
你(ni)能(neng)想(xiang)象你(ni)在(zai)職(zhi)(zhi)業生涯中期加入一(yi)個大公(gong)(gong)司(si)(si)擔任管理層職(zhi)(zhi)位,卻在(zai)到(dao)崗(gang)第一(yi)天被告知公(gong)(gong)司(si)(si)實際上并沒(mei)有(you)給你(ni)安排具體工作(zuo)嗎?這意味(wei)著你(ni)需(xu)要自己在(zai)這里面找到(dao)發揮才華的(de)(de)定位。這是美國百家最佳雇主之(zhi)一(yi)的(de)(de)戈爾公(gong)(gong)司(si)(si)(Gore-Tex)所能(neng)提供的(de)(de)體驗:“我們(men)沒(mei)有(you)給你(ni)安排工作(zuo)。如果你(ni)是個能(neng)干的(de)(de)領導,相信你(ni)能(neng)夠找到(dao)為企(qi)業創造價(jia)值(zhi)的(de)(de)方法并使員工信服。”
這一實際(ji)案例生(sheng)動(dong)說明了領導(dao)力并(bing)不代表具(ju)體哪方面的(de)職(zhi)務(wu),而是指激勵他人并(bing)帶(dai)領整個組織(zhi)朝既定方向前(qian)進的(de)能力。領導(dao)力是一個循序漸進的(de)漫長過程,包括了授權和培養其他企業管理者的(de)能力。
有些人可(ke)能(neng)會覺得(de)對員工(gong)(gong)授權(quan)(quan)不符合中(zhong)國(guo)集權(quan)(quan)領導的(de)傳統。但我認為在(zai)中(zhong)國(guo)通(tong)往(wang)成功的(de)道(dao)路需要(yao)(yao)強有力的(de)領導者,但也(ye)需要(yao)(yao)一定的(de)權(quan)(quan)力下(xia)放(fang)(fang)。當然權(quan)(quan)力下(xia)放(fang)(fang)也(ye)是(shi)一種藝術,你(ni)可(ke)以和被授權(quan)(quan)者進行充(chong)分的(de)討(tao)論,但絕(jue)不能(neng)明確地替他做決策。這(zhe)樣權(quan)(quan)力下(xia)放(fang)(fang)才(cai)能(neng)變得(de)激發人心并能(neng)鼓勵更多企業員工(gong)(gong)有創新(xin)性地思考。
領導力的一個準則是企業負責人必須確定并傳遞一個明晰的目標愿景。
假設你在開車,邊開邊思考工作中必須解決的問題。此時天氣變差,你就會停止三心二意,不再接電話也無暇關心收音機里在說什么,開始集中注意力開車并放慢了速度。企業的運行也有類似之處:如果你作為一個領導不給員工指明方向,他們就會像在惡劣天氣駕駛的司機,不清楚自己該做什么,不得不減慢速度。反之,如果設立了非常明確的目標,那么他們完成任務就會容易得多,還能有充足的空間來發揮創造力。
俄羅(luo)斯最大的投資(zi)銀(yin)行Troika-Dialog集團的CEO如本·達尼(Ruben Vardanian)便是這么(me)做的。
2007年,萬達尼為公(gong)司設(she)立了(le)一(yi)些具體的(de)(de)(de)目(mu)標(biao),包括實現(xian)10億美元的(de)(de)(de)市值(zhi)、成為俄羅(luo)斯(si)的(de)(de)(de)最佳雇主(zhu)之一(yi)以及(ji)發展(zhan)一(yi)個運作(zuo)良好的(de)(de)(de)合作(zuo)伙(huo)伴項目(mu)。他承諾,達到(dao)這些目(mu)標(biao)后將為員工增加2000萬美元獎金,同時(shi)有一(yi)個耗資100萬美元的(de)(de)(de)派對會等著他們(men),而這些基本(ben)都是(shi)從他自己的(de)(de)(de)賬(zhang)目(mu)上劃出。更有趣(qu)的(de)(de)(de)是(shi)空中跳傘的(de)(de)(de)承諾,作(zuo)為一(yi)個總是(shi)要求住在酒店低層(ceng)的(de)(de)(de)恐高癥患者,萬達尼這樣的(de)(de)(de)行為告訴員工:他們(men)需(xu)要通(tong)過自我挑戰來完成設(she)定的(de)(de)(de)公(gong)司目(mu)標(biao)。
要成為高效領導者的另一個準則是要靈活,做創新和變革的催化劑。
這個(ge)(ge)世界上盈利最高的租車公司是哪一(yi)家?你可能會吃驚地(di)發現(xian)它(ta)不(bu)是任何一(yi)個(ge)(ge)能在機場找到的傳(chuan)統品牌,而是Rent-A-Car公司:它(ta)獨具匠(jiang)心地(di)為在汽車維修期間(jian)尋找備(bei)用車的車主或(huo)者想要(yao)找輛大車周(zhou)末出行的顧客提(ti)供服務(wu)。
另一個不能忽視的準則是,好的領導者要能使自己和他人共同進步。通用電(dian)氣(qi)的(de)董事長(chang)兼CEO杰夫·伊(yi)梅爾(er)特(JeffImmelt)就曾說過,他把自(zi)己一(yi)半以(yi)上的(de)時間用于培養他人。每(mei)一(yi)個(ge)通用電(dian)氣(qi)的(de)儲備干部都有一(yi)個(ge)導師,這種導師制對(dui)培養通用的(de)未來(lai)高管有至關重要作用。
如果導師發現了好苗(miao)子(zi),他(ta)會幫助他(ta)們(men)在公司不(bu)同(tong)部門(men)輪崗并安排在并不(bu)擅長的(de)崗位工作。這樣候選人(ren)就(jiu)能得到全面的(de)鍛煉和發展,并最終成(cheng)為(wei)合適的(de)部門(men)總經理(li)(li)甚至是全國總經理(li)(li)。而在大多數企業(ye),他(ta)們(men)可能會把市(shi)場營(ying)銷專家留在市(shi)場部,絕不(bu)會真(zhen)正關注(zhu)他(ta)金(jin)融知識(shi)的(de)培(pei)養。
有一家中國公司—幾(ji)年前(qian)收(shou)購了(le)沃爾沃的吉(ji)利(li)集(ji)團也很好地利(li)用了(le)輪崗機(ji)制(zhi)來(lai)培(pei)養員工的未(wei)來(lai)發展潛(qian)力。這(zhe)成為(wei)吉(ji)利(li)與眾不同的特色之一。
一(yi)個資深的(de)管理者(zhe)需(xu)要(yao)(yao)階(jie)段(duan)性地停下腳步來辯證地反思如何更好(hao)、更獨(du)到地處理事務。人們往往會(hui)把注(zhu)意力(li)放在緊(jin)急的(de)任務上,但如果想要(yao)(yao)獲得長遠的(de)成功(gong),領(ling)導者(zhe)需(xu)要(yao)(yao)關注(zhu)的(de)是(shi)那些影(ying)響最(zui)深遠的(de)事情,還要(yao)(yao)能(neng)創造性地思考問題。
(作者(zhe)CarlF.Fey教(jiao)授為諾丁漢(han)大學商學院(中國)院長)











