商業模式 三三法(fa)則是(shi)關鍵(jian)
從現(xian)實操作層面上看,確(que)認商(shang)業(ye)模(mo)式以客戶價值為中心(xin),從本質上是理(li)念思維(wei)層面的轉變。
而要思(si)維前進(jin)一小步,時代前進(jin)一大步,實(shi)現企業(ye)(ye)運營在商業(ye)(ye)模式上的變(bian)革,關鍵要通(tong)過三三法則(ze)對商業(ye)(ye)模式進(jin)行遴選,最終完成全新的構建。
所謂三三法則,就(jiu)是通過對品牌商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)(shi)現狀、品牌商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)(shi)目(mu)的(de)和品牌商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)(shi)矩陣三大系統的(de)分(fen)析,實現對企(qi)業(ye)具(ju)體(ti)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)(shi)設計控制的(de)工具(ju)。
品(pin)牌商業模式現狀包(bao)括(kuo)企(qi)業地位、行業水平、消費者認知三個核心元素。對(dui)企(qi)業地位梳(shu)理(li)從(cong)本質上是對(dui)企(qi)業生產水平、技(ji)術(shu)先進性、資源占有(you)狀況的(de)梳(shu)理(li),是企(qi)業與同行業競(jing)爭對(dui)手的(de)縱向比較。
相對來說,行業水平(ping)則是在整(zheng)合社會消費(fei)系統基(ji)礎上,梳理行業差異的手段(duan),從而(er)進一步確立資源(yuan)可用(yong)自由度(du)。
而(er)消(xiao)費認知無疑(yi)是對在上述兩個要素整(zheng)體把握(wo)的(de)(de)基礎上,尋找消(xiao)費者或者說客戶價值的(de)(de)滿意與不足(zu),精準(zhun)消(xiao)費需求。
從(cong)對品牌(pai)商業模式整體梳理(li)的(de)目的(de)看,通(tong)過對上述三(san)個要素(su)的(de)多維度探索(suo),就可以(yi)全面把握去企業的(de)優劣勢、能(neng)與不能(neng),從(cong)而為以(yi)客戶(hu)價值為中心進行商業模式設計奠定基(ji)礎(chu)。
相對于(yu)品牌商(shang)業模式(shi)現狀的基礎性(xing),品牌商(shang)業模式(shi)目的從(cong)根本上更注重目標(biao)性(xing)。
在(zai)當前(qian)市(shi)場(chang)條件下,品(pin)牌商業(ye)模式目(mu)的可分(fen)為領導者、追隨者和顛(dian)覆(fu)者三種(zhong)。
嚴格意(yi)義上,目的(de)不同,對自身的(de)條(tiao)件要求不同,最(zui)終要采(cai)用的(de)模(mo)式也(ye)不同。
對領導者來說,其(qi)通常(chang)是在行業中已經具備了一(yi)(yi)定地位(wei),并(bing)且在產品、資源等層面具備深(shen)厚潛質的(de)企業才能擔(dan)當。而成(cheng)(cheng)就(jiu)領導者的(de)位(wei)置,因行業水平不(bu)同,所采用的(de)商業模(mo)(mo)式也(ye)不(bu)同。就(jiu)目前(qian)市場(chang)領導者看,其(qi)往(wang)往(wang)采用傳統(tong)廣(guang)告模(mo)(mo)式居多,但隨著營銷(xiao)環境的(de)變革,傳統(tong)模(mo)(mo)式并(bing)非必需(xu)。但無(wu)疑的(de)是,要成(cheng)(cheng)為領導者,商業模(mo)(mo)式必須成(cheng)(cheng)為主流(liu),并(bing)且能塑造一(yi)(yi)套把(ba)握消(xiao)費(fei)心智的(de)標準。
對(dui)于追隨(sui)者(zhe),可(ke)以采用領導者(zhe)的(de)(de)模式,也可(ke)以形(xing)成差異化的(de)(de)模式,凸顯差異化的(de)(de)價(jia)值,以鞏固(gu)自(zi)己的(de)(de)地(di)位。相對(dui)來說,顛覆者(zhe)則往往必需(xu)進(jin)行模式創新(xin)。
創新模(mo)式也好,追隨也罷,從(cong)產(chan)品(pin)領域看(kan),追隨者、顛覆者是(shi)進入主(zhu)流市場還(huan)是(shi)細(xi)分(fen)市場,皆根(gen)據(ju)(ju)行業(ye)水平等(deng)市場實際狀況而(er)定。但(dan)不管最終采用怎樣的(de)(de)模(mo)式目的(de)(de),恒定的(de)(de)是(shi),有一(yi)個明確的(de)(de)目的(de)(de),更易于根(gen)據(ju)(ju)自身(shen)的(de)(de)品(pin)牌(pai)模(mo)式現(xian)狀正確選擇最終要(yao)采用的(de)(de)商業(ye)模(mo)式。而(er)這就需要(yao)對(dui)照商業(ye)模(mo)式矩陣。
商(shang)業(ye)(ye)模(mo)(mo)(mo)式(shi)矩陣,如上(shang)所述,基(ji)本分為前(qian)置(zhi)性(xing)、關聯性(xing)、精(jing)準(zhun)性(xing)三大類(lei)。但在具體的(de)(de)操(cao)作過程中,其情(qing)形要復雜(za)的(de)(de)多,基(ji)本操(cao)作規則(ze)是根據消費目前(qian)的(de)(de)價值需(xu)求,對照品牌商(shang)業(ye)(ye)模(mo)(mo)(mo)式(shi)現狀、模(mo)(mo)(mo)式(shi)目的(de)(de)和模(mo)(mo)(mo)式(shi)矩陣,將(jiang)商(shang)業(ye)(ye)系統的(de)(de)各種商(shang)業(ye)(ye)元素(su)打亂重新排(pai)列,最終構建(jian)出能(neng)滿足客戶(hu)價值需(xu)求,能(neng)突顯企(qi)業(ye)(ye)特色價值的(de)(de)利(li)潤最大化商(shang)業(ye)(ye)模(mo)(mo)(mo)式(shi)來(lai)。
從方圓為客戶(hu)打(da)造商業(ye)模式(shi)的(de)經驗看,最終成型的(de)商業(ye)模式(shi)是(shi)因企業(ye)的(de)個性(xing)量身(shen)定做(zuo)的(de),其在吻合上(shang)述基(ji)本三三法則的(de)基(ji)礎上(shang),因為現實需要,會將幾(ji)種商業(ye)模式(shi)標準(zhun)打(da)亂重組(zu),形成一個帶有實用(yong)主義而非教條主義的(de)創新性(xing)商業(ye)模式(shi)。而這才是(shi)商業(ye)模式(shi)構(gou)建(jian)的(de)真(zhen)正精髓(sui)。
但不管(guan)如(ru)何構建,就結(jie)果而言,一個(ge)好的商(shang)業模式(shi)能(neng)讓客戶感覺價值(zhi)最大化同時,另外具備可復制、可循環、能(neng)最大化凸顯企業優(you)勢的特(te)點。
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