上述“信(xin)任(ren)點”的(de)打造,為各級各地媒體的(de)宣傳提(ti)供了(le)極佳的(de)素(su)材(cai),既吸引(yin)了(le)消費者的(de)注意,更提(ti)升了(le)其信(xin)任(ren)度!并且(qie),除此之外(wai),還有更多信(xin)任(ren)點的(de)打造:
7、 “十一運全指定產品”傳(chuan)播
2008年(nian)12月,水宜生榮獲“第十(shi)一(yi)屆全運(yun)會(hui)指定(ding)產品(pin)”稱(cheng)號。第十(shi)一(yi)屆全運(yun)會(hui)是繼北京奧運(yun)會(hui)后我國(guo)舉辦的(de)(de)規(gui)格最高、規(gui)模最大的(de)(de)全國(guo)綜合性體育盛會(hui)。 由于(yu)十(shi)一(yi)運(yun)全于(yu)2009年(nian)10月在山東舉行,故相關公關傳播,我們劃(hua)分為(wei)三個階段,層(ceng)層(ceng)推(tui)進(jin),充分借助賽事自(zi)身(shen)的(de)(de)推(tui)廣(guang),迅速提升(sheng)自(zi)己的(de)(de)形(xing)象地位,進(jin)一(yi)步(bu)建立起全新的(de)(de)健康可信的(de)(de)品(pin)牌形(xing)象。
8、全方位包裝代(dai)言(yan)人,用足(zu)代(dai)言(yan)人陳寶國
2009年初,水(shui)(shui)宜(yi)生(sheng)簽約(yue)陳寶(bao)(bao)國(guo)。我們(men)力求在傳播中達成:陳寶(bao)(bao)國(guo)為何代(dai)言水(shui)(shui)宜(yi)生(sheng)?陳寶(bao)(bao)國(guo)是(shi)影(ying)視(shi)(shi)圈(quan)的王者(zhe),有他(ta)代(dai)言,就(jiu)意味著(zhu)水(shui)(shui)宜(yi)生(sheng)也是(shi)功(gong)能水(shui)(shui)杯中的王者(zhe),給消(xiao)費者(zhe)多(duo)一個(ge)信任和選擇的理由(you)。我們(men)從電(dian)視(shi)(shi)、報紙、終端海報、折頁、手提袋、戶外廣(guang)告等多(duo)個(ge)方面,對陳寶(bao)(bao)國(guo)的價值進行(xing)充分挖掘利用,從而將代(dai)言人的可信度(du)(du)最大程(cheng)度(du)(du)上嫁接(jie)給了水(shui)(shui)宜(yi)生(sheng) 。
可以(yi)說(shuo),正是上述基(ji)礎信(xin)任(ren)、細節信(xin)任(ren)工作的(de)到(dao)位,才使得水宜生從零起步,08年銷(xiao)售4個(ge)億(yi),09年銷(xiao)售7個(ge)億(yi),在經濟危機的(de)時期,實現了(le)功能性(xing)水杯(bei)第一品牌的(de)驚天夢想!
