新的(de)一年(nian)已(yi)經來(lai)到，隨之而來(lai)的(de)還有在所難免(mian)的(de)一波自我(wo)提升計(ji)劃和新年(nian)愿望。除了立誓減肥或戒(jie)掉喝(he)咖啡(fei)的(de)習(xi)慣之外，何不下決(jue)心在2013年(nian)成為更優秀的(de)管理者呢?

　　那么(me)，我們該怎么(me)做呢?《華爾街(jie)日報》(Wall Street Journal)的記者及管(guan)理專家提(ti)供了從(cong)鍛煉(lian)工(gong)作(zuo)技能到(dao)避免點擊“回(hui)復所(suo)有(you)人”按(an)鈕的一系列建議。

　　禁用“回復所有人”功能

　　“回復所有人(ren)”是(shi)被誤用得最多、也是(shi)最受詬(gou)病的(de)辦(ban)公技術之一。萬一無意中點(dian)下這個(ge)按鈕，最好的(de)結果(guo)(guo)是(shi)收件箱可能會塞(sai)滿一連(lian)串郵件，最糟的(de)結果(guo)(guo)是(shi)你個(ge)人(ren)會在全公司(si)面前丟臉。

　　研究企(qi)業如何管理(li)信息的Information Over load Research集團的創始人內森•扎德(de)斯(Nathan Zeldes)稱(cheng)，除(chu)了發射核(he)武器(qi)的那個紅色核(he)按(an)鈕(niu)之外，“回復所有人”是會引發最多麻煩與折(zhe)磨的一個按(an)鈕(niu)。

　　解決方法?在新(xin)的(de)一年，禁用“回復所有人”按鈕來(lai)節(jie)省時間和省卻這些麻煩吧(ba)。

　　有(you)(you)(you)(you)些(xie)企業已經開始這(zhe)么做，比如數據研究公(gong)(gong)司尼(ni)爾(er)森(sen)(Nielsen)禁止使用“回復(fu)所有(you)(you)(you)(you)人”按(an)鈕(niu)(niu)已有(you)(you)(you)(you)好幾年時間(jian)了。在(zai)2009年的一份備忘(wang)錄(lu)中，該(gai)公(gong)(gong)司首席信(xin)息長指(zhi)出，實施(shi)該(gai)措施(shi)將“減少郵箱中的非必要郵件，節約時間(jian)以及釋放服務器空間(jian)”。尼(ni)爾(er)森(sen)一名女發言人稱(cheng)，該(gai)公(gong)(gong)司34,000名員工(gong)電腦屏(ping)幕上(shang)的這(zhe)個按(an)鈕(niu)(niu)依然“顯示為灰(hui)色”，雖然他們也有(you)(you)(you)(you)替(ti)代功能。

　　如(ru)果你所在的公司依舊在使用“回復所有人”功能，那么你就自(zi)己來開這(zhe)個先河吧。

　　微(wei)軟(ruan)公司(si)(Microsoft Corp.)的(de)(de)Outlook郵(you)件(jian)系統附(fu)帶免費的(de)(de)“勿回(hui)復(fu)(fu)(fu)所(suo)有人(ren)(ren)”(NoReply All)加(jia)載項，允許用(yong)(yong)(yong)戶阻止收到回(hui)復(fu)(fu)(fu)給所(suo)有人(ren)(ren)的(de)(de)郵(you)件(jian)或轉發郵(you)件(jian)。此(ci)外還有一款(kuan)名(ming)(ming)為(wei)“回(hui)復(fu)(fu)(fu)所(suo)有人(ren)(ren)監(jian)控程序”(Reply to All Monitor)的(de)(de)軟(ruan)件(jian)，其(qi)售價為(wei)14.95美元。每當(dang)用(yong)(yong)(yong)戶點擊“回(hui)復(fu)(fu)(fu)所(suo)有人(ren)(ren)”按鈕時，它就會(hui)彈出消(xiao)息詢問用(yong)(yong)(yong)戶是否確實想(xiang)這么做。這款(kuan)由(you)Sperry Software開發的(de)(de)軟(ruan)件(jian)還具備其(qi)他(ta)功能，比如(ru)(ru)它可以將(jiang)你(ni)(ni)的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶名(ming)(ming)從某封郵(you)件(jian)的(de)(de)收件(jian)人(ren)(ren)列表(biao)中(zhong)移除，如(ru)(ru)此(ci)你(ni)(ni)便(bian)不會(hui)收到其(qi)他(ta)人(ren)(ren)發送的(de)(de)回(hui)復(fu)(fu)(fu)所(suo)有人(ren)(ren)的(de)(de)郵(you)件(jian)。

