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企業文化的“悟”和“知”

放大字體  縮小字體 發布日期:2012-10-24  來源:價值中國  瀏覽次數:302
 

  中(zhong)外專家給企業文化(hua)定(ding)義的很多(duo),但無(wu)論怎么定(ding)義,企業文化(hua)也脫離不了(le)習慣和氛圍這幾個字。企業文化(hua)的實質其實就(jiu)是一(yi)(yi)群人聚在一(yi)(yi)個組織內由于環境、經歷、行為、感覺和思維(wei)的共同(tong)(tong)(tong)性長時間的形成(cheng)(cheng)了(le)共同(tong)(tong)(tong)的習慣和氛圍,從而達成(cheng)(cheng)了(le)共同(tong)(tong)(tong)的核心價值及彼此的共同(tong)(tong)(tong)理解及共同(tong)(tong)(tong)的意(yi)義。

         所以習慣(guan)和(he)氛圍(wei)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)載體,如果長時(shi)間的(de)(de)沒(mei)有(you)把優秀的(de)(de)習慣(guan)植入組(zu)(zu)織(zhi)內,即使找幾個專(zhuan)家(jia)總結出非(fei)常優秀的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)體系(xi),那只能(neng)是(shi)寫在書上(shang),掛在墻上(shang)的(de)(de)教條而已,對組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)影響力很(hen)有(you)限(xian),企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)猶(you)如空(kong)氣一樣,是(shi)不會讓(rang)人看(kan)見(jian)的(de)(de),但會無時(shi)無刻的(de)(de)環繞在組(zu)(zu)織(zhi)中間,如果讓(rang)員(yuan)工(gong)了解一個企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua),絕不是(shi)讓(rang)員(yuan)工(gong)看(kan)文化(hua)手冊(ce)或(huo)背刻板的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)精神或(huo)企(qi)業(ye)(ye)核心價值(zhi)觀能(neng)達到的(de)(de),企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)一定要(yao)讓(rang)員(yuan)工(gong)“悟道”,而不能(neng)讓(rang)員(yuan)工(gong)“知道”。

  在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong),通常企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家最喜歡那(nei)些不用言傳只(zhi)要意(yi)會就(jiu)能(neng)領匯自己意(yi)圖的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工,而且(qie)這(zhe)(zhe)類員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)辦事(shi)風(feng)格完(wan)全(quan)與(yu)(yu)這(zhe)(zhe)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家的(de)(de)(de)(de)風(feng)格相(xiang)同。這(zhe)(zhe)類基本上是在這(zhe)(zhe)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)多(duo)(duo)年(nian),深(shen)深(shen)理解(jie)這(zhe)(zhe)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)及(ji)這(zhe)(zhe)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)主的(de)(de)(de)(de)思維和(he)行為風(feng)格和(he)深(shen)知這(zhe)(zhe)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)文化(hua)的(de)(de)(de)(de)老員(yuan)工。你讓他(ta)們總結(jie)公司(si)的(de)(de)(de)(de)文化(hua)時(shi),他(ta)不一定很(hen)完(wan)整的(de)(de)(de)(de)把企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)手冊(ce)的(de)(de)(de)(de)文化(hua)理念(nian)背出來(lai),但能(neng)說(shuo)出這(zhe)(zhe)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)與(yu)(yu)其他(ta)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)及(ji)這(zhe)(zhe)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)老板(ban)與(yu)(yu)其他(ta)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)老板(ban)的(de)(de)(de)(de)差(cha)異性。比如這(zhe)(zhe)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)主比較務實(shi),那(nei)對務虛的(de)(de)(de)(de)及(ji)只(zhi)注(zhu)重表面(mian)現象的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工來(lai)說(shuo)就(jiu)沒有(you)多(duo)(duo)少市(shi)場,久而久之(zhi),員(yuan)工就(jiu)會形成靠務實(shi)和(he)苦干及(ji)結(jie)果說(shuo)話。這(zhe)(zhe)種辦事(shi)習慣和(he)氛圍只(zhi)有(you)長時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)觀察和(he)感悟才能(neng)理解(jie)。

