第十四個習慣：有效溝通。

　　鄰導(dao)(dao)者(zhe)與(yu)被領導(dao)(dao)者(zhe)之間的有(you)效溝通(tong)，是管(guan)理藝(yi)術的精髓。比較完(wan)美(mei)的企業領導(dao)(dao)者(zhe)習慣用約70%的時間與(yu)他(ta)人溝通(tong)，剩下30%左右的時間用于分析問題(ti)和處理相關(guan)事務。他(ta)們通(tong)過廣泛的溝通(tong)使員工成為一(yi)個公司事務的全面參與(yu)者(zhe)。

　　第十五個習慣：經營未來。

　　成(cheng)功的(de)企業(ye)領導人都懂得，未來是屬(shu)于那些(xie)(xie)今天(tian)就(jiu)已經(jing)為之做好準備(bei)的(de)人。他(ta)們用20%的(de)時間(jian)去處理(li)眼前那些(xie)(xie)大量的(de)緊要(yao)事情，這只是為了(le)眼前的(de)生計；而把80%的(de)時間(jian)留給那些(xie)(xie)較少但很重要(yao)的(de)事情，這是為了(le)未來。

　　第十六個習慣：贏得擁戴。

　　一個企業(ye)領導人(ren)(ren)(ren)的(de)夢想不管如何偉大，假如沒有擁戴(dai)(dai)者(zhe)的(de)認同與支持，夢想仍然只是夢想。要(yao)(yao)贏得擁戴(dai)(dai)者(zhe)的(de)首要(yao)(yao)任務(wu)就(jiu)是：認同我(wo)們的(de)擁戴(dai)(dai)者(zhe)，并找出(chu)他們共同的(de)渴望是什么？假如說領導人(ren)(ren)(ren)需要(yao)(yao)具備什么特殊天賦的(de)話，那(nei)就(jiu)是感受他人(ren)(ren)(ren)目的(de)的(de)能力。

　　第十七個習慣：勇于自制。

　　具有高度(du)的(de)自(zi)制力是(shi)一(yi)(yi)種最(zui)難得的(de)美(mei)德。熱忱是(shi)促使你采取(qu)行動(dong)的(de)重要原動(dong)力，而自(zi)制力則是(shi)指引你行動(dong)方向的(de)平衡輪(lun)。在管理活動(dong)實踐中，一(yi)(yi)個有能力管好(hao)別人的(de)人不(bu)一(yi)(yi)定是(shi)一(yi)(yi)個好(hao)的(de)領導者，只有那(nei)些有能力管好(hao)自(zi)己的(de)人才(cai)能成功。

　　深(shen)圳萬(wan)科(ke)總裁王石1992年(nian)時針對(dui)一些房(fang)地產開發商(shang)低于40%的(de)(de)不做的(de)(de)暴利(li)心(xin)態，提出萬(wan)科(ke)“高于25%的(de)(de)利(li)潤不做”的(de)(de)口號，如今萬(wan)科(ke)還健康地活著，當年(nian)眾多追逐暴利(li)的(de)(de)企(qi)業則(ze)大部(bu)分已死(si)掉。

　　第十八個習慣：培養領導。

　　最成(cheng)功的(de)領(ling)導者是那些把(ba)工(gong)作(zuo)授權給別人去(qu)做的(de)人，是把(ba)下(xia)屬培(pei)養為(wei)(wei)領(ling)導者的(de)人，是把(ba)領(ling)導者變為(wei)(wei)變革者的(de)人。聯想集(ji)(ji)團(tuan)董(dong)事(shi)(shi)長柳傳志(zhi)培(pei)養了兩大少帥(shuai)：楊元慶和郭為(wei)(wei)，使集(ji)(ji)團(tuan)的(de)事(shi)(shi)業后(hou)繼(ji)有(you)人、基業長青。

　　第十九個習慣：注重家庭。

　　比(bi)較完美的(de)(de)(de)企業領導者(zhe)常把家庭(ting)比(bi)作登(deng)山(shan)的(de)(de)(de)后(hou)援營地(di)。他(ta)們(men)(men)(men)在籌備后(hou)援營地(di)(家庭(ting))上所花的(de)(de)(de)時間(jian)，絕不能少于實際登(deng)山(shan)(干事(shi)業)的(de)(de)(de)時間(jian)，因為(wei)他(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)生存(cun)、登(deng)山(shan)的(de)(de)(de)高度，常常與后(hou)援營地(di)是否(fou)牢固(gu)和存(cun)糧是否(fou)充(chong)足有關。這些企業領導者(zhe)還(huan)懂得，全面的(de)(de)(de)成功才算(suan)真正的(de)(de)(de)成功，他(ta)們(men)(men)(men)往(wang)(wang)往(wang)(wang)在干事(shi)業的(de)(de)(de)同時，能夠兼顧家庭(ting)，珍惜幸福的(de)(de)(de)婚姻(yin)。

　　第二十個習慣：經營健康。

　　許(xu)多立志要成功但最后(hou)壯(zhuang)志難酬(chou)的企業領(ling)導(dao)人(ren)(ren)，往往是因為不能(neng)戰勝一(yi)(yi)個(ge)最大的敵人(ren)(ren)，這個(ge)敵人(ren)(ren)就是自己(ji)不健康(kang)的身體(ti)。美(mei)國管理(li)界(jie)流行(xing)著一(yi)(yi)個(ge)觀點：不會(hui)(hui)管理(li)自己(ji)身體(ti)的人(ren)(ren)亦無(wu)資格(ge)管理(li)他人(ren)(ren)，不會(hui)(hui)經營自己(ji)健康(kang)的人(ren)(ren)就不會(hui)(hui)經營自己(ji)的事業。