史玉柱說他是個中國著名的失敗者，而在我們眼中他是個成功的商人；“中國沒有喬布斯，美國沒有史玉柱”，道出了史玉柱的商業成就。在《史玉柱自述：我的營銷心得》一書中，詳細的自述了他的營銷心得，記錄了暗黑人性大師20余年的商業沉浮，更重要的是一套原滋原味、最本土、最接地氣的企業管理智慧，值得企業家及CEO們學習、借鑒。　　

　　一、 調研第(di)一：最好(hao)的策(ce)劃導師就是消費者

　　實際上搞營(ying)銷(xiao)(xiao)只有一(yi)(yi)個(ge)詞，唯一(yi)(yi)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)詞，就是(shi)你的(de)(de)(de)消(xiao)費者(zhe)。你把消(xiao)費者(zhe)研(yan)究(jiu)透了(le)，你的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)方案就出來了(le)。所以過去，我(wo)們堅(jian)持的(de)(de)(de)是(shi)這個(ge)，這一(yi)(yi)條路，不(bu)信權威，指導我(wo)們的(de)(de)(de)唯一(yi)(yi)老師(shi)就是(shi)消(xiao)費者(zhe)。

　　我們的(de)干部(bu)每個(ge)月必須跟(gen)消(xiao)費者(zhe)說多少個(ge)小(xiao)時以上(shang)的(de)話。公(gong)司內部(bu)有(you)規定，所(suo)有(you)廣告部(bu)的(de)人(ren)，所(suo)有(you)搞(gao)策劃的(de)人(ren)，必須每周訪談50個(ge)消(xiao)費者(zhe)。“送禮”這個(ge)概念就是從老太太那兒聊(liao)出來的(de)。

　　我(wo)覺得只要是營(ying)銷型的，只要是做消(xiao)費(fei)品的公(gong)(gong)(gong)司(si)，除了(le)掃地阿(a)姨，每個人(ren)都應該了(le)解消(xiao)費(fei)者，只有這樣，這個公(gong)(gong)(gong)司(si)的營(ying)銷方向，公(gong)(gong)(gong)司(si)方向才會(hui)少犯錯誤(wu)。

　　在做腦(nao)白金的時候，我跑了70多個市場，跑終端，沒有上(shang)萬，但絕不低于5000。　　

　　二、 找準客戶：營銷最核心的是(shi)要了解你是(shi)銷給誰

　　營銷，我覺得最(zui)核心的一(yi)個問題，就(jiu)是要(yao)(yao)了(le)解你是銷給誰。賣腦白金(jin)(jin)，要(yao)(yao)對老(lao)頭老(lao)太(tai)的兒子(zi)(zi)女(nv)(nv)人說(shuo)。中(zhong)國的老(lao)頭老(lao)太(tai)太(tai)其實(shi)對自己是最(zui)摳的，不(bu)舍得自己花(hua)錢。怎么樣才能(neng)讓他買(mai)腦白金(jin)(jin)呢(ni)？他們就(jiu)說(shuo)，除非兒子(zi)(zi)或(huo)者(zhe)女(nv)(nv)兒要(yao)(yao)給他買(mai)，他就(jiu)愿意吃。

　　所(suo)以根據這種情況，我們就覺(jue)得，要賣腦白金，不(bu)能跟(gen)老頭(tou)老太(tai)(tai)說話(hua)，要跟(gen)他(ta)的兒子(zi)或者女(nv)兒說話(hua)。向(xiang)老頭(tou)老太(tai)(tai)太(tai)(tai)說沒有用(yong)。　　

　　三(san)、 攻心為(wei)上：廣(guang)告是對消費者大腦的投資

　　廣(guang)告(gao)，它(ta)其實是(shi)(shi)一(yi)(yi)個投(tou)資，它(ta)是(shi)(shi)投(tou)資消費(fei)(fei)者大腦。所以廣(guang)告(gao)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個積累，最怕(pa)的就(jiu)是(shi)(shi)打一(yi)(yi)段時間就(jiu)換(huan)，尤其是(shi)(shi)打了半年(nian)一(yi)(yi)年(nian)就(jiu)換(huan)掉，這(zhe)樣你前(qian)面(mian)花的錢基本上就(jiu)全浪費(fei)(fei)了。所以廣(guang)告(gao)語能不(bu)變盡量不(bu)要變。

