從橫向角度研究小(xiao)企業(ye)在三個不(bu)同(tong)階段(duan)(duan)的(de)成功(gong)要(yao)(yao)素，我列出10個最(zui)關鍵的(de)成功(gong)要(yao)(yao)素，我把它們稱為“成功(gong)基因”。值得(de)(de)深思的(de)是(shi)(shi)：這10個成功(gong)基因既不(bu)是(shi)(shi)同(tong)等重要(yao)(yao)的(de)，其(qi)重要(yao)(yao)性也不(bu)是(shi)(shi)一成不(bu)變(bian)的(de)。一種(zhong)成功(gong)基因并非越(yue)強(qiang)越(yue)好，而(er)是(shi)(shi)要(yao)(yao)和企業(ye)的(de)階段(duan)(duan)相匹配(pei)，這才是(shi)(shi)最(zui)重要(yao)(yao)的(de)。例如，當企業(ye)處于試錯階段(duan)(duan)時(shi)，如果過(guo)分強(qiang)調(diao)管理規范，既沒必要(yao)(yao)，又會增加管理成本，還(huan)有(you)阻(zu)礙企業(ye)嘗試、創新(xin)；當企業(ye)成長(chang)到一定階段(duan)(duan)后(hou)，強(qiang)化企業(ye)文化建設以及弱化家族色彩對繼續成功(gong)就變(bian)得(de)(de)非常(chang)重要(yao)(yao)了。這正是(shi)(shi)體現小(xiao)企業(ye)成長(chang)規律和經(jing)營特色的(de)地(di)方(fang)。

　　很多人(ren)(ren)對企業(ye)的經營(ying)管(guan)理(li)抱有很多偏見。例如，企業(ye)要(yao)做詳(xiang)細(xi)的戰略規(gui)劃、不能(neng)“拍腦袋”；開始新業(ye)務之前(qian)，要(yao)做好調研，要(yao)“謀定而后動”；家族式企業(ye)應該兩權(quan)(quan)分離，把企業(ye)的經營(ying)權(quan)(quan)交(jiao)給職業(ye)經理(li)人(ren)(ren)；企業(ye)應該多在產品創新上下(xia)功夫，避(bi)免產品同質化；等(deng)等(deng)。

　　當然不(bu)能(neng)說這些看(kan)法是錯的，但(dan)為什么被稱為“偏見(jian)”呢？這是因為它們被絕對化了，以為所(suo)有企(qi)業(ye)、處(chu)于任何發展階(jie)段的企(qi)業(ye)都應(ying)該(gai)無(wu)條件地執行這些教條，否則就(jiu)錯了。真理和謬(miu)誤只差一步。對那(nei)些處(chu)于摸索階(jie)段的小(xiao)企(qi)業(ye)來(lai)說，這些偏見(jian)的害(hai)處(chu)就(jiu)更大(da)了。

　　大(da)企(qi)業的(de)戰(zhan)略(lve)思考應(ying)該(gai)是(shi)“圍棋型思維”，強(qiang)調(diao)計算、計劃(hua)、細節和預判；而(er)小企(qi)業的(de)戰(zhan)略(lve)思考應(ying)該(gai)是(shi)“麻將型思維”，強(qiang)調(diao)速(su)度、直覺(jue)和機會主義。成(cheng)功(gong)的(de)小企(qi)業在取得初次(ci)成(cheng)功(gong)之前(qian)普遍只有(you)粗線(xian)條的(de)戰(zhan)略(lve)，它(ta)們的(de)成(cheng)功(gong)不是(shi)前(qian)瞻性戰(zhan)略(lve)規劃(hua)的(de)結果，而(er)是(shi)通過“試錯”試出來的(de)。

　　敢賭才會贏(ying)，成(cheng)功的(de)小企(qi)業都是(shi)(shi)高明的(de)“賭徒”。在機遇面前(qian)，它們不(bu)是(shi)(shi)“一慢二(er)看三(san)通過(guo)”，而是(shi)(shi)敢于在機遇還不(bu)成(cheng)熟、自己也不(bu)是(shi)(shi)很有把握的(de)時候出(chu)手，這是(shi)(shi)小企(qi)業能夠“突圍”的(de)關鍵(jian)。

