記得1996、1997年(nian)，我為(wei)之服(fu)務的(de)(de)那(nei)家國際管理咨(zi)詢公司經常把(ba)我從舊金(jin)山、紐約派到深圳、上海來(lai)干活。如何(he)留(liu)住(zhu)關(guan)鍵人才，當(dang)時就是國內的(de)(de)一個(ge)熱門話題。15年(nian)過(guo)去了(le)(le)，這個(ge)話題的(de)(de)熱門程度(du)比起當(dang)年(nian)來(lai)有過(guo)之而(er)無不及。區別只是在于，當(dang)年(nian)驚呼“人才難留(liu)”的(de)(de)主體是外(wai)資企業，而(er)今天民(min)企的(de)(de)吶(na)喊聲(sheng)浪似(si)乎已經高過(guo)了(le)(le)外(wai)企。

　　要(yao)想留住高(gao)(gao)管(guan)人(ren)(ren)才(cai)(cai)，首先需(xu)要(yao)知道(dao)他(ta)們的(de)心(xin)理需(xu)求，理解他(ta)們想從企業獲得什么(me)，然后才(cai)(cai)能對癥下藥(yao)。這應該符(fu)合邏輯吧？“潛(qian)伏(fu)”在高(gao)(gao)管(guan)陣營里做了15年之(zhi)久的(de)“參與(yu)式研究”之(zhi)后，我(wo)覺得我(wo)有90%以上的(de)把握(wo)說，我(wo)知道(dao)高(gao)(gao)管(guan)人(ren)(ren)才(cai)(cai)要(yao)什么(me)。

　　首先，要錢。

　　這是(shi)(shi)(shi)(shi)句大(da)白話(hua)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)大(da)實(shi)(shi)話(hua)。雖然大(da)多數(shu)高(gao)管以(yi)事業(ye)為(wei)重(zhong)，但并沒有(you)崇高(gao)到不(bu)要錢(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)境地。相反(fan)，大(da)多數(shu)在外資企業(ye)工(gong)作了(le)(le)多年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)管，在薪酬談判方面(mian)經(jing)(jing)常還(huan)(huan)顯得斤斤計(ji)較(jiao)。這往往并不(bu)意味著他(ta)們特別愛(ai)錢(qian)，而(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)們已經(jing)(jing)習(xi)(xi)慣于把自(zi)己(ji)薪酬的(de)(de)(de)(de)(de)多少與公(gong)(gong)司(si)(si)對其個人(ren)價值的(de)(de)(de)(de)(de)認可程度緊(jin)密地聯(lian)系起來(lai)。如此(ci)，該(gai)給(gei)(gei)多少錢(qian)才合(he)適呢？中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)(de)民(min)企老板(ban)(ban)往往只做縱向(xiang)比較(jiao)：“8年(nian)前我(wo)(wo)自(zi)己(ji)做總(zong)經(jing)(jing)理(li)時拿30萬(wan)(wan)，3年(nian)前聘(pin)請的(de)(de)(de)(de)(de)‘外來(lai)和(he)尚’，我(wo)(wo)給(gei)(gei)了(le)(le)60萬(wan)(wan)，這次我(wo)(wo)給(gei)(gei)你(ni)100萬(wan)(wan)，不(bu)少了(le)(le)吧？”殊不(bu)知，深(shen)受外企熏陶的(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)經(jing)(jing)理(li)人(ren)習(xi)(xi)慣于橫向(xiang)比較(jiao)，并且(qie)善于使用(yong)各種統計(ji)數(shu)據。該(gai)總(zong)經(jing)(jing)理(li)候選人(ren)可能(neng)會正告老板(ban)(ban)：《福布斯》最近(jin)發(fa)布的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)國上(shang)市公(gong)(gong)司(si)(si)CEO薪酬榜(bang)顯示，在A股(gu)上(shang)市的(de)(de)(de)(de)(de)1,800家左右的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)當(dang)中(zhong)，年(nian)薪在100萬(wan)(wan)元(yuan)以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)A股(gu)公(gong)(gong)司(si)(si)高(gao)管數(shu)量達1,203人(ren)。因此(ci)，100萬(wan)(wan)實(shi)(shi)在不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)了(le)(le)不(bu)得的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)字。他(ta)心里可能(neng)還(huan)(huan)會“打(da)鼓”：這個老板(ban)(ban)至(zhi)今還(huan)(huan)把百萬(wan)(wan)年(nian)薪作為(wei)誘餌，似乎也(ye)太落伍了(le)(le)。我(wo)(wo)值得為(wei)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)土老板(ban)(ban)獻身嗎？而(er)且(qie)，高(gao)管們都是(shi)(shi)(shi)(shi)重(zhong)視股(gu)權激(ji)勵的(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)那位總(zong)經(jing)(jing)理(li)候選人(ren)可能(neng)會直面(mian)老板(ban)(ban)：“排在《福布斯》最佳(jia)CEO榜(bang)單上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)三一重(zhong)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)向(xiang)文波(博客)總(zong)裁持有(you)4,300多萬(wan)(wan)股(gu)公(gong)(gong)司(si)(si)股(gu)票(piao)。您(nin)考慮給(gei)(gei)我(wo)(wo)多少股(gu)？”沒有(you)如此(ci)思想(xiang)準備的(de)(de)(de)(de)(de)老板(ban)(ban)，似乎還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)“不(bu)攬那瓷器活”為(wei)上(shang)策。

