傳統觀念總認為(wei)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)都是(shi)那(nei)些積極(ji)表現、勇于發言、善于發號施令(ling)、制(zhi)定計劃的(de)人，他們(men)通(tong)常在(zai)人群(qun)中(zhong)處于主導(dao)地位。然而事實未必(bi)如此，據調查，整(zheng)整(zheng)40%的(de)公司高(gao)管都將自己(ji)描述為(wei)內向(xiang)者(zhe)(zhe)。沃頓(dun)商學院教授亞當•格蘭特與兩位學者(zhe)(zhe)的(de)調查研究顯示(shi)：在(zai)某些環境下內向(xiang)的(de)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)要比外向(xiang)的(de)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)更加高(gao)效。

　　內向(xiang)的領導者(zhe)(zhe)在開(kai)口(kou)之(zhi)(zhi)前往往先思(si)考(kao)。甚至在閑談(tan)之(zhi)(zhi)中，他們也會仔細(xi)考(kao)慮對方的評(ping)論，在作出回應(ying)之(zhi)(zhi)前停下來考(kao)慮一會兒。之(zhi)(zhi)所以(yi)顯(xian)得內向(xiang)，是因為他們熱衷于進(jin)行有意義的談(tan)話，而(er)非無(wu)謂的閑聊(liao)。而(er)在危急時刻，他們反(fan)而(er)更能保持言語(yu)溫和(he)，語(yu)調(diao)緩慢(man)，絲毫不受談(tan)話或者(zhe)(zhe)周圍環境中的激烈情(qing)緒(xu)影響。

　　人們之(zhi)所以(yi)把(ba)內向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)視作為一種缺(que)陷，通常是(shi)他們混(hun)淆了(le)內向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)與羞澀(se)，羞澀(se)是(shi)一個天(tian)(tian)生(sheng)棘手的問(wen)題，而內向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)則(ze)不是(shi)。羞澀(se)的人是(shi)怯于開口，而內向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)者(zhe)只是(shi)因(yin)為身處過(guo)激的環(huan)境，如果說天(tian)(tian)性(xing)很難(nan)改變(bian)(bian)，但是(shi)我(wo)相信改變(bian)(bian)環(huan)境要容(rong)易(yi)得多，內向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)者(zhe)便(bian)會(hui)由此散(san)發出外向(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)的領導(dao)力和社交魅力。

　　領導力表現之一：總會戴上外向面具

　　變得外向是種能力

　　我的(de)朋友亞歷克(ke)斯，他在一家(jia)金融(rong)服務公(gong)司(si)做(zuo)公(gong)關主管。亞歷克(ke)斯告訴我，外(wai)向偽裝是(shi)他在七年級(ji)時(shi)(shi)就教會自己(ji)的(de)事情，那時(shi)(shi)他覺得(de)其他的(de)孩子都(dou)欺負他，所以他要變(bian)得(de)外(wai)向。

　　亞歷(li)克斯(si)觀(guan)察(cha)人們說話、走路的(de)方(fang)式，尤其是那(nei)些占據(ju)主導地位的(de)男(nan)士。亞歷(li)克斯(si)還從(cong)他天生(sheng)的(de)優勢中獲益(yi)：“我(wo)知道男(nan)孩子基本(ben)上只(zhi)做一(yi)件事——追女(nv)孩子。那(nei)時我(wo)已經跟(gen)幾(ji)個女(nv)生(sheng)有過交往(wang)，另(ling)外我(wo)很擅(shan)長體育，有兩把(ba)刷子。”