　　廣(guang)告(gao)播(bo)放，要(yao)(yao)研(yan)究怎樣給消費者(zhe)留(liu)下深刻印(yin)(yin)象。廣(guang)告(gao)播(bo)放的量我覺得，該(gai)大的時(shi)候一(yi)定要(yao)(yao)充(chong)分(fen)大，能(neng)大到(dao)(dao)多少就大到(dao)(dao)多少，不(bu)需要(yao)(yao)的時(shi)候別(bie)播(bo)，需要(yao)(yao)的時(shi)候集中猛砸。電視廣(guang)告(gao)要(yao)(yao)在(zai)消費者(zhe)腦海里形成印(yin)(yin)象，需要(yao)(yao)很長時(shi)間，需要(yao)(yao)持續，要(yao)(yao)播(bo)起碼有1年以(yi)上的計(ji)劃。

　　“送禮”=“腦(nao)白金”，就是(shi)長期電視廣告對消(xiao)費者大腦(nao)投資的結(jie)果。　　

　　四、 綱舉目張：營(ying)銷(xiao)驅動型公司，老板要親(qin)自抓營(ying)銷(xiao)

　　如果(guo)公(gong)(gong)司(si)(si)是營銷驅動型公(gong)(gong)司(si)(si)，我(wo)覺(jue)得廣(guang)告(gao)(gao)就是公(gong)(gong)司(si)(si)最重要的一(yi)項工作(zuo)，就必(bi)須老板(ban)親(qin)自抓。我(wo)在管保健(jian)品這個(ge)(ge)業務的時候，公(gong)(gong)司(si)(si)很多(duo)事我(wo)是不管的，我(wo)只抓廣(guang)告(gao)(gao)。我(wo)覺(jue)得廣(guang)告(gao)(gao)是公(gong)(gong)司(si)(si)的一(yi)個(ge)(ge)命脈(mo)，我(wo)就只抓這一(yi)項，其它(ta)的交(jiao)給(gei)團隊做，這就叫做“綱(gang)(gang)(gang)舉(ju)目張”。只要這個(ge)(ge)“綱(gang)(gang)(gang)”正確了(le)、“綱(gang)(gang)(gang)”成功了(le)，其它(ta)的都好辦。

　　只要(yao)(yao)老(lao)板不自己親(qin)自抓，這個(ge)(ge)(ge)公司(si)一般沒戲。因為(wei)老(lao)板親(qin)自抓營(ying)銷，就意(yi)味(wei)著這個(ge)(ge)(ge)公司(si)的(de)命脈是(shi)掌握在你(ni)手里了(le)。對于營(ying)銷驅動(dong)型公司(si)，營(ying)銷就是(shi)舵，你(ni)作為(wei)一把手你(ni)自己都不去(qu)管這個(ge)(ge)(ge)方(fang)向，管這個(ge)(ge)(ge)最重要(yao)(yao)的(de)舵，那這個(ge)(ge)(ge)公司(si)很容易出(chu)錯。

　　老板(ban)親自(zi)抓，更大的作用是(shi)：整個(ge)公(gong)司的資(zi)源(yuan)，人(ren)力、財(cai)力、物(wu)力，會往那個(ge)方(fang)向(xiang)去流。老板(ban)不管(guan)，那個(ge)地(di)方(fang)資(zi)源(yuan)是(shi)缺(que)乏的。

　　老板親(qin)自(zi)抓營(ying)銷(xiao)，全國的(de)骨干、分(fen)公司經理(li)、總部的(de)人，就(jiu)每天(tian)自(zi)己也在那琢磨廣告(gao)的(de)事、消費(fei)者的(de)事。　　

