隨著(zhu)中(zhong)國經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)型，中(zhong)國企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)也(ye)面臨著(zhu)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)型。哪家企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)能在(zai)這一時期成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)完成(cheng)轉(zhuan)(zhuan)型，都會(hui)為(wei)未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)(de)持(chi)續發展奠定良好的(de)(de)(de)(de)基礎，也(ye)會(hui)因(yin)此(ci)成(cheng)為(wei)下一批中(zhong)國最(zui)優秀的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)和中(zhong)國管理實踐(jian)的(de)(de)(de)(de)引領(ling)者。那(nei)么(me)，如(ru)何成(cheng)功(gong)實現企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)型？正(zheng)略鈞策認(ren)為(wei)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)升級，或者說建立戰略導向的(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)是(shi)必(bi)不(bu)(bu)可缺的(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)重(zhong)要(yao)環節。也(ye)許有(you)人(ren)(ren)會(hui)質疑：企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)這樣虛化(hua)的(de)(de)(de)(de)東西有(you)什么(me)用？這本身就是(shi)一個(ge)(ge)偽(wei)問題，真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)問題應該(gai)是(shi)：如(ru)何讓企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)落地生根，并發揮出其力量(liang)？因(yin)為(wei)任何企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)都有(you)其特定的(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)，都會(hui)因(yin)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)而(er)產生不(bu)(bu)同結果，無論(lun)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)自(zi)身是(shi)否(fou)意識到(dao)這一點。這就像每個(ge)(ge)人(ren)(ren)都有(you)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)價(jia)值觀和行為(wei)方(fang)式，遇到(dao)一些(xie)事情，他就會(hui)那(nei)么(me)做，但是(shi)他未(wei)必(bi)知(zhi)(zhi)道(dao)自(zi)己為(wei)什么(me)那(nei)么(me)做，或者說不(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)驅(qu)動(dong)自(zi)己行為(wei)背后的(de)(de)(de)(de)價(jia)值理念是(shi)什么(me)。

　　企業文化落地的思路

　　企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)落(luo)(luo)地需要(yao)(yao)(yao)回答(da)兩個問題：一點(dian)是(shi)(shi)(shi)“落(luo)(luo)什(shen)(shen)么(me)”，即落(luo)(luo)地的(de)(de)(de)(de)內容，要(yao)(yao)(yao)弄清(qing)楚企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)應該構建什(shen)(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)理(li)(li)念(nian)(nian)體系(xi)，既(ji)能符(fu)合企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)實際(ji)，又能有效推動戰(zhan)略；另一點(dian)是(shi)(shi)(shi)“怎么(me)落(luo)(luo)”，即落(luo)(luo)地的(de)(de)(de)(de)方法(fa)，要(yao)(yao)(yao)想清(qing)楚企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)如(ru)何(he)(he)轉(zhuan)化(hua)(hua)為行為。要(yao)(yao)(yao)回答(da)這(zhe)兩個問題，就(jiu)要(yao)(yao)(yao)抓住文(wen)化(hua)(hua)、管理(li)(li)與戰(zhan)略這(zhe)三個關鍵(jian)點(dian)的(de)(de)(de)(de)聯系(xi)。所謂文(wen)化(hua)(hua)，是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)共享的(de)(de)(de)(de)感受、認識和思考問題的(de)(de)(de)(de)基本假(jia)設，包(bao)括什(shen)(shen)么(me)是(shi)(shi)(shi)真實的(de)(de)(de)(de)、什(shen)(shen)么(me)是(shi)(shi)(shi)好的(de)(de)(de)(de)、如(ru)何(he)(he)對待他人、如(ru)何(he)(he)處理(li)(li)人際(ji)關系(xi)、如(ru)何(he)(he)工作等基本面。基本假(jia)設多種多樣，選擇哪種假(jia)設，必(bi)須與外部功(gong)能聯系(xi)起(qi)來。所以，構建企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)理(li)(li)念(nian)(nian)，首要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)明確戰(zhan)略，通過戰(zhan)略為文(wen)化(hua)(hua)理(li)(li)念(nian)(nian)定(ding)向，使文(wen)化(hua)(hua)理(li)(li)念(nian)(nian)滿足和支撐戰(zhan)略的(de)(de)(de)(de)發展。比如(ru)做(zuo)食品業(ye)(ye)務，就(jiu)要(yao)(yao)(yao)強(qiang)(qiang)調(diao)(diao)品質(zhi)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)念(nian)(nian)；做(zuo)航空(kong)業(ye)(ye)務，就(jiu)要(yao)(yao)(yao)強(qiang)(qiang)調(diao)(diao)安全的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)念(nian)(nian)。