　　小企(qi)業(ye)(ye)(ye)普(pu)遍(bian)存在(zai)(zai)(zai)管(guan)(guan)(guan)理(li)滯(zhi)后(hou)的(de)問題，它們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)經營上(shang)的(de)成(cheng)功不是(shi)因(yin)為內部微觀管(guan)(guan)(guan)理(li)水(shui)(shui)平高，而(er)是(shi)因(yin)為它們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)經營上(shang)做到(dao)了(le)“一(yi)(yi)招(zhao)鮮”，所以能(neng)在(zai)(zai)(zai)短期內“吃遍(bian)天(tian)”，從而(er)突圍而(er)出(chu)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)并非待在(zai)(zai)(zai)家里練好內功才到(dao)市場上(shang)去博殺，在(zai)(zai)(zai)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)成(cheng)長過(guo)程中，管(guan)(guan)(guan)理(li)水(shui)(shui)平一(yi)(yi)直處(chu)于相對滯(zhi)后(hou)的(de)狀態，這種現象既普(pu)遍(bian)又正常(chang)，管(guan)(guan)(guan)理(li)水(shui)(shui)平是(shi)伴隨著企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)成(cheng)功而(er)逐漸“跟(gen)”上(shang)來的(de)。脫離企(qi)業(ye)(ye)(ye)規(gui)模(mo)和(he)所處(chu)的(de)發(fa)展階段，片(pian)面(mian)強調規(gui)范管(guan)(guan)(guan)理(li)那就(jiu)大錯(cuo)特錯(cuo)了(le)。管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)本質是(shi)沒(mei)有最好的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)，只有最適用的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)。

　　資(zi)源(yuan)(yuan)的多寡在(zai)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)的成(cheng)(cheng)功(gong)道路(lu)上(shang)沒有發揮決定性的作用(yong)。成(cheng)(cheng)功(gong)的小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)幾乎都飽受資(zi)源(yuan)(yuan)短缺的困擾，但是(shi)它們善于整(zheng)合資(zi)源(yuan)(yuan)的能(neng)力(li)使它們仍然能(neng)把握住(zhu)市場機(ji)遇。這是(shi)成(cheng)(cheng)功(gong)的小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)與平(ping)庸的小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)的分水嶺。諷刺的是(shi)，很多小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)在(zai)成(cheng)(cheng)功(gong)之(zhi)后卻高估了(le)資(zi)源(yuan)(yuan)的作用(yong)，輕視企(qi)(qi)業(ye)能(neng)力(li)的培(pei)養。因為自己(ji)的資(zi)源(yuan)(yuan)多，就制定過于雄(xiong)心勃勃的戰略，它們忘了(le)自己(ji)當初是(shi)怎么(me)贏(ying)的，忘了(le)整(zheng)合資(zi)源(yuan)(yuan)比(bi)擁有資(zi)源(yuan)(yuan)更重要。

　　幾(ji)乎(hu)所有(you)的(de)(de)小(xiao)企業(ye)都有(you)家(jia)族(zu)(zu)式或類家(jia)族(zu)(zu)式的(de)(de)管理核心，家(jia)族(zu)(zu)企業(ye)沒有(you)錯(cuo)，更(geng)沒有(you)原罪(zui)。小(xiao)企業(ye)在(zai)初期都有(you)很強烈的(de)(de)家(jia)族(zu)(zu)色(se)彩，這(zhe)是無法回(hui)避(bi)的(de)(de)，這(zhe)有(you)其內在(zai)的(de)(de)必(bi)然性(xing)(xing)和合理性(xing)(xing)。但是成功的(de)(de)小(xiao)企業(ye)都能(neng)隨著企業(ye)的(de)(de)發展(zhan)，逐漸(jian)減弱家(jia)族(zu)(zu)色(se)彩。

