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導致戰略迷失的因素

放大字體  縮小字體 發布日期:2009-03-26  作者:中國種業商務網  瀏覽次數:449
 

  我們今天的企業中不乏優秀的領導者,也不缺少精妙的經營戰略,但是,結果卻往往差強人意,原因不是戰略制定的不好,也不是領導者沒有能力去執行,而是在執行戰略的過程中,往往容易迷失于戰略之中。下面介紹四點容易使戰略產生迷失的因素,供大家引以為戒。
  榜樣

  我們企業樹立標桿、榜樣非常重要,是我們前進的指引與修正的坐標,但是,必須要考慮自身情況與標桿之間的差異及客觀環境的不同,否則極容易落入榜樣的陷阱。有這樣一個小故事:幾個游客要度過一條小溪,但是沒有橋,他們在猶豫是否可以?過小溪的時候,一個當地人輕松的從水面走過了小溪,一個游客以為水很淺,便也跟著走了過去,但是卻落入水中。原來,小溪中埋有樹樁連成的小路,因為時間久了,踩的人多了,樹樁都沉到了水平面以下,乍一看無法發現,那個當地人輕車熟路,就是踩著樹樁走過去的。此時,另一個游客發現了這條樹樁連成的路,以為掌握了過河的關鍵,但是,當其踩著樹樁過河時依然沉了下去,原來,樹樁只能承載百十斤的重量,這個人180多斤,樹樁被其踩入了泥土中。這就形象地比喻了我們的一些企業,看到別人在某領域經營的很好,自己便也跟過去,結果對市場情況不了解而失敗,也有像故事中后面那個人一樣的情況,了解了市場的情況卻沒有認清自己,因為自己的情況不適合那個市場,貿然進入也導致了失敗。人類都有一種模仿與盲從的特性,在有了榜樣后這種模仿心態會更堅定,但恰恰此時應該冷靜地觀察思考,認清客觀情況,也認清自己,以免落入戰略的陷阱。

  利益

  我們企業經營時極容易被巨大的利益沖昏頭腦,做出錯誤的戰略決策。雖然利益最大化是經營者該追求的,問題是,我們要區分,什么樣的利益我們該取、能取,而什么樣的利益我們不該取、不能取。世界通信公司創始人埃博斯就是個同拿破侖具有一樣野心的人,他不斷的收購,使旗下公司多達75家,很快世通的收入便達到了390億美元,但是他并不滿足,他目標是要成為美國華爾街的NO.1。可是,不停的吞并,不停地擴張疆土,卻導致了嚴重的“消化不良”,不僅無法發揮各公司之間的協同作用,反而有時自己的兩家公司同時搶一個生意。矛盾、沖突不斷,嚴重的內耗最終使世界通信走向了沒落。

  幾年前,聯想在戰略的征途中也遇到過諸多的利益誘惑。如手機市場高速發展帶來的巨大利潤;互聯網的遍地黃金;餐飲行業巨大的利潤蛋糕……面對誘惑,握有大量資金的聯想進入這些充滿利益誘惑的行業,實行產業多元化。但是,幾年后一組組巨額虧損的數字擺在聯想高層的面前,多元化擴張宣告失敗。此時,聯想才意識到夢想與現實的距離。踏踏實實做自己的優勢核心業務,結果取得了更好的成績,成為世界第三大PC制造商,利潤率也逐步提高,最關鍵的是有效地規避了風險與失敗。同樣的,聯合利華在2003年將全球的1600個品牌減少到400個,盡可能的縮小自己,但是利潤卻上升了22%。

  在今天這個充滿誘惑的世界里,能夠不被利益沖昏頭腦,不僅知道什么時候該進,更要知道什么時候該退,不僅該想到如何做大,更該想到哪些時候,哪些環節應該做小,甚至舍棄,因為,在市場中“舍”才是“得”的基礎。只有認清了舍與得之間辯證的關系,才能在市場中立于不敗。

