所謂(wei)中(zhong)(zhong)小(xiao)企業，通常特點是產品(pin)或服務品(pin)種單一或較少，企業規模普(pu)遍不大，組織結構相(xiang)對(dui)簡單，管理(li)方式較為單一，人(ren)員素質相(xiang)對(dui)不高，在激烈的市場競爭中(zhong)(zhong)容(rong)易處(chu)于劣勢。

　　截止2012年底，我國中(zhong)小企業(ye)數量(liang)達4200多萬家(jia)，占全國企業(ye)總(zong)數的(de)99.8%，貢(gong)獻GDP的(de)58.5%，貢(gong)獻外貿出(chu)口(kou)額(e)的(de)68.3%，貢(gong)獻稅收的(de)52.2%，解決超過80%的(de)就業(ye)，已經成為(wei)我國經濟社會發(fa)展(zhan)中(zhong)的(de)重要力量(liang)。但(dan)是，當(dang)前我國中(zhong)小企業(ye)總(zong)體(ti)競爭力弱(ruo)、管理水平低、可持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)面(mian)臨(lin)挑戰(zhan)等問題依然突(tu)出(chu)。

　　根據賽迪經略《2013中國(guo)中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)健康(kang)(kang)(kang)度藍皮書》，2012年中國(guo)中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)健康(kang)(kang)(kang)度指數為61.1，水平偏低，總體(ti)處(chu)于“亞(ya)健康(kang)(kang)(kang)”狀態(tai)，其中基(ji)礎管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)健康(kang)(kang)(kang)度指數為63.1，而(er)(er)戰(zhan)略管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)健康(kang)(kang)(kang)度指數僅為56.5。所謂戰(zhan)略管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)價，是對企(qi)業(ye)(ye)的戰(zhan)略制定、戰(zhan)略實施(shi)、執行評(ping)(ping)估與調(diao)整(zheng)等方面進(jin)(jin)行全面、系統評(ping)(ping)價;而(er)(er)基(ji)礎管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)評(ping)(ping)價則是對企(qi)業(ye)(ye)的組織管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、制度體(ti)系、流程體(ti)系、人力資源管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、目標與計劃(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、經營(ying)績效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)等進(jin)(jin)行綜合評(ping)(ping)價。

　　調研發現(xian)，在(zai)戰略管(guan)理中存在(zai)全(quan)局意(yi)識不(bu)強(qiang)，規劃(hua)執行不(bu)到位，評估機制缺失等問題;在(zai)基礎管(guan)理中存在(zai)職(zhi)責不(bu)明(ming)確(que)，權(quan)責不(bu)匹(pi)配(pei)，制度不(bu)完善，信息化應用(yong)水平低，人力資(zi)源(yuan)管(guan)理理念滯后等問題。

　　從(cong)(cong)不(bu)同維度來(lai)看(kan)(kan)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的管(guan)理健(jian)康(kang)度水平差異較大(da)。從(cong)(cong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)屬性來(lai)看(kan)(kan)，外(wai)資企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理流(liu)程規范，私(si)營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理模式(shi)粗放(fang)。從(cong)(cong)區域分布(bu)來(lai)看(kan)(kan)，呈現“東(dong)中西遞減”態勢，東(dong)部(bu)(bu)地(di)區企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理體(ti)系較為(wei)完(wan)善，中西部(bu)(bu)地(di)區相對(dui)落后(hou)。從(cong)(cong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)規模來(lai)看(kan)(kan)，健(jian)康(kang)度水平與企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)規模存在“正相關”，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)規模越(yue)大(da)，內部(bu)(bu)管(guan)理越(yue)規范。從(cong)(cong)成長(chang)階段來(lai)看(kan)(kan)，呈“兩頭低、中間高”的特點，成立6-9年(nian)、處于(yu)快速(su)成長(chang)期的企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)健(jian)康(kang)度水平最高。從(cong)(cong)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)分布(bu)來(lai)看(kan)(kan)，“高精(jing)尖(jian)”行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)普遍高于(yu)傳(chuan)統(tong)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。

　　從現實情況來看，中(zhong)(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)為了生存和發(fa)展(zhan)，往往僅能關注企(qi)業(ye)(ye)(ye)短期利益(yi)(yi)，忽視(shi)或無暇顧及(ji)長(chang)遠利益(yi)(yi)。中(zhong)(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)有沒有必要(yao)進(jin)行戰略(lve)管理?戰略(lve)管理能否幫(bang)助企(qi)業(ye)(ye)(ye)解決生存和發(fa)展(zhan)問題(ti)?中(zhong)(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)戰略(lve)管理如(ru)何開展(zhan)、如(ru)何有效落(luo)地?

