一、管理中的陰陽之道
1.一個感性的老板在煽動，一個理性的總經理在執行。
2.一個外向的老板在激勵，一個內向的總經理在操作。
3.一個董事長在思考，一個總經理在實踐。這才是完美的配合，才是成長的必備。古人說：一陰一陽謂之道，管理的道也是如此。
二、管理忌六心
1.私心，必讓你威信掃地；
2.貪心，必讓你立場錯亂；
3.妒心，必讓你喪失理智；
4.偏心，必使團隊內訌；
5.疑心，必使同伴離散；
6.粗心，必然功敗垂成。
需要的是公心、恒心、耐心、細心、小心、操心。當老大是不容易的，哪怕只是個小主管。
三、管理者十大素質
1.處事冷靜，但不優柔寡斷；
2.做事認真，但不求事事“完美”；
3.關注細節，但不拘泥于小節；
4.協商安排工作，絕少發號施令；
5.關愛下屬，懂得惜才愛才；
6.對人寬容，甘于忍讓；
7.嚴以律己，以行動服人；
8.為人正直，表里如一；
9.謙虛謹慎，善于學習；
10.不滿足于現狀，但不脫離現實。
四、如何讓下屬對你忠誠？
1.思考全面，小處著手。
2.懂得培養，量少而精。
3.信任下屬，換位思考。
五、績效管理三守訣
1.一中心原則：績效。
2.六授權步驟：解釋工作重要性、說明主管要求、界定職權范圍、協商最后期限、下屬反應、追蹤控制；
3.七職場原則：匯報工作說結果、請示工作說方案、總結工作說流程、布置工作說標準、關心下級問過程、交接工作講道德、回憶工作說感受！
