新的(de)一(yi)年(nian)已(yi)經(jing)來(lai)到，隨之(zhi)而來(lai)的(de)還有(you)在所難(nan)免(mian)的(de)一(yi)波自(zi)我提升計劃(hua)和新年(nian)愿望。除了立(li)誓減(jian)肥或(huo)戒(jie)掉喝(he)咖啡(fei)的(de)習(xi)慣之(zhi)外，何不下決心在2013年(nian)成為更優秀的(de)管理(li)者呢?

　　那么(me)(me)，我們該怎么(me)(me)做呢(ni)?《華爾街日報》(Wall Street Journal)的記者及管(guan)理專家提供了(le)從鍛煉工作技能到避(bi)免點擊“回復所有人”按(an)鈕(niu)的一系列建議。

　　禁用“回復所有人”功能

　　“回復所(suo)有人”是被(bei)誤用得最(zui)(zui)多、也是最(zui)(zui)受詬(gou)病(bing)的(de)(de)辦(ban)公技術之一(yi)。萬一(yi)無(wu)意(yi)中(zhong)點下這個按鈕，最(zui)(zui)好的(de)(de)結(jie)果(guo)是收(shou)件(jian)箱可能會塞(sai)滿(man)一(yi)連串郵件(jian)，最(zui)(zui)糟的(de)(de)結(jie)果(guo)是你(ni)個人會在(zai)全公司面(mian)前丟臉。

　　研(yan)究(jiu)企業如何管理信息的(de)Information Over load Research集團(tuan)的(de)創始人(ren)內森•扎德斯(si)(Nathan Zeldes)稱(cheng)，除(chu)了(le)發射(she)核武器的(de)那個紅(hong)色核按(an)鈕之外，“回復(fu)所有人(ren)”是會引發最多麻煩與折磨的(de)一(yi)個按(an)鈕。

　　解決方法?在新的一(yi)年(nian)，禁用(yong)“回復(fu)所有人”按(an)鈕來(lai)節省時間和省卻這些麻煩吧。

　　有(you)些(xie)企業已經開始這么做，比如數據研(yan)究公司(si)尼(ni)爾森(Nielsen)禁止使用“回復(fu)所有(you)人”按鈕已有(you)好幾年時間(jian)了。在2009年的一份備忘錄(lu)中，該(gai)公司(si)首(shou)席(xi)信息(xi)長指(zhi)出，實施該(gai)措施將“減少郵箱中的非必(bi)要郵件(jian)，節約時間(jian)以及釋(shi)放服務器空間(jian)”。尼(ni)爾森一名女發言人稱(cheng)，該(gai)公司(si)34,000名員工電腦屏幕上的這個按鈕依然“顯示為(wei)灰色”，雖然他們也(ye)有(you)替代功(gong)能。

　　如果你所在的公司依舊在使用“回復(fu)所有人”功能，那么你就自己來(lai)開這個先河(he)吧。

　　微軟公司(Microsoft Corp.)的Outlook郵件(jian)(jian)(jian)系統(tong)附帶免費(fei)的“勿回復(fu)(fu)所有人(ren)”(NoReply All)加載項，允(yun)許(xu)用(yong)戶(hu)阻止收到回復(fu)(fu)給(gei)所有人(ren)的郵件(jian)(jian)(jian)或轉發(fa)郵件(jian)(jian)(jian)。此外還有一款名(ming)為(wei)“回復(fu)(fu)所有人(ren)監控程序”(Reply to All Monitor)的軟件(jian)(jian)(jian)，其售價為(wei)14.95美(mei)元。每當用(yong)戶(hu)點擊“回復(fu)(fu)所有人(ren)”按(an)鈕時，它就(jiu)會(hui)彈出消息詢問用(yong)戶(hu)是(shi)否確實(shi)想這(zhe)么做。這(zhe)款由Sperry Software開發(fa)的軟件(jian)(jian)(jian)還具(ju)備其他功能，比如它可以將你的用(yong)戶(hu)名(ming)從(cong)某封郵件(jian)(jian)(jian)的收件(jian)(jian)(jian)人(ren)列(lie)表中移除，如此你便(bian)不會(hui)收到其他人(ren)發(fa)送的回復(fu)(fu)所有人(ren)的郵件(jian)(jian)(jian)。

