目前,網絡正以前所未有的速度向前發展,為經濟的全球化奠定了堅實的技術基礎,面對全球競爭,企業為了立于不敗之地,越來越重視信息的收集與利用,尤其是在網上收集競爭情報。網絡通過桌面訪問的方式提供各種各樣的免費或者低成本的信息。
那么,應該如何合法地(di)在網上收(shou)集獲(huo)取您競爭對手的情(qing)報呢?
1. 定期瀏覽(lan)相關(guan)網站
查(cha)找(zhao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)信(xin)(xin)息(xi)(xi)最(zui)直(zhi)接的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)就(jiu)是(shi)(shi)從(cong)(cong)有關(guan)公司、商(shang)(shang)店、行(xing)業協(xie)(xie)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)網站上查(cha)找(zhao)。國外領先產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)今天可能(neng)(neng)就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)們(men)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)明(ming)天,了解(jie)國外新產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)及發展趨勢(shi),對(dui)幫助(zhu)我(wo)們(men)自己(ji)開發新產(chan)(chan)品(pin)(pin)極有幫助(zhu)。查(cha)找(zhao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)信(xin)(xin)息(xi)(xi)最(zui)直(zhi)接的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)就(jiu)是(shi)(shi)從(cong)(cong)有關(guan)公司、商(shang)(shang)店、行(xing)業協(xie)(xie)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)網站上查(cha)找(zhao)。特別是(shi)(shi)在生產(chan)(chan)廠家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)站點上,往往會(hui)有對(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)技術性能(neng)(neng)信(xin)(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)詳細說明(ming)。如我(wo)們(men)有不明(ming)白(bai)之處,還(huan)可發電子郵件詢問(wen)。我(wo)們(men)不妨選擇國外幾(ji)家(jia)業內領先企業,定期訪問(wen)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)網站,跟蹤他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)新產(chan)(chan)品(pin)(pin)開發信(xin)(xin)息(xi)(xi)。最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)辦法(fa)是(shi)(shi)假裝為競(jing)爭對(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke)。
2. 經常參加行業聊天室(shi)
由于(yu)企業一般(ban)有(you)較(jiao)強的(de)(de)保(bao)密意識,所以在其網站上公布的(de)(de)信(xin)息常常經(jing)過(guo)特殊(shu)加(jia)工,一般(ban)深度不夠,而且時效性較(jiao)差,往(wang)往(wang)是企業已經(jing)或即將推出的(de)(de)新產品的(de)(de)信(xin)息。如何獲(huo)取質(zhi)量(liang)更好(hao)的(de)(de)信(xin)息呢(ni)?參加(jia)行業聊天(tian)室(shi)是一個好(hao)辦法。特別是技術人員組(zu)成的(de)(de)聊天(tian)室(shi)。在不經(jing)意的(de)(de)閑聊中(zhong),說(shuo)者無(wu)心,聽者有(you)意,往(wang)往(wang)可以得到很多有(you)價值的(de)(de)信(xin)息。
3. 注(zhu)意跟蹤競爭對手的(de)網上招聘廣(guang)告(gao)
現(xian)在,出現(xian)各種各樣招聘(pin)與(yu)求職(zhi)網站。通過(guo)網站召賢(xian)納(na)士(shi)幾乎被(bei)所(suo)有的上(shang)網公司所(suo)采(cai)用。分析(xi)和研(yan)究這些(xie)網上(shang)招聘(pin)廣告(gao),我們可以獲取許(xu)多競爭情(qing)報,能了解(jie)該公司所(suo)使(shi)用的技(ji)術、策略、研(yan)究和開發重點,甚至擴張計劃等(deng)。
