對于領導者來說，有時(shi)間最關(guan)鍵(jian)的(de)不是(shi)親自做了什么，而是(shi)如何(he)讓工作(zuo)可以獲得最佳結(jie)果。

　　這就是戴維?布魯克斯在(zai)《紐(niu)約時(shi)報》最近的(de)(de)一篇專欄文章里，認為(wei)奧(ao)巴馬總統不是稱職領導者(zhe)的(de)(de)原因。在(zai)提高債(zhai)務上限的(de)(de)談判中，他沒(mei)有展示(shi)出自己的(de)(de)能力(li)。

　　布魯(lu)克(ke)(ke)斯(si)(si)將(jiang)奧巴馬與新澤西州州長(chang)克(ke)(ke)里斯(si)(si)?克(ke)(ke)里斯(si)(si)蒂(di)進行了比較。為了平衡州財政預算(suan)，克(ke)(ke)里斯(si)(si)蒂(di)將(jiang)三十個市政府召(zhao)集(ji)到一起，就立(li)法舉(ju)措進行探(tan)討。由(you)于平衡預算(suan)需要大(da)幅度削減選民支持的各(ge)項(xiang)社會服務，因(yin)此，在會議現場出(chu)現了此起彼伏的反(fan)對之聲，但克(ke)(ke)里斯(si)(si)蒂(di)并沒有回(hui)避反(fan)對者(zhe)提出(chu)的意(yi)見(jian)。

　　布魯(lu)克(ke)斯認為(wei)克(ke)里(li)斯蒂就(jiu)(jiu)屬(shu)(shu)于(yu)一位“有能(neng)力肯擔當”的(de)(de)領(ling)導者(zhe)，在(zai)危機(ji)出現(xian)的(de)(de)時間，會親臨(lin)第一線直接進行處(chu)理(li)。而(er)相比之下，奧(ao)巴馬就(jiu)(jiu)屬(shu)(shu)于(yu)內涵(han)型的(de)(de)領(ling)導者(zhe)，在(zai)處(chu)理(li)跨黨派的(de)(de)重大問題(ti)時，喜歡隱藏在(zai)幕后發揮潛在(zai)能(neng)力。

　　真相就是，每(mei)種風(feng)格都可以(yi)發揮(hui)作用(yong)；如何找出(chu)合適的風(feng)格并(bing)有效執行才是問題(ti)的關鍵。

　　對(dui)于領導(dao)者來說，承擔(dan)的角色是由背景、現實(shi)和后(hou)果三(san)項因素共同決定的。按照(zhao)組織理論學(xue)家以及(ji)作家保羅?赫塞博士的觀點(dian)，領導(dao)者需(xu)要根據實(shi)際情況對(dui)風(feng)(feng)格(ge)進行靈活調整和應(ying)用(yong)。只有(you)在考慮到背景、現實(shi)和后(hou)果等方(fang)面(mian)的因素后(hou)，領導(dao)者才能(neng)確認應(ying)該采(cai)用(yong)什么樣的風(feng)(feng)格(ge)。

　　需要遵循的幾項指導原則：

　　1、對背景情況進行確認。管(guan)理者(zhe)需(xu)要了(le)(le)解背后的(de)故事(shi)，在這(zhe)里，它指的(de)是到達(da)現場之前發(fa)生(sheng)的(de)情況。有時間，這(zhe)需(xu)要詢問大量問題并(bing)進行深(shen)入分析。對于(yu)資深(shen)領導者(zhe)來說(shuo)(shuo)，掌(zhang)握背景情況就(jiu)是必備(bei)技能。他們工作(zuo)靠(kao)得就(jiu)是這(zhe)種方(fang)式。對于(yu)領導者(zhe)來說(shuo)(shuo)，了(le)(le)解現實和背景雙方(fang)面的(de)信息是順(shun)利開(kai)展下一步工作(zuo)的(de)基礎。

　　2、依據當前的現實情況決定參與程度。對于領導者(zhe)來說(shuo)，處(chu)理危機就(jiu)需要進(jin)行大刀闊斧的行動(dong)。舉(ju)例來說(shuo)，如果新營銷(xiao)方案無(wu)法獲得足夠支持的話(hua)，首(shou)席營銷(xiao)官應該知道如何處(chu)理后續(xu)而來的問題。如果多起營銷(xiao)活(huo)動(dong)均已失敗告(gao)終。首(shou)席執(zhi)行官就(jiu)需要迅速找到解決(jue)方案。他(ta)或(huo)者(zhe)她應該立即接(jie)管(guan)相(xiang)關工作，并及時找到一名新的高級營銷(xiao)主管(guan)來負責(ze)。

　　3、考慮到自身行動會帶來的后果。艾薩克?牛頓勛爵對此表示歉意，對于領導者來說，所有工作并不存在大小相等方向相反的回應。很多時間，首席執行官作出的決定會影響到公司整體發展；而一線經理的指令則不會引起多大的波瀾。首席執行官決策過多的話，不僅僅會出現工作量過大導致問題不斷的情況，而且也會妨礙其它高層領導來開展工作。