如果應聘(pin)者可以(yi)比較(jiao)順(shun)暢地給出解(jie)答，那么(me)便可以(yi)進入下一個環節。反之，如果應聘(pin)者給出的答案錯得(de)離譜，或者幾經提示(shi)仍然沒有絲(si)毫(hao)進展，那么(me)也就不太必要進行(xing)后續的面試了。
漸進(jin)(jin)開放型試題(ti)主要用(yong)于(yu)考(kao)察(cha)邏輯思維能力和(he)溝通能力。這類試題(ti)難(nan)度(du)較大，且不(bu)一(yi)(yi)定有唯一(yi)(yi)的(de)標(biao)準答案，可逐層發(fa)散，一(yi)(yi)般不(bu)指望應(ying)聘者能獨立給(gei)出(chu)(chu)完整(zheng)解答。出(chu)(chu)難(nan)題(ti)顯然是(shi)要給(gei)應(ying)聘者設置障礙(ai)，但最終目的(de)絕不(bu)是(shi)將(jiang)應(ying)聘者難(nan)倒。這里(li)是(shi)在考(kao)察(cha)應(ying)聘者在面對困難(nan)問(wen)題(ti)時能否對問(wen)題(ti)進(jin)(jin)行(xing)恰當(dang)的(de)分解，能否在一(yi)(yi)團亂麻中找出(chu)(chu)最先要解決(jue)的(de)問(wen)題(ti)，能否將(jiang)直(zhi)接阻擋自己前進(jin)(jin)的(de)障礙(ai)清楚地描述出(chu)(chu)來，是(shi)否敢于(yu)、善于(yu)提(ti)(ti)問(wen)，以及在得到提(ti)(ti)示之后，能否迅(xun)速運用(yong)提(ti)(ti)示中的(de)線(xian)索翻越障礙(ai)。
如果應(ying)聘者在(zai)拿到題目之后因為沒有(you)頭(tou)緒而(er)不知所措，我(wo)便會向(xiang)他(ta)解釋這類(lei)試題的(de)(de)用(yong)意，鼓勵(li)他(ta)不要(yao)擔心(xin)一時沒有(you)頭(tou)緒，盡管大膽(dan)地(di)和我(wo)交流自己(ji)當前的(de)(de)思路并尋(xun)求(qiu)幫助。于是(shi)，在(zai)這類(lei)試題的(de)(de)考察中(zhong)，氣氛往往會更趨向(xiang)于討(tao)論(lun)而(er)不是(shi)面(mian)試。這樣(yang)一來，應(ying)聘者會更為放(fang)松，我(wo)作為面(mian)試官(guan)也(ye)得以更為準確地(di)評判(pan)應(ying)聘者的(de)(de)溝(gou)通能(neng)力和邏(luo)輯思維能(neng)力，候選(xuan)人最終找(zhao)出(chu)答案后自己(ji)也(ye)會有(you)成就感(gan)。某次社招(zhao)面(mian)試中(zhong)，曾(ceng)經有(you)一個沒有(you)什么(me)分布式系統(tong)背(bei)景(jing)的(de)(de)小伙兒，在(zai)這樣(yang)的(de)(de)討(tao)論(lun)中(zhong)自行總結(jie)出(chu)了(le)CAP原(yuan)理(li)，讓我(wo)很是(shi)驚喜。
還有一次校(xiao)園招聘，我讓候(hou)選人改(gai)進他自(zi)己的(de)(de)一個項目中的(de)(de)客(ke)戶端自(zi)動升級機制(zhi)，來回溝通了(le)幾次之后候(hou)選人思路泉(quan)涌，很快畫出了(le)若干種(zhong)更加合理的(de)(de)設(she)計。事(shi)實證明，在面試(shi)中能有類似表現的(de)(de)應聘者(zhe)，多半(ban)都能成為(wei)中流砥柱。
這套(tao)路數看似剛柔并濟、滴水不(bu)漏(lou)，卻(que)也(ye)有(you)它的命(ming)門：那就(jiu)是(shi)(shi)面(mian)試(shi)標準(zhun)過(guo)于模(mo)糊，難(nan)以(yi)(yi)統一。如果組織不(bu)大(da)，面(mian)試(shi)官(guan)人數少且精，倒還好說(shuo)。倘若是(shi)(shi)員工數破萬的大(da)公(gong)司，那就(jiu)很(hen)難(nan)保(bao)證所(suo)有(you)部門、所(suo)有(you)面(mian)試(shi)官(guan)的面(mian)試(shi)標準(zhun)了。在百度時，整個(ge)招聘過(guo)程還會輔以(yi)(yi)各種流程措施和規(gui)范，以(yi)(yi)期盡量彌(mi)合面(mian)試(shi)官(guan)之間的個(ge)體差(cha)異。這個(ge)問題(ti)要是(shi)(shi)解決不(bu)到位，其危害對校園招聘這種集中式大(da)規(gui)模(mo)招聘活(huo)動是(shi)(shi)十分致命(ming)的。
伯樂的賭局
