21世紀的今天,科技迅猛發展,信息無處不在,經濟全球一體化勢不可擋。如今世界各國之間的競爭無非是人才的競爭。中國企業要想在這場戰爭中贏得最后的勝利,就要緊緊抓住人才這條命脈。
因此,作為企業的管理者,在經營企業的過程中,不要只關注產品、市場、技術,更要學會關注人的力量。畢竟產品是人做出來的,市場是人開發出來的,技術是人創造出來的,任何企業首先是生產人才,然后是生產產品。不要認為諾基亞是生產手機的,豐田是生產汽車的,微軟是生產軟件的,其實這些優秀的企業都是生產高素質人才的!所以,企業在對待人才的這個問題上,不應該僅僅是利用人才,而應該將人才作為企業的資本來進行有效經營。
20世紀8-90年代的中國企業都有一個部門叫“人事部”,現在都普遍改叫“人力資源部”了。還有的已改稱“人才資源中心”了。可是名字改了,HR管理的意義就改了嗎,還是在盲目跟風?以前叫人事部的時候,主管的職位是主任,改為人力資源部以后,主管的職位變成了經理。有哪些方面的直接變化沒有?
所謂“經理”,就是做好企業的經營、管理。人力資源部經理就是要經營好、管理好公司的員工和人才,使人才產生價值和利潤。
我們常說的“資源”,指的是可以開發的物質。如油田是資源,天然氣是資源,煤礦是資源,土地是資源,但人更是高級資源,是最值得投資和開發的資源。人作為地球上最高級的動物,一切物質資源都是通過人去發現,去開發,去利用。我們作為企業管理者為什么不去主動開發“人”這個最寶貴、最有價值的資源?為什么不使用千方百計去挖掘人的潛力、潛能?我們有沒有讓員工時刻處于最佳工作狀態?
諸多管理者常抱怨說:員工的行為和日常工作表現達不到自己的要求和崗位工作標準,有沒有想過自己的管理方式也存在問題?我們知道資本是可以升值的,但是要讓資本升值的前提是要對資本進行投入性開發。企業要在人才的使用上投入情感,投入資金,投入時間和精力去培訓,只有企業在經營人才的時候舍得投入,人才才會感激,才會感恩,才會對企業鞠躬盡瘁,把企業當作家。
但是很多企業老板認識不到這問題,或者不當作一回事。他們往往舍得花成萬上千的錢去請客戶吃飯、洗浴、唱歌,哪怕是打了水漂,也不舍得在人才身上多付出一分。工資舍不得給,福利舍不得加,保險不舍得上,總之一切應該給人才的東西都要想了又想,衡量了又衡量,請問哪個人才會為這樣的老板賣命?
其實說白了,經營人才就像經營一家服裝專賣店,你想做生意想賺錢,總要在你的店里面進行投入吧,要裝修,要做陳列,要做展臺,要做導購員的招聘,要進貨、要管理,甚至可能還得做廣告。只有在店里面投入你大量的精力、心思和資金,才能把店做好,才能賺到利潤。有誰見過開個店任其自生自滅的?俗語說:“一鋪養三代”,就是說店鋪要永續經營,持續發展,必須要考慮到全面的投資和思考,如何做得久?做得穩?做得好?何況對于人才問題了,更要花心思,花心血。
海爾CEO張瑞敏說得到好:“21世紀的市場,得人才者得天下”。很多企業在當今激烈的市場競爭中之所以會落馬,其重要原因就是因為沒有人才,更沒有一套培養人才的機制。因此,企業發展得再快還是依靠和迷信老板個人的經驗,個人的運氣,這是很危險的。要擁有人才就要有培養人才的機制。國外的GE、IBM、三星,國內如海爾、聯想、華為這些頂尖企業都是人才輩出。為什么是它們呢?是因為它們的制度嗎?制度每個公司都有,為什么別的公司沒有成功?是因為它們領導的杰出才能嗎?一個領導者有很多工作,能用多少時間培養人才,又能培養出多少人才?其實,這些杰出的領導者無不是創造出一種極佳的企業人才成長環境,營造出一種良性的企業工作氛圍,這種環境和氛圍孕育出企業優秀人才。很多企業整天鬧著缺人,其實不是缺人力,而是缺人“財”。人才分四種,即人材、人才、人財、人裁。很多時候我們埋怨公司里的人跟不上公司的發展速度,可我們有沒有想過:如何讓公司里的人材變成人才,讓人才變為人財。
其實,每一個員工都是公司的財富,都是可以開發的一座寶藏。只有管理者先認識到員工是寶藏,接下來才可能從開發的角度去對待員工。因為通常情況下,人們是不會去開發垃圾堆的。用什么方法來開發“人”這座寶藏呢?可以通過制度去管人,也可以用權威去壓人,但每個管理者更要思考的是如何讓人材變成人才,人才變為人財。
這就是人力資源管理的核心---人才開發培養機制!
老祖宗造字可有學問,企業的“企”字是上面一個“人”,下面一個“止”,意思就是“企業因為人的問題,可能最終會造寄居企業關門倒閉,無人則止”。松下創始人松下幸之助如是說:松下是造人才的企業,同時也生產電器!所以人才并不是天生的,是需要管理者想法設法培養出來的,通過資本投入、知識投入、管理投入創造出來的。只有持續對人才進行投資開發,人才才會脫穎而出推動企業可持續發展!
本文作者:禹志
全國知名實戰派人力資源管理專家;
亞太人力資源管理研究所副研究員;
國際績效改進協會(ISPI)會員;
上海喬曼國際訓練機構高級合伙人;
香港時代光華管理學院特聘教授;
步步為贏國際訓練機構首席咨詢顧問;
利潤中心型人力資源管理模式創始人、推動者;
禹老師的課程以實戰、實用、實效見長,能幫助企業解決經營管理當中的實際問題,是深受企業喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富,講解透徹,語言富有激情與感染力,讓您能頓悟到現代企業人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學習和從事日本/美歐企業人力資源管理與實踐,是西方人力資源管理與中國企業實際相結合的先驅者與傳播者。
尤其是在企業高級人才經營、卓越績效管理方面有豐富經驗和理論高度,他在多年HR工作實踐經驗中總結提煉而成的: “利潤中心型人力資源管理模式”獲得許多企業的高度認可和廣泛運用。
常應邀北大企業家高管培訓中心、清華職業經理人培訓中心、浙大經濟管理學院、內蒙古人事廳、中企聯、杭州人事局干部培訓中心等機構主講企業利潤中心型人力資源管理,績效與薪酬管理,企業人才選育用留等經典課程。











