如果你向十名首(shou)席執行官、董事(shi)會成員、企業(ye)副(fu)總(zong)裁提出這個問題，你可能(neng)(neng)會得到十個不同的(de)答(da)案。絕大部分談(tan)到的(de)都是(shi)缺乏(fa)技能(neng)(neng)、能(neng)(neng)力和經(jing)驗。

　　在現實中，答案往往無(wu)關于能力或(huo)者經驗。它只關乎行為。

　　現(xian)在(zai)(zai)，我(wo)說(shuo)的(de)不是(shi)(shi)那種我(wo)們每個人都會在(zai)(zai)職業中(zhong)經歷的(de)失(shi)敗(bai)。在(zai)(zai)競爭性的(de)市場中(zhong)，失(shi)敗(bai)是(shi)(shi)不可(ke)避免(mian)的(de)。它關乎領地。我(wo)們從成功之中(zhong)贏得信心，但是(shi)(shi)我(wo)們從失(shi)敗(bai)中(zhong)獲得智慧。這是(shi)(shi)好(hao)事。

　　我說的失敗是(shi)可以預防(fang)的，它不(bu)是(shi)一(yi)定會發生的，它是(shi)由于(yu)個人(ren)的原因造成的，而不(bu)是(shi)外部力(li)量的結果。

　　這些都(dou)是企業高管(guan)和商(shang)業領袖們始終(zhong)應該(gai)避(bi)免的(de)行為。它(ta)們不(bu)僅(jin)僅(jin)會削弱你的(de)領導能力、你的(de)表現、你的(de)信(xin)譽(yu)和你的(de)聲譽(yu)。它(ta)們還會陰魂不(bu)散地糾(jiu)纏(chan)你，并(bing)且最終(zhong)會變成(cheng)你的(de)禍根(gen)。

　　對于現狀卑躬屈膝。當然，有很(hen)多現狀(zhuang)很(hen)好的(de)例子(zi)。如(ru)(ru)果(guo)你(ni)做的(de)是(shi)(shi)糖果(guo)生意，你(ni)有一個(ge)像Reese'sPeanut Butter Cups那(nei)么成(cheng)功的(de)品牌，你(ni)可能會在幾十年(nian)里(li)都(dou)非(fei)常成(cheng)功。如(ru)(ru)果(guo)不是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)，那(nei)么慣性就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)的(de)敵人。如(ru)(ru)果(guo)你(ni)發現你(ni)自己(ji)說，“這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)我們(men)這(zhe)的(de)做法”，那(nei)么你(ni)就(jiu)有麻煩了。

　　哀怨。很少有行為(wei)會比哀(ai)怨、找借口、推卸責任或(huo)者諉過他人更不像是(shi)領(ling)導者的所為(wei)。它(ta)反(fan)映出行為(wei)人嚴(yan)重(zhong)不成(cheng)熟、缺乏自信、尊重(zhong)和承擔職責的擔當(dang)。這是(shi)非常壞的跡象。

　　欺騙。你對(dui)于(yu)坦誠、說出你的(de)(de)想法(fa)和直率(lv)對(dui)人感到越舒(shu)服就越好(hao)。努力成為最好(hao)的(de)(de)你，而(er)不是別的(de)(de)什(shen)么(me)人或者(zhe)什(shen)么(me)不是你的(de)(de)東西。欺騙是個光滑(hua)的(de)(de)斜(xie)坡，一旦你開(kai)始踏上這條路，它遲早會反過(guo)來害你。

　　所作所為像是一個獨裁者。我不(bu)在乎你(ni)在企業(ye)的等級階梯(ti)上(shang)已經(jing)爬到(dao)了(le)多高(gao)的位(wei)置，你(ni)都(dou)不(bu)是(shi)(shi)老板(ban)。我們都(dou)是(shi)(shi)為別人服(fu)(fu)務的。首席執行(xing)官是(shi)(shi)由公司的董事(shi)會任命的。企業(ye)主要服(fu)(fu)務客戶。一旦你(ni)開(kai)始表(biao)現得像是(shi)(shi)一位(wei)超級領袖，你(ni)就可以和你(ni)的成功吻別了(le)。