　　基(ji)于(yu)(yu)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略構建出(chu)系(xi)統的(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)理(li)(li)念之后，就進入文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)落(luo)地(di)的(de)(de)階段了(le)。通(tong)常文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)落(luo)地(di)，都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)孤立的(de)(de)借助培(pei)訓、活動(dong)等方式加強員工對文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)認(ren)知與(yu)(yu)認(ren)同，這很容(rong)易導(dao)致文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)虛化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。所以，必(bi)須為(wei)(wei)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)找到一(yi)(yi)個(ge)粘著(zhu)點。這個(ge)粘著(zhu)點就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)行(xing)(xing)為(wei)(wei)，包括具(ju)體的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)策略、制度與(yu)(yu)流程等。在(zai)(zai)這個(ge)階段，首(shou)先需(xu)要(yao)基(ji)于(yu)(yu)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)理(li)(li)念評(ping)(ping)估(gu)管(guan)(guan)理(li)(li)行(xing)(xing)為(wei)(wei)，即企業(ye)采取的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)行(xing)(xing)為(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)與(yu)(yu)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)理(li)(li)念一(yi)(yi)致。如果一(yi)(yi)致，那(nei)么企業(ye)就擁(yong)有一(yi)(yi)個(ge)符(fu)合文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)環境(jing)。環境(jing)決定行(xing)(xing)為(wei)(wei)，管(guan)(guan)理(li)(li)環境(jing)會引導(dao)、固化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)員工的(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)，促使員工做出(chu)符(fu)合文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)理(li)(li)念的(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)。為(wei)(wei)了(le)保證文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)落(luo)地(di)的(de)(de)有效(xiao)性(xing)，需(xu)要(yao)不(bu)斷評(ping)(ping)估(gu)，使戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略、管(guan)(guan)理(li)(li)、文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)形成(cheng)一(yi)(yi)個(ge)互相聯動(dong)、持續優化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)閉環過程。在(zai)(zai)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略既定的(de)(de)條件下，關(guan)鍵評(ping)(ping)估(gu)點有兩個(ge)：一(yi)(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)理(li)(li)念與(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)行(xing)(xing)為(wei)(wei)的(de)(de)一(yi)(yi)致性(xing)；一(yi)(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)行(xing)(xing)為(wei)(wei)與(yu)(yu)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略發(fa)展的(de)(de)配適性(xing)。簡單說，就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們的(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)符(fu)合文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，我(wo)們的(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)對戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略目標(biao)(biao)的(de)(de)實現有價值(zhi)。而在(zai)(zai)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略轉型期，首(shou)先需(xu)要(yao)基(ji)于(yu)(yu)新的(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略愿景和目標(biao)(biao)，重新構建文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)理(li)(li)念體系(xi)。

　　企業文化落地的方法

　　（一）領導推動力

　　企業(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)與領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)同一(yi)枚硬(ying)幣的(de)(de)(de)兩(liang)面。領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)言行(xing)是(shi)(shi)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)落(luo)地(di)的(de)(de)(de)啟(qi)動力(li)和(he)推動力(li)，只(zhi)有(you)(you)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“信(xin)以(yi)為真(zhen)”，才有(you)(you)員工(gong)的(de)(de)(de)“信(xin)以(yi)為真(zhen)”。所以(yi)，文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)落(luo)地(di)的(de)(de)(de)第一(yi)步(bu)是(shi)(shi)建立領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)自我管(guan)理(li)機制。比如(ru)，當年張瑞敏為了(le)能(neng)喚醒海爾員工(gong)的(de)(de)(de)質量(liang)意(yi)識，怒砸冰箱(xiang)，真(zhen)正的(de)(de)(de)讓員工(gong)感受到(dao)了(le)企業(ye)對(dui)質量(liang)的(de)(de)(de)關注。現在(zai)那把錘(chui)子還(huan)放在(zai)海爾歷史的(de)(de)(de)展廳中，砸冰箱(xiang)的(de)(de)(de)故事更(geng)是(shi)(shi)廣泛傳播，不僅影響了(le)一(yi)批批海爾人，也影響了(le)中國企業(ye)。   　領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)自我管(guan)理(li)包括三(san)個層面，首(shou)先是(shi)(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)“大腦管(guan)理(li)”。員工(gong)未必相信(xin)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)說(shuo)什么(me)，但(dan)是(shi)(shi)一(yi)定(ding)(ding)會相信(xin)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)做(zuo)什么(me)。因而(er)，領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)需(xu)時刻反(fan)思自己的(de)(de)(de)行(xing)為是(shi)(shi)否與文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)保持一(yi)致。其(qi)中有(you)(you)六類行(xing)為對(dui)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)塑(su)造(zao)有(you)(you)重要作(zuo)用，包括：領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)定(ding)(ding)期關注、衡量(liang)和(he)控制什么(me)；領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)對(dui)重大事件和(he)組(zu)織危機作(zuo)出反(fan)應；領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)如(ru)何分配珍(zhen)貴資源；領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)特意(yi)做(zuo)的(de)(de)(de)角(jiao)色(se)塑(su)造(zao)、教育和(he)培訓；領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)如(ru)何分配獎賞和(he)地(di)位(wei)；領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)如(ru)何招聘、甄選、晉(jin)升和(he)解雇組(zu)織成員。這些(xie)管(guan)理(li)行(xing)為是(shi)(shi)領(ling)(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)最需(xu)要關注的(de)(de)(de)。

