可控制的(de)自(zi)我(wo)表(biao)達程度還是(shi)有(you)限的(de)。部分(fen)原因我(wo)們(men)稱之為(wei)“行(xing)為(wei)泄露(lu)”，也就是(shi)說我(wo)們(men)會(hui)(hui)在不知不覺中通過我(wo)們(men)的(de)肢體語言暴露(lu)真實的(de)自(zi)我(wo)，比如：在某一(yi)個(ge)時刻(ke)，外向者(zhe)會(hui)(hui)同別人進行(xing)眼神交流，而內(nei)向者(zhe)則會(hui)(hui)微妙地將視(shi)線移開；對一(yi)個(ge)有(you)技巧的(de)演(yan)講(jiang)者(zhe)來說，他(ta)們(men)可能會(hui)(hui)把(ba)受眾當成一(yi)種負擔，但(dan)他(ta)會(hui)(hui)把(ba)演(yan)講(jiang)進行(xing)得更加有(you)趣。

　　那(nei)些(xie)利帕實驗中的外向偽裝(zhuang)者(zhe)是怎樣讓自己做(zuo)到如(ru)此接近(jin)真(zhen)正的外向者(zhe)的呢？研究發現，內向者(zhe)尤其(qi)是那(nei)些(xie)可(ke)以把自己偽裝(zhuang)得很像外向者(zhe)的內向者(zhe)，通常在(zai)一個特(te)征上得分都很高，這個特(te)征被(bei)心理學家稱為(wei)(wei)“自我(wo)監控”。自我(wo)監控者(zhe)在(zai)不同(tong)社(she)交需要(yao)的情(qing)境下調整自己的行(xing)為(wei)(wei)方面(mian)很有技巧，會(hui)尋找一切的線索來告訴自己應(ying)該怎么做(zuo)。

　　不過，隨著時間的(de)(de)推移，埃德加已經不用把這些提示(shi)卡片帶到晚宴上去了。但他依然認為自(zi)(zi)己是(shi)個內向(xiang)者，只不過他已經能深深地進入(ru)他外(wai)向(xiang)者的(de)(de)角色中了，講(jiang)那些逸(yi)事(shi)趣聞(wen)對他而(er)言也(ye)越來越自(zi)(zi)然。事(shi)實上，最高程(cheng)度(du)的(de)(de)自(zi)(zi)我監控并不僅僅是(shi)在特定的(de)(de)社交情境下產生預期(qi)的(de)(de)效果和情感，處(chu)在自(zi)(zi)我監控中的(de)(de)人(ren)也(ye)會覺得(de)壓力有(you)所減輕。

　　不(bu)同于埃德(de)加這類人(ren)，那(nei)些(xie)自(zi)我監控程度(du)較低的(de)(de)人(ren)，則會根據他(ta)們內在(zai)(zai)的(de)(de)“指南針”來控制自(zi)己的(de)(de)行(xing)為。他(ta)們可(ke)以調動的(de)(de)領(ling)導(dao)力和社交(jiao)行(xing)為就要少(shao)得(de)多了(le)，他(ta)們對于情(qing)境的(de)(de)線索沒(mei)有(you)(you)(you)那(nei)么敏(min)感，比(bi)如(ru)在(zai)(zai)一場晚(wan)宴上(shang)有(you)(you)(you)多少(shao)趣(qu)事想要分(fen)享，而且這類人(ren)對于角色扮演(yan)也(ye)沒(mei)有(you)(you)(you)太大的(de)(de)興(xing)趣(qu)，甚至他(ta)們知道哪些(xie)可(ke)以成為有(you)(you)(you)用的(de)(de)線索，也(ye)不(bu)愿沿著這條線索往下走。

　　自(zi)我監(jian)控可(ke)以視為(wei)一種(zhong)謙遜的(de)行(xing)(xing)為(wei)。這是(shi)一種(zhong)讓(rang)自(zi)我去遷就情(qing)境規范(fan)的(de)行(xing)(xing)為(wei)，而(er)不(bu)是(shi)“讓(rang)一切服務(wu)于個(ge)人(ren)(ren)需求和所關(guan)注事(shi)物”的(de)行(xing)(xing)為(wei)。自(zi)我監(jian)控并不(bu)都(dou)是(shi)基(ji)于行(xing)(xing)為(wei)或(huo)掌(zhang)管全局的(de)。從一個(ge)更內向的(de)觀(guan)點(dian)來說(shuo)，這種(zhong)行(xing)(xing)為(wei)可(ke)能并不(bu)是(shi)為(wei)了尋(xun)求關(guan)注，而(er)是(shi)避免不(bu)講社交禮節。不(bu)管是(shi)利特爾教授還是(shi)亞歷克斯，某種(zhong)程度上說(shuo)都(dou)是(shi)處在(zai)自(zi)我監(jian)控狀態中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)人(ren)(ren)，不(bu)斷觀(guan)察自(zi)己(ji)的(de)聽眾或(huo)者(zhe)周(zhou)圍的(de)人(ren)(ren)，從那些微妙的(de)跡象中(zhong)(zhong)(zhong)發現他(ta)們是(shi)樂在(zai)其中(zhong)(zhong)(zhong)還是(shi)無聊透頂，以便調整自(zi)己(ji)來滿足他(ta)們的(de)需求。