首先，開始你的下次會議之前指定三個角色。一(yi)個(ge)是(shi)“主持人(ren)”。（在實際(ji)的(de)(de)Scrum中，這(zhe)(zhe)個(ge)角色應該是(shi)“Scrum教練”，但(dan)這(zhe)(zhe)樣做需要超出(chu)這(zhe)(zhe)篇博(bo)客文章范圍之外的(de)(de)訓(xun)練）。第(di)(di)二個(ge)是(shi)“產(chan)品所有者(zhe)”，此人(ren)定義“可(ke)交付(fu)使(shi)用”應符合(he)的(de)(de)條件。Scrum幾(ji)乎(hu)沒(mei)有什么規則。但(dan)規則之一(yi)是(shi)主持人(ren)（Scrum教練）不(bu)能同(tong)時是(shi)產(chan)品的(de)(de)所有者(zhe)。第(di)(di)三個(ge)角色是(shi)團(tuan)隊，每個(ge)人(ren)都是(shi)其中的(de)(de)一(yi)份子。

　　第二，和主持人一起開始你的下次會議，幫助部門建立工作協議。通過(guo)詢問(wen)人們在(zai)其(qi)他(ta)(ta)(ta)人埋頭關(guan)注其(qi)筆記(ji)本電腦或(huo)者用智(zhi)能手(shou)(shou)(shou)機(ji)忙得手(shou)(shou)(shou)忙腳亂時作何反應(ying)來完(wan)成這一點。如果這里主要的(de)冒犯者或(huo)許說他(ta)(ta)(ta)們覺得這很煩(fan)人，請不要驚訝。然后，作為一份(fen)臨時工(gong)作協議，詢問(wen)部門愿意承諾(nuo)什么。大多(duo)數人會(hui)說“不拿手(shou)(shou)(shou)機(ji)”，“不帶電腦”，“不接電話”等等。主持人應(ying)該將這些(xie)內容貼在(zai)所有人都(dou)能看到的(de)墻上或(huo)白板上。請注意，他(ta)(ta)(ta)們會(hui)這么說--這要求就主持人而(er)言不進行對(dui)抗(kang)。

　　此外，在這個(ge)(ge)過程中有些人(ren)可能(neng)會透(tou)露，他們(men)出于(yu)某種原因(yin)而打破規(gui)則(ze)，而且這種例外在名單上在增長。在我(wo)(wo)們(men)的(de)會議中，我(wo)(wo)提到我(wo)(wo)會接兩(liang)個(ge)(ge)人(ren)名字的(de)電話(hua)。然后，我(wo)(wo)將我(wo)(wo)的(de)手機放在會議桌(zhuo)的(de)中間(jian)，以便讓其他所有人(ren)都能(neng)證實我(wo)(wo)只(zhi)接這兩(liang)個(ge)(ge)人(ren)的(de)電話(hua)--其中不包括我(wo)(wo)的(de)賭注經(jing)紀人(ren)。

　　第三，設定一個時間表。對于時間延長的會議，比如要開一上午，確定明確的休息時間。我們每50分鐘工作周期安排10分鐘的休息時間。在休息時間內，人們可以發電子郵件，編輯文本，使用衛生間，續添咖啡，或者其他任何事情--包括去外面呼吸--些新鮮空氣。工作時間塊被稱為“迭代”。知道過幾分鐘就是休息時間的心理學影響將迭代從可能毫無意義的會議轉換成有目標明確一系列活動。人們知道即使一次漫步，漫無目的迭代將結束。你會發現每個人都將能夠更加保持精力集中，避免來自其電子友人的干擾。
 

　　第四，以一個顯眼的、每個人都能看到的倒計時時鐘開始每次迭代--并且讓它開始計時。隨著(zhu)它上(shang)面顯示的(de)(de)時(shi)間開始減少，要(yao)求小(xiao)組(zu)為整個(ge)(ge)迭代定義要(yao)“完成(cheng)”哪些組(zu)成(cheng)部分(fen)。即使小(xiao)組(zu)花50分(fen)鐘(zhong)中(zhong)的(de)(de)15分(fen)鐘(zhong)來(lai)解決這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)問題，這(zhe)(zhe)(zhe)也是非常值得的(de)(de)投資。在我們(men)的(de)(de)一(yi)次會議上(shang)，我們(men)將(jiang)“完成(cheng)”定義為決定我們(men)公司所(suo)(suo)有(you)優先考慮的(de)(de)事項(xiang)，為它們(men)指定一(yi)個(ge)(ge)小(xiao)組(zu)和帶頭人，并且(qie)將(jiang)所(suo)(suo)有(you)這(zhe)(zhe)(zhe)些內容提交項(xiang)目(mu)委員會。幾個(ge)(ge)月來(lai)我們(men)一(yi)直在努(nu)力這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)做(zuo)，而且(qie)我們(men)在一(yi)個(ge)(ge)50分(fen)鐘(zhong)的(de)(de)迭代中(zhong)完成(cheng)了這(zhe)(zhe)(zhe)件事，其中(zhong)包(bao)括定義“完成(cheng)”的(de)(de)時(shi)間。團隊成(cheng)員或許會問產品所(suo)(suo)有(you)者說(shuo)明或范圍(wei)方面的(de)(de)問題。