產品(pin)是(shi)(shi)需(xu)(xu)要(yao)人來開(kai)發(fa)的(de),從競(jing)爭對手(shou)公司對應聘(pin)人員技術(shu)背景的(de)要(yao)求(qiu)上,我們(men)(men)(men)可(ke)以(yi)判(pan)斷出其新(xin)產品(pin)開(kai)發(fa)的(de)基本方向(xiang)。網(wang)(wang)上有無數招(zhao)聘(pin)網(wang)(wang)站,我們(men)(men)(men)可(ke)以(yi)從中選擇(ze)幾個競(jing)爭對手(shou)經常發(fa)布招(zhao)聘(pin)廣告(gao)的(de)站點,觀察他們(men)(men)(men)的(de)人員需(xu)(xu)求(qiu)情(qing)況(kuang),特(te)別(bie)是(shi)(shi)對技術(shu)人員的(de)需(xu)(xu)求(qiu)情(qing)況(kuang)。
4. 查找專(zhuan)利數據(ju)庫
由于專(zhuan)利審批需要一定時間,而且需要公布專(zhuan)利的(de)(de)一般資(zi)料,所以,觀(guan)察(cha)競爭對(dui)手的(de)(de)專(zhuan)利申請情況是(shi)了解其新產品開發計劃的(de)(de)途徑之一,網上也可查找專(zhuan)利。我們可以直接通過專(zhuan)利數據庫或委托專(zhuan)利事務所代理查詢。
根據聯合國權(quan)威部門統(tong)計,約(yue)有90%~95%的新技(ji)術(shu)(shu)是在專(zhuan)(zhuan)利(li)文獻中報道的。通過檢索競(jing)爭(zheng)對手(shou)在某(mou)一(yi)技(ji)術(shu)(shu)領域(yu)申請(qing)的專(zhuan)(zhuan)利(li),并對這些專(zhuan)(zhuan)利(li)及(ji)專(zhuan)(zhuan)利(li)文獻內容進行深入分析,便能(neng)判斷(duan)出競(jing)爭(zheng)對手(shou)的研究與開(kai)發方(fang)向、經營戰(zhan)略以及(ji)產品和(he)技(ji)術(shu)(shu)優(you)勢(shi)等。專(zhuan)(zhuan)利(li)申請(qing)的成功就(jiu)意味著競(jing)爭(zheng)對手(shou)在未來(lai)幾年里獨占這一(yi)市場。而且利(li)用(yong)專(zhuan)(zhuan)利(li)文獻引進最新技(ji)術(shu)(shu)也是提高(gao)企(qi)業(ye)競(jing)爭(zheng)力的重要的途徑(jing)。
5 .網頁——競爭情報的新載體(ti)
網(wang)(wang)頁(ye)是(shi)(shi)傳遞、加工和處(chu)理信(xin)(xin)息(xi)的(de)主要(yao)途(tu)徑(jing),是(shi)(shi)傳遞網(wang)(wang)上(shang)信(xin)(xin)息(xi)的(de)最重要(yao)的(de)視頻載體。通過搜索各(ge)種網(wang)(wang)頁(ye),不難發(fa)現非常有(you)價值(zhi)的(de)競(jing)爭情(qing)報(bao)(bao)線(xian)索,例(li)(li)如,網(wang)(wang)絡媒體對競(jing)爭對手的(de)報(bao)(bao)道,網(wang)(wang)上(shang)合同的(de)詳細資(zi)料(liao)、設(she)(she)備(bei)(bei)說(shuo)明書、新(xin)設(she)(she)備(bei)(bei)、企業間的(de)兼并與(yu)(yu)(yu)聯(lian)盟、市場(chang)策(ce)略、研究與(yu)(yu)(yu)開發(fa)活(huo)動、擴張計劃(hua)、工廠的(de)產量(liang)、合作(zuo)方式、客戶(hu)名(ming)單、技術實施等(deng)。另(ling)外,專利(li)和商(shang)標網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)、Usenet上(shang)的(de)討論組(zu)、招聘廣告和簡歷網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)、政府(fu)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)、公(gong)司主頁(ye)、地(di)方新(xin)聞報(bao)(bao)紙雜志網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)以及(ji)商(shang)貿出版物等(deng)都(dou)是(shi)(shi)獲取競(jing)爭情(qing)報(bao)(bao)的(de)有(you)效途(tu)徑(jing)。以飲料(liao)工業為(wei)例(li)(li),將競(jing)爭對手的(de)名(ming)稱與(yu)(yu)(yu)“客戶(hu)”這個(ge)詞(ci)進(jin)行(xing)組(zu)配,用(yong)搜索引(yin)擎進(jin)行(xing)檢索發(fa)現許多同行(xing)公(gong)司的(de)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan),其中(zhong)一(yi)個(ge)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)提供了(le)有(you)用(yong)的(de)競(jing)爭情(qing)報(bao)(bao):該公(gong)司網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)把自己(ji)先進(jin)設(she)(she)備(bei)(bei)作(zuo)為(wei)成功的(de)例(li)(li)子進(jin)行(xing)宣傳,張貼生產線(xian)的(de)特(te)寫鏡頭(tou)照片。文章中(zhong)提供了(le)照片、產量(liang)、所采用(yong)的(de)生產線(xian)、紙版包(bao)裝(zhuang)的(de)制造商(shang)以及(ji)包(bao)裝(zhuang)的(de)主流等(deng)。











