企業在發展的過程中不是一帆風順的,難免會出現這樣或那樣的問題,而問題的出現總會集中在特定時期的某一點上,一旦解決了這些問題則往往預示著企業的發展將進入一個新的時期。企業在不同的時期有著不同的發展目標,每一次目標的達成,也標志著企業達到了一個新的成長極限,而這個成長極限就是限制企業發展的坎,企業只有突破了這個坎,才能向前發展。一家優秀的企業在成長的過程中常常要自我評估,分析阻礙企業發展會遇到哪些問題,從而依據評估結果進行全新的戰略規劃,以便及時調整、確定公司新的發展目標。實際上,企業建立健全評估機制、管理體系,其目的就是為了“過坎”。
誠如孫子曰: “兵者,國(guo)之(zhi)大(da)事也。死(si)(si)生之(zhi)地(di),存亡(wang)之(zhi)道,不可(ke)不察也。”對(dui)(dui)于企(qi)業(ye)(ye)來說(shuo)也是(shi)一樣,生死(si)(si)存亡(wang)是(shi)頭等(deng)大(da)事,也是(shi)需要(yao)周(zhou)密的(de)觀察、分析(xi)、研究、計(ji)劃之(zhi)后(hou)方(fang)能(neng)“謀定而后(hou)動,知止(zhi)而有得。”可(ke)見戰略(lve)規劃是(shi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)靈(ling)魂,是(shi)引領企(qi)業(ye)(ye)未(wei)來發(fa)展的(de)方(fang)向,對(dui)(dui)孕育并帶動企(qi)業(ye)(ye)的(de)發(fa)展起著十分重要(yao)的(de)作(zuo)用。
《禮記中(zhong)庸》有言:“凡事預則(ze)立(li),不預則(ze)廢。”可見,企業在發(fa)展(zhan)過(guo)程(cheng)中(zhong)只有謀(mou)劃得當,執行(xing)得當,方能順利過(guo)坎,去逐一突破(po)企業發(fa)展(zhan)的四個時期。
第一道坎:發展期,以謀求生存為導向
企(qi)業(ye)在創立初期,可(ke)能基于(yu)對社會趨勢的(de)一(yi)(yi)種把(ba)握,或者說一(yi)(yi)個觸動,或者一(yi)(yi)個想法等而成立了。發(fa)展(zhan)期的(de)企(qi)業(ye)大(da)多(duo)數是“摸著(zhu)石頭(tou)過河”的(de),搞不清未(wei)來(lai)的(de)發(fa)展(zhan)方向,只能在探索(suo)中(zhong)前(qian)行,去摸索(suo)出(chu)一(yi)(yi)套符合企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)方向的(de)模(mo)式(shi)。發(fa)展(zhan)期的(de)企(qi)業(ye)大(da)多(duo)在管理模(mo)式(shi)、企(qi)業(ye)運營上(shang),都采取粗獷式(shi)的(de)管理機制,企(qi)業(ye)上(shang)上(shang)下(xia)下(xia)都在忙(mang),為了生(sheng)存而忙(mang),忙(mang)亂是創業(ye)初期所有企(qi)業(ye)普遍存在的(de)問題,顯(xian)而易見。
在(zai)這(zhe)樣的(de)時期(qi),企(qi)業(ye)(ye)在(zai)經營導向上要解(jie)決的(de)最(zui)大問(wen)題(ti)就(jiu)是如何(he)生存(cun)(cun)下去的(de)問(wen)題(ti),企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)的(de)驅動(dong)(dong)力無非是依靠創意(yi)、社(she)會關系來謀(mou)求生存(cun)(cun)空間。企(qi)業(ye)(ye)在(zai)這(zhe)個時期(qi)要的(de)就(jiu)是效益(yi)、利潤,因為沒有利潤就(jiu)無法活(huo)下去。這(zhe)時候,有句俗(su)話最(zui)符合企(qi)業(ye)(ye),“不(bu)管白貓(mao)(mao)黑貓(mao)(mao),只要抓(zhua)住老鼠就(jiu)是好貓(mao)(mao)”。 發(fa)展(zhan)期(qi)的(de)企(qi)業(ye)(ye)要調動(dong)(dong)一切(qie)手段來進(jin)行增(zeng)效,完成企(qi)業(ye)(ye)的(de)原始積累,為未來的(de)發(fa)展(zhan)奠(dian)定基礎。
第二道坎:成長期,以業務規模為導向
企(qi)業(ye)(ye)在(zai)解決了活下(xia)來(lai)(lai)的問題后(hou),接下(xia)來(lai)(lai)要面臨的就(jiu)是如何活得好的問題。因此在(zai)創業(ye)(ye)初期企(qi)業(ye)(ye)有了一定的原始積累后(hou),就(jiu)要謀求更高一級(ji)的目標,來(lai)(lai)加快企(qi)業(ye)(ye)發展的步伐。
成(cheng)長期的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在自有的(de)(de)(de)領(ling)(ling)域能夠切多大(da)(da)(da)(da)一塊蛋糕,完全取決于(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)能否有效(xiao)的(de)(de)(de)快速占(zhan)領(ling)(ling)市場、擴大(da)(da)(da)(da)業(ye)(ye)務規(gui)模(mo),從而提升企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)市場占(zhan)有率。企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在這一時(shi)期要不斷的(de)(de)(de)填補市場空(kong)白,掃除市場盲(mang)點,形成(cheng)規(gui)模(mo)效(xiao)應,從而做大(da)(da)(da)(da)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)。