經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)團(tuan)隊(dui)的(de)素質高低決(jue)定(ding)了經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)市場(chang)水平(ping)的(de)高低，好的(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)團(tuan)隊(dui)不(bu)僅(jin)可以為經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)打(da)造出強悍的(de)市場(chang)表現，同時也會為經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)節約成本，提高利潤。經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)團(tuan)隊(dui)的(de)專業化(hua)也是現在經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商(shang)(shang)隊(dui)伍競(jing)爭(zheng)的(de)重心，是未(wei)來的(de)方(fang)向(xiang)。

　　第一步：挑選出好員工

　　有一(yi)句話叫做：“選(xuan)擇(ze)(ze)比努(nu)力(li)(li)(li)更重要(yao)”，男怕(pa)入錯行，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)同樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道理。經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)人(ren)才其實(shi)需(xu)要(yao)有悟(wu)性，肯進取的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才，這樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)更好(hao)(hao)“改造(zao)”，通(tong)過(guo)一(yi)系列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)方努(nu)力(li)(li)(li)和歷練會打造(zao)一(yi)個既專(zhuan)業(ye)(ye)又(you)(you)忠(zhong)誠度高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)。所以(yi)筆者說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)(ze)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)告誡經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)在招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候不要(yao)為(wei)了(le)節約時間(jian)(jian)(jian)和精力(li)(li)(li)，隨意而招(zhao)。很(hen)(hen)(hen)多(duo)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口(kou)頭禪：一(yi)句話“先干，不行再換”。便是(shi)(shi)很(hen)(hen)(hen)多(duo)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)時候的(de)(de)(de)(de)(de)(de)倉(cang)促之詞。這樣(yang)(yang)(yang)很(hen)(hen)(hen)容易(yi)造(zao)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)后果是(shi)(shi)在用(yong)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，跳(tiao)槽(cao)(cao)、不適應(ying)(ying)(ying)環境，干勁(jing)不強，能力(li)(li)(li)很(hen)(hen)(hen)差，不求(qiu)上(shang)進等原(yuan)因(yin)，流(liu)失掉人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)。經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)又(you)(you)要(yao)重新招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)。其實(shi)造(zao)成這樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果也不足為(wei)怪，因(yin)為(wei)在浩瀚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才市場(chang)中，有一(yi)部分應(ying)(ying)(ying)聘(pin)(pin)(pin)者，也是(shi)(shi)抱著和經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)同樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思路：“先干著，不行再換”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消極心(xin)態(tai)。所以(yi)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)在選(xuan)擇(ze)(ze)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候需(xu)要(yao)關注(zhu)招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)會上(shang)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)簡歷跳(tiao)槽(cao)(cao)頻率大不大，跳(tiao)槽(cao)(cao)過(guo)頻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，需(xu)要(yao)謹(jin)慎或問清(qing)緣由。