目前,網絡正以前所未有的速度向前發展,為經濟的全球化奠定了堅實的技術基礎,面對全球競爭,企業為了立于不敗之地,越來越重視信息的收集與利用,尤其是在網上收集競爭情報。網絡通過桌面訪問的方式提供各種各樣的免費或者低成本的信息。
那(nei)么,應該(gai)如何合法地在網上(shang)收集獲取您競(jing)爭(zheng)對手的情報呢?
1. 定期(qi)瀏覽(lan)相關網(wang)站(zhan)
查(cha)找(zhao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)信息最(zui)直(zhi)接的(de)(de)(de)(de)(de)方法就是(shi)從有(you)關公司、商店、行業(ye)協會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)網站(zhan)上(shang)查(cha)找(zhao)。國(guo)外(wai)(wai)領(ling)先(xian)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)今天可(ke)能就是(shi)我(wo)們(men)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)明(ming)天,了解國(guo)外(wai)(wai)新產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)情況及發(fa)展(zhan)趨勢(shi),對幫(bang)(bang)助我(wo)們(men)自己(ji)開發(fa)新產(chan)(chan)(chan)品(pin)極(ji)有(you)幫(bang)(bang)助。查(cha)找(zhao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)信息最(zui)直(zhi)接的(de)(de)(de)(de)(de)方法就是(shi)從有(you)關公司、商店、行業(ye)協會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)網站(zhan)上(shang)查(cha)找(zhao)。特別是(shi)在生(sheng)產(chan)(chan)(chan)廠家的(de)(de)(de)(de)(de)站(zhan)點上(shang),往(wang)往(wang)會(hui)有(you)對產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)技術性能信息的(de)(de)(de)(de)(de)詳細說明(ming)。如(ru)我(wo)們(men)有(you)不明(ming)白(bai)之處,還可(ke)發(fa)電(dian)子郵件詢問(wen)。我(wo)們(men)不妨選擇國(guo)外(wai)(wai)幾家業(ye)內領(ling)先(xian)企業(ye),定期訪問(wen)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)網站(zhan),跟蹤他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)新產(chan)(chan)(chan)品(pin)開發(fa)信息。最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)辦(ban)法是(shi)假裝為競爭對手的(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)。
2. 經常參加行(xing)業聊天室
由于企業(ye)一般有較強的(de)(de)保密(mi)意(yi)識(shi),所以在(zai)其網(wang)站(zhan)上(shang)公布的(de)(de)信(xin)息(xi)常常經過特殊加工(gong),一般深度(du)不(bu)夠,而且時效(xiao)性較差(cha),往往是企業(ye)已(yi)經或即將(jiang)推出的(de)(de)新(xin)產品的(de)(de)信(xin)息(xi)。如何獲取質量更好的(de)(de)信(xin)息(xi)呢(ni)?參加行業(ye)聊(liao)天(tian)室是一個好辦法。特別是技術(shu)人員(yuan)組成的(de)(de)聊(liao)天(tian)室。在(zai)不(bu)經意(yi)的(de)(de)閑(xian)聊(liao)中,說者無(wu)心(xin),聽者有意(yi),往往可以得到很多(duo)有價(jia)值(zhi)的(de)(de)信(xin)息(xi)。
3. 注意跟蹤競爭對手的網上招(zhao)聘廣告(gao)
現(xian)在,出現(xian)各種各樣招聘與(yu)求(qiu)職網(wang)(wang)站。通過(guo)網(wang)(wang)站召賢(xian)納士幾(ji)乎被所有的上(shang)網(wang)(wang)公(gong)(gong)司所采用。分析和研究這(zhe)些(xie)網(wang)(wang)上(shang)招聘廣告,我們可以獲取許多競(jing)爭情報(bao),能了解該公(gong)(gong)司所使用的技術、策略、研究和開發重點,甚至擴張計劃等(deng)。
產品是需(xu)要人(ren)來開(kai)發的(de),從競爭(zheng)對手公司對應(ying)聘(pin)人(ren)員技術背景的(de)要求上(shang),我(wo)們可(ke)以判斷出其新產品開(kai)發的(de)基本(ben)方(fang)向。網上(shang)有(you)無數招(zhao)聘(pin)網站(zhan),我(wo)們可(ke)以從中選擇幾個(ge)競爭(zheng)對手經(jing)常發布(bu)招(zhao)聘(pin)廣告的(de)站(zhan)點,觀察他(ta)們的(de)人(ren)員需(xu)求情況,特別是對技術人(ren)員的(de)需(xu)求情況。
