制度規范(fan)。一(yi)個組織要確(que)立某種文化導(dao)向，首先要做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情就是確(que)立一(yi)些制度規范(fan)，把一(yi)些明(ming)確(que)倡導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、期望員(yuan)工遵守的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理念和行(xing)(xing)為(wei)(wei)明(ming)確(que)化。對(dui)于(yu)期望倡導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)，建立強(qiang)制性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制度規范(fan)是必(bi)要而(er)且行(xing)(xing)之有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。當(dang)然(ran)，需(xu)要注意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是，雖(sui)然(ran)制度規范(fan)對(dui)于(yu)短時間內改(gai)變行(xing)(xing)為(wei)(wei)行(xing)(xing)之有效，但是要改(gai)變人們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)度和價(jia)值觀(guan)則不(bu)易，還需(xu)要更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式和更長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間。

　　領導(dao)(dao)的(de)(de)示(shi)范行為(wei)。領導(dao)(dao)的(de)(de)作用不在于他說了什么(me)，而在于他是怎(zen)么(me)做的(de)(de)。領導(dao)(dao)者(zhe)的(de)(de)行為(wei)具有非常強(qiang)的(de)(de)示(shi)范效應，一個特別關注研發的(de)(de)領導(dao)(dao)者(zhe)更加(jia)容易引導(dao)(dao)組織(zhi)(zhi)的(de)(de)研發創新(xin)行為(wei)，組織(zhi)(zhi)在面臨危(wei)機(ji)時，領導(dao)(dao)者(zhe)所作出的(de)(de)決策(ce)更加(jia)容易成為(wei)組織(zhi)(zhi)成員判斷組織(zhi)(zhi)文化(hua)的(de)(de)重(zhong)要依(yi)據。

　　英(ying)(ying)雄（示范）人(ren)物。一般而(er)言，優秀的文化理(li)念(nian)都比較抽象，不可能自(zi)動進入組織成(cheng)員的腦海，靠宣貫很難達到目的，但是如果(guo)我們樹立(li)典型的榜樣或者英(ying)(ying)雄人(ren)物，讓期望倡導的文化理(li)念(nian)更(geng)加(jia)具(ju)象，則更(geng)加(jia)便于傳(chuan)播，也更(geng)加(jia)容易受到組織成(cheng)員的認同。

　　故(gu)(gu)事(shi)(shi)。與上同理，文(wen)化(hua)理念(nian)(nian)得到組(zu)織成員(yuan)的(de)(de)(de)(de)認知(zhi)和(he)認同，必須(xu)使這(zhe)(zhe)些(xie)文(wen)化(hua)理念(nian)(nian)更(geng)加(jia)具象。因而，精心總結和(he)提(ti)煉(lian)一(yi)些(xie)能夠(gou)折射(she)組(zu)織倡導的(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)理念(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)故(gu)(gu)事(shi)(shi)是(shi)一(yi)種非常好(hao)的(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)建(jian)設方式，而且，故(gu)(gu)事(shi)(shi)能夠(gou)讓(rang)(rang)文(wen)化(hua)在(zai)傳承中積淀。例如，桃園三結義的(de)(de)(de)(de)故(gu)(gu)事(shi)(shi)，讓(rang)(rang)中國文(wen)化(hua)中關于“義”的(de)(de)(de)(de)理念(nian)(nian)更(geng)加(jia)具體，同時這(zhe)(zhe)個故(gu)(gu)事(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)千年傳播讓(rang)(rang)中國人對于“義”有了更(geng)多(duo)更(geng)深的(de)(de)(de)(de)演(yan)繹。

　　組(zu)織分配(pei)資(zi)源(yuan)的(de)標準。組(zu)織分配(pei)資(zi)源(yuan)的(de)標準是組(zu)織成員行(xing)(xing)為(wei)的(de)“指揮(hui)棒”，也就是管理(li)學家所(suo)說的(de)，“激勵什么，就得到(dao)什么！”在(zai)一個組(zu)織中(zhong)，在(zai)招聘、晉升、培訓(xun)機(ji)會、薪酬分配(pei)、辦公(gong)場(chang)所(suo)分配(pei)和地位等方面關鍵資(zi)源(yuan)分配(pei)決策(ce)中(zhong)的(de)標準能(neng)夠非常精準地影(ying)響組(zu)織成員的(de)行(xing)(xing)為(wei)。