        因為在(zai)干(gan)事的(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong),也許務(wu)實(shi)(shi)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)會(hui)被很快(kuai)認(ren)(ren)可(ke),務(wu)虛的(de)(de)(de)往(wang)(wang)往(wang)(wang)說的(de)(de)(de)比(bi)務(wu)實(shi)(shi)的(de)(de)(de)好(hao),可(ke)能造成干(gan)事的(de)(de)(de)暫時(shi)不(bu)(bu)被理解(jie),反(fan)而(er)務(wu)虛的(de)(de)(de)得到表揚(yang),但是(shi)如果這(zhe)(zhe)個企(qi)業和(he)(he)(he)(he)這(zhe)(zhe)個企(qi)業主很務(wu)實(shi)(shi),那到最后還(huan)是(shi)務(wu)實(shi)(shi)和(he)(he)(he)(he)苦干(gan)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)得到認(ren)(ren)可(ke)。務(wu)虛和(he)(he)(he)(he)會(hui)表現的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)卻被辭(ci)掉,目睹了一(yi)個一(yi)個這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)故事的(de)(de)(de)老員(yuan)工(gong)就會(hui)不(bu)(bu)自覺的(de)(de)(de)改(gai)變自己的(de)(de)(de)辦事風格,沒(mei)有(you)任何僥(jiao)幸(xing)的(de)(de)(de)偷(tou)懶想法,這(zhe)(zhe)就是(shi)把(ba)公司文(wen)化(hua)(hua)悟(wu)(wu)到了,而(er)只知道公司文(wen)化(hua)(hua)而(er)沒(mei)悟(wu)(wu)到的(de)(de)(de)新員(yuan)工(gong)和(he)(he)(he)(he)沒(mei)有(you)悟(wu)(wu)性的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong),因為沒(mei)有(you)把(ba)握企(qi)業文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)真諦而(er)犯務(wu)虛的(de)(de)(de)毛病(bing),結果在(zai)公司獲不(bu)(bu)得認(ren)(ren)可(ke)。

  在(zai)一(yi)個(ge)組織中,組織中的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)者(zhe)往往為了這(zhe)(zhe)個(ge)組織的(de)(de)(de)長久發展,會把自己的(de)(de)(de)管理主(zhu)張和觀點隱瞞起來,也(ye)會委曲求全的(de)(de)(de)做一(yi)些與自己主(zhu)觀相違背的(de)(de)(de)事(shi)情。韜光(guang)養晦是(shi)一(yi)個(ge)領(ling)導(dao)者(zhe)必備的(de)(de)(de)風(feng)格(ge)。歷史(shi)上那些為君王打下江山(shan)的(de)(de)(de)功高(gao)卓著(zhu)的(de)(de)(de)開國(guo)大臣(chen)為什么不是(shi)被開國(guo)君王規(gui)勸高(gao)老回鄉(xiang),就是(shi)找一(yi)個(ge)理由(you)把他殺掉,雖(sui)然理由(you)很多,但更重(zhong)要的(de)(de)(de)是(shi)這(zhe)(zhe)些大臣(chen)雖(sui)然跟隨(sui)這(zhe)(zhe)個(ge)君王很久,但是(shi)卻(que)只(zhi)知道這(zhe)(zhe)個(ge)君王的(de)(de)(de)辦事(shi)風(feng)格(ge)和個(ge)人(ren)性格(ge)特點,而沒悟到(dao)這(zhe)(zhe)個(ge)君王表面(mian)(mian)現象之后的(de)(de)(de)內在(zai)心理訴求。往往被表面(mian)(mian)現象所迷(mi)惑。

