員工管理者(zhe)大可(ke)不必覺得一(yi)(yi)代不如一(yi)(yi)代,因為現在的(de)(de)80后(hou)(hou)(hou)(hou)、90后(hou)(hou)(hou)(hou)正處在成長中必須(xu)經歷的(de)(de)階段,不能用(yong)60、70年代的(de)(de)價值觀(guan)來看(kan)他(ta)們(men)。反過來,如果(guo)用(yong)80后(hou)(hou)(hou)(hou)、90后(hou)(hou)(hou)(hou)的(de)(de)眼(yan)光來看(kan)60、70后(hou)(hou)(hou)(hou),又何(he)嘗不是(shi)這樣,或者(zhe)用(yong)50后(hou)(hou)(hou)(hou)的(de)(de)眼(yan)光來看(kan)60、70后(hou)(hou)(hou)(hou),又會(hui)怎樣呢(ni)?70后(hou)(hou)(hou)(hou)剛出來時(shi),還不是(shi)被60后(hou)(hou)(hou)(hou)說叛逆。80后(hou)(hou)(hou)(hou)在70后(hou)(hou)(hou)(hou)的(de)(de)眼(yan)里是(shi)叛逆的(de)(de)一(yi)(yi)代,而在90后(hou)(hou)(hou)(hou)的(de)(de)眼(yan)里,他(ta)們(men)和50、60后(hou)(hou)(hou)(hou)一(yi)(yi)樣,通通落伍了。
另外,員工(gong)管理者(zhe)也不要只去注意(yi)個(ge)別的(de)叛逆(ni)青年,畢竟他們(men)是極少數,大多數80后、90后青年還是積極向上、有(you)責任(ren)心(xin)(xin)、有(you)進(jin)取(qu)心(xin)(xin)、有(you)愛心(xin)(xin)的(de),他們(men)在各個(ge)行業都有(you)很成功的(de)代表,我們(men)不能因(yin)為個(ge)別的(de)叛逆(ni)青年而否定(ding)了整(zheng)個(ge)年代的(de)人。
四、怎樣管理好80、90后
企業不是軍隊,老(lao)一(yi)輩那種家長(chang)式(shi)(shi)(shi)和命(ming)令式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)員工(gong)管理(li)(li)方式(shi)(shi)(shi),在80后、90后身上不僅起不到(dao)積極的(de)(de)作用(yong),而(er)且還很容易產生負(fu)面效果(guo)(guo)。因(yin)此,對待80后、90后的(de)(de)員工(gong)管理(li)(li)方式(shi)(shi)(shi)要從“鐵的(de)(de)紀律”向“愛(ai)的(de)(de)教育”轉變(bian),少(shao)一(yi)些條條框框,多一(yi)些寬容;少(shao)一(yi)些指手畫腳,多一(yi)些溝(gou)通,這樣的(de)(de)效果(guo)(guo)可能更(geng)好。也就是說,對80后、90后的(de)(de)員工(gong)管理(li)(li)除(chu)“用(yong)薪”外(wai),更(geng)要“用(yong)心(xin)”。員工(gong)管理(li)(li)者(zhe)應該用(yong)心(xin)去讀懂他們的(de)(de)真正(zheng)需求:
1、平等對待。與(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)獨立(li)性和(he)自(zi)主(zhu)性相伴隨的(de)(de)(de)(de)是(shi),80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)權(quan)利與(yu)契約意識的(de)(de)(de)(de)增強,他們(men)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)公平(ping)(ping)(ping)公正。但(dan)是(shi),大多數員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)管(guan)理(li)者沒(mei)有意識到這(zhe)一點(dian)。其(qi)中一個典型的(de)(de)(de)(de)問題(ti)就是(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)入職以后(hou)(hou),企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)認為(wei)他對來自(zi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)指令就只有服從(cong)的(de)(de)(de)(de)份兒,再(zai)加上企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內部森嚴(yan)的(de)(de)(de)(de)等(deng)(deng)(deng)級(ji)制度,嚴(yan)重(zhong)影響(xiang)了(le)80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)積極性。例(li)如(ru)(ru),國內某家大型制造(zao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),會根據員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)職位的(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)低,提供有差異化的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作午(wu)餐(can)。