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企業吸引人心的6個秘密

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-08-17  來源:價值中國   瀏覽次數:346
 

  在(zai)(zai)競爭激(ji)烈的(de)現(xian)代(dai)社(she)會(hui)背景下(xia),企(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)選擇(ze)人(ren)(ren)才的(de)同時,人(ren)(ren)才同樣也選擇(ze)著企(qi)業(ye)(ye),在(zai)(zai)這個雙向(xiang)選擇(ze)的(de)過(guo)程中,要想提高(gao)企(qi)業(ye)(ye)競爭力,就(jiu)必須從源頭就(jiu)就(jiu)比別人(ren)(ren)略勝一籌,那(nei)(nei)就(jiu)是(shi)吸引(yin)更優秀(xiu)的(de)人(ren)(ren)才。如何吸引(yin)優秀(xiu)的(de)人(ren)(ren)才是(shi)每家企(qi)業(ye)(ye)需要考慮和解決的(de)問(wen)題,那(nei)(nei)么作為用(yong)人(ren)(ren)單位(wei),到底如何吸引(yin)人(ren)(ren)心(xin)呢?

  一、通過電話建立良好的第一印象來吸引人才

  我們(men)如果是(shi)通(tong)過電(dian)話和單位應聘(pin)者(zhe)做初步溝通(tong),那么(me),從第一次電(dian)話溝通(tong)的(de)印象就可能(neng)決(jue)定了對(dui)方是(shi)否(fou)對(dui)公(gong)司(si)感興趣(qu),是(shi)否(fou)會(hui)來(lai)公(gong)司(si)參加面試。

  電話邀(yao)約的(de)過程就像電話營(ying)銷的(de)過程,獨特及專業的(de)開(kai)場往往成為(wei)能(neng)(neng)夠讓應聘者繼續聽(ting)下去(qu)的(de)關(guan)鍵;選擇對(dui)方最關(guan)注(zhu)的(de)問題進行發問,往往能(neng)(neng)夠吸(xi)引候(hou)選人(ren)的(de)注(zhu)意(yi)力(li),這是作為(wei)一個優秀的(de)招(zhao)聘官應該具備的(de)職業技能(neng)(neng)之(zhi)一。

  電話(hua)溝通(tong)的要點:

  1、每個人(ren)都(dou)希(xi)望被別人(ren)尊(zun)重(zhong)(zhong)和認可(ke),因(yin)此,招聘者(zhe)要始(shi)終體現出對(dui)候選(xuan)人(ren)的(de)重(zhong)(zhong)視和尊(zun)重(zhong)(zhong)。在(zai)角色(se)定(ding)位(wei)上,可(ke)以是(shi)朋(peng)友身份、咨詢者(zhe)身份甚至(zhi)是(shi)心(xin)理醫生的(de)身份,必(bi)要時以專業的(de)態度幫助他(ta)們(men)分析個人(ren)職(zhi)業發展前景,幫助他(ta)們(men)樹立職(zhi)業目(mu)(mu)標(biao),讓目(mu)(mu)標(biao)候選(xuan)人(ren)感到接到這樣一個電話(hua)對(dui)于自己是(shi)一種收(shou)獲,并對(dui)招聘者(zhe)產(chan)生認可(ke),從而(er)進一步加深目(mu)(mu)標(biao)候選(xuan)人(ren)對(dui)于公司(si)的(de)認可(ke),極大地提高公司(si)對(dui)于人(ren)才的(de)吸引力。

  2、提高(gao)電話(hua)溝通(tong)的(de)成功率。一次電話(hua)邀約溝通(tong)可能會占用10分鐘甚至更長時(shi)間,但招聘者(zhe)的(de)職業及專(zhuan)業性會給(gei)目標人才(cai)留(liu)下的(de)深刻(ke)印象,從而大大提高(gao)面試(shi)幾率,比簡單(dan)、直接通(tong)知(zhi)(zhi)對方來(lai)面試(shi)效(xiao)果會好得多(duo)。15分鐘成功約一個人來(lai)面試(shi)比15分鐘通(tong)知(zhi)(zhi)3個人來(lai)面試(shi)最后一個都沒來(lai)效(xiao)果好。

