回顧 99 年從暨大 MBA 畢業進入真彩文具，尤其是 03 年從倫敦帝國理工學院獲 MBA 學位回國后擔任真彩文具總經理，和團隊一起，率先用快消品的概念做文具，把一個渠道品牌打造成消費者品牌，并通過行業的競爭，激活了以書寫工具為主的文具市場，使它從一般消費品成為了快速消費品，文具行業從默默無聞走入大眾的視野，真彩文具從而成為行業排頭兵并開始沖 IPO 的十年經歷，有一個深深的體會，就是企業要發展，第一要務是聚集人才。因為事無巨細，需由人去執行完成。當員工的能力和心態都與企業目標一致并愿意與企業同舟共濟艱苦奮斗時，才能保障企業決策力和執行力的落實，達成企業的目標。

　　至于如何有效(xiao)建(jian)(jian)設團隊(dui)(dui)，有各種(zhong)方式方法(fa)。初期(qi)，泛家(jia)(jia)族(zu)(zu)(zu)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信任使管(guan)理(li)成(cheng)本和(he)監(jian)督(du)成(cheng)本，集資成(cheng)本都降低(di)；而決策(ce)靈活，決策(ce)效(xiao)率高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點使泛家(jia)(jia)族(zu)(zu)(zu)為(wei)主的(de)(de)(de)(de)(de)(de)民營(ying)經(jing)(jing)(jing)濟發(fa)展(zhan)迅(xun)速(su)。隨著(zhu)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)一(yi)步發(fa)展(zhan)，一(yi)方面家(jia)(jia)族(zu)(zu)(zu)泛家(jia)(jia)族(zu)(zu)(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人才“供不應(ying)求”，選(xuan)擇優秀人才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)范圍狹窄(zhai)，影響企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)效(xiao)率，另(ling)一(yi)方面，對外聘人才在文(wen)化(hua)認同(tong)，互信建(jian)(jian)立，團隊(dui)(dui)融入等方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)擔憂，使企業家(jia)(jia)往(wang)往(wang)容(rong)易(yi)出現對“職(zhi)業化(hua)管(guan)理(li)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“葉公好龍”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象：第(di)一(yi)，深知職(zhi)業化(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性，但在經(jing)(jing)(jing)理(li)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力和(he)老部(bu)下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)忠誠之間難(nan)以(yi)平(ping)衡。第(di)二，深知集權(quan)式管(guan)理(li)模式容(rong)易(yi)導致(zhi)企業戰略決策(ce)失誤，但過去成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)驗難(nan)以(yi)適應(ying)經(jing)(jing)(jing)理(li)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學管(guan)理(li)和(he)思維方式。第(di)三，深知制(zhi)度化(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性，但家(jia)(jia)族(zu)(zu)(zu)成(cheng)員往(wang)往(wang)成(cheng)為(wei)制(zhi)度化(hua)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)障礙(ai)。

　　這(zhe)樣，經理(li)人(ren)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是有責無權，老(lao)(lao)員工也(ye)樂于大小(xiao)事只找老(lao)(lao)板(ban)，按老(lao)(lao)板(ban)的旨意行事，老(lao)(lao)板(ban)也(ye)無意中被老(lao)(lao)員工拉回(hui)原來已習慣的管理(li)模式中，最(zui)終必然(ran)會導致經理(li)人(ren)和老(lao)(lao)板(ban)及原體(ti)制(zhi)發生沖突，由開(kai)始重用到冷淡、到不用，最(zui)后只能是自動離去(qu)。

　　為解決企(qi)業發展(zhan)的人(ren)才問題，民營企(qi)業必須以自(zi)己培養為主，外來引進為輔，就(jiu)(jiu)如我向員(yuan)工(gong)宣(xuan)揚的一樣，我們要建(jian)造一座(zuo)企(qi)業大(da)(da)廈，老員(yuan)工(gong)就(jiu)(jiu)像大(da)(da)廈的框(kuang)架，決定(ding)了企(qi)業的高度和(he)規模(mo)；新員(yuan)工(gong)的作用就(jiu)(jiu)是(shi)為企(qi)業做精裝修，豐滿(man)企(qi)業的形象和(he)功能。