　　所有(you)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)功都(dou)不(bu)是(shi)依靠所謂的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)人取(qu)得(de)的(de)(de)(de)(de)(de)。小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)初(chu)步(bu)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)功之后，開始引進職(zhi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)人，這些職(zhi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)人在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)繼續(xu)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)道路(lu)上發(fa)揮的(de)(de)(de)(de)(de)作用非常(chang)有(you)限(xian)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營管理(li)仍(reng)然依靠創業(ye)(ye)(ye)者和(he)最初(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)團(tuan)隊，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)第(di)一代主(zhu)要領(ling)導人的(de)(de)(de)(de)(de)地位(wei)和(he)作用在(zai)相當長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間內都(dou)不(bu)會改變，所謂的(de)(de)(de)(de)(de)“兩(liang)權(quan)分(fen)離(li)”將(jiang)是(shi)一個漫(man)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)過程，在(zai)短期(qi)(qi)內立即(ji)實(shi)施，沒必要也不(bu)會成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)功。職(zhi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)人發(fa)揮作用的(de)(de)(de)(de)(de)最佳(jia)時(shi)(shi)期(qi)(qi)，不(bu)是(shi)“打天下(xia)”時(shi)(shi)期(qi)(qi)，而是(shi)“坐(zuo)天下(xia)”時(shi)(shi)期(qi)(qi)，這個時(shi)(shi)期(qi)(qi)恰好需要他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)化技(ji)能(neng)。而且，職(zhi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)理(li)人階(jie)層(ceng)在(zai)我國還不(bu)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)熟，甚至比企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家階(jie)層(ceng)更不(bu)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)熟，在(zai)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)景下(xia)過分(fen)強(qiang)調“兩(liang)權(quan)分(fen)離(li)”還不(bu)合時(shi)(shi)宜。

　　企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)成功有賴于經(jing)營(ying)上的(de)(de)(de)創新(xin)，形成經(jing)營(ying)差別(bie)(bie)(bie)化(hua)優勢(shi)(shi)(shi)(shi)，這(zhe)種優勢(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)小企(qi)(qi)業把握市場機(ji)會(hui)、打破(po)產品同質化(hua)僵局的(de)(de)(de)關(guan)鍵。相比(bi)之下，產品差別(bie)(bie)(bie)化(hua)優勢(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)作用要(yao)(yao)小得多(duo)(duo)，即使是(shi)那些在(zai)產品上有明顯差別(bie)(bie)(bie)化(hua)優勢(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業，更多(duo)(duo)地也是(shi)依靠經(jing)營(ying)上的(de)(de)(de)差別(bie)(bie)(bie)化(hua)優勢(shi)(shi)(shi)(shi)取勝的(de)(de)(de)。企(qi)(qi)業只(zhi)有建(jian)立經(jing)營(ying)差別(bie)(bie)(bie)化(hua)優勢(shi)(shi)(shi)(shi)，才(cai)能“固化(hua)”產品差別(bie)(bie)(bie)化(hua)優勢(shi)(shi)(shi)(shi)；在(zai)沒有產品差別(bie)(bie)(bie)化(hua)優勢(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)情況下，經(jing)營(ying)差別(bie)(bie)(bie)化(hua)優勢(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)更加重(zhong)要(yao)(yao)了。經(jing)營(ying)差別(bie)(bie)(bie)化(hua)是(shi)企(qi)(qi)業建(jian)立競(jing)爭(zheng)優勢(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)常(chang)用路徑。

　　我們還可以發(fa)現，小(xiao)企業(ye)在(zai)經(jing)營上的創新(xin)，基本(ben)不是這些企業(ye)的原(yuan)創，而(er)(er)是它們創造性(xing)地(di)把其(qi)他(ta)行業(ye)的成功經(jing)驗率先引入到本(ben)行業(ye)中來，從而(er)(er)使本(ben)企業(ye)做到了“一招(zhao)鮮”，這種創新(xin)發(fa)揮了巨大威力，與原(yuan)創沒有太大差別。

　　我希望我在本書(shu)中(zhong)揭示的小(xiao)企業成長(chang)的發(fa)展規律，能夠有(you)助于更(geng)多(duo)的小(xiao)企業少(shao)受偏見(jian)之害，更(geng)加自信地(di)走(zou)向大成功。