隨著中國經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)轉型，中國企(qi)業(ye)也(ye)面(mian)臨著自(zi)身的(de)(de)(de)(de)轉型。哪家企(qi)業(ye)能在(zai)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)時期成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)完成(cheng)轉型，都(dou)(dou)會為(wei)未來(lai)的(de)(de)(de)(de)持續發展奠定良好的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)，也(ye)會因(yin)此成(cheng)為(wei)下一(yi)(yi)(yi)批中國最優秀的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)和中國管(guan)理(li)實(shi)踐的(de)(de)(de)(de)引領者(zhe)。那么，如(ru)何(he)成(cheng)功實(shi)現(xian)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)轉型？正(zheng)略鈞策認(ren)為(wei)，企(qi)業(ye)文(wen)化升級(ji)，或者(zhe)說(shuo)建(jian)立戰略導向的(de)(de)(de)(de)文(wen)化是(shi)必(bi)不(bu)可缺的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個重要環節。也(ye)許有(you)(you)人會質疑：企(qi)業(ye)文(wen)化這(zhe)樣虛化的(de)(de)(de)(de)東西有(you)(you)什(shen)么用？這(zhe)本身就是(shi)一(yi)(yi)(yi)個偽(wei)問(wen)題(ti)，真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)應(ying)該是(shi)：如(ru)何(he)讓企(qi)業(ye)文(wen)化落地生(sheng)根，并發揮出其力量？因(yin)為(wei)任何(he)企(qi)業(ye)都(dou)(dou)有(you)(you)其特定的(de)(de)(de)(de)文(wen)化，都(dou)(dou)會因(yin)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)文(wen)化而產生(sheng)不(bu)同(tong)(tong)結果，無論企(qi)業(ye)自(zi)身是(shi)否意(yi)識到這(zhe)一(yi)(yi)(yi)點。這(zhe)就像每個人都(dou)(dou)有(you)(you)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀和行為(wei)方(fang)式，遇到一(yi)(yi)(yi)些事情(qing)，他(ta)就會那么做(zuo)，但是(shi)他(ta)未必(bi)知道自(zi)己為(wei)什(shen)么那么做(zuo)，或者(zhe)說(shuo)不(bu)知道驅(qu)動(dong)自(zi)己行為(wei)背后的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)理(li)念是(shi)什(shen)么。

　　企業文化落地的思路

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)落(luo)地(di)需要回答兩(liang)(liang)個問(wen)(wen)題：一(yi)(yi)點是(shi)(shi)“落(luo)什(shen)么”，即(ji)(ji)落(luo)地(di)的(de)(de)(de)(de)內容，要弄清(qing)楚企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)應該(gai)構建什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)理(li)(li)(li)(li)念(nian)(nian)體系(xi)(xi)，既能符合(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實(shi)際(ji)，又能有效(xiao)推(tui)動(dong)戰略(lve)；另(ling)一(yi)(yi)點是(shi)(shi)“怎么落(luo)”，即(ji)(ji)落(luo)地(di)的(de)(de)(de)(de)方法(fa)，要想清(qing)楚企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)如(ru)何轉化(hua)為(wei)行為(wei)。要回答這兩(liang)(liang)個問(wen)(wen)題，就要抓(zhua)住文(wen)(wen)化(hua)、管理(li)(li)(li)(li)與戰略(lve)這三個關(guan)鍵點的(de)(de)(de)(de)聯系(xi)(xi)。所謂文(wen)(wen)化(hua)，是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)共享的(de)(de)(de)(de)感受、認識(shi)和思考問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)假設(she)，包括(kuo)什(shen)么是(shi)(shi)真實(shi)的(de)(de)(de)(de)、什(shen)么是(shi)(shi)好的(de)(de)(de)(de)、如(ru)何對待他人、如(ru)何處理(li)(li)(li)(li)人際(ji)關(guan)系(xi)(xi)、如(ru)何工作(zuo)等基(ji)本(ben)面。基(ji)本(ben)假設(she)多種(zhong)多樣，選擇哪種(zhong)假設(she)，必須與外部(bu)功(gong)能聯系(xi)(xi)起(qi)來。所以，構建企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)理(li)(li)(li)(li)念(nian)(nian)，首要的(de)(de)(de)(de)明確戰略(lve)，通(tong)過戰略(lve)為(wei)文(wen)(wen)化(hua)理(li)(li)(li)(li)念(nian)(nian)定向，使文(wen)(wen)化(hua)理(li)(li)(li)(li)念(nian)(nian)滿足和支撐戰略(lve)的(de)(de)(de)(de)發展。比(bi)如(ru)做食品業(ye)(ye)(ye)務(wu)，就要強(qiang)調品質的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)念(nian)(nian)；做航空業(ye)(ye)(ye)務(wu)，就要強(qiang)調安全的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)念(nian)(nian)。

