無論(lun)在內企,還是(shi)在外企,凡(fan)是(shi)經理人的(de)身上(shang)都有(you)獨特(te)的(de)個人能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)和人格魅力(li)(li)(li),這是(shi)旁(pang)人所缺乏(fa)的(de)。他們的(de)成功(gong)決不(bu)能(neng)(neng)(neng)簡單地(di)歸結為機遇好。這些(xie)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)可概括以下15點。當(dang)然,有(you)了這些(xie)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li),不(bu)能(neng)(neng)(neng)保證一(yi)定(ding)(ding)成功(gong),但(dan)是(shi),如果沒有(you)這些(xie)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li),那肯定(ding)(ding)是(shi)無法獲得成功(gong)的(de)。
1、解決問題時的逆向思維能力
面對工作中遇到(dao)的(de)新問題(ti)(ti),一時又找不到(dao)解決(jue)方法(fa)。而且(qie),上司(si)可(ke)能也沒有什么錦囊(nang)妙計時,經理人擅(shan)長用逆(ni)向思(si)維辦法(fa)去探索解決(jue)問題(ti)(ti)的(de)途徑(jing)。經理人清楚具體業(ye)務執行者比(bi)上司(si)更容易(yi)(yi)找出問題(ti)(ti)的(de)節點,是(shi)人為的(de),還是(shi)客觀的(de);是(shi)技(ji)術問題(ti)(ti),還是(shi)管理漏洞。采用逆(ni)向思(si)維找尋問題(ti)(ti)的(de)解決(jue)方法(fa),會更容易(yi)(yi)從(cong)問題(ti)(ti)中解脫出來(lai)。
2、考慮問題時的換位思考能力
在考慮(lv)解(jie)決問(wen)題(ti)的方(fang)案(an)時,常人通(tong)常站在自(zi)己職責范圍立(li)(li)場上盡(jin)快妥(tuo)善(shan)處理。而經理人卻總會自(zi)覺地站在公司或老板的立(li)(li)場去(qu)考慮(lv)解(jie)決問(wen)題(ti)的方(fang)案(an)。
作為公(gong)司(si)或(huo)老板,解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題的(de)(de)出(chu)發點首先考慮(lv)的(de)(de)是(shi)(shi)如何避免類似(si)問(wen)題的(de)(de)重復出(chu)現,而不是(shi)(shi)頭(tou)疼醫(yi)頭(tou),腳疼醫(yi)腳的(de)(de)就事論(lun)事方案(an)(an)。面(mian)對(dui)人的(de)(de)惰性和部門之間的(de)(de)扯皮,只有(you)站(zhan)在公(gong)司(si)的(de)(de)角度去(qu)考慮(lv)解(jie)決(jue)(jue)方案(an)(an),才(cai)是(shi)(shi)一(yi)個比較徹(che)底的(de)(de)解(jie)決(jue)(jue)方案(an)(an)。能始(shi)終站(zhan)在公(gong)司(si)或(huo)老板的(de)(de)立場上去(qu)醞釀(niang)解(jie)決(jue)(jue)問(wen)題的(de)(de)方案(an)(an),逐漸地經(jing)理人便成(cheng)為可以信賴的(de)(de)人。
3、強于他人的總結能力
經理人(ren)具備(bei)的(de)(de)對問題的(de)(de)分析、歸(gui)納、總結能力比常人(ren)強。總能找出規(gui)律性的(de)(de)東西,并駕(jia)馭事物(wu),從(cong)而達到事半功倍的(de)(de)效果(guo)。人(ren)們常說苦(ku)干不(bu)(bu)如巧干。但是(shi)如何巧干,不(bu)(bu)是(shi)人(ren)人(ren)都知(zhi)道的(de)(de)。否則就不(bu)(bu)會干同樣(yang)的(de)(de)事情,常人(ren)一天忙(mang)到晚都來不(bu)(bu)及;而經理人(ren),卻整天很瀟灑。
4、簡潔的文書編寫能力