　　如今，亞歷克斯完全是(shi)一副(fu)平易(yi)近人、和(he)藹可(ke)親的(de)(de)領導風范了。我(wo)從來沒有見(jian)他(ta)心情不(bu)好過。但是(shi)，如果(guo)(guo)你(ni)在(zai)談(tan)判桌上遇(yu)到(dao)他(ta)，你(ni)會(hui)(hui)看(kan)到(dao)他(ta)好戰的(de)(de)一面。而如果(guo)(guo)你(ni)打算跟他(ta)共進晚餐的(de)(de)話(hua)，你(ni)就會(hui)(hui)看(kan)到(dao)他(ta)內向的(de)(de)一面。曾任(ren)教(jiao)哈佛心理學的(de)(de)布賴恩(en)•利特(te)爾教(jiao)授(shou)，他(ta)在(zai)哈佛的(de)(de)課(ke)程(cheng)總是(shi)座無虛(xu)席，下課(ke)的(de)(de)時候根(gen)本不(bu)需要鈴聲，大(da)家的(de)(de)掌聲就足以(yi)說(shuo)明他(ta)受歡迎的(de)(de)程(cheng)度。熟悉利特(te)爾教(jiao)授(shou)的(de)(de)人會(hui)(hui)知道(dao)，拋開(kai)他(ta)的(de)(de)公共形象和(he)教(jiao)學上的(de)(de)榮(rong)譽，他(ta)其實是(shi)個非常憂郁的(de)(de)人，絕對的(de)(de)內向者(zhe)。聚會(hui)(hui)上，只要他(ta)有機會(hui)(hui)或者(zhe)借口(kou)“呼吸一點新鮮空氣”，他(ta)就一定會(hui)(hui)逃(tao)離那個喧(xuan)鬧的(de)(de)地(di)方，同(tong)朋友進行一些安(an)靜的(de)(de)交談(tan)。如果(guo)(guo)他(ta)被迫(po)外(wai)出(chu)太(tai)久(jiu)或者(zhe)被卷入任(ren)何帶有沖(chong)突性的(de)(de)情境，他(ta)就會(hui)(hui)生(sheng)病(bing)。

　　你可(ke)能會感到疑惑，像利(li)特爾教授這(zhe)樣的(de)超(chao)級內向(xiang)者，是(shi)(shi)怎樣讓自(zi)己(ji)在(zai)公開演講中做得這(zhe)么好呢？這(zhe)個(ge)答案(an)非常(chang)簡單，而且同他開創的(de)心(xin)理(li)學新領域相關(guan)，那就是(shi)(shi)自(zi)由特質理(li)論。自(zi)由特質理(li)論認為(wei)，我們(men)天生的(de)因素與文(wen)化賦予了我們(men)某些性格特征，比(bi)如內向(xiang)，但是(shi)(shi)我們(men)可(ke)以在(zai)某些“個(ge)人(ren)核心(xin)項目”中超(chao)越自(zi)己(ji)的(de)性格限制，正如亞歷克斯在(zai)他學生時代所做的(de)事(shi)情(qing)一樣。

　　換言之，內向(xiang)者(zhe)可以(yi)為(wei)(wei)了(le)他們(men)(men)認為(wei)(wei)重(zhong)要的(de)工作(zuo)、他們(men)(men)愛的(de)人，或者(zhe)任何他們(men)(men)重(zhong)視(shi)的(de)事情而表現出外(wai)向(xiang)者(zhe)的(de)一面。這也解釋了(le)為(wei)(wei)什么一名內向(xiang)者(zhe)會讓(rang)他外(wai)向(xiang)的(de)妻子去參加(jia)一個驚喜派對，而自己(ji)參加(jia)女兒的(de)家長會。同樣(yang)，也解釋了(le)一位外(wai)向(xiang)的(de)科學家如何能有條不紊地在(zai)實驗室(shi)里工作(zuo)，為(wei)(wei)何一個隨(sui)和(he)的(de)人可以(yi)在(zai)商業談(tan)判中變得(de)堅強，為(wei)(wei)何一個脾氣古怪的(de)叔叔在(zai)帶著他的(de)侄女去吃冰激凌時可以(yi)變得(de)很溫柔。

　　當(dang)(dang)我(wo)們(men)(men)參與到那些(xie)(xie)個人核心(xin)項(xiang)目(mu)中時(shi)，我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)生活質量(liang)會有大幅(fu)提升。這些(xie)(xie)個人核心(xin)項(xiang)目(mu)主要是指(zhi)我(wo)們(men)(men)認為(wei)有意義、可(ke)以(yi)進(jin)行管理、沒(mei)有太(tai)大的(de)(de)(de)(de)壓(ya)力，還會得到他人支持的(de)(de)(de)(de)事。當(dang)(dang)別人問我(wo)們(men)(men)“近來可(ke)好(hao)”時(shi)，我(wo)們(men)(men)可(ke)能會給出一個隨意的(de)(de)(de)(de)答案(an)，但是我(wo)們(men)(men)真實的(de)(de)(de)(de)反(fan)應卻是對方在詢問那些(xie)(xie)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)個人核心(xin)項(xiang)目(mu)進(jin)展如何。