　　基于戰(zhan)(zhan)略(lve)構(gou)(gou)建出系(xi)統的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)之(zhi)后，就(jiu)(jiu)進(jin)入(ru)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)落地的(de)(de)(de)(de)階(jie)段了。通常文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)落地，都是(shi)孤(gu)立的(de)(de)(de)(de)借助培訓(xun)、活動(dong)等方式(shi)加(jia)強員工(gong)對(dui)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)認(ren)知與(yu)(yu)認(ren)同，這(zhe)(zhe)很容易(yi)導(dao)致(zhi)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)虛(xu)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。所以，必須為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)找到(dao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)粘著點(dian)。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)粘著點(dian)就(jiu)(jiu)是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)行(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)，包(bao)括(kuo)具(ju)體的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)策(ce)略(lve)、制度(du)與(yu)(yu)流程(cheng)等。在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)階(jie)段，首先需要基于文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)評估(gu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)行(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)，即企業(ye)采(cai)取的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)行(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)是(shi)否與(yu)(yu)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)一(yi)(yi)致(zhi)。如果一(yi)(yi)致(zhi)，那么(me)企業(ye)就(jiu)(jiu)擁有一(yi)(yi)個(ge)(ge)符合文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)環境。環境決定(ding)行(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)環境會引導(dao)、固(gu)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)，促使員工(gong)做出符合文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)。為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)了保(bao)證文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)落地的(de)(de)(de)(de)有效性，需要不斷評估(gu)，使戰(zhan)(zhan)略(lve)、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)形成一(yi)(yi)個(ge)(ge)互(hu)相聯動(dong)、持續(xu)優化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)閉環過程(cheng)。在(zai)戰(zhan)(zhan)略(lve)既定(ding)的(de)(de)(de)(de)條件下(xia)，關鍵評估(gu)點(dian)有兩(liang)個(ge)(ge)：一(yi)(yi)個(ge)(ge)是(shi)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)與(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)行(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)致(zhi)性；一(yi)(yi)個(ge)(ge)是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)行(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)與(yu)(yu)戰(zhan)(zhan)略(lve)發展的(de)(de)(de)(de)配適性。簡單(dan)說(shuo)，就(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)是(shi)否符合文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，我(wo)們的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)是(shi)否對(dui)戰(zhan)(zhan)略(lve)目標的(de)(de)(de)(de)實(shi)現(xian)有價值。而在(zai)戰(zhan)(zhan)略(lve)轉型期，首先需要基于新(xin)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)愿(yuan)景和目標，重新(xin)構(gou)(gou)建文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)體系(xi)。

　　企業文化落地的方法

　　（一）領導推動力

　　企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)與(yu)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)是同一(yi)枚硬幣的(de)(de)(de)(de)(de)兩面(mian)。領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)言行(xing)(xing)是文(wen)(wen)化(hua)(hua)落地的(de)(de)(de)(de)(de)啟(qi)動(dong)力(li)和(he)(he)(he)推動(dong)力(li)，只有領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)“信(xin)以(yi)為(wei)真(zhen)”，才有員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)“信(xin)以(yi)為(wei)真(zhen)”。所以(yi)，文(wen)(wen)化(hua)(hua)落地的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)步是建(jian)立領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)自我管(guan)理(li)(li)機(ji)制。比如，當年張瑞敏為(wei)了(le)能喚醒海(hai)爾(er)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量意識(shi)，怒砸冰箱，真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)讓員(yuan)工感受到(dao)了(le)企(qi)業(ye)對(dui)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)注(zhu)。現在那把錘子還放在海(hai)爾(er)歷史的(de)(de)(de)(de)(de)展(zhan)廳中，砸冰箱的(de)(de)(de)(de)(de)故事(shi)更(geng)是廣泛傳播，不僅影響了(le)一(yi)批批海(hai)爾(er)人，也影響了(le)中國企(qi)業(ye)。   　領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)自我管(guan)理(li)(li)包括三個層(ceng)面(mian)，首先是領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)“大腦管(guan)理(li)(li)”。員(yuan)工未必相信(xin)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)說什么，但是一(yi)定會相信(xin)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)做(zuo)什么。因而，領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)需(xu)時刻反思(si)自己的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)是否與(yu)文(wen)(wen)化(hua)(hua)保持一(yi)致。其中有六類行(xing)(xing)為(wei)對(dui)文(wen)(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)塑造(zao)有重要作用，包括：領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)定期(qi)關(guan)注(zhu)、衡(heng)量和(he)(he)(he)控制什么；領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)對(dui)重大事(shi)件(jian)和(he)(he)(he)組織(zhi)危機(ji)作出反應；領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)如何(he)分(fen)配(pei)(pei)珍(zhen)貴資源；領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)特意做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)角色塑造(zao)、教(jiao)育(yu)和(he)(he)(he)培訓；領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)如何(he)分(fen)配(pei)(pei)獎(jiang)賞和(he)(he)(he)地位(wei)；領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)如何(he)招聘、甄(zhen)選、晉升和(he)(he)(he)解(jie)雇組織(zhi)成員(yuan)。這些管(guan)理(li)(li)行(xing)(xing)為(wei)是領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)者(zhe)(zhe)最需(xu)要關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)。

