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如何設計讓人上癮的產品

放大字體  縮小字體 發布日期:2017-10-23  瀏覽次數:281
 
 
    看看人們對蘋果、星巴克、宜家、LV等品牌的迷戀,再看看人們對信仰的狂熱。這一切都說明人們不但會對品牌、產品、觀念成癮,而且對它們的癡迷,絲毫不亞于美酒、美食、游戲對人們的吸引。
    
    無論做品牌、產品,IP還是概念,用戶看似不假思索的消費行為背后都暗含著成癮的邏輯,它是建立在大量的科學研究基礎之上的。
    
    成癮這種行為,不像我們表面理解的那樣,深入了解會發現很多東西超出了我們的理解范圍。成癮的深層根源是“癮品”改變了大腦多巴胺的正常水平。這種改變,導致大腦將真正的需要和想要分裂開來。人們對品牌、產品、觀念等成癮的大腦機制,與人的社會性有密切的關系,它的核心對象是人的“自我”。人們的成癮行為,不外乎是受三種大腦神經運作模式左右的:第一種,感覺良好,再來一次;第二種,就差一點兒,再來一次;第三種,可能會好,再來一次。
    
    人們對品牌、產品、觀念的成癮,不僅是依賴大腦神經模式存在的一種實實在在的行為,更是一門可以操作的技術,其關鍵要素是:想象、情感和連接。這三個要素缺一不可,它們來自大腦的幾大強迫性腦機制——解釋機制、預測機制、鏡像系統、心智系統以及依戀系統等,是人們對一個品牌、一類產品、一個想法成癮的核心元素。研究發現,通過販賣產品本身讓人們成癮的可能性幾乎為零,讓人們成癮的品牌和產品販賣的是想象、是執念、是關系、是情感、是形象。
 
 
 
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