　　五種戰略選擇

　　對(dui)此(ci)，筆者認為，中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業充分(fen)重視戰略管(guan)理是十分(fen)必要(yao)的(de)，但須摒棄“大而全”的(de)思想，結合中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業實際，掌握關鍵成功因素，制定精簡的(de)“小(xiao)(xiao)戰略”，推動企(qi)(qi)業快速發展。具體來講，中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業有以下選擇途徑(jing)：

　　1、填補戰略

　　中小企(qi)業普遍(bian)勢單力(li)薄(bo)、競(jing)(jing)(jing)爭力(li)弱，難(nan)以與大(da)企(qi)業進行(xing)直(zhi)接(jie)競(jing)(jing)(jing)爭和(he)抗衡，參與市(shi)(shi)場競(jing)(jing)(jing)爭時(shi)應揚長避(bi)短、避(bi)實(shi)就虛(xu)，選(xuan)擇和(he)填(tian)補大(da)企(qi)業忽(hu)視的區域(yu)、細分市(shi)(shi)場等，為(wei)自身的發展壯(zhuang)大(da)尋求必(bi)要的空(kong)間和(he)時(shi)間。

　　山西(xi)南風集團奇強洗衣(yi)粉的(de)發展戰略(lve)首先是確定(ding)產品定(ding)位，選擇國(guo)(guo)內外大(da)型企業忽視的(de)農(nong)村(cun)(cun)市場，采取“農(nong)村(cun)(cun)包圍(wei)城(cheng)市”的(de)策略(lve)，取得全(quan)國(guo)(guo)產銷(xiao)量第(di)一的(de)業績。

　　2、借勢戰略

　　中小企業在(zai)發展(zhan)前(qian)期的“借力借勢”戰略對(dui)于企業的生(sheng)存和發展(zhan)尤為重要。大型企業往往具(ju)有品牌(pai)優勢和可靠的市(shi)場地位，中小企業可以通過提供(gong)有針對(dui)性(xing)的產品或服務，與大型企業建立(li)長期問題合作，促進自身快(kuai)速成長。

　　溫州(zhou)虹(hong)(hong)橋鎮(zhen)(zhen)的(de)中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業之(zhi)所以獲得迅速發展(zhan)，是因為它們首先以32家上等級、上規模(mo)的(de)全(quan)國股(gu)份(fen)制大(da)企(qi)(qi)業為“龍(long)頭”，采取“委托(tuo)加工、協議加工、參(can)股(gu)合(he)資”的(de)方法，和大(da)企(qi)(qi)業建立了(le)穩定的(de)加工配套服務關系，拉動(dong)了(le)虹(hong)(hong)橋鎮(zhen)(zhen)350家小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)業聯動(dong)發展(zhan)，使虹(hong)(hong)橋鎮(zhen)(zhen)成為浙江(jiang)耀眼的(de)明珠。

　　3、搭船戰略

　　中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)積極參與(yu)(yu)國(guo)(guo)際化(hua)競爭趨勢越來越明顯，但(dan)在構建國(guo)(guo)際營(ying)銷渠道上(shang)與(yu)(yu)大型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)顯著(zhu)不(bu)同(tong)。大型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)可以自主建設強(qiang)大的(de)海外營(ying)銷網絡(luo)，甚至子公(gong)司、分公(gong)司體(ti)系(xi)，實(shi)現對產(chan)品(pin)流通渠道的(de)控制。中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)產(chan)品(pin)或服務可以采取“搭(da)船(chuan)出(chu)海”的(de)策略，為大型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)提供配套(tao)產(chan)品(pin)與(yu)(yu)服務進入(ru)國(guo)(guo)際市(shi)場(chang)。

