如果(guo)(guo)我(wo)(wo)(wo)們(men)問(wen)任何工(gong)(gong)(gong)(gong)作于(yu)領導階層、財(cai)務(wu)管理(li)或(huo)者(zhe)人(ren)力資源戰略的(de)(de)(de)(de)專業人(ren)士，在(zai)(zai)他們(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作中什么(me)(me)是(shi)最頭痛、最難(nan)解決的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，答(da)案往往集中于(yu)兩個(ge)(ge)(ge)關鍵點(dian)：第一，如何雇(gu)用(yong)(yong)合適的(de)(de)(de)(de)人(ren)，第二，如何留(liu)住他們(men)。事實上，現在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)們(men)留(liu)住的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)越多(duo)，那么(me)(me)在(zai)(zai)未來(lai)，我(wo)(wo)(wo)們(men)遇到關于(yu)雇(gu)傭問(wen)題(ti)就會越少，然后我(wo)(wo)(wo)們(men)就會受益于(yu)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)“穩定雪球”的(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)。作為一個(ge)(ge)(ge)有著超過(guo)15年招聘工(gong)(gong)(gong)(gong)作經驗的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作者(zhe)，筆者(zhe)已經了解到招聘與(yu)(yu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)保留(liu)的(de)(de)(de)(de)整體性理(li)念(nian)，即，這(zhe)兩個(ge)(ge)(ge)行為不是(shi)兩個(ge)(ge)(ge)獨立(li)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程，而(er)是(shi)一個(ge)(ge)(ge)統(tong)一的(de)(de)(de)(de)活(huo)動。所以(yi)我(wo)(wo)(wo)們(men)在(zai)(zai)這(zhe)里與(yu)(yu)你分享RMG關于(yu)如何用(yong)(yong)招聘保留(liu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)12條(tiao)黃金法則。

　　所有權

　　通常(chang)(chang)在你(ni)向他人提供一個(ge)職位(wei)之前會(hui)(hui)有幾輪的(de)面(mian)試(shi)。你(ni)會(hui)(hui)從每(mei)個(ge)面(mian)試(shi)官那里得到不(bu)同(tong)的(de)觀點，同(tong)時，你(ni)也常(chang)(chang)常(chang)(chang)要(yao)應(ying)對(dui)面(mian)試(shi)需(xu)要(yao)的(de)多時間、多地點以及復雜(za)的(de)議程(cheng)對(dui)你(ni)的(de)挑戰，由此帶來的(de)問題是：似乎沒(mei)有人能掌控招(zhao)聘(pin)的(de)整個(ge)流程(cheng)，沒(mei)有確定(ding)的(de)人對(dui)這(zhe)次新招(zhao)聘(pin)負責。這(zhe)很可能會(hui)(hui)導致你(ni)失去了好的(de)候選人，并且所有人都對(dui)這(zhe)次招(zhao)聘(pin)流程(cheng)感覺很差(cha)。

　　某信息電(dian)子產品研發(fa)公司的(de)(de)銷售(shou)部(bu)門(men)(men)(men)需(xu)(xu)要(yao)(yao)人(ren)(ren)，人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)部(bu)在(zai)收到詳細需(xu)(xu)求后(hou)開(kai)始招聘。在(zai)面試討(tao)論過程中(zhong)雙方(fang)在(zai)招聘決議(yi)上(shang)出(chu)現爭議(yi)，人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)部(bu)認(ren)為應聘者在(zai)性(xing)格方(fang)面不(bu)(bu)符合公司的(de)(de)文化要(yao)(yao)求，用(yong)(yong)人(ren)(ren)部(bu)門(men)(men)(men)卻(que)堅持認(ren)為應聘者就是(shi)自己想要(yao)(yao)的(de)(de)人(ren)(ren)才，認(ren)為人(ren)(ren)最(zui)終是(shi)在(zai)用(yong)(yong)人(ren)(ren)部(bu)門(men)(men)(men)服務(wu)的(de)(de)，人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)部(bu)不(bu)(bu)懂業務(wu)，不(bu)(bu)了解項目的(de)(de)實際情況，因此錄(lu)用(yong)(yong)應由用(yong)(yong)人(ren)(ren)部(bu)門(men)(men)(men)決定，人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)部(bu)應該根(gen)據用(yong)(yong)人(ren)(ren)部(bu)門(men)(men)(men)的(de)(de)需(xu)(xu)求組織招聘，人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)部(bu)卻(que)認(ren)為他們有權(quan)行使(shi)監督的(de)(de)職責。

　　結(jie)果導致候選(xuan)人(ren)(ren)(ren)遲遲得不(bu)到答復(fu)，選(xuan)擇了別(bie)的機(ji)會。在(zai)這個案例中，我們(men)可以這樣解決(jue)，根據該企(qi)業的招(zhao)聘(pin)(pin)制度，決(jue)策權(quan)(quan)確(que)實在(zai)用人(ren)(ren)(ren)部(bu)門(men)，人(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)部(bu)也確(que)實有監督的職權(quan)(quan)，在(zai)企(qi)業招(zhao)聘(pin)(pin)過程中，應(ying)該設立好明(ming)確(que)的制度，招(zhao)聘(pin)(pin)流程、方式(shi)、決(jue)定錄用的所有權(quan)(quan)分別(bie)是(shi)那(nei)些部(bu)門(men)負責，當出現(xian)疑義時怎樣來解決(jue)，以免失去好的候選(xuan)人(ren)(ren)(ren)。