　　其(qi)次，是(shi)“身體管理(li)”，指的是(shi)領(ling)導(dao)者(zhe)要親自參與(yu)文化(hua)(hua)落(luo)地建設，讓員(yuan)工看到(dao)(dao)、感受到(dao)(dao)領(ling)導(dao)者(zhe)對(dui)文化(hua)(hua)的重視(shi)。比(bi)如親自為員(yuan)工做文化(hua)(hua)理(li)念的培訓，比(bi)如參加文化(hua)(hua)活(huo)(huo)動并結合(he)活(huo)(huo)動分享文化(hua)(hua)理(li)念的價(jia)值。

　　最后是“影子管(guan)理”，畢竟領導者沒有(you)分身術，要(yao)讓更多的員工感到領導者對(dui)文化(hua)的重視，需要(yao)將領導者講話、視頻的文化(hua)資料(liao)傳播擴散出去。

　　（二）培訓學習力

　　通過(guo)培(pei)訓(xun)幫助(zhu)員工正(zheng)確(que)的(de)理解文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)重要性、企(qi)業文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)確(que)切含義，以及文(wen)(wen)化(hua)(hua)管理方法(fa)等內(nei)容，進(jin)而引導員工采取符(fu)合文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)行為。阿(a)里巴(ba)巴(ba)在規模尚小的(de)時候(hou)，就不(bu)惜成本(ben)對新(xin)員工進(jin)行文(wen)(wen)化(hua)(hua)培(pei)訓(xun)；海(hai)爾則通過(guo)海(hai)爾大學(xue)，對新(xin)員工進(jin)行系統的(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)培(pei)訓(xun)。

　　在操作(zuo)上，需要構建(jian)完整的培訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)與制度，能夠做到：及時的了解文化培訓(xun)(xun)的需求(qiu)；具備良好的課程設計能力(li)以(yi)及豐富的課程庫(ku)；高效(xiao)的培訓(xun)(xun)運作(zuo)方式(shi)；不斷地評估學員的學習狀況(kuang)、培訓(xun)(xun)師(shi)的培訓(xun)(xun)效(xiao)果，以(yi)及整個(ge)培訓(xun)(xun)體(ti)系(xi)的運行情況(kuang)，以(yi)便持續改善。

　　在培(pei)(pei)訓(xun)中要注(zhu)意三點(dian)：第(di)(di)一，針對不同層(ceng)級的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)或員工(gong)，設(she)計(ji)不同的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)目標(biao)與(yu)計(ji)劃。對高層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)重(zhong)點(dian)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)與(yu)領(ling)導藝術、企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)與(yu)戰略管(guan)理(li)(li)(li)、企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)與(yu)變革管(guan)理(li)(li)(li)等(deng)內(nei)容(rong)。對中層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)重(zhong)點(dian)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)建設(she)方法、企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)與(yu)領(ling)導、管(guan)理(li)(li)(li)技能。而對基(ji)層(ceng)員工(gong)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)重(zhong)點(dian)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)理(li)(li)(li)念(nian)的(de)(de)理(li)(li)(li)解、員工(gong)行(xing)為守則、企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)制度等(deng)內(nei)容(rong)。第(di)(di)二，把握(wo)員工(gong)習得(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)節奏和過(guo)程，并設(she)計(ji)相應的(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)培(pei)(pei)訓(xun)。這個(ge)過(guo)程包括從最開始的(de)(de)“記得(de)住”、到“想得(de)通”、“信得(de)過(guo)”、“做得(de)到”、“幫得(de)著”、“教得(de)好”，最后實現“信得(de)真”的(de)(de)目標(biao)。第(di)(di)三，采取(qu)互動(dong)性培(pei)(pei)訓(xun)、行(xing)動(dong)學習等(deng)方法提升(sheng)培(pei)(pei)訓(xun)質量。