　　五、 產品至上(shang)：營銷的(de)基礎(chu)一(yi)定(ding)是好(hao)產品

　　作為一(yi)(yi)(yi)個公司它其實就是提(ti)供(gong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)，滿足(zu)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)需(xu)要(yao)。但(dan)是，首(shou)先一(yi)(yi)(yi)個前提(ti)，產(chan)(chan)(chan)品(pin)一(yi)(yi)(yi)定是好產(chan)(chan)(chan)品(pin)，而(er)且對(dui)于(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)帶來(lai)的(de)(de)好處(chu)，消(xiao)費(fei)者(zhe)自(zi)身能夠感受得到。任何一(yi)(yi)(yi)個成(cheng)功的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)，如(ru)果它做(zuo)的(de)(de)時間長(chang)，這個產(chan)(chan)(chan)品(pin)一(yi)(yi)(yi)定會對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)有(you)幫(bang)助(zhu)(zhu)，如(ru)果沒(mei)有(you)幫(bang)助(zhu)(zhu)，一(yi)(yi)(yi)定不會做(zuo)長(chang)久。營銷(xiao)固然重要(yao)，但(dan)是它的(de)(de)基礎一(yi)(yi)(yi)定是好產(chan)(chan)(chan)品(pin)，要(yao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)本身對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)是有(you)幫(bang)助(zhu)(zhu)的(de)(de)。腦(nao)白金銷(xiao)售13年(nian)，銷(xiao)售額還在(zai)創新高，但(dan)媒體朋友(you)說腦(nao)白金是騙(pian)人的(de)(de)，這個不符合事(shi)實，一(yi)(yi)(yi)個東西騙(pian)一(yi)(yi)(yi)年(nian)兩(liang)年(nian)可(ke)以，現(xian)在(zai)13年(nian)了還在(zai)上升。

　　一個(ge)企(qi)業想(xiang)做大(da)、做持久，一定要做好的產品，負(fu)責任的產品，否則這(zhe)個(ge)公司(si)根本做不(bu)起來，至少做不(bu)持久。　　

　　六、 競爭原則：集中優勢兵力

　　毛(mao)主席(xi)的(de)十大軍事原則(ze)里面有(you)“集中優勢兵力(li)，各個(ge)殲滅敵人”，其實(shi)我(wo)(wo)們做企(qi)業也是(shi)這(zhe)樣，我(wo)(wo)們做企(qi)業能(neng)不(bu)多(duo)元化(hua)盡(jin)量不(bu)多(duo)元化(hua)，這(zhe)是(shi)一個(ge)。

　　第(di)二個(ge)(ge)(ge)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)企業(ye)不是說產(chan)品(pin)(pin)越多越好，不是說產(chan)品(pin)(pin)型號越多越好。其實(shi)有一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)主打產(chan)品(pin)(pin)，就一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)特別大的產(chan)品(pin)(pin)，就夠了(le)。產(chan)品(pin)(pin)能少一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)就少一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)。少的目(mu)的其實(shi)就是毛主席的這個(ge)(ge)(ge)“集中優勢兵(bing)力(li)”，集中到(dao)一(yi)(yi)點(dian)去，把精力(li)、人力(li)、物力(li)、財力(li)，全聚焦到(dao)一(yi)(yi)點(dian)上去。當你2倍于(yu)敵(di)人的時候(hou)，你不要圍(wei)對方，你一(yi)(yi)定要5倍于(yu)敵(di)人的時候(hou)才去進攻他，10倍的時候(hou)才能圍(wei)城。

　　一個企業(ye)必(bi)須在這(zhe)個行業(ye)里面(mian)形(xing)成(cheng)你(ni)的核(he)心競爭力，如果你(ni)搞多(duo)元化，你(ni)就無(wu)法形(xing)成(cheng)你(ni)的核(he)心競爭力。從創業(ye)的1989年開(kai)始(shi)到(dao)珠(zhu)海那(nei)段時間，想(xiang)銷售(shou)什么產品(pin)都(dou)銷售(shou)成(cheng)了，就沒有失敗過(guo)。所以(yi)在這(zhe)種環境下就開(kai)始(shi)了多(duo)元化之路(lu)，這(zhe)是一條(tiao)不(bu)歸路(lu)。

　　第一次做保健品，還真把腦黃金做成功，我們更加膨脹了，保健品一下就做了12個，然后又做十幾個藥品，電腦軟件品種也進一步增加，硬件也做了很多，除此之外，還做了服裝、化妝品。因為走了多元化，每個行業都做不精，最后都毫無例外失敗了，只有腦黃金是成功的。失敗的原因，最主要的是沒有深入行業進行研究，不能形成核心競爭力，很多都是拍腦袋拍出來的。

　　七、 營銷法則(ze)：聚(ju)焦，堅持(chi)&不斷重復(fu)