就因如(ru)(ru)此,流(liu)失(shi)了(le)不(bu)少(shao)優秀的(de)(de)(de)(de)基(ji)層員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong),這(zhe)些流(liu)失(shi)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)幾(ji)乎全部是(shi)80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou),原因就是(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)感(gan)受(shou)到了(le)“不(bu)平(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)(deng)待遇”而引發的(de)(de)(de)(de)。因此當80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)逐漸成為(wei)公司中流(liu)砥柱的(de)(de)(de)(de)時候,我們(men)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)管(guan)理(li)者就需(xu)要(yao)(yao)(yao)改(gai)變(bian)(bian)以往的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)管(guan)理(li)模式了(le)。首先要(yao)(yao)(yao)改(gai)變(bian)(bian)態度,平(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)(deng)對待每一名員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong),改(gai)變(bian)(bian)高(gao)(gao)高(gao)(gao)在上的(de)(de)(de)(de)命令方式,不(bu)要(yao)(yao)(yao)再(zai)簡單地強行命令、強力執(zhi)行。員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)管(guan)理(li)者應在企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中推行親情文(wen)化,減少(shao)等(deng)(deng)(deng)級(ji)觀念,營造(zao)出彼此尊重(zhong)、平(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)(deng)、寬松、包容和(he)民(min)主(zhu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)氛圍,讓這(zhe)些80后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)感(gan)受(shou)到平(ping)(ping)(ping)等(deng)(deng)(deng)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化,從(cong)而提高(gao)(gao)他們(men)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)歸屬感(gan)。
2、尊重個性。80后(hou)、90后(hou)從小生活在(zai)(zai)(zai)一個(ge)較為(wei)寬松和自由的(de)(de)(de)(de)環境(jing),進入職(zhi)場后(hou),我們(men)(men)不能要(yao)(yao)求他(ta)(ta)們(men)(men)完全磨去棱角(jiao)。首先我們(men)(men)要(yao)(yao)尊重(zhong)(zhong)他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)興(xing)趣(qu)(qu),要(yao)(yao)了解他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)意愿,他(ta)(ta)們(men)(men)愿意從事(shi)哪(na)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),在(zai)(zai)(zai)條件允許(xu)的(de)(de)(de)(de)情況下,優(you)先讓員(yuan)工(gong)(gong)承(cheng)擔(dan)他(ta)(ta)們(men)(men)感興(xing)趣(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。在(zai)(zai)(zai)具體的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)安排上,可以將(jiang)相關任務列出來,讓員(yuan)工(gong)(gong)根據自己(ji)的(de)(de)(de)(de)興(xing)趣(qu)(qu)選擇自己(ji)現在(zai)(zai)(zai)最喜歡完成的(de)(de)(de)(de)任務。其次是要(yao)(yao)避免同質(zhi)化(hua)員(yuan)工(gong)(gong)管(guan)理。