老板通常都沒(mei)時(shi)間閱讀冗(rong)長的(de)文(wen)書。因(yin)此,學會編(bian)寫簡潔的(de)文(wen)字報告和編(bian)制(zhi)賞心(xin)悅目的(de)表(biao)(biao)格(ge)就顯得尤為(wei)重要(yao)。即便(bian)(bian)是再復雜的(de)問(wen)題(ti),經理人(ren)也能(neng)將其濃縮闡(chan)述在(zai)一頁A4紙(zhi)上。有必要(yao)詳(xiang)細(xi)說明(ming)的(de)問(wen)題(ti),再用附(fu)(fu)(fu)件形式附(fu)(fu)(fu)在(zai)報告或表(biao)(biao)格(ge)后面。讓老板僅(jin)僅(jin)瀏覽(lan)一頁紙(zhi)或一張表(biao)(biao)格(ge)便(bian)(bian)可知道(dao)事情的(de)概況。如(ru)其對此事感(gan)興趣或認為(wei)重要(yao),可以(yi)通過閱讀附(fu)(fu)(fu)件里的(de)資料來(lai)了解詳(xiang)情。
5、信息資料收集能力
經(jing)理(li)人很在意收集各(ge)類(lei)信息資料,包括各(ge)種(zhong)政策、報(bao)告、計劃、方案、統(tong)計報(bao)表、業務(wu)流程、管理(li)制(zhi)度、考核方法等(deng)。尤其重視競爭對手的(de)信息。因為任何(he)成熟的(de)業務(wu)流程本身就(jiu)是很多經(jing)驗和教訓的(de)積累,遇到(dao)用時,就(jiu)可以信手拈來。這在任何(he)教科書上是無法找(zhao)到(dao)的(de),也(ye)不是那個老師能夠傳授(shou)的(de)。
6、解決問題的方案制定能力
遇到問(wen)題(ti)(ti),經理人不會讓(rang)領(ling)(ling)導(dao)(dao)做“問(wen)答題(ti)(ti)”而是做“選擇題(ti)(ti)”。常人遇到問(wen)題(ti)(ti),首先是向領(ling)(ling)導(dao)(dao)匯報、請示(shi)解決辦法。帶著耳(er)朵(duo)聽(ting)領(ling)(ling)導(dao)(dao)告(gao)知具體操(cao)作步驟。這就叫(jiao)讓(rang)領(ling)(ling)導(dao)(dao)做“問(wen)答題(ti)(ti)”。而經理人常帶著自己(ji)擬定好的多個解決問(wen)題(ti)(ti)方(fang)案供領(ling)(ling)導(dao)(dao)選擇、定奪,這就是常說的給領(ling)(ling)導(dao)(dao)出“選擇題(ti)(ti)”。領(ling)(ling)導(dao)(dao)顯然更(geng)喜(xi)歡做的是“選擇題(ti)(ti)”。
7、目標調整能力
當個(ge)人目(mu)標(biao)在一(yi)個(ge)組織里無法(fa)實現,且又暫時不能擺脫這一(yi)環境時,經(jing)(jing)理人往往會(hui)調整短期目(mu)標(biao),并且將該目(mu)標(biao)與公司的發展目(mu)標(biao)有機(ji)地結(jie)合起(qi)來。這樣(yang),大(da)家(jia)的觀點就容易接近,或取得一(yi)致,就會(hui)有共同語言,就會(hui)干的歡(huan)快。反(fan)過(guo)來,別人也就會(hui)樂(le)于(yu)接受經(jing)(jing)理人。
8、超強的自我安慰能力
遇到(dao)失敗、挫折和打擊(ji),經(jing)理(li)人常能自我安慰和解脫(tuo)。還會(hui)迅速總結(jie)經(jing)驗(yan)教訓,而(er)且堅信情況會(hui)發生變化。經(jing)理(li)人信條是(shi):塞翁失馬,安知非福(fu),或上帝(di)在為你(ni)關(guan)上一扇門的(de)同時,一定(ding)會(hui)為你(ni)打開一扇窗。
9、書面溝通能力
當發現與(yu)老板(ban)面(mian)對面(mian)的(de)溝通(tong)效果不佳(jia)時(shi),經理人會采用迂(yu)回的(de)辦(ban)法,如電(dian)(dian)子郵(you)件,或書(shu)面(mian)信函、報告的(de)形(xing)式(shi)嘗試溝通(tong)一番(fan)。因為,書(shu)面(mian)溝通(tong)有時(shi)可以達(da)到(dao)(dao)面(mian)對面(mian)語言(yan)溝通(tong)所無(wu)法達(da)到(dao)(dao)的(de)效果。可以較為全面(mian)地(di)闡述想要表達(da)的(de)觀點(dian)、建議和方法。達(da)到(dao)(dao)讓老板(ban)聽你(ni)把(ba)話(hua)講完,而不是打(da)斷(duan)你(ni)的(de)講話(hua),或被其臺上的(de)電(dian)(dian)話(hua)打(da)斷(duan)你(ni)的(de)思路(lu)。也可方便地(di)讓老板(ban)選擇一個其認為空(kong)閑的(de)時(shi)候來“聆聽”你(ni)的(de)“嘮叨”。