　　不(bu)(bu)要(yao)(yao)選(xuan)那些自(zi)己不(bu)(bu)熟的(de)，尤(you)其在(zai)那個(ge)(ge)行(xing)業里面，你還沒有交過學費(fei)的(de)。一(yi)定要(yao)(yao)聚焦(jiao)聚焦(jiao)再聚焦(jiao)，選(xuan)好一(yi)個(ge)(ge)項目，而且在(zai)這個(ge)(ge)一(yi)個(ge)(ge)項目里，從科研開發(fa)到銷售、生(sheng)產各個(ge)(ge)領域你還不(bu)(bu)能(neng)平均用力(li)，在(zai)這里面，你還要(yao)(yao)重點去(qu)攻某一(yi)點，然后把你的(de)人(ren)力(li)、財(cai)力(li)、物力(li)都往真正有競爭力(li)的(de)那一(yi)點去(qu)聚焦(jiao)。

　　在做品(pin)牌、產(chan)品(pin)的時候，對(dui)消費者(zhe)的利益點，能少盡量少。可能一(yi)(yi)個(ge)(ge)產(chan)品(pin)有很多好(hao)處(chu)(chu)，其實你說三個(ge)(ge)好(hao)處(chu)(chu)就等于(yu)什(shen)么都沒說，消費者(zhe)記不住。所以一(yi)(yi)定(ding)要聚焦，只說一(yi)(yi)點是(shi)最佳選擇。

　　廣(guang)告，其實(shi)是一個投資，對消(xiao)費(fei)者大腦做(zuo)的投資。如果你廣(guang)告語(yu)老邊的話，那前(qian)面的積累就全丟掉了(le)，所以(yi)廣(guang)告語(yu)能(neng)不變(bian)盡量不要變(bian)。

　　廣告要(yao)(yao)在(zai)消費者(zhe)腦(nao)海(hai)里形成印象，需要(yao)(yao)很長時間，需要(yao)(yao)持(chi)續。廣告要(yao)(yao)么就別播，要(yao)(yao)播最起碼有1年以(yi)上的計劃(hua)。如果你播的少，這個錢就浪費掉了(le)，相當于你剛剛預(yu)(yu)熱一下，預(yu)(yu)熱了(le)3個月(yue)(yue)、6個月(yue)(yue)，后面你把火給撤了(le)，你的水永遠(yuan)開(kai)不了(le)，你前面燒(shao)(shao)的火也(ye)白燒(shao)(shao)了(le)。

　　能(neng)讓人(ren)記住的(de)廣告，特(te)點就是不停(ting)地重復。　　

　　八、 結果導向：只認功勞不認苦勞

　　企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)不(bu)應該流于形式。第一條(tiao)就是說(shuo)到做到，做不(bu)到就不(bu)要(yao)說(shuo)。這是我們中(zhong)國(guo)不(bu)少人的陋習(xi)，喜歡拍胸脯(fu)，喜歡說(shuo)大話(hua)，尤其(qi)是下(xia)級(ji)(ji)對(dui)上(shang)級(ji)(ji)說(shuo)大話(hua)，也有(you)上(shang)級(ji)(ji)對(dui)下(xia)級(ji)(ji)說(shuo)大話(hua)。在這種氣氛(fen)下(xia)，企(qi)(qi)業上(shang)下(xia)級(ji)(ji)之(zhi)間(jian)就沒(mei)有(you)了(le)信任，就沒(mei)有(you)了(le)戰斗力。

　　企(qi)業(ye)文化(hua)的(de)第(di)二條(tiao)就是(shi)只認功(gong)勞(lao)不認苦勞(lao)。苦勞(lao)對一個企(qi)業(ye)是(shi)沒有任何貢(gong)獻(xian)的(de)，它(ta)不會帶(dai)來任何利潤(run)。但是(shi)中(zhong)國的(de)文化(hua)里常說，我沒有功(gong)勞(lao)還(huan)有苦勞(lao)。我們企(qi)業(ye)只認功(gong)勞(lao)不認苦勞(lao)，把它(ta)灌輸下(xia)去，一旦認可(ke)之(zhi)后，企(qi)業(ye)效率自然就會高。