4. 查(cha)找(zhao)專利(li)數據庫
由于專(zhuan)(zhuan)利(li)審批(pi)需(xu)要(yao)一定時間,而且需(xu)要(yao)公布專(zhuan)(zhuan)利(li)的(de)一般(ban)資(zi)料,所(suo)以,觀(guan)察競爭(zheng)對(dui)手(shou)的(de)專(zhuan)(zhuan)利(li)申請情況是了(le)解其新產品(pin)開發計劃(hua)的(de)途徑之(zhi)一,網(wang)上(shang)也可查(cha)找專(zhuan)(zhuan)利(li)。我們可以直(zhi)接通過專(zhuan)(zhuan)利(li)數(shu)據庫或委托專(zhuan)(zhuan)利(li)事務所(suo)代理查(cha)詢(xun)。
根據聯合(he)國權威部(bu)門(men)統計,約有(you)90%~95%的(de)新技(ji)術是(shi)在專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)文(wen)獻中報道的(de)。通過檢索競(jing)爭對(dui)(dui)(dui)手在某一(yi)(yi)技(ji)術領域(yu)申(shen)(shen)請(qing)的(de)專(zhuan)(zhuan)利(li)(li),并對(dui)(dui)(dui)這些(xie)專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)及(ji)專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)文(wen)獻內容(rong)進行深入(ru)分析,便能判斷出競(jing)爭對(dui)(dui)(dui)手的(de)研究與開發方向、經營戰略以及(ji)產品(pin)和(he)技(ji)術優勢(shi)等。專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)申(shen)(shen)請(qing)的(de)成(cheng)功就(jiu)意味著競(jing)爭對(dui)(dui)(dui)手在未來幾年里獨占這一(yi)(yi)市場(chang)。而(er)且利(li)(li)用專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)文(wen)獻引進最新技(ji)術也是(shi)提高(gao)企業競(jing)爭力(li)的(de)重要(yao)的(de)途徑。
5 .網頁——競爭情(qing)報的新載體
網(wang)(wang)(wang)頁是傳(chuan)遞、加工和處(chu)理(li)信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)途徑(jing),是傳(chuan)遞網(wang)(wang)(wang)上信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)視頻載體。通過搜(sou)索各種(zhong)網(wang)(wang)(wang)頁,不難發現(xian)(xian)非常有(you)價值的(de)(de)(de)(de)競爭情(qing)報(bao)(bao)線索,例如,網(wang)(wang)(wang)絡媒體對競爭對手的(de)(de)(de)(de)報(bao)(bao)道,網(wang)(wang)(wang)上合(he)同的(de)(de)(de)(de)詳細資料、設備說明書、新(xin)設備、企(qi)業(ye)(ye)間的(de)(de)(de)(de)兼并與(yu)聯盟、市場策略、研究與(yu)開發活(huo)動、擴張計劃(hua)、工廠的(de)(de)(de)(de)產(chan)量、合(he)作方(fang)式、客戶名單、技(ji)術實施等。另(ling)外,專利和商(shang)標網(wang)(wang)(wang)站(zhan)、Usenet上的(de)(de)(de)(de)討論組、招聘廣告(gao)和簡歷網(wang)(wang)(wang)站(zhan)、政府網(wang)(wang)(wang)站(zhan)、公司主(zhu)頁、地方(fang)新(xin)聞報(bao)(bao)紙(zhi)雜志網(wang)(wang)(wang)站(zhan)以(yi)及商(shang)貿(mao)出版(ban)物(wu)等都是獲取(qu)競爭情(qing)報(bao)(bao)的(de)(de)(de)(de)有(you)效(xiao)途徑(jing)。以(yi)飲料工業(ye)(ye)為例,將競爭對手的(de)(de)(de)(de)名稱與(yu)“客戶”這個詞進行(xing)組配(pei),用搜(sou)索引擎進行(xing)檢索發現(xian)(xian)許(xu)多同行(xing)公司的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)站(zhan),其(qi)中一個網(wang)(wang)(wang)站(zhan)提供了(le)(le)有(you)用的(de)(de)(de)(de)競爭情(qing)報(bao)(bao):該公司網(wang)(wang)(wang)站(zhan)把自己(ji)先(xian)進設備作為成功(gong)的(de)(de)(de)(de)例子(zi)進行(xing)宣傳(chuan),張貼生(sheng)產(chan)線的(de)(de)(de)(de)特寫鏡頭照片。文章中提供了(le)(le)照片、產(chan)量、所采用的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)線、紙(zhi)版(ban)包裝的(de)(de)(de)(de)制(zhi)造商(shang)以(yi)及包裝的(de)(de)(de)(de)主(zhu)流等。