　　錢不能成為理由(永遠)

　　要(yao)確定(ding)那(nei)些(xie)(xie)愿意加入你(ni)(ni)(ni)(ni)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)人不是(shi)只(zhi)為了擁有更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)錢。如果工資是(shi)他(ta)加入你(ni)(ni)(ni)(ni)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)首(shou)要(yao)因(yin)(yin)素，那(nei)么薪(xin)水也就是(shi)使他(ta)離開你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)最簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)誘惑(huo)。當雇(gu)主與(yu)雇(gu)員之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)、目標和信念達(da)成一(yi)致的(de)(de)(de)(de)(de)時候，才(cai)會演變成一(yi)個成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)雇(gu)傭關系。事(shi)實上，人們換一(yi)個新工作的(de)(de)(de)(de)(de)決定(ding)很少是(shi)只(zhi)因(yin)(yin)為錢的(de)(de)(de)(de)(de)關系。然而，從(cong)表面來看它似乎經常是(shi)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)，但(dan)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)找出問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)核心所在。對(dui)于(yu)那(nei)些(xie)(xie)可(ke)能成為你(ni)(ni)(ni)(ni)團隊新成員的(de)(de)(de)(de)(de)人，在他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)職業生涯(ya)中他(ta)們認為真正(zheng)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)到底是(shi)什(shen)(shen)么?再經過(guo)徹底專業的(de)(de)(de)(de)(de)評判，找到了真正(zheng)驅動(dong)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)員工加入的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)(yin)。如果，最后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)結果是(shi)錢的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，那(nei)么不要(yao)采(cai)取(qu)什(shen)(shen)么舉(ju)動(dong)。因(yin)(yin)為，如果你(ni)(ni)(ni)(ni)真的(de)(de)(de)(de)(de)雇(gu)傭了他(ta)，你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)會后(hou)悔的(de)(de)(de)(de)(de)。

　　付給他們足夠的薪水

　　我們已(yi)經處理(li)好(hao)了為什么(me)錢不應該(gai)是雇(gu)傭的(de)(de)(de)唯一原因，同時也不能成為消(xiao)除一個優(you)秀人(ren)才積極性的(de)(de)(de)理(li)由(you)。如果市場上(shang)普遍支(zhi)付25000元(yuan)每(mei)月(yue)的(de)(de)(de)薪(xin)水，那(nei)么(me)如果你(ni)支(zhi)付26000元(yuan)每(mei)月(yue)的(de)(de)(de)薪(xin)水給你(ni)想招聘(pin)的(de)(de)(de)人(ren)也是情(qing)理(li)之中(zhong)的(de)(de)(de)。簡單地(di)說，如果你(ni)發現(xian)有人(ren)要加入(ru)你(ni)的(de)(de)(de)動(dong)(dong)機很好(hao)，那(nei)么(me)你(ni)就(jiu)應該(gai)在(zai)薪(xin)水上(shang)讓他(ta)們滿意。不要與候選(xuan)(xuan)人(ren)“玩游戲”，這(zhe)會(hui)給人(ren)感覺很糟(zao)糕：如果一個候選(xuan)(xuan)人(ren)期望的(de)(de)(de)是35000元(yuan)每(mei)月(yue)的(de)(de)(de)薪(xin)水，在(zai)經過四(si)輪(lun)的(de)(de)(de)面試后只能支(zhi)付給他(ta)每(mei)月(yue)28000元(yuan)的(de)(de)(de)薪(xin)水，這(zhe)個舉動(dong)(dong)真的(de)(de)(de)不會(hui)讓他(ta)在(zai)微博(bo)上(shang)說什么(me)好(hao)話!

　　有一個英國民意調查(cha)組織(zhi)在研究以往二(er)十(shi)年的數據后(hou)發(fa)現：在所有的工作(zuo)分類中，員工們都將工資與收益視(shi)為最重(zhong)要(yao)或次(ci)重(zhong)要(yao)的指標(biao)。工資能極大(da)地影(ying)響(xiang)員工行為——這(zhe)種影(ying)響(xiang)并不(bu)是(shi)說付得越(yue)多，干(gan)得越(yue)多，而是(shi)付得不(bu)夠，一定干(gan)得不(bu)好(hao)。

　　一個明確的薪資標準

　　你(ni)需要(yao)(yao)建立這個(ge)(ge)薪資標(biao)準，然后(hou)堅持這個(ge)(ge)標(biao)準。不要(yao)(yao)做任(ren)何(he)特(te)例——保持良好的內部公平性。任(ren)何(he)特(te)殊對待都將(jiang)會(hui)破壞你(ni)的管理系統和整個(ge)(ge)團(tuan)隊(dui)的均衡(heng)性。換句話說，你(ni)需要(yao)(yao)有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)工資架(jia)(jia)構，這個(ge)(ge)工資架(jia)(jia)構要(yao)(yao)具有(you)(you)足夠(gou)的靈活(huo)性以便(bian)于(yu)吸引恰當的人(ren)選(xuan)，而且這個(ge)(ge)架(jia)(jia)構足夠(gou)支付你(ni)組織中的不同等級。那么一(yi)個(ge)(ge)真心想要(yao)(yao)加入你(ni)的優(you)質候選(xuan)人(ren)會(hui)清楚理解(jie)這里(li)沒(mei)有(you)(you)任(ren)何(he)特(te)例。