提升領導力的方法

　　領導(dao)力(li)是(shi)一(yi)種影響力(li)，作為領導(dao)者，應通(tong)(tong)過影響“人”的(de)能力(li)和意愿，從(cong)而幫助員(yuan)工提升業績表現(xian)。這就是(shi)“以人為本”的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)精神。很多(duo)管(guan)(guan)理(li)(li)論文會舉出(chu)形(xing)形(xing)色色的(de)“員(yuan)工的(de)故事”，從(cong)而指導(dao)管(guan)(guan)理(li)(li)者應該怎樣(yang)處(chu)理(li)(li)這些(xie)員(yuan)工的(de)問(wen)題(ti)。類(lei)似的(de)員(yuan)工故事中(zhong)，管(guan)(guan)理(li)(li)者被要求具備足夠的(de)“權術(shu)”水(shui)平，通(tong)(tong)過各種手段，實現(xian)領導(dao)的(de)目標。

　　乍聽起來(lai)會(hui)覺得似乎很有用(yong)，因為現(xian)實中確實會(hui)碰(peng)到(dao)類似的(de)(de)員工(gong)問題，甚至有些管(guan)理者竊喜：今后就用(yong)這(zhe)法(fa)子(zi)對付員工(gong)！然而，他們不知(zhi)道(dao)已經(jing)走(zou)上(shang)一(yi)條(tiao)歧(qi)路，把“以人(ren)為本(ben)(ben)”誤解成“搞(gao)人(ren)為本(ben)(ben)”。之(zhi)所以會(hui)出(chu)現(xian)“搞(gao)人(ren)”的(de)(de)誤區，是(shi)(shi)因為很多管(guan)理者遺忘了一(yi)項(xiang)基本(ben)(ben)的(de)(de)關(guan)于人(ren)的(de)(de)信念，也就是(shi)(shi)所謂(wei)“人(ren)之(zhi)初(chu)，性(xing)本(ben)(ben)善(shan)”還是(shi)(shi)“人(ren)之(zhi)初(chu)，性(xing)本(ben)(ben)惡”的(de)(de)問題。假如(ru)你是(shi)(shi)一(yi)名管(guan)理者，試想一(yi)下那些被(bei)你歸為“問題員工(gong)”的(de)(de)下屬。這(zhe)些員工(gong)天生就是(shi)(shi)搞(gao)破壞的(de)(de)嗎？難道(dao)他們一(yi)開(kai)始就是(shi)(shi)“大麻煩”嗎？

　　世界著名的(de)領導(dao)(dao)力大(da)師(shi)肯·布(bu)蘭佳認為，領導(dao)(dao)者(zhe)應(ying)先(xian)建立關(guan)(guan)于人(ren)的(de)基本信(xin)念，那(nei)就是(shi)：人(ren)們(men)能(neng)夠并且(qie)希望發展(zhan)。員(yuan)工(gong)都是(shi)希望把工(gong)作做(zuo)好(hao)的(de)。而(er)(er)作為領導(dao)(dao)者(zhe)，關(guan)(guan)鍵(jian)問題就是(shi)怎(zen)樣保持和繼續提升員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作意愿，怎(zen)樣幫(bang)助(zhu)他們(men)增強工(gong)作能(neng)力，從而(er)(er)使他們(men)完成自己的(de)目標。領導(dao)(dao)者(zhe)要把員(yuan)工(gong)當作自己的(de)“合作伙(huo)伴”，而(er)(er)非“敵(di)人(ren)”。管理的(de)真諦在于領導(dao)(dao)者(zhe)“與”員(yuan)工(gong)一(yi)起做(zuo)什(shen)么(me)，而(er)(er)不是(shi)領導(dao)(dao)者(zhe)“對”員(yuan)工(gong)做(zuo)什(shen)么(me)。

　　日常管(guan)理(li)情境千(qian)變(bian)萬(wan)化，領導者千(qian)萬(wan)不(bu)要以為通過一些理(li)論(lun)學習和(he)培訓就(jiu)能(neng)(neng)(neng)解(jie)決所有(you)管(guan)理(li)問題(ti)。要提(ti)升領導力，管(guan)理(li)者真正需要的(de)(de)(de)(de)是(shi)“漁”——工具(ju)和(he)方法，而(er)不(bu)是(shi)“魚(yu)”——針對(dui)特定情形的(de)(de)(de)(de)采取措施(shi)。當然，要提(ti)升有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)領導力，必須(xu)使用(yong)一定的(de)(de)(de)(de)案例來掌握(wo)工具(ju)方法。但是(shi)，假如將重心(xin)放在“魚(yu)”之(zhi)上，那么就(jiu)是(shi)本末倒置。提(ti)升有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)領導力應該掌握(wo)實用(yong)的(de)(de)(de)(de)領導力模型和(he)管(guan)理(li)技能(neng)(neng)(neng)，并(bing)建立正確的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)思維，從(cong)而(er)才能(neng)(neng)(neng)夠應對(dui)千(qian)變(bian)萬(wan)化的(de)(de)(de)(de)現實問題(ti)。

　　學習各項管理技能，即掌握各種與管理有關的技能、方法、工具、模塊等，是提升領導力之必須。可以讓許多缺乏足夠管理技能的新主管或一線經理感到豁然開朗。此類技能模塊型的領導力確實是“真材實料”，也能夠起到相當好的“掃盲”作用，讓先前不懂管理或初次做領導的人能夠在最短時間內掌握足夠的管理技能，知道該“怎么做”。
 