　　其次，要權。

　　要(yao)(yao)(yao)(yao)什么權？要(yao)(yao)(yao)(yao)與老(lao)板(ban)(ban)為(wei)其名片上(shang)所(suo)印(yin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)相匹配(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權。那些在(zai)外企受過熏陶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)人不但看重“名分”，更看重“實(shi)權”。既然被稱為(wei)“總(zong)(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)”，他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)會自(zi)然把(ba)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)個(ge)(ge)方面都“總(zong)(zong)(zong)(zong)”“理(li)”起(qi)來，而(er)不會把(ba)自(zi)己視為(wei)董事長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)副手，事前請(qing)示(shi)、事后匯報。因為(wei)按(an)照(zhao)書(shu)面上(shang)規定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)謂現代企業(ye)制度，董事長和總(zong)(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)之間并不存(cun)在(zai)一般意(yi)義(yi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)下(xia)級關系(xi)。然而(er)，靠自(zi)己拳(quan)打(da)腳踢創業(ye)打(da)天下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)板(ban)(ban)已(yi)經(jing)(jing)(jing)習(xi)慣于當“皇(huang)帝”，能開(kai)(kai)(kai)明(ming)到把(ba)自(zi)己兼職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“宰相”位(wei)置騰出來讓他(ta)(ta)人坐就(jiu)(jiu)已(yi)經(jing)(jing)(jing)不錯了，他(ta)(ta)哪(na)能明(ming)白既然封了人家(jia)為(wei)“總(zong)(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)”，人家(jia)就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)(yao)(yao)當“總(zong)(zong)(zong)(zong)理(li)”或“總(zong)(zong)(zong)(zong)統”，而(er)不會意(yi)識(shi)到在(zai)你(ni)這個(ge)(ge)特殊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“共和國”內還(huan)應該(gai)繼續保(bao)留“皇(huang)帝”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)位(wei)。我曾經(jing)(jing)(jing)服務過的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一位(wei)民(min)企老(lao)板(ban)(ban)，公(gong)司產值早(zao)已(yi)過百億，但他(ta)(ta)給(gei)新來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)務審(shen)批權還(huan)是(shi)以(yi)一萬為(wei)限。我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)另一位(wei)老(lao)板(ban)(ban)客戶，創業(ye)初期(qi)把(ba)家(jia)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)七大姑(gu)八大姨都安排(pai)在(zai)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵崗位(wei)上(shang)，后來公(gong)司要(yao)(yao)(yao)(yao)上(shang)市，花(hua)重金從外企聘來了一位(wei)聲名顯(xian)赫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)。該(gai)“明(ming)星(xing)”一到位(wei)，就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)(yao)(yao)拿七大姑(gu)八大姨開(kai)(kai)(kai)刀。老(lao)板(ban)(ban)希(xi)望(wang)“緩期(qi)執行”，總(zong)(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)不愿意(yi)。結果(guo)，兩(liang)位(wei)總(zong)(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)都在(zai)短期(qi)內離開(kai)(kai)(kai)了。

