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民營企業空降營銷總監之痛

放大字體  縮小字體 發布日期:2010-07-19  作者: 陳豪  瀏覽次數:733
 

  在中國目前的各路營銷企業大軍中,國企穩健實惠,外企表面風光,而民企則活力四射最具活力!但民企營銷的領軍人物-尤其是被從外企和其他民企挖角挖來的營銷高管,和國企高管的相對穩定和外企營銷總監、總經理的驚人高薪比較,民企的空降營銷總監或者經理們的生存狀態其實非常糟糕。  
一:民企空降營銷總監的來歷和弱點  

  作為改革開放的產物和支撐中國經濟長期活躍發展的動力的民營企業,當在自己一畝三分地一言九鼎的當家人在面臨以下六種需求時,會采取措施借助外腦:  

  1、企業發展到一定規模后仍高速成長,自己的老辦法和模式無法駕馭內部管理和外部關系。  2、企業遭遇瓶頸或者危機,自己無法解套而祈求外部高人指點。  

  3、企業面臨上市需要業內名人加盟造勢。  

  4、企業內部股東矛盾激化,需要尋求平衡和暫時出路方案。  

  5、企業當家人自己通過培訓學習或者讀書看報中思考,大腦靈感閃現需求海外飛仙。  

  6、老板的故交或者朋友,自認相知已久值得托付。  

  感謝民營老板因為這些原因給了營銷精英這么多發展自己才華的機會,在上面1-3的理由,通過獵頭和招聘發布去外企需求同等資歷營銷人才的可能性大一些;而4-6的因素可能來自更雜,也會有其他民企包括外企的營銷管理者加盟,相對來講我看到的從純粹國企加入民企的營銷總監不是太多。  

  這就產生了一個問題,世界500強也就那么幾個,在中國多數是二級的歐美企業和大規模的亞洲企業算做一類,再加上規模比較小的港臺企業數目繁多可以算做三級檔次,而民營企業中頂級的大佬,財大氣粗之余指定我一定要某某知名500強的高管。比如前一段一個獵頭找我為某個乳業巨人尋找一個營銷助理總裁,該企業指明一定從“寶潔”或者“可口可樂”的全國市場總監這個級別篩選,也不管人家有沒有這個職位存在。而多數民營企業則沒有高管招募經驗或者還比較樸實,只要具備外企的光環就比較容易獲得青睞。  

  曾有一次,一個銷售額過億非常謙和的民營企業老板在和我吃飯時介紹,他的市場總監是來自雀巢純凈水負責濟南的銷售經理。我憑借多年的消費品行業經驗隱隱有些為他擔心:首先雖然雀巢的牌子很響,但雀巢純凈水在中國一直做得很濫,而負責一個區域的銷售主管(姑且承認就是經理)對品牌和產品線的管理恐怕還是沒有介入過的?  

  還有一個東北的民營企業家,在一個從自己事業起步期就給予不少幫助的60歲退休的區稅務局副局長退休之際,非常真誠地三顧茅廬邀請其出山擔任自己企業的營銷總經理。從個人人品和忠誠講老人沒有任何值得挑剔,但老局長的營銷知識和稅務知識比較幾乎等于是零。  

  從以上舉例歸納民企空降營銷總監的自身無法克服的弱點:  

  1、低職高配,從原來一個外企的小角色突然擁有一個令人頭暈的高職位。在技能方面還有許多缺陷和需要學習的地方。管理上還非常稚嫩,只能將以前工作企業的管理方式照貓畫虎。     

  2、從零學習,民營企業用人有時是非常大膽的(比如我剛才談到的老局長花甲之年開始營銷;也曾見過一個濫到給任何外企當業務代表都不夠格腦子進水的家伙被任命管理上千萬的生意,因此也見怪不怪),如果企業還能發展老板真是祖上積德保佑。     

  3、明星效益,當然我們也看到個別象“微軟”的高管唐駿空降民營企業的轟動故事。這類營銷前輩確實見多識廣,經驗豐富。但他們深通明哲保身之道,也基本修煉到神仙這個級別啦,看似努力和勤勉,其實對企業沒有任何個人情感付出,只是在職場尾聲淘上一桶金走人而已。

  二、民營營銷總監,為何而痛  

  1、文化的沙漠和對企業精神的內心不認同:雖然我們講每個企業都有自己獨特的文化和企業精神。但對于在中國只有10-20年歷程的民營企業講,絕大多數實在談不上太多文化內涵,尤其被外企淋浴過的職業經理人而言。不少老板在成功以后,也會讓企業員工接觸培訓和學習,但簡單的“忠孝廉恥”和“敬崗敬業”對腦筋成熟的營銷總監講也不過是隔靴搔癢,在他們因為職位的緣故在主席臺上信口雌黃之時,有誰體諒過他們內心的煎熬呢?我聽說一個北方民營企業家,每周用大半天的時間讓營銷高管學習“弟子規”,弟子規對于幼兒對中國式教育確實可能有用于傳統思維建設,對于3、4十歲的成人恐怕是浪費時間。

  2、付出和收入的不匹配:民營企業建制簡單福利單薄,好的國企的豐厚福利發放自然談不到,而外企的外派補助和住房津貼等等人性化待遇,目前的民企自身還沒有如此意識和實力去實現。民企的一個特點是承諾的收入往往會打折扣,而對于好面子的空降營銷總監講除了收益的減少,內心的不被承認感更讓他們痛心。一個臺灣籍貫的營銷高管在集團所有老的的管理者都配發一輛奧迪轎車而沒有他的份之后,悻悻然離開給民企。我一個從“統一”食品被挖角去民企的營銷總監,去后大倒苦水,每月的業績目標高到離譜,事先沒有告訴清楚的考核部分工資基本無望,比較還不如在統一的收入。

  3、指揮不懂和指揮不動:民營企業的不少老派銷售人員是跟隨老板打天下的老人或者親屬,思想和觀念固化和守舊,既聽不懂也不愿意學習。但他們的任免升降往往外來的營銷總監是無法決定的,牽扯到千絲萬縷的人事關系和用人平衡。而當因為指揮不動和不懂,營銷總監向上級抱怨時,得到的往往是敷衍乃至不合理的指責,云不懂調動員工的積極性,讓營銷總監的內心如用火煎熬般有苦無處訴說。  

  4、世態炎涼人際關系之痛:當營銷總監剛剛空降之時,一片暖語笑臉,在紛紛表決心的內心是做給老板看的樣子;當營銷總監的三板斧砍完了,觀眾開始竊竊私議(主要說給老板聽的)他也不過如此,不值我們開出的天價工資啊!于是熱臉馬上變成了冷面孔,表面的敷衍也變得極其不耐煩,不給你落井下石已經算做好同志啦。因為營銷總監來來去去的更迭他們看得多了,也知道老板的耐心是非常有限的,疏不間親早晚自己人會重掌營銷大旗。  

  當民企空降營銷總監們或者聰慧或者魯莽地橫空出世,擔負企業老板的重托在營銷市場浴血奮戰之時,殘酷的競爭戰場和沉重的指標壓力對他的傷痛只是皮毛之傷,在外企或者原來工作的企業已經習慣啦;而來自背后那或明或暗的冷嘲熱諷和看不到的明槍和辦公室里陰險的暗箭才是最具殺傷力的致命傷痛。  

  陳豪,資深外企營銷人,涉足咨詢和培訓,歡迎與作者交流:chenhao682001@yahoo.com.cn

 
 
 
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