　　然而(er)，僅(jin)僅(jin)知道(dao)“怎(zen)么做”是(shi)不夠的(de)，領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)還需要知道(dao)“何(he)時(shi)做”。比如怎(zen)樣指(zhi)導(dao)員(yuan)工(gong)和怎(zen)樣授(shou)權。試想假如領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)面(mian)對(dui)(dui)兩名(ming)員(yuan)工(gong)，一(yi)名(ming)是(shi)大(da)學剛畢業的(de)新人(ren)(ren)(ren)，對(dui)(dui)工(gong)作充(chong)滿熱情，但什(shen)(shen)么都(dou)不會做，另一(yi)名(ming)是(shi)跟隨多年的(de)“老將”，對(dui)(dui)工(gong)作任務相當(dang)熟(shu)悉(xi)。領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)若(ruo)直(zhi)接(jie)授(shou)權新人(ren)(ren)(ren)去(qu)做一(yi)件事，會有(you)什(shen)(shen)么后果？領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)若(ruo)煞(sha)費口舌地指(zhi)導(dao)“老將”第(di)一(yi)步(bu)、第(di)二步(bu)……怎(zen)么完成任務，他會有(you)什(shen)(shen)么感受？顯而(er)易(yi)見(jian)，雖然領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)知道(dao)怎(zen)么運(yun)用管理(li)技能(neng)，卻把它們用錯了(le)(le)時(shi)間，用錯了(le)(le)對(dui)(dui)象。領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)應當(dang)針(zhen)對(dui)(dui)不同(tong)(tong)(tong)員(yuan)工(gong)，或者(zhe)同(tong)(tong)(tong)樣員(yuan)工(gong)所(suo)處的(de)不同(tong)(tong)(tong)情境，采取不同(tong)(tong)(tong)的(de)領(ling)(ling)導(dao)型態。可(ke)見(jian)，知道(dao)“怎(zen)么做”僅(jin)僅(jin)是(shi)掌(zhang)握了(le)(le)管理(li)基(ji)礎(chu)，有(you)效(xiao)的(de)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)更需要了(le)(le)解的(de)是(shi)“何(he)時(shi)做”。對(dui)(dui)于已經掌(zhang)握基(ji)本管理(li)技能(neng)的(de)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)而(er)言(yan)，重(zhong)點應放在(zai)“何(he)時(shi)做”之上，而(er)對(dui)(dui)于那些(xie)一(yi)線經理(li)或新上任主管，則需要同(tong)(tong)(tong)時(shi)融入“怎(zen)么做”，這樣才能(neng)讓(rang)管理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)在(zai)恰當(dang)的(de)時(shi)間使用正確的(de)管理(li)技能(neng)。

　　當然，管理(li)人員更需(xu)要通過培訓獲得(de)啟(qi)示，從而改進自己的(de)工作方式，提升(sheng)領導力水平。

　　那么，怎樣才能保證領(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)在(zai)(zai)培訓(xun)(xun)(xun)之后(hou)會有行(xing)為改(gai)變呢？要(yao)(yao)為每位參加(jia)(jia)培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)管(guan)理人員布置一(yi)項作業，要(yao)(yao)求領(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)在(zai)(zai)培訓(xun)(xun)(xun)結束后(hou)和(he)自(zi)己的(de)(de)下屬以(yi)及上(shang)(shang)司(si)(si)分(fen)享(xiang)培訓(xun)(xun)(xun)中(zhong)的(de)(de)核心部分(fen)，這樣一(yi)方(fang)面能讓(rang)參訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理者(zhe)更(geng)深入(ru)地理解培訓(xun)(xun)(xun)內容(rong)，更(geng)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)是讓(rang)他們和(he)自(zi)己的(de)(de)下屬以(yi)及上(shang)(shang)司(si)(si)一(yi)起，合力改(gai)變管(guan)理方(fang)式，提高管(guan)理效果(guo)。所有人都將(jiang)看到改(gai)變領(ling)(ling)導(dao)(dao)力方(fang)式所帶來(lai)的(de)(de)效果(guo)。除(chu)此以(yi)外，還要(yao)(yao)為參加(jia)(jia)培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)提供一(yi)份詳細的(de)(de)“達標綱要(yao)(yao)”，要(yao)(yao)求他們在(zai)(zai)培訓(xun)(xun)(xun)之前就明確組織、部門的(de)(de)目(mu)標以(yi)及自(zi)己須解決(jue)的(de)(de)問題，然后(hou)在(zai)(zai)培訓(xun)(xun)(xun)進行(xing)過程中(zhong)，運用所學對目(mu)標和(he)問題進行(xing)診斷和(he)剖析，并在(zai)(zai)結束時(shi)制(zhi)定(ding)具體(ti)的(de)(de)步驟。另外，配套培訓(xun)(xun)(xun)后(hou)的(de)(de)詳細行(xing)動指(zhi)南，以(yi)具體(ti)的(de)(de)步驟來(lai)幫(bang)助參加(jia)(jia)培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)盡快將(jiang)課堂(tang)所學運用到現實(shi)的(de)(de)管(guan)理工作中(zhong)去。相信(xin)做好了上(shang)(shang)述幾點(dian)，領(ling)(ling)導(dao)(dao)力一(yi)定(ding)會得到有效提升(sheng)！