　　如何(he)使(shi)新(xin)老(lao)員(yuan)(yuan)工(gong)很好融合(he)以(yi)致同(tong)舟共濟(ji)，是最(zui)考(kao)驗老(lao)板和高層管(guan)理者智慧的大事。除文化沖突外，新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)的到來(lai)給(gei)老(lao)員(yuan)(yuan)工(gong)一(yi)(yi)種無形的威脅(xie)，擔心自己的既(ji)得利益受損，他們(men)會意(yi)(yi)無意(yi)(yi)地為新(xin)人設置一(yi)(yi)些障礙，新(xin)人對老(lao)人也有意(yi)(yi)無意(yi)(yi)有各(ge)種挑剔，各(ge)種矛盾(dun)可能迎(ying)面(mian)而來(lai)，老(lao)板和高層管(guan)理人員(yuan)(yuan)變成另外一(yi)(yi)種救火(huo)隊員(yuan)(yuan)。

　　為解決經(jing)理(li)團(tuan)隊(dui)與公司的(de)(de)磨合，從(cong)經(jing)理(li)人(ren)(ren)的(de)(de)立場(chang)上看，重要(yao)的(de)(de)是找一個(ge)好老(lao)板，好公司，好崗位(wei)來(lai)(lai)實(shi)(shi)現自己的(de)(de)職(zhi)業理(li)想。具體(ti)可(ke)反映(ying)在以下幾方面：一是老(lao)板的(de)(de)信譽，魄力(li)，雄(xiong)心(xin)；二是公司的(de)(de)發展前景，三(san)是個(ge)人(ren)(ren)目標的(de)(de)實(shi)(shi)現途(tu)徑和(he)合理(li)的(de)(de)待遇(yu)。從(cong)企業主的(de)(de)立場(chang)上看，主要(yao)是打造一個(ge)志同道合的(de)(de)團(tuan)隊(dui)來(lai)(lai)幫(bang)助自己實(shi)(shi)現自己的(de)(de)夢想。具體(ti)是找一批同行端正(zheng)，心(xin)態(tai)平穩(wen)，能力(li)合適，執(zhi)行力(li)的(de)(de)有志之士來(lai)(lai)共創事(shi)業。

　　企(qi)業家(jia)為經理(li)人(ren)提(ti)供一(yi)個事業發展(zhan)的平臺(tai)來實現各自目標的交集(ji)使(shi)雙(shuang)方(fang)有(you)(you)合(he)作(zuo)的可能。能否(fou)真(zhen)正能通過磨合(he)形(xing)成(cheng)有(you)(you)效合(he)作(zuo)，關(guan)鍵(jian)是(shi)雙(shuang)方(fang)互(hu)信的建(jian)立是(shi)否(fou)順(shun)利。就企(qi)業家(jia)而(er)言，正確理(li)解忠誠是(shi)至關(guan)重要的一(yi)步：對(dui)于(yu)大多數民營(ying)企(qi)業家(jia)，都擔心有(you)(you)能力的經理(li)人(ren)能否(fou)長(chang)期為其服務，會不會上了手又跳槽，始終(zhong)解決不了“放權(quan)和授(shou)權(quan)”的心結。但換個角度思考“忠誠”：對(dui)具有(you)(you)合(he)約精神經理(li)人(ren)，只要在合(he)同范圍內(nei)，盡(jin)職盡(jin)責，完(wan)成(cheng)任務，就是(shi)對(dui)企(qi)業是(shi)忠誠的，這樣(yang)，問題不就迎(ying)刃而(er)解了嗎？

