提升領導力的方法

　　領導(dao)(dao)力是一(yi)種(zhong)影(ying)響(xiang)力，作為領導(dao)(dao)者(zhe)，應(ying)通過(guo)影(ying)響(xiang)“人(ren)”的(de)(de)能力和(he)意愿，從而幫助員(yuan)工(gong)提(ti)升業績表現(xian)。這(zhe)就(jiu)是“以(yi)人(ren)為本”的(de)(de)管(guan)理(li)精(jing)神。很多管(guan)理(li)論文會舉(ju)出形形色(se)色(se)的(de)(de)“員(yuan)工(gong)的(de)(de)故事(shi)”，從而指導(dao)(dao)管(guan)理(li)者(zhe)應(ying)該怎(zen)樣(yang)處理(li)這(zhe)些員(yuan)工(gong)的(de)(de)問題。類似(si)的(de)(de)員(yuan)工(gong)故事(shi)中，管(guan)理(li)者(zhe)被要(yao)求具(ju)備(bei)足夠的(de)(de)“權(quan)術”水平，通過(guo)各種(zhong)手段(duan)，實現(xian)領導(dao)(dao)的(de)(de)目標。

　　乍(zha)聽起(qi)來會覺得似乎(hu)很有用，因(yin)為(wei)(wei)現實中確實會碰到類似的(de)(de)(de)員工問(wen)(wen)題(ti)，甚至有些管理者竊喜：今后就(jiu)(jiu)用這(zhe)法子對(dui)付員工！然而，他們不知道已經走上一(yi)(yi)條歧(qi)路，把(ba)“以(yi)人(ren)(ren)為(wei)(wei)本(ben)(ben)”誤解成“搞(gao)人(ren)(ren)為(wei)(wei)本(ben)(ben)”。之(zhi)所以(yi)會出現“搞(gao)人(ren)(ren)”的(de)(de)(de)誤區，是因(yin)為(wei)(wei)很多管理者遺忘了一(yi)(yi)項(xiang)基本(ben)(ben)的(de)(de)(de)關于人(ren)(ren)的(de)(de)(de)信念，也就(jiu)(jiu)是所謂“人(ren)(ren)之(zhi)初，性(xing)(xing)本(ben)(ben)善(shan)”還(huan)是“人(ren)(ren)之(zhi)初，性(xing)(xing)本(ben)(ben)惡”的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。假如你(ni)是一(yi)(yi)名管理者，試想一(yi)(yi)下(xia)那些被你(ni)歸為(wei)(wei)“問(wen)(wen)題(ti)員工”的(de)(de)(de)下(xia)屬。這(zhe)些員工天生(sheng)就(jiu)(jiu)是搞(gao)破壞的(de)(de)(de)嗎？難道他們一(yi)(yi)開始就(jiu)(jiu)是“大(da)麻煩”嗎？

　　世界著名的(de)(de)領(ling)導力大師肯·布蘭(lan)佳認為，領(ling)導者(zhe)(zhe)應先建立關(guan)于人的(de)(de)基(ji)本信念，那就(jiu)是(shi)：人們能夠并且希望發(fa)展。員工(gong)(gong)都是(shi)希望把(ba)工(gong)(gong)作(zuo)做好的(de)(de)。而作(zuo)為領(ling)導者(zhe)(zhe)，關(guan)鍵問題就(jiu)是(shi)怎樣保持(chi)和繼續提升員工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)意愿，怎樣幫助他們增(zeng)強工(gong)(gong)作(zuo)能力，從而使他們完(wan)成自(zi)己(ji)的(de)(de)目(mu)標。領(ling)導者(zhe)(zhe)要把(ba)員工(gong)(gong)當作(zuo)自(zi)己(ji)的(de)(de)“合作(zuo)伙伴(ban)”，而非“敵人”。管理的(de)(de)真(zhen)諦在于領(ling)導者(zhe)(zhe)“與”員工(gong)(gong)一起做什么(me)，而不(bu)是(shi)領(ling)導者(zhe)(zhe)“對”員工(gong)(gong)做什么(me)。

　　日常(chang)管(guan)(guan)理(li)情(qing)境千(qian)變萬(wan)化，領導者千(qian)萬(wan)不要以為通過一(yi)些理(li)論學習和培(pei)訓就(jiu)能(neng)解決(jue)所有(you)管(guan)(guan)理(li)問(wen)(wen)題(ti)。要提(ti)升(sheng)領導力(li)(li)，管(guan)(guan)理(li)者真正需要的(de)(de)是(shi)“漁”——工具和方法，而不是(shi)“魚”——針對(dui)特定情(qing)形(xing)的(de)(de)采取措施(shi)。當(dang)然，要提(ti)升(sheng)有(you)效的(de)(de)領導力(li)(li)，必須使用一(yi)定的(de)(de)案例來掌握工具方法。但(dan)是(shi)，假如將重心放(fang)在“魚”之上，那么就(jiu)是(shi)本末(mo)倒(dao)置(zhi)。提(ti)升(sheng)有(you)效的(de)(de)領導力(li)(li)應(ying)該掌握實用的(de)(de)領導力(li)(li)模型和管(guan)(guan)理(li)技能(neng)，并建立正確的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)思維，從而才能(neng)夠應(ying)對(dui)千(qian)變萬(wan)化的(de)(de)現(xian)實問(wen)(wen)題(ti)。

　　學習各項管理技能，即掌握各種與管理有關的技能、方法、工具、模塊等，是提升領導力之必須。可以讓許多缺乏足夠管理技能的新主管或一線經理感到豁然開朗。此類技能模塊型的領導力確實是“真材實料”，也能夠起到相當好的“掃盲”作用，讓先前不懂管理或初次做領導的人能夠在最短時間內掌握足夠的管理技能，知道該“怎么做”。
 