　　“搭船出(chu)海”戰(zhan)略的(de)(de)另一應用是為某些(xie)進駐中國(guo)的(de)(de)跨國(guo)公(gong)司提(ti)供代工生(sheng)產，然后借(jie)助跨國(guo)公(gong)司的(de)(de)強大銷售網絡進入國(guo)際市場(chang);中小企業還可以與進行外(wai)商多形式合作(zuo)，依靠成本優(you)勢(shi)，借(jie)用外(wai)商的(de)(de)資金、技術、渠道和管(guan)理，解決自(zi)身發展在相(xiang)關(guan)方面(mian)的(de)(de)不(bu)足。

　　4、虛擬戰略

　　相(xiang)比大型(xing)企(qi)業(ye)，中小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)的各種資(zi)源都較為(wei)缺乏，而虛(xu)擬經營則是(shi)一種克服資(zi)源缺乏劣勢的現代營銷(xiao)模式，把(ba)有限的資(zi)源充(chong)分利用在刀刃上。“虛(xu)擬經營”僅保(bao)留(liu)企(qi)業(ye)掌(zhang)握(wo)的核心能力(li)，比如營銷(xiao)或設(she)計(ji)能力(li)等(deng)，而將(jiang)其他職能虛(xu)擬化并由(you)外(wai)部機構提供。因此，對于能掌(zhang)握(wo)核心資(zi)源或競爭(zheng)力(li)的中小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)來講(jiang)，虛(xu)擬經營戰略能實現事半功倍效(xiao)果。

　　美國耐克公司(si)的(de)發展便是“虛(xu)(xu)擬(ni)(ni)戰略”成功應用的(de)典范。耐克既無生(sheng)(sheng)產車間又(you)無銷(xiao)售(shou)網絡，但擁(yong)有在全球(qiu)具有核(he)心競爭力(li)的(de)設計能力(li)和(he)市場營銷(xiao)能力(li)，生(sheng)(sheng)產和(he)銷(xiao)售(shou)等全部虛(xu)(xu)擬(ni)(ni)化(hua)，均由外部組織(zhi)提供(gong)。

　　5、聯合戰略

　　中(zhong)小企(qi)業整(zheng)體(ti)表現(xian)強大(da)，個體(ti)普遍較弱的特(te)(te)征非常明顯。聯(lian)合戰略是以戰略聯(lian)盟協議為基礎，通過多(duo)家相互獨立的企(qi)業在特(te)(te)定資(zi)源或(huo)項(xiang)目(mu)上(shang)展開充分合作。

　　聯(lian)合戰(zhan)略(lve)可用于(yu)競(jing)爭企業間的合作。如溫州柳(liu)市(shi)的323家低壓電器公(gong)司組建聯(lian)合營(ying)銷(xiao)(xiao)體系，在全國320多個(ge)大(da)中(zhong)城市(shi)、230個(ge)縣級行政區設立了(le)進行統一銷(xiao)(xiao)售子公(gong)司、分公(gong)司和門市(shi)部(bu)，并在全球18個(ge)國家、地(di)區開設直銷(xiao)(xiao)點、銷(xiao)(xiao)售公(gong)司。聯(lian)合戰(zhan)略(lve)既避(bi)免自相殘殺，又為大(da)大(da)促(cu)進了(le)企業產品(pin)的銷(xiao)(xiao)售和品(pin)牌形象的樹立，也成就了(le)今天的德力(li)西(xi)集(ji)團、正泰集(ji)團和新華集(ji)團等知(zhi)名企業。

　　聯合戰略也適用(yong)于互補企業間的(de)合作。例如，溫州市的(de)陶(tao)瓷(ci)、衛浴、地板、窗簾、燈飾、櫥(chu)柜、墻紙等行業的(de)十多家(jia)知名中小企業建立聯合組織，構(gou)建“統一宣傳、優(you)勢互補、服(fu)務互督”的(de)家(jia)居裝飾一站式(shi)、系(xi)統化聯合體。

　　總而言(yan)之，要解(jie)決中(zhong)小企(qi)業(ye)內(nei)部管理提升問題，必須進行系統化、有針對性的內(nei)外部綜合分(fen)析。在此基礎上，再根據中(zhong)小企(qi)業(ye)生命周期以及預期戰略目標，采取(qu)適(shi)合企(qi)業(ye)實際情況的管理手段(duan)(duan)和工(gong)具，按(an)階段(duan)(duan)分(fen)步驟完成內(nei)部管理提升。

　　張(zhang)昌是(shi)賽迪經略(lve)企(qi)業戰略(lve)咨詢中心副總經理。