　　組織(zhi)的(de)(de)儀式(shi)。儀式(shi)能(neng)夠使組織(zhi)成員非常明確(que)地(di)感受到組織(zhi)期(qi)望倡(chang)導的(de)(de)理念和行為，并且逐步地(di)按(an)照這(zhe)些(xie)儀式(shi)反映(ying)出來的(de)(de)“潛(qian)在規則”辦事情。例如，開(kai)(kai)會(hui)的(de)(de)儀式(shi)。如果(guo)要確(que)立(li)組織(zhi)等級(ji)觀(guan)念，在開(kai)(kai)會(hui)時就必須嚴(yan)格按(an)級(ji)別(bie)安排好座次(ci)，而且需要讓(rang)級(ji)別(bie)低的(de)(de)成員先到場，應(ying)該讓(rang)級(ji)別(bie)高的(de)(de)人掌握話語(yu)(yu)權；如果(guo)要強調平等開(kai)(kai)放，那(nei)么開(kai)(kai)會(hui)的(de)(de)座次(ci)就無須安排，應(ying)該讓(rang)專(zhuan)家擁(yong)有更多(duo)的(de)(de)話語(yu)(yu)權。

　　社會(hui)傳(chuan)播。社會(hui)傳(chuan)播能夠(gou)提高外部(bu)對企業的(de)(de)文(wen)化特征(zheng)的(de)(de)認知，但是它的(de)(de)作(zuo)(zuo)用不(bu)僅僅在于(yu)此，它還有(you)一(yi)種(zhong)非(fei)常(chang)重要的(de)(de)作(zuo)(zuo)用——“貼標簽(qian)”。在社會(hui)學的(de)(de)研究中有(you)一(yi)個(ge)(ge)著名的(de)(de)理(li)(li)(li)論——“標簽(qian)理(li)(li)(li)論”。這個(ge)(ge)理(li)(li)(li)論告(gao)訴我們，人們通常(chang)會(hui)按照外部(bu)給他(ta)貼的(de)(de)“標簽(qian)”來展開自(zi)己的(de)(de)行為。例如，一(yi)個(ge)(ge)從小(xiao)被(bei)人認為喜歡“小(xiao)偷(tou)(tou)小(xiao)摸”的(de)(de)孩(hai)子，長(chang)大后成為小(xiao)偷(tou)(tou)的(de)(de)概率是非(fei)常(chang)高的(de)(de)。

　　需(xu)要(yao)強調的(de)(de)(de)是(shi)(shi)，在企業(ye)文(wen)化(hua)建設(she)中，以上這些措施(shi)(shi)能夠改(gai)變的(de)(de)(de)是(shi)(shi)組織(zhi)成員的(de)(de)(de)行(xing)為，而要(yao)改(gai)變他(ta)們(men)的(de)(de)(de)態度(du)和價(jia)值觀(guan)則不是(shi)(shi)一(yi)朝一(yi)夕的(de)(de)(de)事情，需(xu)要(yao)長期(qi)持(chi)續一(yi)致地開展(zhan)這些措施(shi)(shi)。不要(yao)寄希望于企業(ye)文(wen)化(hua)建設(she)能夠“速成”，或者(zhe)“設(she)計(ji)出(chu)來”，文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)形成非(fei)一(yi)朝一(yi)夕，文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)改(gai)革也非(fei)一(yi)日之功，優秀(xiu)的(de)(de)(de)企業(ye)文(wen)化(hua)一(yi)定是(shi)(shi)長期(qi)沉淀的(de)(de)(de)結果。

　企業文化建設須“以迂為直”

　　理(li)解了(le)以(yi)上“企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)是(shi)什么”和“企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)如何生(sheng)成”這兩(liang)個問題，我(wo)們(men)就不會(hui)簡單(dan)地認為(wei)企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)很“虛”，無從(cong)入手(shou)了(le)。盡管我(wo)們(men)無法像改進(jin)生(sheng)產那樣(yang)“單(dan)刀直入”地建設(she)企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)，但是(shi)我(wo)們(men)可以(yi)“以(yi)迂(yu)為(wei)直”，用(yong)許多方(fang)式強(qiang)化(hua)或者阻(zu)斷(duan)“行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)——成功”之間的(de)(de)(de)關(guan)(guan)系。對(dui)于(yu)(yu)期(qi)望倡(chang)導的(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)，我(wo)們(men)可以(yi)通過(guo)引導和激勵等手(shou)段來(lai)強(qiang)化(hua)“行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)——成功”之間的(de)(de)(de)關(guan)(guan)系，使之不斷(duan)重復(fu)，并成為(wei)習慣；對(dui)于(yu)(yu)期(qi)望禁止的(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)，則通過(guo)懲罰等手(shou)段來(lai)阻(zu)斷(duan)“行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)——成功”之間的(de)(de)(de)關(guan)(guan)系，使該行(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)失去(qu)重復(fu)的(de)(de)(de)“土壤”。基于(yu)(yu)這種原理(li)，以(yi)下這些方(fang)式被證(zheng)明(ming)在企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)建設(she)中行(xing)(xing)(xing)(xing)之有效。