當然(ran),做大(da)(da)(da)(da)絕非盲(mang)目(mu)的(de)(de)(de)”拼湊”企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),做大(da)(da)(da)(da)規(gui)模(mo)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是樹立企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在業(ye)(ye)內的(de)(de)(de)標(biao)尺,關鍵的(de)(de)(de)著(zhu)眼(yan)點還是要向(xiang)規(gui)模(mo)要效(xiao)益(yi)。成(cheng)長期的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)就是要有的(de)(de)(de)放矢,有側重點,在主抓(zhua)業(ye)(ye)務規(gui)模(mo)的(de)(de)(de)同(tong)時(shi),也(ye)要設計好(hao)產(chan)品策略、盈利模(mo)式,同(tong)時(shi)注(zhu)重戰略規(gui)劃、企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管理和文化建設。
成長期(qi)的企(qi)(qi)業規模會迅速擴大(da),人員數量也會倍增,組織結構(gou)也變得(de)相對(dui)復雜,而很多(duo)企(qi)(qi)業意識不到(dao)發展(zhan)中的這些微妙變化(hua),意識不到(dao)管(guan)(guan)理結構(gou)的混(hun)亂,以及缺少有效的管(guan)(guan)理機制(zhi)。隨著企(qi)(qi)業規模的做(zuo)大(da),管(guan)(guan)理、決策層(ceng)又開(kai)始膨脹、自大(da),從而一大(da)就(jiu)亂,一大(da)就(jiu)瞎,一大(da)就(jiu)垮(kua),把企(qi)(qi)業帶(dai)進萬劫(jie)不復的深淵。
第三道坎:成熟期,以規范管理為導向
當企(qi)業突破成(cheng)長期(qi)(qi)的瓶(ping)頸之(zhi)后(hou)(hou),也(ye)就進入了(le)一個(ge)相(xiang)對穩(wen)(wen)定的發(fa)展(zhan)時期(qi)(qi),進入這樣一個(ge)階段之(zhi)后(hou)(hou),企(qi)業的業務和盈利也(ye)已(yi)經(jing)穩(wen)(wen)步(bu)增長,如何保持企(qi)業穩(wen)(wen)健發(fa)展(zhan),企(qi)業經(jing)營的導向問(wen)題也(ye)就凸(tu)顯(xian)了(le)。此時企(qi)業要(yao)(yao)(yao)的不再是發(fa)展(zhan)期(qi)(qi)的生(sheng)存問(wen)題、成(cheng)長期(qi)(qi)的業務規模,而趨向于規范化的管(guan)理,要(yao)(yao)(yao)向管(guan)理要(yao)(yao)(yao)效益。
進(jin)入(ru)成熟期后的(de)(de)企業已經初步形成了(le)企業的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式,然而如此還(huan)是遠(yuan)遠(yuan)不(bu)夠的(de)(de),企業在這一基礎上(shang)如何深化管(guan)(guan)理(li)(li),就需要一個系(xi)統科學的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統來導入(ru)到企業的(de)(de)運營中來。企業管(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)統無非(fei)是五大塊,即戰略規劃管(guan)(guan)理(li)(li)、流程規范管(guan)(guan)理(li)(li)、人(ren)力資源管(guan)(guan)理(li)(li)、市場營銷管(guan)(guan)理(li)(li)、資本運營管(guan)(guan)理(li)(li),每個大的(de)(de)模(mo)塊都(dou)會有小(xiao)的(de)(de)版塊組成。
企(qi)業在(zai)管(guan)理上有哪(na)(na)(na)些(xie)(xie)缺(que)失,就(jiu)需(xu)要(yao)企(qi)業反(fan)思,哪(na)(na)(na)些(xie)(xie)做得好,哪(na)(na)(na)些(xie)(xie)做得不(bu)好,哪(na)(na)(na)些(xie)(xie)還沒有建(jian)立起來(lai),哪(na)(na)(na)些(xie)(xie)還需(xu)要(yao)改(gai)進(jin)。企(qi)業提升管(guan)理系統(tong)不(bu)要(yao)只(zhi)停留在(zai)喊口號的層(ceng)面,要(yao)先確認,再提升,有目標,有計劃(hua)的推進(jin)。
企(qi)業(ye)內部要進行自(zi)我評估,找出管(guan)理漏洞,去補缺,從而(er)形成符合企(qi)業(ye)自(zi)身的科學的系統管(guan)理模(mo)式。
第四道坎:飽和期,以創新模式為導向
任何企業都會(hui)(hui)步入(ru)(ru)衰退期,就像人會(hui)(hui)從少年(nian)到青年(nian)到中(zhong)年(nian)到老年(nian)一樣,都會(hui)(hui)步入(ru)(ru)這樣的一個(ge)階段。一個(ge)企業只(zhi)有不斷的學習、不斷的創新(xin)(xin)、不斷的蛻變,才能(neng)獲得新(xin)(xin)的生存(cun)和發展空(kong)間,才能(neng)去完成新(xin)(xin)的發展,新(xin)(xin)的擴張。