        比如越王勾踐本身是一個多疑和心胸不太開闊的君王,但為了成就霸業,表面變得謙卑和包容,而同樣是他的員工的范蠡和文仲卻對此感悟不一樣。文仲只是知道勾踐的文化,而范蠡卻不僅知道勾踐的文化更悟到了勾踐除了表面的文化現象之外的實質文化,所以等越王勾踐成就霸業時,范蠡毅然離開了勾踐,而文仲卻不聽范蠡對他的規勸,認為勾踐是一個同甘共苦的人,結果文仲被殺,而范蠡成了有名的陶朱公。漢高主與韓信的故事也是一樣,為了成就霸業,劉邦好像是很謙虛的對韓信很尊敬,但韓信卻沒有悟到韓信的真實性格和文化個性,而在劉邦面前有時很是無所謂,自恃功高而忘了君臣之禮,結果導致最后錯判形勢被劉邦殺到的結局。縱觀歷史,能在一個組織中善終的大臣必是悟到這個組織和組織的領導文化實質的人。
 

     在(zai)中國,為(wei)什(shen)么有(you)著合伙人組(zu)織架構的企(qi)業(ye)發(fa)展的并不(bu)是太好(hao),原(yuan)因與這些企(qi)業(ye)的員工大部分不(bu)坐班(ban)有(you)關(guan)系,如(ru)果(guo)一(yi)(yi)個(ge)企(qi)業(ye)的員工不(bu)能在(zai)這個(ge)企(qi)業(ye)長(chang)期辦公和一(yi)(yi)群員工不(bu)能在(zai)同一(yi)(yi)個(ge)環境中長(chang)期辦公,就(jiu)不(bu)可能形成共(gong)同的文化共(gong)性(xing)。

        即使這個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)有很深的(de)(de)(de)文化(hua)底蘊,有很完整的(de)(de)(de)文化(hua)體系,那它(ta)的(de)(de)(de)文化(hua)力(li)是(shi)(shi)最(zui)弱的(de)(de)(de),因為(wei)不(bu)坐班的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)只(zhi)是(shi)(shi)知道企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)而不(bu)是(shi)(shi)悟到(dao)(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua),不(bu)在(zai)這個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)長時間的(de)(de)(de)辦公(gong)和(he)(he)員(yuan)工(gong)相處(chu),就(jiu)感悟不(bu)到(dao)(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)習慣性行(xing)為(wei)和(he)(he)呼吸到(dao)(dao)彌漫在(zai)企(qi)業(ye)(ye)(ye)各(ge)個(ge)角落(luo)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)氛圍,也就(jiu)無法認同和(he)(he)融入(ru)這個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye),永遠像外(wai)人一(yi)樣(yang)達不(bu)到(dao)(dao)與這個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)默契。所以一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)要(yao)有強大的(de)(de)(de)生(sheng)命力(li),招聘兼職員(yuan)工(gong)和(he)(he)采取不(bu)坐班的(de)(de)(de)上(shang)班形式是(shi)(shi)不(bu)行(xing)的(de)(de)(de)。

  習慣性(xing)的(de)固化(hua)行(xing)為模式和心理默(mo)契(qi)是企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)很重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)表現形式,要(yao)(yao)(yao)達到這兩(liang)個境界,必須(xu)要(yao)(yao)(yao)把企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)內化(hua)于心,必須(xu)要(yao)(yao)(yao)讓(rang)員工悟到企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)的(de)實(shi)質,而不(bu)是讓(rang)員工簡單的(de)知(zhi)道企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)的(de)幾個要(yao)(yao)(yao)素(su),企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)是無(wu)形的(de),它(ta)貫穿企(qi)業(ye)(ye)(ye)從創始到終結,它(ta)是彌漫在企(qi)業(ye)(ye)(ye)各(ge)個角落中的(de)空氣(qi),它(ta)又(you)是一個企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)思維(wei)和行(xing)為的(de)習慣,企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)只能“悟”,而不(bu)是簡單的(de)“知(zhi)”。

 
 
 
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