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民企企業文化管理的四重內涵

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-02-27  來源:《銷售與管理》  瀏覽次數:307
 

  3、企業文化不僅應該包括“價值文化”,更應該包括“執行文化”。

  始于上世紀80年代初的企業文化研究,關注兩個命題:

  1、日本企業為什么迅速崛起,把美國企業打得“潰不成軍”?

  2、縱觀歷史長河,為什么有些企業能夠持續生存、發展,保持卓越?

  從日美兩國企業的比較,從優秀和卓越企業的比較,從基業長青到短暫輝煌企業的比較,在這一階段,“比較研究法”使得企業文化長期聚焦于“價值文化”,即把弘揚核心價值觀、構建愿景、明確使命作為文化管理的核心內容。

  而隨著上個世紀90年代,在“創新、變革”的主旋律下美國企業趕超日本企業,再次引領全球管理實踐。參與其中的卓越美國企業領袖如郭士納、杰克-韋爾奇、拉里-博西迪等,在對其文化管理實踐進行總結時,都把成功關鍵歸納為執行文化及高績效文化的建設;而縱觀中國一流企業如華為、聯想等的文化管理實踐,可能我們無法一下辨析和總結出他們的核心價值觀,但是我們都無法質疑,正是強執行文化、高績效文化成就了他們今日的“江湖地位”。

  “比較可以得出差異,但比較得不出全貌”。傳統只關注價值文化的企業文化觀,囿于比較法的局限,只關注到了企業文化管理的塔尖——價值文化,但忽略了塔基——執行文化,而正是處于文化管理初期的中國優秀企業,以及90年代處于文化變革、創新、轉型期的美國企業,反而更加關注企業文化管理的基礎和本源—執行文化和高績效文化。

  看清楚企業文化管理既包括價值文化管理又包括執行文化管理,對于普遍處于文化管理初級階段的中國企業來說,極具現實指導意義。

  4、“價值文化”對中國規模化民營企業來說,不是做不做的問題,而是怎么做的問題。

  相較于執行文化(及高績效文化)來說,基于企業核心價值觀、使命、宗旨、愿景以及管理哲學等的價值文化,難免給人虛無縹緲的感覺,而且往往短期難以見效,那么對于大多處于企業文化管理初期的中國規模化民企來說,是不是就可以忽略不管?非也。

  如果華為沒有“艱苦奮斗、自我批判、團結協作、以客戶需求為導向”的價值文化,海底撈員工沒有“雙手改變命運”的信念,相信這些企業肯定不會取得今日的成就。從中國優秀企業管理實踐中,我們看到“精神聚眾、信念管理”的強大力量——“武裝思想就能夠創造生產力”。

  此外,相較于西方企業,中國民營企業的價值文化管理更具有必要性,這主要體現在:與西方企業員工普遍擁有宗教信仰不同,中國社會的目前現狀是社會信仰缺失、價值觀體系混亂;社會職業化教育功能不完備,導致各級員工職業化素養、敬業精神和紀律意識普遍較差;

  中國市場經濟初級階段,市場競爭的不充分與不規范,使企業對其存在的使命普遍缺乏思考,對利益相關者不能正確平衡和對待。因此中國規模化民企的價值文化管理面臨的不是要不要做,而是怎么做的問題,即如何通過價值文化管理打造這樣的文化“氣場”:使不積極的員工,變得“假積極”,最終成為“真積極”;

  把價值觀、職業素養等先天不足的員工轉變為擁有正確勞動價值觀和使命感,愛企、敬業,行為職業化的員工;把缺乏協作傳統的員工,打造成“勝者舉杯相慶,敗者拼死相救”的“狼群”;端正企業使命,關注并平衡客戶、員工等相關利益方,保證企業的可持續發展。

  尤其需要指出的是,西方企業價值文化管理的核心是影響員工的價值觀,而大多不涉及世界觀和人生觀,因為這是上帝的“職責”范圍;中國企業則要承擔社會思想教化功能缺失的責任,要勇于扮演“上帝”的角色,這就是現狀下無奈但又必須的選擇。

 
 
 
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