五、“信任營銷”的方法與其它營銷工具概覽
如上所述,在(zai)多年服務客戶的(de)過程(cheng)中(zhong),智(zhi)旗(qi)機構屢次通過最關鍵的(de)“信任營銷”的(de)實施,助(zhu)力(li)客戶成(cheng)功登頂“第(di)一品牌”,踐行了(le)“協助(zhu)打造第(di)一品牌”的(de)高端(duan)愿(yuan)景。在(zai)這個(ge)過程(cheng)中(zhong),智(zhi)旗(qi)機構建立起自己的(de)一套方法(fa)和工(gong)具(ju)。
比如,關(guan)于“信任(ren)(ren)營(ying)銷”的具(ju)體方(fang)(fang)法,就(jiu)包(bao)括“基礎性信任(ren)(ren)建設——產品(pin)、價格體系、渠道(dao)終端這三(san)方(fang)(fang)面的建設與(yu)匹配”、“戰(zhan)術性的信任(ren)(ren)傳播與(yu)互動——8類傳播工具(ju)的正確使(shi)用(yong)、創造性使(shi)用(yong)”等(deng)等(deng)。
再比如,我們(men)深知: “新聞”和“親友(you)口碑”仍是中國消(xiao)費者驗證(zheng)品牌內涵真偽的終極工具(ju),即便是在這個(ge)多種網(wang)絡(luo)工具(ju)——搜索(suo)引(yin)擎、問答、論壇、視頻、微博、SNS等等——共存的現代社(she)會。
再比如,關于上述(shu)“戰(zhan)術(shu)級細(xi)節信任”,我們亦發(fa)展出“細(xi)節取信的(de)20個方向:1、機構背景;2、歷史來(lai)源;3、公司人物(wu);4、專家證(zheng)言;5、產(chan)品材料;6、技術(shu)工藝(yi);7、配方、產(chan)地(di);8、明星(xing)名人;9、模式先進……
再比如,關于“嫁接代言(yan)人的(de)(de)(de)可信度”這方面,智旗(qi)機構(gou)參與的(de)(de)(de)實(shi)戰就包括:盤龍云海(hai)的(de)(de)(de)李小(xiao)(xiao)璐、E人E本(ben)的(de)(de)(de)葛優馮(feng)小(xiao)(xiao)剛、水(shui)宜生的(de)(de)(de)陳寶(bao)國(guo)、拉(la)卡(ka)拉(la)的(de)(de)(de)黃健翔、秀(xiu)域的(de)(de)(de)伊能靜、云南(nan)白藥的(de)(de)(de)濮存(cun)昕(xin):
再(zai)比(bi)如,關于招商過程中要解決的(de)(de)信(xin)任(ren)問題,我們把它歸納為(wei):信(xin)任(ren)本公司(si)、信(xin)任(ren)本產品(pin)或服務、信(xin)任(ren)接觸(chu)的(de)(de)人、信(xin)任(ren)商業模式(shi)、信(xin)任(ren)營銷(xiao)模式(shi)、信(xin)任(ren)利(li)潤(run)和(he)價格體系、信(xin)任(ren)合同文(wen)本……
甚至于,智(zhi)旗機(ji)構開(kai)發出營銷最(zui)“猛”的(de)醫(yi)藥保健品(pin)行業“病(bing)(bing)狀、病(bing)(bing)理(li)、藥理(li)、藥效(xiao)”這(zhe)四個(ge)方面各自(zi)的(de)取信(xin)方法若干(gan)種,將之推廣應用在多個(ge)行業,取得了很好的(de)效(xiao)果。
當然,在更大視野(ye)、更高層面來看(kan),“信任營銷”只是智(zhi)旗機(ji)(ji)構(gou)營銷工具之(zhi)一環。比如,智(zhi)旗機(ji)(ji)構(gou)的“6環心智(zhi)策(ce)略溝(gou)通模型”就包括認(ren)知、需(xu)求、價(jia)值、信任、差異、偏好這六(liu)個方(fang)面(如下圖):
總之(zhi),智旗機(ji)構(gou)認(ren)為,解(jie)決信任難(nan)題,打造(zao)第一(yi)品牌(pai),是(shi)當今中國市(shi)場營銷成功(gong)的(de)關鍵所在。任何企(qi)業(ye)或(huo)機(ji)構(gou)的(de)價(jia)值鏈,首先(xian)是(shi)信任鏈。一(yi)旦您翻(fan)越了消費者(zhe)心智中的(de)信任之(zhi)屏障(如喜馬(ma)(ma)拉雅高山)之(zhi)后,前面就是(shi)消費者(zhe)心智的(de)一(yi)馬(ma)(ma)平川!
陳(chen)詩江,上(shang)海智(zhi)(zhi)旗(qi)品牌營(ying)銷(xiao)咨詢機(ji)構項目總(zong)(zong)監,實戰的營(ying)銷(xiao)策(ce)劃人(ren)——曾任(ren)企業區(qu)域(yu)經理、市場總(zong)(zong)監及咨詢公司顧問。服務過的客戶包括:碧生(sheng)源、拉卡拉、水宜生(sheng)、太極集團、秦(qin)吉達藥業、野酒花(hua)膠囊、顏如玉口服液、泰昌健身器材、塑年堂生(sheng)發黑發連鎖(suo)機(ji)構等(deng)。智(zhi)(zhi)旗(qi)網(wang)址 咨詢電話:021-56530191)











