這一張“動物清單”，用12 種動物讓你感受管理學的魅力。
兩種動物決定了世界的復雜性
蝴蝶和黑天鵝，這兩種動物有啥關系？告訴你，這兩種動物代表了這個復雜的世界。也就是說，復雜世界=蝴蝶×黑天鵝。
1.蝴蝶
你是否記得那個公式？說的是，如果你每天比別人多努力百分之一，365天后就是別人水平的37.8倍，但如果你每天比別人少努力百分之一，365天后就只有別人百分之三的水平。這個公式聽起來很勵志。
但現實中，這每天能變多少，受很多因素的影響，是不確定的。在一個長期的動態系統里，微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的不確定性反應，這就是蝴蝶效應。
2.黑天鵝
在發現澳大利亞的黑天鵝之前，歐洲人認為天鵝都是白色的。當第一只黑天鵝出現時，“天鵝都是白的”這個信念就崩潰了。
黑天鵝現象意味著原來“理所當然”的事情不再可持續。現實中，人們習以為常的事情突然改變，就是不連續性，巨大的不連續性事件，就是黑天鵝事件。
創業階段的兩種動物
創業企業只有兩種，一種是獵豹，另一種是狼。
3.獵豹
獵豹捕獵往往是單打獨斗，雖然獵豹是陸地上奔跑得最快的動物，但最多只能全速跑3分鐘，之后必須減速，否則就會因身體過熱而死亡。
創業圈有一句話：“天下武功，唯快不破。”但如果創業者是獵豹，就危險了。
4.狼
狼的奔跑時速可達70公里，同時，狼的耐力很好，能以60公里的時速奔跑20公里。狼成群生活，一群狼的數量正常在7匹左右，群狼以最強一頭狼為領導。
創業圈有另一句話：“獨行快，眾行遠。”嗯，比較靠譜。
成長階段的兩種動物
成長階段的企業像兩種動物。一種是豬，另一種是獨角獸。
5.豬
企業成長，總得有一招鮮。一招鮮，不一定能吃遍天，但至少可以飛上天。豬要想飛上天，就和霧霾一塊兒，等風。
雖說“豬的全身都是寶”，但那也就是說沒有哪個部位是特別寶貴的。所以，成長階段的企業最好不要當豬。
6.獨角獸
成長階段企業的一招鮮，發揮到極致，就能長成“刺破青天鍔未殘”的獨角獸。獨角獸和豬的區別在于，獨角獸的角能一根針捅破天。不像豬一樣，到哪里都用嘴拱，拱兩下拱不動，就洗洗睡了。
雖說獨角獸是一種神話中虛構的動物，但夢想總是要有的，萬一實現了呢？
擴張階段的兩種動物
成熟企業愛擴張，擴張起來像兩種動物。一種是章魚，另一種是刺猬。
7.章魚
雖然不是所有章魚都叫保羅，但章魚的確很聰明，有三個心臟，兩個記憶系統，和超過一般動物的思維能力。
但很多時候，聰明反被聰明誤。往不同方向的發展，讓章魚雖有嚇人的“八肢”，但往往中路空虛。管理學中，章魚的擴張可以比喻為戰略擴張的“非相關多元化”。
8. 刺猬
有個理論叫“刺猬理念”，說的是，狐貍知道很多事，但刺猬只知道最重要的一件事，就是用全身的刺守護住自己最軟弱的地方。
用刺猬比喻擴張階段的企業，就是圍繞自己的核心進行“相關多元化”，而不是到處擴張，把軟肋露給對手。
衰退階段的兩種態度
人終有一天會衰老，企業也終有一天會衰退。
衰退階段的企業好比兩種動物，一種是灰犀牛，另一種是鴕鳥。
9.灰犀牛
“灰犀牛”說的是概率極大、沖擊力極強的風險。企業衰退就是典型的灰犀牛風險，一定會來。
面對灰犀牛風險，差別不在于會不會驚恐，是人都會驚恐。差別在于驚恐后，是采取行動，還是陷入崩潰。
正確的選擇是積極行動，錯誤的選擇是鴕鳥政策。
10.鴕鳥
“鴕鳥心態”是一種逃避現實的心理，也是一種不敢面對問題的懦弱行為。
面對衰退，鴕鳥心態只會讓企業死得更快、更慘。
轉型階段的兩種姿勢
雖說只有少數企業能夠逃脫衰退，但要想成為百年企業，必須學會在衰退中轉型。有兩種轉型的正確姿勢，一種是全身一起轉，另一種是局部先變。分別好比大象和變色龍。
11.大象
“誰說大象不會跳舞”是帶領IBM成功轉型的郭士納的名言。
大象轉身都不容易，何況是跳舞。實際上，大象跳舞也不可能四條腿同時離地，只能先動一條腿。
普通人觀賞大象跳舞，覺得動作很簡單，但對于馴象師（企業家）來說，卻是生死考驗。
12.變色龍
變色龍全身有很多顏色，而且可以根據環境的變化，隨時改變各個部位的顏色。
雖說大企業很難像變色龍那樣靈活，但小企業或個人可以學習變色龍，隨時準備跨界轉型，做一個終身學習者。
結語
混沌時代，你（所在企業）是否認識“蝴蝶”和“黑天鵝”？
精益創業，你（所在企業）是獵豹還是狼？
專益成長，你（所在企業）是豬還是獨角獸？
增益擴張，你（所在企業）是章魚還是刺猬？
升益轉型，你（所在企業）是大象還是變色龍？
面臨衰退，你（所在企業）是灰犀牛還是鴕鳥？
（路江涌，博士，北京大學光華管理學院教授、組織與戰略管理系主任。入選教育部長江學者青年計劃，獲國家自然科學杰出青年基金。最新著作《共演戰略》正在熱銷中。）
本文刊載于《銷售與市場》雜志管理版2018年07期,轉載請注明出處。