　　-Rachel Emma Silverman

　　迎難而上

　　對許多人而言，在辦(ban)公室花的時間(jian)就算(suan)是“工作”。然而，不是所(suo)有的工作都具有同樣的價值。

　　心(xin)理(li)學教授(shou)K.安德斯•埃(ai)里克森(K.Anders Ericsson)指(zhi)出(chu)，做(zuo)你已經知(zhi)道如(ru)何(he)去做(zuo)的(de)事情與做(zuo)迫使你全力以赴、能(neng)(neng)夠提高(gao)你技能(neng)(neng)的(de)事情之(zhi)間(jian)(jian)存在差別。埃(ai)里克森專門研究(jiu)杰出(chu)表現心(xin)理(li)學，即(ji)研究(jiu)如(ru)何(he)讓人們去做(zuo)自(zi)己(ji)擅(shan)長做(zuo)的(de)事情。他說(shuo)，從事新工(gong)作(zuo)的(de)人常常會花些時間(jian)(jian)來接(jie)受培訓以趕上工(gong)作(zuo)進度，但是在此(ci)之(zhi)后其(qi)能(neng)(neng)力就有趨于停滯的(de)趨勢(shi)。

　　有(you)一(yi)些(xie)方法可以幫助你跨越(yue)這個停滯階段──以及贏得升職、把握機(ji)遇。以下(xia)是一(yi)些(xie)具體(ti)的建議：

　　首先(xian)，設定(ding)略微超過你當(dang)前能力(li)的(de)(de)明(ming)晰目標(biao)，列出能推動你向(xiang)目標(biao)邁(mai)近的(de)(de)具體行動。以一(yi)位風投(tou)資(zi)本家(jia)為例，假(jia)如(ru)他(ta)想提高與潛在投(tou)資(zi)者的(de)(de)通(tong)話能促成后續(xu)談話的(de)(de)幾率(lv)，其可采取(qu)的(de)(de)具體行動包括盡自己(ji)的(de)(de)最大努力(li)每周給投(tou)資(zi)者撥打(da)一(yi)定(ding)數量這樣(yang)的(de)(de)電話，無論(lun)其是否喜歡這么(me)做。

　　其次，希望跨過停滯階段的(de)(de)(de)人還應(ying)尋求反饋。若無直率甚至是苛刻的(de)(de)(de)反饋，進步可能會停滯。那位(wei)給投資者打電話的(de)(de)(de)風投資本家可以仔細地記下成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)電話通話與(yu)失(shi)敗的(de)(de)(de)電話通話的(de)(de)(de)區別，或者還可以請公司某位(wei)合伙(huo)人在一旁聆聽然后提供意見。

　　最(zui)后，你還需走(zou)出(chu)自己的“舒適地帶”，這(zhe)可(ke)不(bu)(bu)一定(ding)會是一種(zhong)讓人感覺(jue)舒服的體驗。如果不(bu)(bu)受約(yue)束的話，許多員(yuan)工或許整天都(dou)在回復電子郵件。但是，他們(men)應該學會找出(chu)方法來(lai)鍛煉他們(men)不(bu)(bu)是非常得心應手的技(ji)能(neng)，就像(xiang)健美運(yun)動(dong)員(yuan)努力(li)消耗肌肉一般。

　　若要獲(huo)得成功，你要做的(de)不僅是早出晚歸。真正出類拔萃的(de)人(ren)(ren)才(cai)會(hui)系統地(di)培養非(fei)常具有價(jia)值的(de)技能(neng)。這需要勤加練習，但人(ren)(ren)們不一(yi)定會(hui)想去這么做。

　　-卡爾(er)•紐波(bo)特(te)(Cal Newport)。紐波(bo)特(te)是喬治(zhi)城大學(George town University)計算機系的助理教授(shou)，著(zhu)有《如何成為出眾人才》(SoGood They Can'tIgnore You)一書。