　　然(ran)而(er)，僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)知(zhi)道“怎(zen)(zen)么(me)做(zuo)”是不(bu)夠的(de)，領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)還需(xu)要知(zhi)道“何(he)時(shi)做(zuo)”。比如怎(zen)(zen)樣指(zhi)導(dao)員工(gong)(gong)和怎(zen)(zen)樣授權(quan)。試想假(jia)如領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)面對(dui)兩名員工(gong)(gong)，一(yi)名是大(da)學剛(gang)畢(bi)業的(de)新(xin)人(ren)，對(dui)工(gong)(gong)作充滿熱情，但什(shen)么(me)都不(bu)會做(zuo)，另一(yi)名是跟隨多年的(de)“老(lao)將”，對(dui)工(gong)(gong)作任務相當熟悉。領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)若直接授權(quan)新(xin)人(ren)去做(zuo)一(yi)件事，會有(you)什(shen)么(me)后果？領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)若煞費(fei)口(kou)舌(she)地指(zhi)導(dao)“老(lao)將”第(di)一(yi)步(bu)、第(di)二步(bu)……怎(zen)(zen)么(me)完成(cheng)任務，他會有(you)什(shen)么(me)感受(shou)？顯而(er)易(yi)見，雖(sui)然(ran)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)知(zhi)道怎(zen)(zen)么(me)運(yun)用(yong)(yong)管理(li)技(ji)(ji)能，卻把它們用(yong)(yong)錯(cuo)了時(shi)間，用(yong)(yong)錯(cuo)了對(dui)象。領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)應當針對(dui)不(bu)同員工(gong)(gong)，或者(zhe)(zhe)(zhe)同樣員工(gong)(gong)所處(chu)的(de)不(bu)同情境(jing)，采取不(bu)同的(de)領(ling)(ling)導(dao)型(xing)態。可(ke)見，知(zhi)道“怎(zen)(zen)么(me)做(zuo)”僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是掌握了管理(li)基礎，有(you)效的(de)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)更需(xu)要了解的(de)是“何(he)時(shi)做(zuo)”。對(dui)于已經(jing)掌握基本管理(li)技(ji)(ji)能的(de)領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)而(er)言，重點應放在(zai)“何(he)時(shi)做(zuo)”之(zhi)上，而(er)對(dui)于那些(xie)一(yi)線經(jing)理(li)或新(xin)上任主管，則需(xu)要同時(shi)融入“怎(zen)(zen)么(me)做(zuo)”，這(zhe)樣才能讓管理(li)人(ren)員在(zai)恰當的(de)時(shi)間使用(yong)(yong)正(zheng)確的(de)管理(li)技(ji)(ji)能。

　　當(dang)然，管理人員更需要(yao)通過培訓獲得(de)啟示，從(cong)而改進自己的工作方式，提升領導力水(shui)平。

　　那么(me)，怎樣(yang)才能(neng)保證領導(dao)者(zhe)在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)之后(hou)會(hui)有(you)(you)行(xing)(xing)為改(gai)(gai)變(bian)(bian)呢(ni)？要(yao)為每位參(can)加培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)管(guan)理人(ren)員布(bu)置(zhi)一(yi)(yi)(yi)項作業(ye)，要(yao)求(qiu)領導(dao)者(zhe)在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)結(jie)束后(hou)和(he)自己的(de)(de)下屬(shu)以(yi)及上(shang)司分(fen)享培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)中的(de)(de)核(he)心部分(fen)，這樣(yang)一(yi)(yi)(yi)方(fang)面能(neng)讓(rang)參(can)訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理者(zhe)更深入(ru)地理解培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)內容，更重要(yao)的(de)(de)是讓(rang)他(ta)們和(he)自己的(de)(de)下屬(shu)以(yi)及上(shang)司一(yi)(yi)(yi)起(qi)，合力改(gai)(gai)變(bian)(bian)管(guan)理方(fang)式，提高管(guan)理效(xiao)(xiao)果。所(suo)有(you)(you)人(ren)都(dou)將看(kan)到(dao)改(gai)(gai)變(bian)(bian)領導(dao)力方(fang)式所(suo)帶來(lai)的(de)(de)效(xiao)(xiao)果。除(chu)此(ci)以(yi)外，還要(yao)為參(can)加培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)領導(dao)者(zhe)提供一(yi)(yi)(yi)份詳(xiang)(xiang)細的(de)(de)“達標(biao)綱要(yao)”，要(yao)求(qiu)他(ta)們在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)之前就明確組(zu)織(zhi)、部門的(de)(de)目標(biao)以(yi)及自己須解決(jue)的(de)(de)問題，然(ran)后(hou)在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)進行(xing)(xing)過程中，運用所(suo)學對(dui)目標(biao)和(he)問題進行(xing)(xing)診斷和(he)剖(pou)析，并(bing)在(zai)結(jie)束時制定(ding)具體的(de)(de)步驟(zou)。另外，配套培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)后(hou)的(de)(de)詳(xiang)(xiang)細行(xing)(xing)動指南，以(yi)具體的(de)(de)步驟(zou)來(lai)幫助參(can)加培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)領導(dao)者(zhe)盡快將課堂所(suo)學運用到(dao)現實的(de)(de)管(guan)理工作中去。相信做(zuo)好了上(shang)述幾(ji)點，領導(dao)力一(yi)(yi)(yi)定(ding)會(hui)得到(dao)有(you)(you)效(xiao)(xiao)提升！