戰略沒(mei)有(you)細節就等于一堆(dui)廢紙
研究(jiu)發現(xian)，大多數創(chuang)(chuang)業(ye)者之所(suo)以失(shi)敗，主要(yao)是因為創(chuang)(chuang)業(ye)者沒有足夠(gou)地關注細節(jie)。對于那些(xie)即將創(chuang)(chuang)業(ye)或(huo)者正在(zai)(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)的(de)人來說，細節(jie)對戰略有著至關重要(yao)的(de)意(yi)義。馬(ma)云(yun)非常強調細節(jie)在(zai)(zai)戰略執行(xing)中的(de)關鍵作(zuo)用(yong)，馬(ma)云(yun)說：“戰略沒有細節(jie)就是一堆廢紙(zhi)。”
2007年(nian)11月6日，阿(a)(a)里巴巴的成(cheng)功上市(shi)創造了中國互聯網公(gong)司(si)(si)首(shou)個(ge)市(shi)值(zhi)超過200億美元的神話，一(yi)(yi)舉成(cheng)為(wei)全(quan)球第(di)二大互聯網融資公(gong)司(si)(si)。電子(zi)商務類企業創造客戶終于有了一(yi)(yi)個(ge)漂亮(liang)的成(cheng)功案例。而在整個(ge)2007年(nian)，這已不單單是(shi)阿(a)(a)里巴巴一(yi)(yi)家公(gong)司(si)(si)的里程碑，更是(shi)整個(ge)B2B行業濃墨重(zhong)彩(cai)的一(yi)(yi)年(nian)。
易觀國際總裁于揚表示，互聯(lian)網(wang)(wang)下一個10年是(shi)電子商(shang)務的(de)10年。更多的(de)企業將通過(guo)互聯(lian)網(wang)(wang)來進行交(jiao)易并發布企業信息。另(ling)有分析(xi)人(ren)士認為，阿里巴(ba)巴(ba)的(de)上市將引(yin)領中國互聯(lian)網(wang)(wang)企業開啟第四波上市潮流，這一波潮流將以電子商(shang)務作為領軍。
電子商(shang)(shang)務(wu)，這個歷(li)年(nian)來總是(shi)叫(jiao)好不(bu)叫(jiao)座的(de)(de)領域終于“咸魚翻身”。以B2B為主(zhu)要模式(shi)覆(fu)蓋(gai)大(da)(da)部(bu)(bu)分行業(ye)的(de)(de)互聯(lian)網企業(ye)上市(shi)，在(zai)國(guo)(guo)(guo)際(ji)資本(ben)市(shi)場并(bing)無(wu)(wu)先(xian)例(li)。而現在(zai)，大(da)(da)量的(de)(de)中(zhong)(zhong)小(xiao)企業(ye)通(tong)過電子商(shang)(shang)務(wu)渠道，獲得了(le)夢寐以求(qiu)的(de)(de)國(guo)(guo)(guo)內和國(guo)(guo)(guo)際(ji)市(shi)場買(mai)家。阿里巴巴的(de)(de)強大(da)(da)和成功，其實也是(shi)一部(bu)(bu)B2B行業(ye)由發展到(dao)成熟的(de)(de)成長史。阿里巴巴的(de)(de)“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)供應商(shang)(shang)”產品(pin)高歌猛進，已經在(zai)30個城市(shi)設立了(le)銷售和服務(wu)中(zhong)(zhong)心，幫助了(le)無(wu)(wu)數企業(ye)。可以看到(dao)，阿里巴巴“創造”客戶(hu)的(de)(de)能力(li)和“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)制(zhi)造”正走向全(quan)球化(hua)。
通(tong)觀中國供應(ying)商10年來(lai)(lai)的(de)(de)發(fa)(fa)展歷程，可以(yi)(yi)看到(dao)其業務的(de)(de)突(tu)飛猛(meng)進(jin)都集中在最近幾年，在此(ci)之前上升幅度一直都很緩慢(man)。而(er)這(zhe)(zhe)正是互聯網長(chang)尾效(xiao)應(ying)的(de)(de)體現，馬云(yun)也正是根據(ju)這(zhe)(zhe)一趨勢來(lai)(lai)做他(ta)的(de)(de)戰略部署和細節(jie)管理的(de)(de)。可以(yi)(yi)說，在當下這(zhe)(zhe)個(ge)飛速發(fa)(fa)展的(de)(de)時代，企業唯有參與到(dao)電子商務的(de)(de)大潮(chao)中來(lai)(lai)，成為(wei)全球供應(ying)商，才是發(fa)(fa)展之道。
馬云多(duo)次告誡創業者，戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)沒有(you)細節就等于(yu)一堆廢紙，細節沒有(you)正確(que)的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)做(zuo)指引，一切都是空談，因為方向錯了，南轅(yuan)北轍，永遠不可(ke)能到達目的(de)地。當然，如(ru)果(guo)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)對了，細節上不能貫徹到位，同樣會“千里之堤(di)，毀于(yu)蟻穴”。匯源(yuan)果(guo)汁的(de)董事(shi)長(chang)朱新禮也曾表示，如(ru)果(guo)太多(duo)的(de)細節出了問題，戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)就沒法執(zhi)行。