　　我(wo)們的文化：說到做到、只(zhi)認功勞、嚴己寬人、敢擔責任、艱苦(ku)奮斗。

　　九(jiu)、 民(min)主決(jue)策(ce)：決(jue)策(ce)失誤是一個(ge)企業代價最高的成本

　　一個企業(ye)付出最大(da)的(de)(de)成本、最大(da)的(de)(de)浪費(fei)并(bing)不在(zai)于(yu)他的(de)(de)實(shi)際操作，實(shi)際上決策失誤所付出的(de)(de)代(dai)價是最高的(de)(de)。當(dang)初巨(ju)人蓋(gai)巨(ju)人大(da)廈(sha)，這(zhe)一件事就(jiu)把巨(ju)人徹底拖垮(kua)了(le)。如果當(dang)初在(zai)蓋(gai)巨(ju)人大(da)廈(sha)之前經過充(chong)分的(de)(de)論證、認真(zhen)的(de)(de)研究(jiu)，考(kao)慮各種可(ke)能性，就(jiu)不會有后面的(de)(de)困(kun)境。一個企業(ye)陷入困(kun)境，甚(shen)至于(yu)破產，很少是因為它管理上的(de)(de)失誤導致的(de)(de)，而(er)是它做了(le)不該做的(de)(de)事。

　　公司(si)的決策(ce)一(yi)(yi)定(ding)要(yao)既(ji)有民主，又有集中。任(ren)何一(yi)(yi)個(ge)人腦袋都會(hui)犯錯誤，你是老板，是個(ge)天(tian)才，你也會(hui)犯錯誤。我(wo)過去自以為想(xiang)成熟(shu)的，其實70%的都是錯的。作(zuo)為一(yi)(yi)個(ge)企業(ye)的負(fu)責人，錯誤的東西是很多的，所以只(zhi)能和自己(ji)的企業(ye)內部骨干多交(jiao)流，多征求他們的意見，決策(ce)權一(yi)(yi)定(ding)要(yao)民主。一(yi)(yi)旦大家共同努力，某個(ge)想(xiang)法認證完了之后，就要(yao)果斷地(di)(di)決策(ce)。決策(ce)完了之后，只(zhi)要(yao)不是方向性(xing)錯誤，就要(yao)堅定(ding)地(di)(di)執行。不要(yao)經常停(ting)下來調(diao)整(zheng)調(diao)整(zheng)，再停(ting)下來調(diao)整(zheng)調(diao)整(zheng)。

　　任何一個項目應該由集體(ti)決(jue)定。即使(shi)不能(neng)保證(zheng)100%正(zheng)確，但(dan)失(shi)敗率(lv)會下降(jiang)。　　

　　十、 人才(cai)是根(gen)本：市場競爭(zheng)歸根(gen)結底(di)還是人才(cai)的競爭(zheng)

　　建(jian)立(li)團隊(dui)是(shi)一(yi)個(ge)龐大的系統工程，是(shi)辦企業第(di)一(yi)重要(yao)(yao)的要(yao)(yao)素。一(yi)個(ge)公司要(yao)(yao)在市場(chang)上(shang)勝出，可能就是(shi)在人(ren)(ren)(ren)的根本問題上(shang)一(yi)定要(yao)(yao)做好。市場(chang)競爭(zheng)歸根結底(di)還(huan)是(shi)人(ren)(ren)(ren)才的競爭(zheng)。巨人(ren)(ren)(ren)重新起來，資(zi)金沒多少(shao)資(zi)金，實際上(shang)還(huan)是(shi)靠這批人(ren)(ren)(ren)，人(ren)(ren)(ren)確實是(shi)十分(fen)關鍵(jian)。

　　一個(ge)團隊(dui)好不(bu)好，首(shou)先是老板做的正不(bu)正。做的不(bu)正，團隊(dui)肯定(ding)會(hui)散掉(diao)。首(shou)先他們會(hui)觀察(cha)你(ni)(ni)，你(ni)(ni)大不(bu)大度，如果你(ni)(ni)是個(ge)小(xiao)肚雞腸的人，一有風吹(chui)草動，肯定(ding)就會(hui)離你(ni)(ni)而去。第二點你(ni)(ni)對人真(zhen)不(bu)真(zhen)誠，你(ni)(ni)對你(ni)(ni)的部下(xia)真(zhen)不(bu)真(zhen)誠。