　　其次，是(shi)“身(shen)體(ti)管(guan)理(li)”，指的(de)是(shi)領(ling)導者要親(qin)自參與文(wen)(wen)(wen)化(hua)落地建設，讓員工看到、感(gan)受到領(ling)導者對(dui)文(wen)(wen)(wen)化(hua)的(de)重視(shi)。比(bi)如親(qin)自為(wei)員工做文(wen)(wen)(wen)化(hua)理(li)念的(de)培訓(xun)，比(bi)如參加文(wen)(wen)(wen)化(hua)活動并結合活動分享(xiang)文(wen)(wen)(wen)化(hua)理(li)念的(de)價值。

　　最后(hou)是“影子管理”，畢竟領(ling)導者沒有分身術，要讓更多的(de)(de)員工感到領(ling)導者對文化的(de)(de)重視(shi)，需要將領(ling)導者講話、視(shi)頻(pin)的(de)(de)文化資料(liao)傳播(bo)擴散出去。

　　（二）培訓學習力

　　通過培(pei)訓(xun)(xun)幫助員(yuan)工正確(que)的(de)理(li)解(jie)文(wen)(wen)化(hua)的(de)重要性、企業(ye)文(wen)(wen)化(hua)的(de)確(que)切含義，以及文(wen)(wen)化(hua)管(guan)理(li)方法等內容，進而引(yin)導員(yuan)工采取(qu)符合文(wen)(wen)化(hua)的(de)行為(wei)。阿里巴(ba)巴(ba)在規模尚小的(de)時候，就不惜成本對新(xin)員(yuan)工進行文(wen)(wen)化(hua)培(pei)訓(xun)(xun)；海爾(er)則通過海爾(er)大(da)學，對新(xin)員(yuan)工進行系統的(de)文(wen)(wen)化(hua)培(pei)訓(xun)(xun)。

　　在(zai)操作上，需要構建(jian)完整(zheng)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)與制度，能夠做到(dao)：及(ji)時的(de)(de)了解文化培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)需求(qiu)；具備良好的(de)(de)課(ke)程設計能力(li)以及(ji)豐富(fu)的(de)(de)課(ke)程庫；高效(xiao)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)運作方(fang)式；不斷地評(ping)估(gu)學員的(de)(de)學習狀況、培(pei)訓(xun)(xun)師的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果，以及(ji)整(zheng)個培(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)的(de)(de)運行情況，以便持續改善。

　　在培(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)要注(zhu)意三點(dian)(dian)：第一，針(zhen)對(dui)不同(tong)層(ceng)級的(de)管(guan)理者(zhe)(zhe)或員工，設(she)計不同(tong)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)目標與計劃。對(dui)高層(ceng)管(guan)理者(zhe)(zhe)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)重點(dian)(dian)是企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)與領導藝術、企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)與戰略管(guan)理、企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)與變(bian)革管(guan)理等(deng)內容。對(dui)中(zhong)層(ceng)管(guan)理者(zhe)(zhe)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)重點(dian)(dian)是企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)建設(she)方(fang)法、企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)與領導、管(guan)理技能。而對(dui)基層(ceng)員工培(pei)(pei)訓(xun)的(de)重點(dian)(dian)是企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)理念(nian)的(de)理解、員工行(xing)為守則、企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)制度等(deng)內容。第二(er)，把(ba)握(wo)員工習得(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)的(de)節奏(zou)和(he)過(guo)(guo)程(cheng)，并(bing)設(she)計相應(ying)的(de)文(wen)化(hua)(hua)培(pei)(pei)訓(xun)。這個過(guo)(guo)程(cheng)包括從最(zui)開(kai)始的(de)“記(ji)得(de)(de)住”、到“想得(de)(de)通”、“信得(de)(de)過(guo)(guo)”、“做得(de)(de)到”、“幫(bang)得(de)(de)著(zhu)”、“教得(de)(de)好”，最(zui)后實現“信得(de)(de)真”的(de)目標。第三，采(cai)取互(hu)動性培(pei)(pei)訓(xun)、行(xing)動學習等(deng)方(fang)法提升培(pei)(pei)訓(xun)質量。