娃(wa)哈(ha)哈(ha)集(ji)團(tuan)董事(shi)長 宗慶后

　　“我從不講(jiang)戰略，現在(zai)市(shi)場變化(hua)這(zhe)么快，你(ni)怎么知道(dao)五年之后(hou)會發生(sheng)什么？”宗慶后(hou)直言在(zai)企(qi)業經(jing)營(ying)管理上(shang)多數理念(nian)都來自于親自走(zou)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)實際經(jing)驗(yan)。在(zai)宗慶后(hou)的(de)(de)(de)(de)辦公室，其(qi)中(zhong)有(you)三欄書架擺滿(man)了世界乃至國內小到縣級市(shi)的(de)(de)(de)(de)地(di)圖，而他近乎走(zou)遍了中(zhong)國大(da)多數的(de)(de)(de)(de)地(di)區和城市(shi)，他解釋：“看地(di)圖主要是(shi)為(wei)了劃分(fen)銷(xiao)售(shou)區域。”正是(shi)這(zhe)些密(mi)集分(fen)布在(zai)全國各(ge)地(di)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)網絡締造了宗慶后(hou)和他的(de)(de)(de)(de)飲(yin)料王國。

　　宗慶后(hou)形(xing)容自(zi)己是那種危(wei)機感(gan)很強(qiang)的人(ren)，所以才會(hui)事(shi)(shi)必躬親。他(ta)還(huan)經(jing)常自(zi)勉：“企(qi)業是逆水(shui)行舟(zhou)，要不(bu)(bu)斷去發展，萬一掉下來，再(zai)想(xiang)爬(pa)上去，就很困難，而(er)(er)要想(xiang)管理好(hao)企(qi)業，就不(bu)(bu)能(neng)(neng)太(tai)輕松，如果什么都(dou)不(bu)(bu)管，企(qi)業也(ye)不(bu)(bu)可能(neng)(neng)發展。”在一次與匯源集(ji)團(tuan)的董事(shi)(shi)長朱新(xin)禮在中央電視(shi)臺參加(jia)對話節目(mu)時，當宗慶后(hou)得知朱新(xin)禮從來不(bu)(bu)管財務時，立馬(ma)就對其直接批評(ping)：“你不(bu)(bu)管財務，就不(bu)(bu)是好(hao)的總經(jing)理，經(jing)營一個企(qi)業，連財務都(dou)不(bu)(bu)管，怎么能(neng)(neng)行。”而(er)(er)在此之前，朱新(xin)禮也(ye)向宗慶后(hou)求證“買把(ba)掃帚是否(fou)還(huan)需要親自(zi)批準”的事(shi)(shi)實。

　　在娃哈(ha)哈(ha)，宗(zong)慶后一人身兼董事長、總經理和首(shou)席營(ying)銷(xiao)官(guan)的(de)(de)角色，全(quan)國160余家子公司的(de)(de)負責人，全(quan)部直接向他匯(hui)報，從新(xin)品營(ying)銷(xiao)方(fang)案(an)、產(chan)(chan)品包(bao)裝、定(ding)(ding)價到生(sheng)產(chan)(chan)線的(de)(de)安(an)裝設計，每一次程序都(dou)要由宗(zong)慶后把關，他還以每月例會的(de)(de)形式直接管控著超(chao)過200名核心(xin)管理層，至今卻仍無副手。這種扁平式組織架構無疑(yi)對(dui)領導者(zhe)有著很(hen)高的(de)(de)要求。就拿看報表來說(shuo)，每一張需要審核的(de)(de)報表，宗(zong)慶后能很(hen)快看出重(zhong)要數(shu)據。例如娃哈(ha)哈(ha)出售產(chan)(chan)品都(dou)是先收款，市場(chang)庫存(cun)則以銷(xiao)定(ding)(ding)產(chan)(chan)，在生(sheng)產(chan)(chan)部門(men)的(de)(de)協作下(xia)，宗(zong)慶后會親自查看所有經營(ying)數(shu)據并(bing)發現問題。“我會看經銷(xiao)商的(de)(de)同期銷(xiao)售數(shu)據及發貨量，這完全(quan)靠經驗，別人學不來。”宗(zong)慶后說(shuo)。