　　作為老(lao)(lao)板就要(yao)(yao)琢磨員(yuan)工，他為什么要(yao)(yao)跟著(zhu)我干。感(gan)情(qing)有時(shi)候有不可(ke)替代性，除了感(gan)情(qing)之(zhi)外(wai)，我認為最(zui)重要(yao)(yao)的(de)就兩點(dian)：第一(yi)點(dian)是收入，這個(ge)(ge)(ge)過去(qu)可(ke)能(neng)羞于啟(qi)齒，老(lao)(lao)是用事(shi)(shi)業(ye)心、企業(ye)文化去(qu)淡(dan)化這個(ge)(ge)(ge)，事(shi)(shi)實(shi)上(shang)是不對的(de)。第二個(ge)(ge)(ge)追(zhui)求(qiu)是個(ge)(ge)(ge)人自我價值(zhi)的(de)實(shi)現，想得到上(shang)級、同事(shi)(shi)以(yi)及(ji)同行的(de)認可(ke)，你(ni)就要(yao)(yao)給他創造這樣一(yi)個(ge)(ge)(ge)環境、條件，要(yao)(yao)給他搭舞臺。

　　關于人(ren)才的問題無外乎有三(san)個(ge)方面(mian)：找人(ren)、培養人(ren)、用好人(ren)。

　　選人(ren)標(biao)準(zhun)就是(shi)兩個，毛主席(xi)說的(de)又紅(hong)又專。紅(hong)，指人(ren)品好，專，指業務好。

　　培養人就是，你要(yao)把他(ta)放在那(nei)個位置上，還(huan)要(yao)授(shou)(shou)權(quan)給他(ta)。如果給他(ta)那(nei)個位置，卻不(bu)授(shou)(shou)權(quan)，那(nei)他(ta)永(yong)遠(yuan)專不(bu)了。要(yao)允許下面的人犯錯誤(wu)，在授(shou)(shou)權(quan)上應該(gai)這樣：先帶(dai)他(ta)一(yi)段，送一(yi)段，然后充分授(shou)(shou)權(quan)，只有在充分授(shou)(shou)權(quan)之后，他(ta)成(cheng)長才能更快一(yi)點。

　　用好人要做到(dao)三點：第一(yi)個(ge)是(shi)不(bu)(bu)(bu)用空降部隊，每個(ge)企(qi)業都有自己(ji)特點，自己(ji)獨特文(wen)化。在其它的(de)企(qi)業里面，是(shi)個(ge)人才，那(nei)只能說在那(nei)個(ge)特定環境下，是(shi)個(ge)人才。換(huan)了環境，就(jiu)不(bu)(bu)(bu)一(yi)定是(shi)人才。還有就(jiu)是(shi)，在發展(zhan)過程中(zhong)，你已經積聚了一(yi)個(ge)隊伍，這個(ge)人即使是(shi)人才，根據中(zhong)國的(de)傳統文(wen)化原(yuan)來的(de)隊伍，也(ye)是(shi)不(bu)(bu)(bu)會接納他的(de)。

　　第二個就是對干部充(chong)分授權。讓最(zui)了解情(qing)況的人(ren)有決(jue)策權，最(zui)懂的人(ren)不能做(zuo)決(jue)策，必然會(hui)造成人(ren)的能量發(fa)揮不出(chu)來。他有權力(li)，得到尊(zun)重，干得心情(qing)也(ye)(ye)會(hui)更舒暢，凝聚力(li)也(ye)(ye)高，工作(zuo)效率(lv)也(ye)(ye)會(hui)提高。

　　第(di)三，多引進戰(zhan)術人才(cai)，少引進戰(zhan)略人才(cai)。一個企業制定戰(zhan)略的人太多，就(jiu)會(hui)整天(tian)在一起夸(kua)夸(kua)其談。制定戰(zhan)略是(shi)董事(shi)(shi)長的事(shi)(shi)。

　　此外，搞一套企(qi)業(ye)制度(du)，這個(ge)制度(du)要能夠充分把(ba)人的(de)(de)主觀能動性發揮出(chu)來，其次(ci)，這個(ge)制度(du)體現出(chu)充分授(shou)權。關鍵是權責(ze)利的(de)(de)配套，有權力的(de)(de)沒有責(ze)任，有責(ze)任的(de)(de)沒有權力，也沒有利益，這樣管理就會出(chu)問題。權力、責(ze)任、利益三者必須配套，少一個(ge)都不行。　　

　　文(wen)字(zi)內容源自(zi)《史玉柱自(zi)述(shu)：我的營銷(xiao)心得》，本文(wen)由道合(he)編輯、撰文(wen)，轉載必(bi)須標明(ming)作者(zhe)署名。