　　做出空洞的威脅。自信(xin)、有才(cai)干(gan)和成(cheng)熟的領導(dao)者們從來不會做空洞的威脅。這(zhe)就(jiu)如同孩子(zi)發脾氣扔東西。它會破壞你的信(xin)譽。這(zhe)是決定性的。說(shuo)(shuo)到就(jiu)要做到，不然一開始的時候就(jiu)不要說(shuo)(shuo)。

　　渴望能量。我(wo)總是吃驚(jing)于(yu)人(ren)們(men)在(zai)談(tan)論(lun)到能量的(de)(de)時候就好像(xiang)它(ta)是什么需要去爭取的(de)(de)東(dong)西。它(ta)不是。尋求(qiu)成(cheng)就和(he)財(cai)富是健康的(de)(de)。這就是我(wo)們(men)衡量成(cheng)功的(de)(de)方法。它(ta)還是也是我(wo)們(men)讓公司成(cheng)長(chang)，照顧我(wo)們(men)家人(ren)的(de)(de)方法。對于(yu)政客們(men)和(he)官僚們(men)來說(shuo)，權力就是能量。在(zai)商業世界里(li)，如(ru)果你癡迷于(yu)權力，后(hou)果將很嚴重。

　　忽視真相。總是(shi)會(hui)有一(yi)(yi)些懦弱的(de)(de)(de)應聲蟲會(hui)粉(fen)飾真相，告訴你(ni)一(yi)(yi)些你(ni)想聽的(de)(de)(de)話。但(dan)是(shi)如果你(ni)雇傭這樣的(de)(de)(de)人并(bing)且聽信他們(men)的(de)(de)(de)話，那么你(ni)就如同在(zai)(zai)看著鏡子看你(ni)想看的(de)(de)(de)東西。這是(shi)生(sheng)活在(zai)(zai)拒絕之(zhi)中。這是(shi)領導者失(shi)敗最常見的(de)(de)(de)原因之(zhi)一(yi)(yi)。

　　做出你無意實現的承諾。那些(xie)(xie)言出必行、言行一致的高管(guan)和商業領袖(xiu)通(tong)(tong)常會有光明的未(wei)來。雖然有一些(xie)(xie)人也(ye)可以通(tong)(tong)過吹(chui)噓(xu)獲得一定程(cheng)度(du)的成功，但(dan)是按照我的經驗(yan)，這(zhe)種成功不會長久。

　　自高自大。我曾經看到過(guo)并且認識很多首席執(zhi)行官對于他(ta)(ta)們(men)的(de)公司(si)都有著(zhu)宏(hong)偉的(de)愿景，可(ke)是沒有任何事情或者邏輯能夠支持他(ta)(ta)們(men)的(de)理(li)想成功。他(ta)(ta)們(men)是如(ru)此地自(zi)我膨(peng)脹(zhang)，以至于他(ta)(ta)們(men)認為憑借一己之力就可(ke)以成功。有趣的(de)是，這種事情從來(lai)都沒發生(sheng)過(guo)。

　　做你已經知道的錯事。無論是(shi)犧牲原則的(de)(de)(de)貪婪、走捷徑或(huo)者(zhe)因為害怕后果沒有做正確的(de)(de)(de)事，和欺騙一(yi)樣，這是(shi)個光(guang)滑的(de)(de)(de)斜坡。你可能會得逞一(yi)次或(huo)者(zhe)兩次，但是(shi)它總會追上你。約翰(han).列(lie)儂(nong)將之稱為“Instant Karma”。我(wo)見過這樣的(de)(de)(de)事。這是(shi)真的(de)(de)(de)，相信我(wo)。