如(ru)果是(shi)(shi)自(zi)身原(yuan)因(yin)，請(qing)慎重用(yong)此(ci)人(ren)，對(dui)與工(gong)作較穩定，并且在單位表現一(yi)直(zhi)良好(hao)(hao)，但(dan)需(xu)要(yao)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)間(jian)(jian)(jian)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)給予關注(zhu)。應(ying)(ying)(ying)聘(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候先把實(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)困(kun)難(nan)和工(gong)作要(yao)求(qiu)給應(ying)(ying)(ying)聘(pin)(pin)(pin)者事(shi)先提醒，看他是(shi)(shi)否有激情和信心(xin)。這樣(yang)(yang)(yang)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)處可以(yi)讓應(ying)(ying)(ying)聘(pin)(pin)(pin)者了(le)解(jie)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰性，測試其反應(ying)(ying)(ying)。也可以(yi)直(zhi)接刺激沒有能力(li)(li)(li)和不敢(gan)承擔責(ze)任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那部分人(ren)，免得耽誤雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)，因(yin)為(wei)招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)總是(shi)(shi)互相匹配的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　選(xuan)(xuan)擇(ze)人(ren)(ren)員(yuan)第二個途徑也是(shi)很(hen)(hen)(hen)不錯(cuo)的(de)(de)(de)，就(jiu)是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)推(tui)薦(jian)(jian)。很(hen)(hen)(hen)多員(yuan)工(gong)(gong)將(jiang)自己的(de)(de)(de)朋(peng)友(you)或間接朋(peng)友(you)推(tui)薦(jian)(jian)給公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)，一(yi)般還是(shi)很(hen)(hen)(hen)靠譜的(de)(de)(de)，因(yin)為你的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)更了(le)解你公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)優(you)(you)缺點，會(hui)將(jiang)一(yi)些(xie)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)關鍵(jian)工(gong)(gong)作問題(ti)給他的(de)(de)(de)朋(peng)友(you)講(jiang)清楚，如果愿意過(guo)來的(de)(de)(de)那就(jiu)是(shi)有能力(li)勝任的(de)(de)(de)，同(tong)時介紹人(ren)(ren)也是(shi)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，萬一(yi)介紹不好的(de)(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)，被領導批，同(tong)事笑(xiao)話也會(hui)很(hen)(hen)(hen)難受的(de)(de)(de)。因(yin)此介紹人(ren)(ren)大多會(hui)謹慎負責的(de)(de)(de)推(tui)薦(jian)(jian)人(ren)(ren)員(yuan)，基本會(hui)符合公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)，甚至超過(guo)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)好人(ren)(ren)才。這樣會(hui)省時省力(li)，也不會(hui)短期(qi)跳槽。因(yin)為被推(tui)薦(jian)(jian)上崗的(de)(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)短期(qi)跳槽的(de)(de)(de)話會(hui)造成(cheng)多方(fang)尷尬。現在很(hen)(hen)(hen)多經銷商公(gong)(gong)(gong)司采(cai)取(qu)這樣的(de)(de)(de)招聘方(fang)式，如果通過(guo)這樣的(de)(de)(de)優(you)(you)化選(xuan)(xuan)擇(ze)，選(xuan)(xuan)擇(ze)了(le)進取(qu)心(xin)高(gao)，樂于工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)，選(xuan)(xuan)對(dui)人(ren)(ren)，那么你的(de)(de)(de)一(yi)些(xie)專業(ye)化要(yao)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)推(tui)進就(jiu)會(hui)事半功倍。