企業的(de)(de)成功是個系統(tong)工程(cheng)，任何一方面的(de)(de)“脫節”都(dou)會最終(zhong)導(dao)致企業的(de)(de)失敗。企業的(de)(de)每個經營環(huan)節都(dou)不能出錯，如戰略、細節、執行，或者說人力資源、品牌、營銷、產品、技術、管理等，每一樣都(dou)要(yao)過硬，否則企業即使出現(xian)短暫的(de)(de)欣欣向榮，最終(zhong)也會一敗涂地。
麥當勞(lao)的(de)作(zuo)業手冊有(you)560頁，其中對如(ru)何烤一(yi)(yi)(yi)個(ge)牛肉餅就寫了(le)20多頁，一(yi)(yi)(yi)個(ge)牛肉餅烤出20分鐘(zhong)內沒有(you)賣掉，就必須丟到(dao)垃圾筒里，油用了(le)多長時間就必須倒(dao)掉，不(bu)準讓這(zhe)個(ge)油再到(dao)市場上去。世(shi)界上所(suo)有(you)大企(qi)業都是在(zai)他們大的(de)戰略部署(shu)下非常注(zhu)意小細節(jie)。每一(yi)(yi)(yi)個(ge)動(dong)作(zuo)、姿(zi)勢、流程(cheng)、制作(zuo)過程(cheng)等方面都細節(jie)量(liang)化，小到(dao)一(yi)(yi)(yi)個(ge)螺絲釘，大到(dao)一(yi)(yi)(yi)個(ge)物流，都要(yao)求(qiu)細節(jie)。
在戰略(lve)的大(da)旗下(xia)要重視(shi)細節(jie)，對此，馬云提醒，在創(chuang)業初期，創(chuang)業者應注意的細節(jie)包括以下(xia)幾(ji)個方面：
1慎選行業。
創(chuang)業(ye)(ye)要選(xuan)擇自己熟(shu)悉又專(zhuan)精的行業(ye)(ye)，初期可以(yi)小本(ben)經營或找股(gu)東合作，按照創(chuang)業(ye)(ye)計劃逐步拓展。
2重視并評估(gu)自(zi)己的資金實力。
企業(ye)是由人才、產品和資(zi)金(jin)所組成(cheng)的，自有資(zi)金(jin)不足，往(wang)往(wang)會(hui)導致創業(ye)者利息負擔(dan)過重，無法成(cheng)就事(shi)(shi)業(ye)。創業(ye)要有“多少實(shi)力做多少事(shi)(shi)”的觀念(nian)。只有空殼沒有實(shi)際(ji)，遇到風(feng)險必然失敗。
3要有長期規劃(hua)。
企業(ye)的發展“穩健”永遠比“成長(chang)”重要，因此要有跑(pao)馬拉松的耐力及準(zhun)備，按部就班，絕不(bu)能投(tou)機取巧。
4先(xian)求生存后發展。
企(qi)業(ye)應先求生存(cun)再求發展(zhan)，扎好根基，切勿(wu)好高騖遠、貪(tan)圖(tu)業(ye)績而不顧風險(xian)。
5精兵出擊。
創業初期，公司規(gui)模(mo)必須(xu)精簡、有效率(lv)、重實(shi)質，不(bu)要一味(wei)追(zhui)求浮華，以免(mian)徒增費用。
6要有意志力。
有(you)年(nian)度計(ji)劃、有(you)目標(biao)、有(you)理(li)想，就(jiu)必須要有(you)持久的(de)耐(nai)心與意志(zhi)力來貫徹，愈挫愈勇(yong)，不達目標(biao)絕(jue)不停止(zhi)。
7策略聯盟。
創業要講求戰(zhan)略，小企(qi)業更需要與同(tong)業聯盟，也就(jiu)是在自有(you)產(chan)品之外，附(fu)帶推銷其他相(xiang)關產(chan)品。用(yong)“策略聯盟”的(de)方式結(jie)合相(xiang)關產(chan)業，不(bu)僅能(neng)提高產(chan)品的(de)吸引力(li)、滿足顧(gu)客的(de)需求，也能(neng)增加自己(ji)的(de)競爭力(li)與收(shou)益。
總而言之，創業者應該有前瞻性規劃，對(dui)經營理念、經營方針和經營策略均(jun)需詳加規劃，用自己的智慧(hui)和力(li)量，扎好企(qi)業的根基。
延伸閱讀
做(zuo)小了(le)，一定(ding)要(yao)做(zuo)到獨(du)特(te)。
我們是教人(ren)釣(diao)魚，而不是給人(ren)魚。
聽(ting)說(shuo)(shuo)過捕(bu)(bu)龍蝦富(fu)的，沒聽(ting)說(shuo)(shuo)過捕(bu)(bu)鯨(jing)富(fu)的。
做(zuo)戰略最忌諱(hui)的(de)是面面俱到，一定要記住(zhu)重點(dian)突破，所有的(de)資源(yuan)在一點(dian)突破，才有可(ke)能贏。
我們(men)花(hua)了兩年時間打地基，我們(men)要蓋什么樣的樓，圖(tu)紙沒有(you)公布過，但(dan)有(you)些人已經在評論(lun)我們(men)的房子(zi)怎么不好(hao)。有(you)些公司的房子(zi)很好(hao)看，但(dan)地基不穩，一有(you)大風(feng)就倒了。
我(wo)練過太(tai)極拳(quan)。太(tai)極拳(quan)要求專(zhuan)注(zhu)，別(bie)看繞(rao)來(lai)繞(rao)去，其(qi)實瞄準(zhun)(zhun)的目標都(dou)只是一(yi)(yi)個點(dian)，而且選擇(ze)適時出擊。所以在(zai)金(jin)庸小(xiao)說里(li)，我(wo)特(te)別(bie)欣(xin)賞黃(huang)藥師的出場。所有人(ren)(ren)都(dou)不怎(zen)么(me)在(zai)意(yi)這個老頭，沒(mei)有防他，黃(huang)藥師突然一(yi)(yi)招將我(wo)認為最能打的人(ren)(ren)扔到河里(li)。所以瞄準(zhun)(zhun)目標并適時出手很重要。