　　同(tong)時(shi)，經理(li)人必需(xu)有(you)(you)耐(nai)心(xin)，耐(nai)力，耐(nai)性地理(li)解企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)，并配合企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)的需(xu)要(yao)(yao)，才能做(zuo)到有(you)(you)效的磨合，取長補短，形成戰斗力。大多數時(shi)候，出于對(dui)人才的渴望，企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)開始(shi)會作出很多授權(quan)放權(quan)的承諾，這也是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)所最(zui)終希望的。但這需(xu)要(yao)(yao)一個過程，因為(wei)有(you)(you)意無意中，企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)會通過各種形式來考察經理(li)人的各種能力和解決問題的技巧，企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)第一考慮(lv)的是(shi)生存和風險，新來的經理(li)人對(dui)信息掌(zhang)握(wo)不全面可(ke)能會處理(li)問題的簡單化，企(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)就會出面平衡(heng)，作為(wei)經理(li)人，就要(yao)(yao)有(you)(you)足夠的耐(nai)心(xin)去進一步了解老(lao)板為(wei)什么這么做(zuo)。

　　空降經理人面臨最大的(de)(de)(de)挑戰(zhan)莫過(guo)于是原有團隊(dui)的(de)(de)(de)懷疑(yi)，觀望，甚(shen)至阻撓。不管你過(guo)去有多么輝煌的(de)(de)(de)歷史，在(zai)新的(de)(de)(de)公(gong)司必須歸(gui)零，新的(de)(de)(de)威(wei)信只(zhi)有在(zai)業績中重新建立。空降兵(bing)的(de)(de)(de)到來，使老員工為了共(gong)同的(de)(de)(de)利(li)益(yi)，不自(zi)覺地站在(zai)同一(yi)陣(zhen)線，用警惕的(de)(de)(de)眼光保護(hu)既得利(li)益(yi)。作為經理人，必須有堅強的(de)(de)(de)耐力，去克(ke)服各種(zhong)困難，使自(zi)己(ji)融入在(zai)團隊(dui)之中。

　　經(jing)(jing)理人用新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼(yan)光會發現很多(duo)問(wen)題，恨不(bu)得一(yi)天(tian)內就把(ba)所有問(wen)題都解(jie)(jie)決，可(ke)(ke)能(neng)還會提交很多(duo)解(jie)(jie)決方(fang)案。雖然(ran)老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)都表(biao)示(shi)支持(chi)，但(dan)總感覺(jue)不(bu)到行動。一(yi)方(fang)面，老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗背景(jing)可(ke)(ke)能(neng)與你(ni)不(bu)同，要(yao)得到老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真正(zheng)支持(chi)，你(ni)必(bi)須把(ba)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)頻道調到老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)頻道上，讓(rang)老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)真正(zheng)能(neng)領會你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意圖；另一(yi)方(fang)面，必(bi)須從解(jie)(jie)決小問(wen)題著手，讓(rang)老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)對(dui)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力有進一(yi)步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解(jie)(jie)，真正(zheng)建立放權(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎；再者，大多(duo)數老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)年(nian)富力強，而且(qie)事(shi)(shi)業心(xin)無敵，喜歡大小事(shi)(shi)都干(gan)預，作為(wei)經(jing)(jing)理人要(yao)擺正(zheng)心(xin)態，善于做(zuo)“老(lao)(lao)虎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翅(chi)膀”，做(zuo)老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)不(bu)想(xiang)做(zuo)和不(bu)愿意做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)，撿老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)不(bu)經(jing)(jing)意留下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)錯漏，補老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)不(bu)小心(xin)打破的(de)(de)(de)(de)(de)(de)鍋，用堅(jian)韌(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)耐性去與老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)形成默契，相得益彰。

　　這(zhe)樣，老板與經理人形成互補的合(he)作(zuo)關系(xi)后(hou)，管(guan)理的生產力(li)才(cai)(cai)能迸發出來，雙方的合(he)作(zuo)才(cai)(cai)能走得(de)更遠(yuan)，走得(de)更好。