　　第二步：系統持續的培訊

　　當然一開始就(jiu)選擇好的(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)也不(bu)是所有經(jing)銷商都這么幸運(yun)的(de)(de)(de)(de)，大多(duo)的(de)(de)(de)(de)業務團隊(dui)還是需要(yao)經(jing)銷商的(de)(de)(de)(de)管(guan)理和(he)培(pei)(pei)養。尤其是很多(duo)中小型的(de)(de)(de)(de)經(jing)銷商，沒有完成真正公(gong)司化的(de)(de)(de)(de)轉型，注冊(ce)的(de)(de)(de)(de)是公(gong)司，做的(de)(de)(de)(de)是和(he)之前一樣的(de)(de)(de)(de)傳統銷售。這樣的(de)(de)(de)(de)情況會造成經(jing)銷商團隊(dui)素質的(de)(de)(de)(de)底(di)下。隨著(zhu)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)發展，肯定毫無疑問需要(yao)系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)工作，不(bu)僅是系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)，還需要(yao)持續的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)。

　　所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)持(chi)續(xu)培訓(xun)(xun)就是(shi)大會宣(xuan)講，小(xiao)會順帶(dai)宣(xuan)講，階段性還(huan)要宣(xuan)講，只要是(shi)重要的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，都需要經常的(de)(de)(de)(de)灌輸。這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)持(chi)續(xu)培訓(xun)(xun)才會有效果。培訓(xun)(xun)新員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)內容主要有公(gong)(gong)司(si)(si)基(ji)本背景的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)：了(le)解公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展歷史，經營(ying)宗旨，戰略目(mu)標等；專業化(hua)的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)主要包括(kuo)：熟悉(xi)本公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)及其基(ji)本特(te)點(dian)(dian)，了(le)解本公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)企業文化(hua)和愿景，了(le)解公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標顧客，銷(xiao)售區(qu)域、銷(xiao)售渠道及其基(ji)本特(te)征，了(le)解公(gong)(gong)司(si)(si)競爭者及其產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)基(ji)本特(te)點(dian)(dian)和突(tu)破點(dian)(dian)，了(le)解自己(ji)的(de)(de)(de)(de)本職工(gong)作職責與工(gong)作流(liu)程(cheng)，掌握專業的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售工(gong)作方法與技巧等等進行(xing)培訓(xun)(xun)。

　　為什(shen)么(me)需要(yao)持(chi)續培訓(xun)(xun)？因(yin)為經(jing)銷(xiao)商的團(tuan)隊員(yuan)工(gong)，如果是(shi)老(lao)員(yuan)工(gong)的話(hua)(hua)，已經(jing)習慣(guan)了上貨，下貨，收款(kuan)，交(jiao)款(kuan)的工(gong)作(zuo)重點(dian)，什(shen)么(me)文化(hua)、市場化(hua)運作(zuo)、陳列(lie)標準等等已經(jing)麻木不(bu)(bu)(bu)仁。不(bu)(bu)(bu)持(chi)續的提(ti)醒，不(bu)(bu)(bu)會(hui)刺激他麻木的神經(jing)，只有經(jing)銷(xiao)商負責人(ren)整天將這些事情(qing)放在(zai)(zai)心里，講(jiang)在(zai)(zai)口中，反復強(qiang)調(diao)才會(hui)讓業(ye)(ye)務員(yuan)習慣(guan)成自然(ran)。經(jing)銷(xiao)商的人(ren)員(yuan)，廠方的業(ye)(ye)務經(jing)理，“輪番轟炸(zha)”，將重點(dian)的工(gong)作(zuo)反復貫徹，最終這些人(ren)員(yuan)才會(hui)向專業(ye)(ye)化(hua)邁進。培訓(xun)(xun)中還要(yao)鼓勵員(yuan)工(gong)對專業(ye)(ye)化(hua)認(ren)識的理解，讓他們知(zhi)道這是(shi)有利公(gong)司發展和(he)個(ge)人(ren)自身(shen)發展的事情(qing)，這樣的話(hua)(hua)，員(yuan)工(gong)在(zai)(zai)情(qing)感(gan)上先(xian)能(neng)接受(shou)新的理念和(he)規范，培訓(xun)(xun)后會(hui)更好地執行。

　　第三部：監督與激勵并存

　　在專業化的(de)(de)(de)(de)培訓上，還要(yao)做到(dao)文(wen)武之(zhi)道，一(yi)張一(yi)弛(chi)。以上提出的(de)(de)(de)(de)兩點是(shi)(shi)文(wen)道的(de)(de)(de)(de)表現，就是(shi)(shi)選可以打磨的(de)(de)(de)(de)人(ren)，說給可以聽(ting)話(hua)的(de)(de)(de)(de)人(ren)聽(ting)，讓有(you)進取心、有(you)責任感的(de)(de)(de)(de)人(ren)通過經常(chang)的(de)(de)(de)(de)點撥，改變(bian)其老觀(guan)念，慢慢推(tui)動為新時期的(de)(de)(de)(de)市場專業化人(ren)才。但是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)“溫情管理”總是(shi)(shi)對一(yi)部分自(zi)覺性不高的(de)(de)(de)(de)人(ren)不起(qi)作用，這(zhe)時候就需要(yao)運用武道，即金牌利器來刺(ci)激(ji)員工，使其成長。

