9、要習慣報告執行的結果——“理所當然”容易出現問題

　　報(bao)告做完(wan)被(bei)人交付的(de)(de)事情的(de)(de)結(jie)果(guo)成為執行報(bao)告。新員工要(yao)在最(zui)開始的(de)(de)時候養成這(zhe)個習慣(guan):被(bei)人追問之前,先報(bao)告執行的(de)(de)結(jie)果(guo)。

　　接到了指示(shi)并執行,工作還不算(suan)做(zuo)(zuo)完。無論什么事情,都要向對(dui)方確認,這才是真正的結束。做(zuo)(zuo)完了而(er)沒有匯報只能算(suan)“做(zuo)(zuo)了一半(ban)”。

　　等上司說:“對了(le),那(nei)件事情怎么樣(yang)了(le)？”時,就容易出錯(cuo)。先報告(gao),工作才能順(shun)利進(jin)行,才能形成愉(yu)快的工作氛圍(wei)。

　　10、養成“守時”的習慣——不要給別人添麻煩

　　培養(yang)新(xin)員工時(shi),有一點非常重要,就是培養(yang)守(shou)(shou)(shou)時(shi)的習慣。要遵(zun)(zun)(zun)守(shou)(shou)(shou)出(chu)勤時(shi)間,遵(zun)(zun)(zun)守(shou)(shou)(shou)開(kai)會時(shi)間,特別要嚴格遵(zun)(zun)(zun)守(shou)(shou)(shou)與客(ke)戶(hu)約定時(shi)間等。

　　培訓新(xin)(xin)員工(gong)時(shi)是給他們灌(guan)輸公司新(xin)(xin)的時(shi)間觀念的轉型期。事(shi)實上,這幾(ji)乎(hu)是大(da)多新(xin)(xin)人的軟肋,時(shi)間方面馬虎慣了,不經意(yi)間就會(hui)(hui)喪失與同事(shi)、客戶建立(li)信(xin)任感的機會(hui)(hui),所以,勿(wu)以善(shan)小(xiao)而不為。

　　11、養成良好的書寫習慣——字如其人

　　培養(yang)新員工(gong)素質時要注意一點,就(jiu)是要養(yang)成良好的(de)(de)書寫習慣,寫的(de)(de)字要易懂,而(er)且內容簡單明(ming)了(le)。字如其(qi)(qi)人(ren)(ren),很難想象,一個(ge)人(ren)(ren)動輒出現錯別字,漏寫字,字跡潦草的(de)(de)現象,只(zhi)能說(shuo)明(ming)對工(gong)作的(de)(de)公司不重視;同時文(wen)如其(qi)(qi)人(ren)(ren),管理者(zhe)要指(zhi)導新員工(gong)寫好文(wen)本(ben)報告,把(ba)冗長文(wen)章修改得更加簡單明(ming)了(le)。

　　這(zhe)些都(dou)是管理(li)基本(ben)功(gong)(gong),功(gong)(gong)夫在(zai)詩外(wai),一點也含糊不(bu)得(de)。

　　12、要做出迅速的反應——速戰速決

　　新員工必須養(yang)成(cheng)的另(ling)外一(yi)個習慣就是,能迅(xun)速(su)(su)對指示(shi)或者(zhe)提問、請求做出(chu)反(fan)(fan)應(ying),并且能立(li)即(ji)處理(li)好每(mei)一(yi)項工作(zuo)。整(zheng)個團隊(dui)反(fan)(fan)應(ying)速(su)(su)度(du)很快,但有人步調不一(yi)致,會迫使大(da)家放慢(man)速(su)(su)度(du),從而(er)影(ying)響團隊(dui)業績。新員工做事速(su)(su)度(du)和反(fan)(fan)應(ying)速(su)(su)度(du),取(qu)決(jue)于所屬部門以(yi)及前輩上司(si)的工作(zuo)速(su)(su)度(du)。所以(yi),管理(li)者(zhe)必須以(yi)身(shen)作(zuo)則(ze),幫助新員工養(yang)成(cheng)速(su)(su)戰速(su)(su)決(jue)、迅(xun)速(su)(su)處理(li)大(da)量的工作(zuo)的習慣。

　　13、養成助人為樂的習慣——把工作當做快樂的事

　　現在的(de)年輕人很多不(bu)(bu)會為(wei)他(ta)人著想,“各人自掃(sao)門前雪,不(bu)(bu)管他(ta)人瓦上霜”,但這(zhe)種想法在職業之初是(shi)非常(chang)可怕(pa)的(de)。要(yao)(yao)記住,你不(bu)(bu)是(shi)一(yi)個人戰斗,要(yao)(yao)融(rong)入(ru)團(tuan)隊,新員工稍有空閑,如果身(shen)旁有需要(yao)(yao)幫助(zhu)的(de)同(tong)事,一(yi)定要(yao)(yao)樂(le)于協作。這(zhe)也是(shi)融(rong)入(ru)團(tuan)隊的(de)重要(yao)(yao)標志。

　　培養新(xin)員工(gong)(gong)基本素質(zhi)的目的就是學會和自己工(gong)(gong)作的同事更好(hao)的工(gong)(gong)作,快樂的工(gong)(gong)作。畢(bi)竟,1+1要大(da)于二,大(da)家好(hao)才是真(zhen)的好(hao)。

　　務實的(de)講,新(xin)員工培育是(shi)重要(yao)(yao)而不緊急(ji)的(de)事情,十年(nian)樹木百年(nian)樹人(ren),一定要(yao)(yao)從長計(ji)議。令人(ren)稍(shao)感欣慰的(de)是(shi),在零(ling)售(shou)(shou)業(ye)我們(men)看到了同行們(men)的(de)未雨綢繆,如(ru)蘇寧電(dian)器自(zi)2003年(nian)開啟的(de)“1200工程(cheng)”,十年(nian)磨一劍,通過全(quan)面、系統、專業(ye)的(de)培養,使得(de)新(xin)進(jin)大學生歷練(lian)成(cheng)為零(ling)售(shou)(shou)連鎖(suo)業(ye)的(de)精英。企業(ye)以人(ren)為本,無人(ren)則止,智慧都是(shi)相通。