  錯覺

  相較起紛繁復雜的世界,人類永遠處于懵懂無知的狀態,難免看不清這個世界,產生錯覺,但有趣的是,處于逆境、迷茫、低落時我們往往能撥開云霧看清本真,不會受到錯覺的困擾,反而是當我們順利、得意時,容易陷入錯覺之中,無法認清自己,往往錯誤地估計形勢與改變戰略目標。曾經,奧克斯、波導等企業在取得一定成功后便產生類似的錯覺,打算介入自己沒有任何競爭優勢,進入門檻很高,難度很大的領域,比如汽車、地產等,幸好懸崖勒馬,沒有在迷途走的太遠。治療錯覺癥的最好方法就是冷靜下來,充分的認清自己,如果是陳珂痼疾,甚至需遭遇失敗來治療。不要擔心機會會從身邊溜走,因為,正確的抉擇都是在冷靜中產生的,沖動時的機會往往都是陷阱。

  自大

  在今天的商業競爭中,很多領導者帶領企業不斷開疆擴土,擴大規模,自信慢慢膨脹為自大,在隨著勝利的不斷取得而越發放大自己,縮小對手,在這樣的情況下采取的策略往往不夠客觀,具有極大的風險,而過于強勢與事必躬親的領導風格,也在慢慢使下屬的能力產生退化。

  傲慢往往是成功企業的滑鐵盧,最終導致失敗,而對于中、小企業來說,往往是輸不起的,一個重大的失誤就很少再有翻盤的機會。強如IBM這樣的大企業,曾經就是因為傲慢而錯過一個又一個機會,使這個曾經組織龐大到超過一個國家,一點風吹草動便能影響世界經濟格局的藍色巨人變的虛弱不堪,其中一個最為重大的失誤就是變相地培養了微軟與英特爾。從1987年起,嚴重的官僚作風,傲慢自大的態度導致一系列的錯誤決策,致使IBM開始出現持續虧損。1991-1993年,IBM連續的虧損額高達168億美元,創下了美國企業史上第二高的虧損紀錄。它那個雄踞30年的產業霸主寶座,也不得不無奈地讓給了自己曾經不屑一顧的微軟公司。像IBM一樣,發展壯大后變的傲慢的企業很多,但是發端幾乎都是企業領軍者,而后放大到了整個組織。

  李嘉誠是華人首富,年逾八旬,富甲天下時對待哪怕是一個清潔工也是彬彬有禮,與客人見面時,早早地便等在電梯口,客人離開時也是等電梯門關閉后才離開。他不分高低貴賤,親自送上名片,吃飯時各桌輪流作陪敬酒。李嘉誠崇尚并一直奉行“建立自我,追求無我”的境界。李先生不僅做人如此,做事也是如此,他在經營企業時,時刻如履薄冰,謙恭謹慎。也正是這樣的態度,讓其事業一帆風順,幾乎沒有大的閃失。

  冷靜、客觀、知止,是戰略前方的燈塔

  經營戰略是指企業為謀求生存和不斷發展與應對市場環境及競爭對手而作出的全局性、長遠性的謀劃。如果重大的經營戰略陷入誤區或走入歧途,將對企業構成致命性的打擊。

  我們戰略迷失時有兩個顯著的特點:1、使戰略迷失的多是感性因素,榜樣、利益、錯覺、自大等影響戰略的因素都是缺乏客觀理性思考與判斷的結果,這也正應了西方那句諺語:“理性是天使,沖動是魔鬼”;2、戰略出現迷失時多是組織或個人發展的非常順利的時候,這是因為人性的弱點所為--在逆境中我們對信念無比的執著與堅定,但到了順境時卻因為有太多的選擇與誘惑而搖擺不定。有一個很形象的例子,登山時,大多數登山的意外事故都是發生在下山的途中,因為下山時太過順利,因而忽視了背后的危險。