　　監督(du)和(he)(he)激勵并(bing)存就(jiu)是(shi)專業(ye)化(hua)(hua)的金牌(pai)利器(qi)，通過(guo)不斷的培訓(xun)和(he)(he)傳教，靠考試(shi)監督(du)，得(de)到業(ye)務人(ren)員(yuan)是(shi)否熟悉專業(ye)化(hua)(hua)的一(yi)些新(xin)要求重(zhong)點(dian)。通過(guo)過(guo)關(guan)獎勵和(he)(he)未考試(shi)過(guo)關(guan)罰款，降級別等(deng)方式，刺激業(ye)務人(ren)員(yuan)強記(ji)相關(guan)專業(ye)化(hua)(hua)要求要領和(he)(he)階段性(xing)重(zhong)點(dian)。例如新(xin)產品的賣點(dian)，價格體系，陳列要求，和(he)(he)客戶溝通的一(yi)些重(zhong)要話術等(deng)等(deng)，都(dou)可以通過(guo)口頭問答(da)或筆試(shi)得(de)出真實的培訓(xun)效果。

　　同時通過走訪市場一(yi)線，觀察實(shi)(shi)際的(de)執(zhi)行(xing)情況(kuang)。業(ye)務(wu)人員真(zhen)誠(cheng)理會(hui)公(gong)司的(de)要求，真(zhen)正將專業(ye)化的(de)標準執(zhi)行(xing)下(xia)去，心服(fu)口服(fu)的(de)執(zhi)行(xing)，才是專業(ye)化人員的(de)真(zhen)誠(cheng)蛻變。對于口頭上敷衍(yan)，實(shi)(shi)際執(zhi)行(xing)依然不重視不推進的(de)后(hou)進者(zhe)，進行(xing)嚴厲(li)的(de)大會(hui)批評和負激勵(li)，并提出嚴重警(jing)告，再次不執(zhi)行(xing)者(zhe)給予辭退的(de)嚴厲(li)措施。

　　專業(ye)化的(de)(de)進程(cheng)是(shi)市(shi)場(chang)殘酷競(jing)爭的(de)(de)結(jie)果，業(ye)務人(ren)(ren)員(yuan)必(bi)須專業(ye)化才有可(ke)(ke)能戰勝對手，適(shi)應市(shi)場(chang)。對于沒有上進心，不(bu)認同公司，不(bu)執行(xing)要(yao)求的(de)(de)后進者(zhe)，靠清理出隊伍，可(ke)(ke)以(yi)提高執行(xing)者(zhe)的(de)(de)尊嚴，可(ke)(ke)以(yi)提高隊伍的(de)(de)整(zheng)體素質(zhi)，威(wei)懾僥幸混(hun)世的(de)(de)一部分人(ren)(ren)，可(ke)(ke)以(yi)堅定業(ye)務人(ren)(ren)員(yuan)對專業(ye)化的(de)(de)重視度，有利于整(zheng)體隊伍的(de)(de)執行(xing)效率提高。

　　經(jing)銷(xiao)商團隊的(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)化是市場(chang)競爭(zheng)的(de)要求，不追求專業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)人才培養會(hui)落(luo)后于競爭(zheng)對手(shou)，“打(da)仗”的(de)隊伍比沒(mei)有競爭(zheng)對手(shou)的(de)隊伍更“專業(ye)(ye)(ye)(ye)強(qiang)硬”，相信打(da)不了勝(sheng)仗，團隊也不會(hui)士氣高漲，最終會(hui)影(ying)響(xiang)經(jing)銷(xiao)商公司的(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)進程和市場(chang)的(de)擴(kuo)張，制約經(jing)銷(xiao)商公司做大做強(qiang)的(de)愿景。因此專業(ye)(ye)(ye)(ye)化的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)團隊打(da)造必須通過選人、培訓、歷(li)練(lian)、考核、激勵等方(fang)式進行層(ceng)層(ceng)深入，加快和做實經(jing)銷(xiao)商業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)團隊專業(ye)(ye)(ye)(ye)化的(de)工作進程。