TCL的(de)(de)(de)(de)(de)(de)董事長(chang)(chang)(chang)(chang)李東生(sheng)(sheng)《鷹(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)生(sheng)(sheng)》一書中(zhong)有(you)一則關于老(lao)鷹(ying)重(zhong)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事,鷹(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)壽(shou)命(ming)可達70歲(sui),40歲(sui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)鷹(ying)羽(yu)毛又(you)(you)厚又(you)(you)重(zhong),飛翔(xiang)很(hen)吃力(li),它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)喙又(you)(you)彎又(you)(you)長(chang)(chang)(chang)(chang),爪子也(ye)開始老(lao)化,捕捉(zhuo)食物很(hen)困難,此時它(ta)面臨兩個選擇(ze):1、靜(jing)靜(jing)等死。2、蛻變重(zhong)生(sheng)(sheng)。蛻變是痛苦的(de)(de)(de)(de)(de)(de),150天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)漫長(chang)(chang)(chang)(chang)過程(cheng),它(ta)要努力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)飛上山頂,在懸崖上筑巢,不得飛翔(xiang)。鷹(ying)首先要用喙擊(ji)打巖(yan)石,直至(zhi)其脫落,慢慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)等待(dai)著長(chang)(chang)(chang)(chang)出(chu)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)喙來(lai),然后(hou)它(ta)會(hui)用新(xin)(xin)長(chang)(chang)(chang)(chang)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)喙把爪子上老(lao)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)趾甲一根一根的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拔掉,于是又(you)(you)經過漫長(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)等待(dai)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)趾甲才會(hui)慢慢長(chang)(chang)(chang)(chang)出(chu)來(lai),隨后(hou)鷹(ying)又(you)(you)要用新(xin)(xin)長(chang)(chang)(chang)(chang)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)趾甲,把后(hou)背上沉重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)羽(yu)毛一根一根的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拔掉,血淋淋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)景象想來(lai)都很(hen)動人。5個月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong),鷹(ying)要忍受(shou)饑(ji)餓,痛苦的(de)(de)(de)(de)(de)(de)煎熬(ao),新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)羽(yu)毛才會(hui)長(chang)(chang)(chang)(chang)出(chu)來(lai),鷹(ying)才能獲得新(xin)(xin)生(sheng)(sheng),重(zhong)新(xin)(xin)再(zai)度過30年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)歲(sui)月。
可(ke)見企(qi)業發展(zhan)的到這一時期(qi),企(qi)業變革創新的必要(yao)性和(he)緊(jin)迫(po)性,衰退期(qi)的企(qi)業必須(xu)要(yao)經歷(li)老鷹重生般(ban)的淬(cui)煉,才能獲得新生。
企業(ye)的發展(zhan)猶如自然之(zhi)(zhi)序,春發、夏(xia)長(chang)、秋收(shou)、冬藏,有著它(ta)特(te)有的發展(zhan)軌(gui)跡。發展(zhan)期播下希望的種(zhong)子靠(kao)的是(shi)拼搏努力,不(bu)(bu)要(yao)讓(rang)創(chuang)意(yi)扼殺在搖籃之(zhi)(zhi)中;成長(chang)期靠(kao)的是(shi)細心(xin)呵護,不(bu)(bu)要(yao)讓(rang)苗兒(er)長(chang)荒(huang)了(le);成熟期靠(kao)的是(shi)孜孜不(bu)(bu)倦,不(bu)(bu)要(yao)讓(rang)害蟲侵蝕了(le)豐(feng)收(shou)的成果(guo);飽和期靠(kao)的是(shi)永不(bu)(bu)懈怠,不(bu)(bu)要(yao)樂極生悲。
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