  在充滿誘惑的市場面前,在人性的弱點面前,中國傳統思想可以給出一些破解的思路。《論語》中說:“三思后行”,“再,斯可矣”,讓我們知道,雖然猶豫不決,優柔寡斷不對,但是,至少應該冷靜后再思考一次問題,而后在做出最終的決定;莊子說過“道隱于小成”可以提醒我們在取得一定成績后進行思索,不被眼前的成績所迷惑,看清大道,使戰略不會產生偏移;老子在道德經中寫道: “知足不辱,知止不殆”,則可以提示我們在適當的時候適時地停下即將迷失的腳步,在誘惑面前喚醒迷失的心智。

  凡事都有兩面性,我們也不可因噎廢食,過分堅信制定的戰略,對戰略從不懷疑與進行調整。因為,戰略也應該根據市場與自身情況的改變進行適當修正與調整,這樣才能保證戰略的有效性性并回避戰略性風險。比如,上世紀末,尋呼機非常流行,幾乎人手一部,尋呼臺的生意也非常好,很多尋呼臺制定了擴大規模,增加基站等長遠戰略計劃,但是僅僅一年時間,風云突變,手機價格巨降,迅速普及,直接威脅尋呼機的市場。這時尋呼臺企業中產生了兩種觀點:一種是維持既定戰略,同時在戰術上降低服務價格、提高服務質量等手段,想以此對抗搶占市場的手機,搶回市場份額;另一種觀點則及時調整戰略,轉而做移動電話服務商,或改行。結果,第一種觀點的企業隨著尋呼機退出歷史舞臺而一起銷聲匿跡,持有后一種觀點的企業則躲過了行業消失的滅頂之災并抓住了新行業的發展機遇。

  因此,戰略的執行是要有所為而有所不為的,戰略的執行是一個長期的過程,干擾因素與可變因素又太多,應對的最好辦法除客觀、冷靜的主觀調整外,更應該利用科學的分析工具進行科學的客觀分析,而不是領導者頭腦一熱就憑感覺來修正戰略。分析對象包括市場環境分析、競爭對手分析、自身情況分析與其它影響因素分析。我們在進行此類分析時,多在市場分析和競爭對手分析上下功夫,其實這是一個誤區,雖然對客觀環境的分析很重要,因為,知彼可以了解我們可以做什么,但知己更重要,這能讓我們知道,我們不能做什么。這樣就可以最大限度地避免落入戰略的陷阱。

  作者: 史光起 從事企業高級管理,市場營銷工作7年,現為金恒信營銷管理咨詢公司總經理,兼任多家企業管理與營銷顧問,大學客座講師。文化廣告概念提出者,價值中國100位最具影響力營銷管理專家第17位。省級插圖畫家、作家、平面設計師。多年本土實戰經驗與跨國公司從業經歷使其對中、西方管理與市場營銷的合壁與本土化實際應用有著獨到的見解。目光一直關注并研究我國企業發展時遇到的各種問題及解決方法。由于職業經歷是從企業最底層一直做到最高層,從事過涉及生產、營銷、管理等各種工作。擅長企業戰略管理、市場營銷、品牌策劃、員工培訓、財務管理、活動策劃、廣告創意、CI導入等,是典型實戰派管理營銷人。擅長將生澀難解的營銷、管理理論用非專業人士易于理解的語言進行表述,被稱為中國營銷、管理領域的“草根英雄”其實效性強,針對性強,低成本的營銷管理理念被稱為“草根派營銷”現為多家營銷管理類報刊、網站、電臺特約撰稿人,發表營銷管理文章四百余篇。其針對中國企業發展中常遇到的問題及應對策略所著的《中國企業經營指南》及《軍事戰略與經營戰略》即將出版。更多個人信息請在搜索引擎中搜索關鍵詞“史光起”了解。電話:13089429658,電子郵箱: Shiguangqi666@126.com (同MSN用戶名)Q Q:593022178

 
 
 
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