　　-Rachel Emma Silverman

　　迎難而上

　　對許多人而言，在辦公室花的時間就算是(shi)(shi)“工作”。然而，不是(shi)(shi)所有(you)的工作都具有(you)同樣的價值。

　　心理學教(jiao)授(shou)K.安德斯•埃(ai)里克森(sen)(K.Anders Ericsson)指出，做(zuo)(zuo)你(ni)已經知道如(ru)何去做(zuo)(zuo)的(de)(de)事(shi)情與(yu)做(zuo)(zuo)迫使你(ni)全力以(yi)赴、能(neng)夠提高你(ni)技能(neng)的(de)(de)事(shi)情之間存在差(cha)別。埃(ai)里克森(sen)專門研究(jiu)杰出表現(xian)心理學，即研究(jiu)如(ru)何讓人們去做(zuo)(zuo)自己(ji)擅長做(zuo)(zuo)的(de)(de)事(shi)情。他說，從事(shi)新工作的(de)(de)人常常會(hui)花(hua)些(xie)時間來接受培(pei)訓(xun)以(yi)趕上工作進度(du)，但是在此之后其能(neng)力就有趨(qu)于(yu)停滯的(de)(de)趨(qu)勢。

　　有(you)一些方法可以幫助你跨越這個停滯階段──以及贏得(de)升(sheng)職(zhi)、把握機遇。以下是一些具體的建議：

　　首先(xian)，設定(ding)略微超過你當前能(neng)力的(de)(de)明晰目標，列出能(neng)推動(dong)你向目標邁(mai)近的(de)(de)具體行(xing)動(dong)。以一位風投(tou)資(zi)本家為例，假如(ru)他想(xiang)提(ti)高與潛在投(tou)資(zi)者的(de)(de)通話(hua)能(neng)促成后續談話(hua)的(de)(de)幾率，其(qi)可采取(qu)的(de)(de)具體行(xing)動(dong)包括盡自己的(de)(de)最大(da)努力每周給(gei)投(tou)資(zi)者撥(bo)打(da)一定(ding)數量這樣的(de)(de)電話(hua)，無論(lun)其(qi)是否(fou)喜歡這么做。

　　其(qi)次(ci)，希望跨過停滯階段的(de)(de)人(ren)還(huan)應尋求反(fan)饋。若(ruo)無直率甚至是苛(ke)刻的(de)(de)反(fan)饋，進步(bu)可能會停滯。那位給投資者打(da)電話的(de)(de)風投資本家可以仔細地記下成功的(de)(de)電話通話與(yu)失敗的(de)(de)電話通話的(de)(de)區(qu)別，或者還(huan)可以請公司某(mou)位合伙(huo)人(ren)在一旁聆聽然后提供意(yi)見。

　　最(zui)后，你還需走出自己的(de)“舒適地帶”，這可不一定會是(shi)(shi)一種讓人感覺(jue)舒服的(de)體驗。如果(guo)不受約束(shu)的(de)話(hua)，許(xu)(xu)多員工或許(xu)(xu)整天都在回(hui)復(fu)電子郵件。但是(shi)(shi)，他們應(ying)該學(xue)會找(zhao)出方法來鍛煉他們不是(shi)(shi)非常得心應(ying)手(shou)的(de)技(ji)能，就(jiu)像健(jian)美運(yun)動(dong)員努力消耗肌肉一般(ban)。

　　若(ruo)要(yao)(yao)獲得成(cheng)功，你(ni)要(yao)(yao)做(zuo)的(de)不僅(jin)是早(zao)出晚(wan)歸。真正出類拔萃的(de)人才會系統地培養非(fei)常具有價值的(de)技能。這(zhe)需(xu)要(yao)(yao)勤加練習(xi)，但(dan)人們(men)不一定會想去(qu)這(zhe)么(me)做(zuo)。

　　-卡爾•紐(niu)波特(Cal Newport)。紐(niu)波特是喬治城大學(George town University)計算(suan)機系(xi)的(de)助理教授，著有《如何成(cheng)為出眾(zhong)人(ren)才》(SoGood They Can'tIgnore You)一書(shu)。