　　第五，去做將事情“完成”的工作。任何(he)人都可以自(zi)由地提出意見或(huo)指出“15:33是散會的(de)(de)時(shi)間了”。一(yi)些小(xiao)組(zu)將通過概(gai)述一(yi)系列要(yao)(yao)去完(wan)(wan)成的(de)(de)步驟(zou)開始，而其(qi)他(ta)(ta)人會立即(ji)投(tou)入。主持人可能(neng)會打斷并提問小(xiao)組(zu)是否知道如何(he)將之(zhi)完(wan)(wan)成，但這(zhe)種(zhong)打斷應該被最(zui)小(xiao)化。這(zhe)一(yi)體制讓(rang)所有人平等地參(can)與會議，沒(mei)有級別之(zhi)分。當(dang)CEO走進來(lai)檢(jian)查我(wo)們的(de)(de)進展時(shi)，我(wo)已經在(zai)會議中(zhong)應用(yong)了Scrum的(de)(de)這(zhe)個簡單形式。在(zai)一(yi)個案例中(zhong)，他(ta)(ta)在(zai)玩他(ta)(ta)的(de)(de)iPhone的(de)(de)同時(shi)開始評論會議。在(zai)我(wo)職業(ye)生涯的(de)(de)最(zui)佳時(shi)刻(ke)之(zhi)一(yi)，一(yi)位下屬指出，歡迎CEO加入，但只能(neng)作為一(yi)名團隊(dui)成員（從(cong)技術上說，他(ta)(ta)的(de)(de)話語權被從(cong)CEO降(jiang)級了）。而且她補充道，我(wo)們的(de)(de)規則要(yao)(yao)求不得(de)使用(yong)各種(zhong)小(xiao)玩意兒(er)，所以，老板(ban)必須在(zai)要(yao)(yao)么關掉手機要(yao)(yao)么離(li)開會議之(zhi)間作出選擇。他(ta)(ta)答應做(zuo)到，然后(hou)坐(zuo)了下來(lai)，作為一(yi)名參(can)與其(qi)中(zhong)的(de)(de)團隊(dui)成員。后(hou)來(lai)他(ta)(ta)說這(zhe)次會議是他(ta)(ta)參(can)加過的(de)(de)最(zui)具(ju)成效的(de)(de)會議。

　　第六，當時鐘上的時間到了時結束迭代。作為(wei)選(xuan)擇，當主持人宣(xuan)布(bu)結(jie)束(shu)時休息(xi)一會。如(ru)果在時鐘歸零(ling)之前你還有時間，問：“我們要結(jie)束(shu)嗎(ma)？”

　　第七，在休息時間之后，用五分鐘時間對上次會議中可行和不可行的方面進行“回顧”。在這個簡短反思(si)的(de)基礎上，主持人可能(neng)會(hui)問小組是(shi)否(fou)想修訂基本規則，例如“不(bu)能(neng)交頭接耳”。然后再次啟動進(jin)程(cheng)。從一(yi)次對規則和角色(se)安排(pai)（這些可能(neng)不(bu)會(hui)改變(bian)）的(de)檢查開始(shi)，進(jin)而建立“完成(cheng)事項(xiang)”，做工作，結(jie)束進(jin)程(cheng)，然后休息一(yi)會(hui)。

　　當我看到這種簡單的(de)Scrum形式(shi)在行政管(guan)理環境下可行時，我看到被“我很出色”（但你不(bu)是）的(de)聲(sheng)調主導的(de)會議轉變為全面運轉、高效能(neng)的(de)部(bu)落。羅伯特、丹(dan)尼(ni)爾(er)和(he)思，你們是對的(de)。抱歉花了(le)這么長時間才弄(nong)明白。