過度(du)的(de)(de)(de)(de)同質(zhi)化(hua)會讓企(qi)(qi)業(ye)(ye)失(shi)去活力,失(shi)去創(chuang)新(xin)能力,這無疑給企(qi)(qi)業(ye)(ye)不小的(de)(de)(de)(de)打擊。在(zai)(zai)(zai)重(zhong)(zhong)視以人為(wei)本的(de)(de)(de)(de)大環境(jing)下,要(yao)(yao)重(zhong)(zhong)視員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)發(fa)展(zhan),讓80后(hou)、90后(hou)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)造(zao)力來保持企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)活力,使企(qi)(qi)業(ye)(ye)蓬勃發(fa)展(zhan)。
3、加強溝通。在給員工(gong)(gong)安排工(gong)(gong)作時,要(yao)說明這項工(gong)(gong)作對(dui)公司的(de)(de)(de)意義,讓(rang)員工(gong)(gong)了(le)解工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性。應該(gai)(gai)說,每一(yi)位員工(gong)(gong)都希望承(cheng)擔重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作,工(gong)(gong)作越(yue)重(zhong)要(yao)越(yue)會讓(rang)員工(gong)(gong)感(gan)(gan)到成就感(gan)(gan)、自(zi)我價值的(de)(de)(de)實現。要(yao)讓(rang)員工(gong)(gong)敞開心扉,說出他(ta)的(de)(de)(de)感(gan)(gan)受和想法。當(dang)然,溝通(tong)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)也很重(zhong)要(yao),要(yao)少用(yong)命令等易引起(qi)反感(gan)(gan)的(de)(de)(de)語氣而改(gai)用(yong)親(qin)切(qie)關心的(de)(de)(de)口(kou)吻(wen)。溝通(tong)的(de)(de)(de)地點和場(chang)合應該(gai)(gai)也有所選擇,除(chu)了(le)辦公室(shi)、會議室(shi),也可以選擇麥(mai)當(dang)勞、咖啡廳等輕松愉快(kuai)地方(fang),或者在出差時、一(yi)起(qi)參加培訓課(ke)程時溝通(tong),這樣(yang)會提(ti)高(gao)溝通(tong)的(de)(de)(de)效果。
4、積極引導。80、90后(hou)在為(wei)人處世方(fang)面頗(po)顯稚(zhi)(zhi)嫩,員工管理(li)者應(ying)采(cai)用合(he)適(shi)的方(fang)法,多給提示和(he)指導(dao),以朋友身份談心、夸獎等,以教(jiao)練、家長、老師、同事、朋友等多重身份相結合(he)加以正確(que)引導(dao),去掉浮躁氣,使其(qi)盡快成熟(shu)起來。對成熟(shu)穩(wen)重、鉆研肯干的員工采(cai)取鼓勵和(he)委以重任。在企業基層干過一段(duan)時間后(hou),若表現出色,就應(ying)作為(wei)骨(gu)干力(li)量培養。若表現過于狂傲、急功(gong)近利(li),同樣應(ying)加以引導(dao),讓他們懂得(de)做人的道理(li),理(li)性(xing)求得(de)發展。對稚(zhi)(zhi)氣純真、心直口快的采(cai)取溝通、激勵和(he)鞭(bian)策的方(fang)式(shi)促進其(qi)成長。
5、主動適應。員(yuan)工管理者不(bu)要(yao)(yao)一味地要(yao)(yao)求他(ta)們(men)(men)來適(shi)應自己,而應該(gai)采取更加主動(dong)的(de)(de)姿態(tai)去適(shi)應他(ta)們(men)(men),因為(wei)(wei)他(ta)們(men)(men)是未來和方(fang)向。要(yao)(yao)看社會(hui)今(jin)后(hou)的(de)(de)發展方(fang)向,一個簡單的(de)(de)方(fang)法,就是看年輕人如何(he)。他(ta)們(men)(men)在工作(zuo)之余的(de)(de)愛好,我(wo)們(men)(men)的(de)(de)員(yuan)工管理者也(ye)不(bu)妨(fang)積極參與,等他(ta)們(men)(men)認為(wei)(wei)你是“老家伙”的(de)(de)時候,你很難讓他(ta)們(men)(men)真(zhen)正(zheng)喜歡。在單位(wei)(wei)也(ye)適(shi)當地增加一些(xie)娛樂設施來滿(man)足他(ta)們(men)(men)的(de)(de)需要(yao)(yao)。例如,某單位(wei)(wei)新招的(de)(de)大學(xue)生(sheng)特別喜歡踢足球,該(gai)單位(wei)(wei)就專(zhuan)門組織了足球隊,極大提高了他(ta)們(men)(men)的(de)(de)團體榮譽感,培(pei)養了團隊意(yi)識。但(dan)適(shi)應不(bu)是遷(qian)就,而是原(yuan)則性地開(kai)放與融合,有些(xie)約束能使他(ta)們(men)(men)更好的(de)(de)成(cheng)長,也(ye)是必(bi)要(yao)(yao)的(de)(de)。