  3、專業(ye)人才面前(qian)要善于求教,放低(di)姿態(tai)。應(ying)(ying)聘者如果是(shi)(shi)行(xing)業(ye)專業(ye)人士,或者公司所屬的(de)(de)專業(ye)性(xing)較高,那(nei)(nei)么(me)對于專業(ye)的(de)(de)理解,應(ying)(ying)聘者極有可能是(shi)(shi)會高于人力資(zi)源部的(de)(de)招聘者的(de)(de),那(nei)(nei)么(me)在電(dian)話溝通中,設計(ji)專業(ye)問題,一定抱著請(qing)教的(de)(de)態(tai)度,這會讓對方在獲得(de)滿(man)足感的(de)(de)同時感到得(de)到了重視和認可。

  二、應得的報酬和待遇來吸引人才

  俗(su)話講,重賞(shang)之(zhi)下(xia),必有勇夫。良好的(de)待遇和薪(xin)酬,是吸引員工(gong)的(de)基本條件。

  員工個人(ren)收(shou)入高(gao),穩定性(xing)高(gao),對勞動(dong)密集型(xing)企(qi)業而言,他(ta)們對公司的(de)貢獻也大,穩定現有員工,使他(ta)們安居樂業,其實就是(shi)一種(zhong)招人(ren)的(de)策(ce)略。同時,中(zhong)國(guo)人(ren)歷來強調一個“關(guan)系網”、“熟人(ren)圈(quan)”,在(zai)勞動(dong)密集型(xing)企(qi)業中(zhong),依(yi)靠人(ren)拉人(ren),人(ren)帶人(ren)的(de)方(fang)式招收(shou)員工,不失為(wei)一種(zhong)好的(de)方(fang)法(fa)。這樣組(zu)織出的(de)員工群體,穩定性(xing)強,便于管理(li),當(dang)然也存在(zai)一些管理(li)中(zhong)控制(zhi)的(de)風(feng)險(xian),這需要人(ren)資部門(men)在(zai)招聘之初就要研究規避風(feng)險(xian)的(de)方(fang)法(fa)。

  三、面試過程中吸引人才

  應聘者(zhe)到對(dui)公司的(de)第(di)一印象(xiang)非常重要,這就是(shi)(shi)首(shou)因效應。他們會通(tong)過(guo)(guo)接待人的(de)態度、公司的(de)辦公環境、工作氛圍(wei)等對(dui)公司做出初步(bu)判斷。所以,良(liang)好的(de)面試流程及(ji)面試時流暢清晰的(de)溝通(tong)過(guo)(guo)程,是(shi)(shi)建立第(di)一印象(xiang)的(de)必要條(tiao)件(jian)。

  對(dui)(dui)于不同(tong)的(de)崗位,有(you)著(zhu)不同(tong)的(de)面(mian)試(shi)流程,但一(yi)(yi)般(ban)均是“接(jie)待——面(mian)試(shi)——結束面(mian)試(shi)“這樣一(yi)(yi)個(ge)(ge)流程。首先,接(jie)待工作一(yi)(yi)定要(yao)(yao)做(zuo)好(hao),就如同(tong)建立第一(yi)(yi)印象(xiang)一(yi)(yi)樣,要(yao)(yao)做(zuo)到有(you)禮有(you)節;專業(ye)性較強的(de)崗位,一(yi)(yi)般(ban)由專業(ye)部門(men)先進(jin)行(xing)面(mian)試(shi),而后對(dui)(dui)于面(mian)試(shi)通過的(de)人(ren)員,再由人(ren)資部門(men)進(jin)行(xing)面(mian)試(shi);最后在(zai)(zai)結束面(mian)試(shi)的(de)時候,要(yao)(yao)做(zuo)到熱情(qing)周到。總之,在(zai)(zai)整個(ge)(ge)接(jie)待及面(mian)試(shi)過程中,要(yao)(yao)始終在(zai)(zai)語言和行(xing)為(wei)上體(ti)現出對(dui)(dui)應聘者的(de)尊重(zhong)及重(zhong)視(shi)。應聘者最后在(zai)(zai)做(zuo)出去(qu)哪家公司的(de)決策時,在(zai)(zai)其(qi)他條件基本(ben)一(yi)(yi)樣的(de)前提(ti)下(xia),當初面(mian)試(shi)留給應聘者的(de)好(hao)印象(xiang)會起到關鍵作用。