10、企業文化的適應能力
經理人對新(xin)組織的企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化都會有很強的適應(ying)能(neng)(neng)力。換個(ge)新(xin)企(qi)(qi)業(ye)猶(you)如換個(ge)辦公地點,照(zhao)樣能(neng)(neng)如魚(yu)得水(shui)般地干得歡暢并被委(wei)以重用(yong)。
11、崗位變化的承受能力
競爭(zheng)的(de)加劇,經營風(feng)險的(de)加大,企業的(de)成(cheng)敗可在一(yi)朝一(yi)夕之間發生。對經理人來(lai)講,崗位的(de)變(bian)化(hua),甚至于飯碗的(de)丟失都無所(suo)畏懼(ju)。因此,經理人承(cheng)受崗位變(bian)化(hua)的(de)能力也是(shi)常人所(suo)無法(fa)比(bi)擬(ni)的(de)。在經理人看來(lai),這不(bu)僅是(shi)個人發展的(de)問(wen)題,更是(shi)一(yi)種生存能力的(de)問(wen)題
12、客觀對待忠誠
從(cong)經理人(ren)身上你會發現對組織的(de)忠(zhong)(zhong)誠(cheng)。經理人(ren)清(qing)楚地意識到忠(zhong)(zhong)誠(cheng)并不(bu)僅僅有益(yi)于(yu)組織和老板,最大的(de)受益(yi)者是自己,因為,責任感和對組織的(de)忠(zhong)(zhong)誠(cheng)習(xi)慣一旦養成(cheng),會使經理人(ren)成(cheng)為一個值(zhi)得信賴(lai)的(de)人(ren),可以(yi)(yi)被(bei)委以(yi)(yi)重任的(de)人(ren)。經理人(ren)更清(qing)楚投資忠(zhong)(zhong)誠(cheng)得到的(de)回報率其實是很高的(de)。
13、積極尋求培訓和實踐的機會
經(jing)理人很看重培訓(xun)(xun)的(de)(de)機(ji)會(hui),往往在招(zhao)聘時就會(hui)詢問公司是否(fou)有提供培訓(xun)(xun)的(de)(de)機(ji)會(hui)。善于抓住任何培訓(xun)(xun)機(ji)會(hui)。一個企業,如(ru)果它(ta)的(de)(de)薪酬福利(li)暫時沒有達到滿意(yi)的(de)(de)程(cheng)度,但卻有許多培訓(xun)(xun)和實踐的(de)(de)機(ji)會(hui),經(jing)理人也會(hui)一試。畢竟,有些經(jing)驗不是用(yong)錢所能(neng)買回(hui)來(lai)的(de)(de)。
14、勇于接受份外之事
任何一(yi)次(ci)鍛(duan)煉(lian)的機會經(jing)理人(ren)(ren)都不輕(qing)言放棄,而把它看(kan)成是難得的鍛(duan)煉(lian)機會。并意識到(dao)今天的份(fen)外,或許(xu)就是明天的份(fen)內(nei)之事。常看(kan)見經(jing)理人(ren)(ren)勇于接(jie)受(shou)別人(ren)(ren)不愿接(jie)受(shou)的份(fen)外之事,并努力尋求一(yi)個圓滿的結果(guo)。
15、職業精神
經理人身上(shang)有一(yi)種高效、敬業和忠誠(cheng)的(de)職業精神。主(zhu)要表現為:思維(wei)方式(shi)現代化(hua),擁用先進的(de)管(guan)理理念并(bing)能將(jiang)其(qi)運用于經營實踐中。言行(xing)舉(ju)止(zhi)無私心,在公司的(de)業務(wu)活動中從不(bu)攙雜個人私心。
這樣,就(jiu)敢于直言不(bu)諱,敢于糾正其(qi)他員(yuan)工的錯誤行(xing)為,敢于吹毛(mao)求疵(ci)般(ban)地(di)挑剔供應商的質量缺陷。因為,只有(you)無(wu)私才能無(wu)畏。待(dai)人(ren)接物規(gui)范化(hua),這也是行(xing)為職業(ye)化(hua)的一(yi)種(zhong)(zhong)要求。有(you)了(le)這種(zhong)(zhong)職業(ye)精神的人(ren),到任何組織都(dou)是受歡迎(ying)的,而且,遲早會取(qu)得成功。