　　正是宗慶后(hou)(hou)對市場(chang)的(de)(de)(de)高度(du)敏感和(he)準(zhun)確判斷(duan)保證了(le)娃(wa)(wa)哈(ha)哈(ha)多年來的(de)(de)(de)成(cheng)功，這種(zhong)成(cheng)功在為其(qi)建立(li)了(le)極高的(de)(de)(de)權威的(de)(de)(de)同時(shi)，也使企業面(mian)(mian)臨某種(zhong)管理上的(de)(de)(de)隱患。而在娃(wa)(wa)哈(ha)哈(ha)的(de)(de)(de)人員結構方面(mian)(mian)，還存在另(ling)一(yi)個現(xian)實(shi)問題：娃(wa)(wa)哈(ha)哈(ha)的(de)(de)(de)核心管理層主要集(ji)中(zhong)在最(zui)早進入(ru)娃(wa)(wa)哈(ha)哈(ha)的(de)(de)(de)一(yi)批“60后(hou)(hou)”大學生，而公司在“75后(hou)(hou)”的(de)(de)(de)人才(cai)幾乎處于斷(duan)層中(zhong)。好(hao)在宗慶后(hou)(hou)已經意識到(dao)這一(yi)問題，他近些(xie)年也開始重視對“80后(hou)(hou)”、“90后(hou)(hou)”的(de)(de)(de)培養。

　　按照(zhao)宗慶后的(de)(de)說法，公司不(bu)設(she)立副總主要防(fang)止(zhi)出現“山(shan)頭(tou)(tou)”，因為山(shan)頭(tou)(tou)多了就會(hui)有派系斗(dou)爭。但(dan)這樣做的(de)(de)弊端也很大：一方面(mian)不(bu)利于部門之間的(de)(de)有效溝通，凡事都由老板決定(ding)，誰(shui)都不(bu)愿意承(cheng)擔(dan)責任；另一方面(mian)，隨著公司規模的(de)(de)擴大，也會(hui)直接導致公司運營效率低下。

　　娃(wa)哈(ha)哈(ha)終(zhong)究需要面臨一個(ge)過(guo)渡。目前(qian)宗慶后不僅在培養管理層，也開(kai)始適度地分級授權(quan)管理，但他坦言(yan)，這樣放權(quan)之后直(zhi)接導致(zhi)的結果是“效(xiao)率不如(ru)以前(qian)。”按照宗慶后的說法(fa)，最早的決定(ding)權(quan)在自(zi)己(ji)身上(shang)，很少出(chu)錯(cuo)，而一旦(dan)交給(gei)下面的人做，出(chu)錯(cuo)之后再修改自(zi)然(ran)會影響工作效(xiao)率。

　　同(tong)(tong)時，他(ta)開始從制(zhi)(zhi)度方面(mian)建(jian)立全面(mian)的激勵機制(zhi)(zhi)和競爭(zheng)機制(zhi)(zhi)，他(ta)希望未來能從各個不同(tong)(tong)層級的制(zhi)(zhi)度上對每個管(guan)理環節(jie)進(jin)行有(you)(you)效(xiao)的把控。“即便沒有(you)(you)決策者，企業也(ye)能夠(gou)正常運轉。”這種考(kao)慮主要(yao)還是源于(yu)宗(zong)慶后對目前國(guo)內職業經(jing)理人的“不信(xin)任感”，他(ta)至今未曾考(kao)慮引入職業經(jing)理人，在他(ta)看來，中國(guo)的職業經(jing)理人還不成(cheng)熟，在接(jie)班人問題上，宗(zong)慶后則表示：“一旦(dan)從制(zhi)(zhi)度層面(mian)使(shi)得從上到下的有(you)(you)效(xiao)落實，對公司而言，接(jie)班人已經(jing)顯得不重要(yao)。”