  面(mian)試(shi)(shi)過程中專業性的(de)(de)體現,也(ye)是決定(ding)面(mian)試(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)員對(dui)(dui)公司印象的(de)(de)主(zhu)要因素。面(mian)試(shi)(shi)官(guan)提(ti)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)專業性從某(mou)種程度上反映了公司目前人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)水平,包括用(yong)人(ren)(ren)(ren)部(bu)門的(de)(de)專業技術類問(wen)題(ti)(ti)及人(ren)(ren)(ren)力資源部(bu)門為(wei)了解(jie)個(ge)人(ren)(ren)(ren)性格、特性、工作方式、職業素質等方面(mian)提(ti)出的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)。所(suo)以,在面(mian)試(shi)(shi)之(zhi)處,對(dui)(dui)面(mian)是問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)設計,對(dui)(dui)面(mian)試(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)培訓(xun)也(ye)是一個(ge)公司必(bi)須注意的(de)(de)地方。

  對于最后的面試結果,要(yao)及時地進行反饋。準備錄用的,除口頭通知(zhi)外,最好發一份錄用通知(zhi)書(shu)到個人(ren)郵箱;對于暫(zan)時不予(yu)考(kao)慮的的,也要(yao)發一封感(gan)謝信,以示對應聘這(zhe)的尊重。這(zhe)樣,可以把(ba)這(zhe)些簡歷建立一個簡歷庫,作(zuo)為(wei)人(ren)才儲(chu)備,以備日后之(zhi)需(xu)。

  有些人才,在被公(gong)司招聘之(zhi)前已(yi)被其(qi)他公(gong)司錄用的(de),一定(ding)要對對方表示祝賀(he),同時(shi)表明期望日后可以合作(zuo),其(qi)后,定(ding)期取得(de)聯(lian)系,這樣一旦對方再想(xiang)換工作(zuo)時(shi)第一個想(xiang)到的(de)就是該公(gong)司。

  四、工作環境也是吸引人才的硬指標

  前兩天聽到一(yi)(yi)個(ge)故事,說(shuo)一(yi)(yi)個(ge)公司的(de)(de)剛(gang)入職(zhi)的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)男孩子向公司提(ti)出(chu)辭職(zhi),不(bu)為別的(de)(de)理(li)由,只是(shi)辦公座椅坐(zuo)著不(bu)舒(shu)服。當然,這如(ru)果是(shi)真的(de)(de),也只是(shi)個(ge)例,但同時(shi)也反映出(chu)一(yi)(yi)個(ge)問(wen)題——如(ru)今的(de)(de)新生(sheng)代(dai),特(te)別是(shi)80、90后,他們的(de)(de)舒(shu)適圈越(yue)來越(yue)小(xiao),在尋找(zhao)工(gong)作(zuo),選(xuan)擇就業的(de)(de)時(shi)候,除(chu)了(le)待遇,最(zui)看重的(de)(de)還有(you)環境。

  同樣是一則新聞,廣東東莞的(de)一些(xie)企業(ye)主,不但給員工(gong)創(chuang)造較(jiao)好的(de)食宿(su)和工(gong)作環(huan)境,還給他們(men)設臺球(qiu)廳,電(dian)腦游戲廳,支持有(you)共(gong)同興(xing)趣的(de)員工(gong)在(zai)業(ye)余時間(jian)組織社團,參加街舞表(biao)演等等。

  企業環境一(yi)般包含括兩個方面(mian),一(yi)是物(wu)質(zhi)環境,二是精(jing)神(shen)環境。物(wu)質(zhi)環境決定員(yuan)工的生活(huo)質(zhi)量,精(jing)神(shen)環境決定員(yuan)工的成長與發展(zhan)。

  如今(jin)的(de)(de)企業,在硬環境方面(mian)基本都已(yi)奠定了(le)良好(hao)的(de)(de)基礎,食(shi)宿條件、工(gong)作(zuo)條件等都有了(le)極(ji)大的(de)(de)改觀,但有很多還是缺少精神層(ceng)面(mian)軟(ruan)環境的(de)(de)投入(ru)和建設,特(te)別是工(gong)作(zuo)氛圍,人際關系等都缺少應有的(de)(de)條件,不(bu)能(neng)適應新一代(dai)人的(de)(de)要求。特(te)別是員(yuan)(yuan)工(gong)內部交流缺少,除了(le)工(gong)作(zuo)任務,極(ji)少參(can)與公司的(de)(de)會議(yi),也沒有必(bi)要的(de)(de)培訓(xun)和學習(xi)機會,節假日休息時間沒有完(wan)全保(bao)障。員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)精神生(sheng)活貧乏,容易產生(sheng)對工(gong)作(zuo)的(de)(de)厭倦。

  所以(yi),一個好的(de)精神環(huan)境,也是吸(xi)引人才的(de)必(bi)(bi)要(yao)條件,在招聘的(de)時(shi)候,有(you)必(bi)(bi)要(yao)向應聘者闡(chan)述公司(si)的(de)環(huan)境要(yao)素。

