面對(dui)“質(zhi)量(liang)門(men)”，蘇(su)泊爾應本(ben)著為消費(fei)者著想的宗旨，在今后的發展中，建立一(yi)套高(gao)于(yu)任何“先進(jin)標準”的“企標”，以精益(yi)求精的制造工(gong)藝(yi)和高(gao)標準的產(chan)品質(zhi)量(liang)，向消費(fei)者做出對(dui)所(suo)謂行業標準的詮(quan)釋，只(zhi)有這樣(yang)，才(cai)能不再讓“質(zhi)量(liang)門(men)”頻頻上演。也只(zhi)有這樣(yang)，才(cai)能牢(lao)牢(lao)拴住消費(fei)者的心，最終得(de)以取(qu)得(de)更廣闊的市場(chang)。

　　居家過日子離不(bu)開鍋碗瓢盆，炊具產(chan)品質(zhi)量好壞(huai)關系到人們的(de)(de)(de)健康(kang)和(he)生(sheng)命(ming)安(an)全(quan)，這是一(yi)個不(bu)容忽視的(de)(de)(de)領域(yu)。作為(wei)炊具行業的(de)(de)(de)明星企業，蘇(su)泊爾頻遭“質(zhi)量門”，引(yin)發了人們對于蘇(su)泊爾的(de)(de)(de)信任危(wei)機(ji)。炊具安(an)全(quan)也因此成(cheng)為(wei)繼食品安(an)全(quan)之后“讓人不(bu)安(an)”的(de)(de)(de)大(da)事。

　　時(shi)隔(ge)三個(ge)多(duo)月，蘇(su)(su)泊(bo)爾(er)不銹(xiu)鋼(gang)炊具(ju)再爆(bao)“錳超(chao)標(biao)”。來自央視《焦點訪談》的(de)(de)報道稱(cheng)，蘇(su)(su)泊(bo)爾(er)81個(ge)規(gui)格的(de)(de)不銹(xiu)鋼(gang)炊具(ju)仍不合(he)格，鋼(gang)鍋錳含量(liang)高出(chu)(chu)(chu)國(guo)標(biao)近(jin)4倍(bei)，可(ke)致帕金森病。但令人意外的(de)(de)是，蘇(su)(su)泊(bo)爾(er)的(de)(de)回應與上一次(ci)不銹(xiu)鋼(gang)炊具(ju)事(shi)件(jian)如(ru)出(chu)(chu)(chu)一轍，蘇(su)(su)泊(bo)爾(er)堅稱(cheng)，其產(chan)品(pin)經歷次(ci)國(guo)家權威機構檢測(ce)，各項重(zhong)金屬析出(chu)(chu)(chu)量(liang)均符合(he)國(guo)家標(biao)準中衛(wei)生(sheng)(sheng)理化指標(biao)的(de)(de)要求，產(chan)品(pin)衛(wei)生(sheng)(sheng)安全。并援引衛(wei)生(sheng)(sheng)部在《食品(pin)安全國(guo)家標(biao)準不銹(xiu)鋼(gang)制品(pin)》知識問(wen)答中明(ming)確指出(chu)(chu)(chu)：“錳是人體必需(xu)的(de)(de)微(wei)量(liang)元素之一，有多(duo)種(zhong)重(zhong)要的(de)(de)生(sheng)(sheng)理功(gong)能，錳缺乏可(ke)引起多(duo)種(zhong)疾病……

　　過(guo)(guo)(guo)猶不(bu)及是(shi)連(lian)小孩都(dou)懂得的(de)(de)(de)道理，尤其是(shi)微量(liang)元素，攝(she)取過(guo)(guo)(guo)多必然會對人體造成危害(hai)。從(cong)醫學(xue)角度來講，錳攝(she)入量(liang)過(guo)(guo)(guo)多，會造成錳中毒，主(zhu)要表(biao)現在神(shen)經(jing)系統，重度的(de)(de)(de)可以出現精神(shen)病的(de)(de)(de)癥狀，比(bi)如很暴躁，可能形成暴力行為。長期過(guo)(guo)(guo)量(liang)攝(she)入，可導致帕金森病。作為一家(jia)專業的(de)(de)(de)炊具企業，不(bu)可能連(lian)這(zhe)個最起碼的(de)(de)(de)常識都(dou)不(bu)知道，面對頻頻出現的(de)(de)(de)質量(liang)問(wen)題，不(bu)主(zhu)動的(de)(de)(de)承(cheng)擔(dan)責(ze)任，去(qu)反思過(guo)(guo)(guo)錯，而(er)是(shi)一味的(de)(de)(de)拿(na)出作為大企業的(de)(de)(de)傲慢姿態，做出如是(shi)的(de)(de)(de)狡辯，這(zhe)樣的(de)(de)(de)態度，讓所有的(de)(de)(de)消費者都(dou)為之失望。

　　頻頻爆(bao)出“超標門”、“質量門”，是蘇(su)泊爾(er)(er)對消(xiao)費者(zhe)不(bu)負責任的(de)表現。作(zuo)為一家(jia)(jia)業界擁有(you)極大(da)市場占有(you)額及良好企業形象的(de)大(da)企業，蘇(su)泊爾(er)(er)在得到消(xiao)費者(zhe)認(ren)可(ke)與(yu)信(xin)賴的(de)同時(shi)，也就(jiu)意(yi)味著他們必(bi)須(xu)為消(xiao)費者(zhe)的(de)食(shi)品安(an)全(quan)做的(de)更多(duo)，付(fu)出更多(duo)，這也是作(zuo)為一家(jia)(jia)大(da)企業必(bi)須(xu)承認(ren)的(de)社會(hui)責任。錳超標，損(sun)害(hai)的(de)不(bu)只(zhi)是消(xiao)費者(zhe)的(de)身心健(jian)康，更累及了蘇(su)泊爾(er)(er)長期形成的(de)商(shang)業信(xin)譽。而再加上其(qi)一貫傲(ao)慢的(de)危機公關，更容易讓蘇(su)泊爾(er)(er)一步(bu)一步(bu)的(de)失去消(xiao)費者(zhe)的(de)信(xin)任。

　　面對“質量(liang)門(men)”，蘇泊(bo)爾理應拿出謙虛誠懇(ken)的(de)(de)(de)(de)態度，本(ben)著(zhu)為消(xiao)費(fei)者著(zhu)想的(de)(de)(de)(de)宗旨(zhi)，從(cong)基(ji)本(ben)生產(chan)工藝對自(zi)己的(de)(de)(de)(de)產(chan)品做出符合消(xiao)費(fei)者身(shen)體(ti)安(an)全標(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)(de)檢測和改進，在今后的(de)(de)(de)(de)發展中，建(jian)立一(yi)套高(gao)于(yu)任(ren)何“先進標(biao)準(zhun)”的(de)(de)(de)(de)“企標(biao)”，以精益求精的(de)(de)(de)(de)制造(zao)工藝和高(gao)標(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品質量(liang)，向消(xiao)費(fei)者做出對所謂行業標(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)(de)詮釋，只有(you)這樣，才(cai)能不再讓(rang)“質量(liang)門(men)”頻(pin)頻(pin)上演(yan)。也(ye)只有(you)這樣，才(cai)能牢(lao)(lao)牢(lao)(lao)拴住消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)(de)心，最終得以取(qu)得更(geng)廣闊的(de)(de)(de)(de)市場。