　　美(mei)的集(ji)團(tuan)的董事長何享健以(yi)大膽(dan)授權(quan)而聞名天下。把該授的權(quan)都(dou)授下去之后，據說何享健現(xian)在(zai)輕松瀟(xiao)灑，每星期(qi)要(yao)打好幾場高爾夫(fu)。正是因為他“集(ji)權(quan)有(you)道、分(fen)權(quan)有(you)序(xu)、授權(quan)有(you)章、用(yong)權(quan)有(you)度”，才讓美(mei)的在(zai)40年(nian)間實(shi)現(xian)了從20萬到(dao)570億(yi)的增長奇跡。

　　第三，要感覺。

　　“感覺”，這(zhe)玩意兒(er)挺(ting)“虛”，說不(bu)清(qing)道不(bu)明(ming)，但經常能產生“錢”和(he)(he)“權(quan)”難(nan)以產生的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)別(bie)“實”的(de)(de)(de)(de)(de)效果。那么，高(gao)管們要(yao)什么感覺？他(ta)(ta)(ta)們需要(yao)受(shou)尊重、被信任的(de)(de)(de)(de)(de)感覺！他(ta)(ta)(ta)們一(yi)旦從老(lao)(lao)板那里得(de)到了(le)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)感覺，能回饋給(gei)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值是(shi)(shi)巨大的(de)(de)(de)(de)(de)。以黃(huang)代(dai)云先生為(wei)例。作為(wei)連任五屆的(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)經理，他(ta)(ta)(ta)帶領公(gong)(gong)司(si)從一(yi)億(yi)元起(qi)步，歷經14年(nian)，使公(gong)(gong)司(si)成為(wei)資產百億(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)優質企(qi)業。他(ta)(ta)(ta)個(ge)人則連續3年(nian)進入(ru)《福布斯(si)》A股非國有(you)上市公(gong)(gong)司(si)最佳(jia)總(zong)經理的(de)(de)(de)(de)(de)榜(bang)單(dan)。據媒體報道，黃(huang)代(dai)云很(hen)有(you)個(ge)性，能對(dui)(dui)老(lao)(lao)板直言，甚至(zhi)敢(gan)于對(dui)(dui)老(lao)(lao)板拍桌子(zi)。據他(ta)(ta)(ta)自己說，“如果不(bu)是(shi)(shi)老(lao)(lao)板對(dui)(dui)我的(de)(de)(de)(de)(de)寬容(rong)，可能以我的(de)(de)(de)(de)(de)性格碰(peng)壁(bi)幾次后(hou)就會退讓，不(bu)會在公(gong)(gong)司(si)待(dai)這(zhe)么久。”更值得(de)一(yi)提的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)，不(bu)但黃(huang)代(dai)云的(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)板給(gei)他(ta)(ta)(ta)感覺，老(lao)(lao)板的(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)人也給(gei)他(ta)(ta)(ta)感覺：“老(lao)(lao)板娘是(shi)(shi)個(ge)很(hen)謙和(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)人，我曾和(he)(he)她一(yi)起(qi)去外地(di)出過幾次差，她一(yi)點架子(zi)都(dou)沒有(you)。而老(lao)(lao)板的(de)(de)(de)(de)(de)女(nv)兒(er)作為(wei)一(yi)名富家(jia)女(nv)，更是(shi)(shi)擁有(you)勤奮、有(you)愛心等同齡人少有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)品質。”