  五、良好的職業規劃吸引人才

  員工入職企業,一般都是(shi)基于兩種原因,一是(shi)生(sheng)存,二(er)是(shi)發展。

  生存是(shi)最基本(ben)的目標(biao),在生存目標(biao)得到(dao)(dao)滿足以后,員(yuan)(yuan)工要能夠在職(zhi)業中(zhong)看到(dao)(dao)希(xi)望,看到(dao)(dao)發(fa)(fa)展(zhan),看到(dao)(dao)個(ge)人價值的提升,這就(jiu)是(shi)職(zhi)業規劃。良好的職(zhi)業規劃,能夠讓員(yuan)(yuan)工體會到(dao)(dao)公(gong)司發(fa)(fa)展(zhan)的總體目標(biao)和個(ge)人目標(biao)之間的關系,能夠讓員(yuan)(yuan)工真正成為公(gong)司的一(yi)部分,成為彼此共同(tong)成長,共同(tong)發(fa)(fa)展(zhan)的一(yi)個(ge)整(zheng)體。這是(shi)吸引有識(shi)之士的一(yi)個(ge)重要因(yin)素(su)。

  企業發(fa)展的同時,他(ta)們也(ye)(ye)能(neng)夠享(xiang)受(shou)到(dao)企業發(fa)展的成(cheng)果。只有這(zhe)樣(yang),他(ta)們也(ye)(ye)才(cai)能(neng)體(ti)會到(dao)不單是給企業干,而是在為自己干,他(ta)們才(cai)會把企業的事情當做(zuo)自己的事業來干。只有大(da)家這(zhe)么來想的時候,才(cai)會真正地同心同力,我(wo)們才(cai)能(neng)夠形(xing)成(cheng)自己的團(tuan)隊,人心齊,泰山移。

  六、打造企業文化,用文化吸引人,用文化留人

  優秀(xiu)(xiu)的(de)企(qi)(qi)業,都是有(you)著優秀(xiu)(xiu)企(qi)(qi)業文化的(de)企(qi)(qi)業。

  企(qi)(qi)業文化(hua)體(ti)現出的(de)(de)是企(qi)(qi)業共(gong)有的(de)(de)價值,是企(qi)(qi)業的(de)(de)愿景(jing),是員工與(yu)企(qi)(qi)業的(de)(de)關系,從這個層面上說,企(qi)(qi)業文化(hua),是一個企(qi)(qi)業的(de)(de)軟(ruan)實(shi)力的(de)(de)象征。

  吸引(yin)有共同(tong)價(jia)值關的(de)人才(cai)(cai)加(jia)入企(qi)業,是企(qi)業得以發展(zhan)的(de)保(bao)證(zheng),也(ye)是人才(cai)(cai)得以發展(zhan),實現個人目標的(de)保(bao)證(zheng),良好的(de)企(qi)業文化,是吸引(yin)有共同(tong)價(jia)值觀(guan)的(de)人才(cai)(cai)的(de)條(tiao)件之一。

  企業(ye)文(wen)(wen)化(hua)的(de)表現(xian)形式很多,如企業(ye)報(bao)刊、黑板報(bao)、公布欄、閱覽室等,還有豐富多彩的(de)文(wen)(wen)化(hua)活(huo)動(dong),諸如征文(wen)(wen)、書(shu)法(fa)、體育、文(wen)(wen)藝(yi)、晚會(hui)等形式多樣的(de)活(huo)動(dong),還定期評選勞動(dong)標兵(bing)、技術能手等活(huo)動(dong),樹立榜樣、給(gei)予表揚,增強凝聚力,鼓舞人心。

  對(dui)于員工而言,企(qi)(qi)業是一個舞(wu)臺(tai),就(jiu)如中(zhong)央(yang)電視臺(tai)星(xing)光大道一樣,造(zao)就(jiu)了不少的人(ren)(ren)(ren)物。企(qi)(qi)業還是一個競技(ji)場,需要一定(ding)的規則,正是這些規則的公平、合理、公正、透明(ming)、人(ren)(ren)(ren)性等才(cai)具(ju)有了吸引力,才(cai)使得企(qi)(qi)業人(ren)(ren)(ren)才(cai)濟(ji)濟(ji),不拘一格(ge),天下英才(cai)為我(wo)所用,這就(jiu)是格(ge)局,也(ye)是企(qi)(qi)業最吸引人(ren)(ren)(ren)的地方。

 
 
 
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