面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)的(de)(de)最后一(yi)(yi)(yi)個(ge)環節十分(fen)敏(min)感，那就是(shi)決定(ding)候(hou)選(xuan)人(ren)(ren)是(shi)否(fou)通(tong)過面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)。哪一(yi)(yi)(yi)匹才是(shi)千里馬?這是(shi)伯(bo)樂們永恒的(de)(de)賭局。百度(du)(du)的(de)(de)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)是(shi)5分(fen)制，3分(fen)以上(shang)(shang)通(tong)過，2分(fen)以下不(bu)通(tong)過。有些面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官(guan)——尤(you)其是(shi)新面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官(guan)——比較“仁慈(ci)”，對于一(yi)(yi)(yi)些落在及(ji)格線上(shang)(shang)的(de)(de)候(hou)選(xuan)人(ren)(ren)總會很糾結，最后給出(chu)一(yi)(yi)(yi)個(ge)2.5分(fen)。一(yi)(yi)(yi)旦出(chu)現2.5分(fen)的(de)(de)候(hou)選(xuan)人(ren)(ren)，我(wo)們就會問(wen)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官(guan)一(yi)(yi)(yi)個(ge)問(wen)題：把這個(ge)人(ren)(ren)放到你的(de)(de)團隊，你要(yao)不(bu)要(yao)?【注：百度(du)(du)的(de)(de)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)往往由不(bu)同團隊的(de)(de)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官(guan)交(jiao)叉(cha)進行(xing)，每個(ge)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官(guan)都經常(chang)對其他(ta)團隊的(de)(de)候(hou)選(xuan)人(ren)(ren)進行(xing)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)。】如果回答是(shi)肯(ken)定(ding)的(de)(de)，那么我(wo)們便(bian)再安排一(yi)(yi)(yi)輪面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)繼(ji)續考察，否(fou)則便(bian)終止(zhi)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)流程。
“2.5候(hou)(hou)選人(ren)”分兩(liang)種(zhong)，第(di)一(yi)種(zhong)雖然就答題情況來看(kan)(kan)勉強(qiang)可(ke)以通過，但就是(shi)(shi)給人(ren)的(de)感覺(jue)不太舒(shu)服，或(huo)者說第(di)一(yi)印象(xiang)不夠(gou)好。這實際上是(shi)(shi)候(hou)(hou)選人(ren)可(ke)能(neng)存在軟素質問題的(de)一(yi)個警鐘。如果面(mian)試(shi)官本(ben)人(ren)不期望這個候(hou)(hou)選人(ren)加入自己(ji)的(de)團隊，那么其(qi)他團隊負責人(ren)多半也不愿意。這個判斷看(kan)(kan)似(si)過于嚴苛，但其(qi)背(bei)后卻是(shi)(shi)歷(li)往慘(can)痛(tong)經驗的(de)總結。
另一(yi)(yi)種則更(geng)為有趣(qu)，這(zhe)類候(hou)選人(ren)(ren)(ren)雖然答題情(qing)況一(yi)(yi)般，但仍然讓人(ren)(ren)(ren)想要(yao)給(gei)他一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)機會(hui)。我(wo)就(jiu)曾經碰到(dao)這(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)案例。當時我(wo)是二(er)面(mian)面(mian)試(shi)官(guan)，一(yi)(yi)面(mian)面(mian)試(shi)官(guan)十分糾結，最后(hou)給(gei)出面(mian)試(shi)結果是2.5。我(wo)問他，給(gei)你(ni)，你(ni)要(yao)不(bu)(bu)?沒想到(dao)他毫不(bu)(bu)猶豫地說(shuo)“要(yao)”，于是我(wo)便決定對(dui)這(zhe)名候(hou)選人(ren)(ren)(ren)進行二(er)面(mian)。候(hou)選人(ren)(ren)(ren)挺年(nian)輕，雙(shuang)臂還刺著(zhu)紋身，讓我(wo)著(zhu)實印(yin)象深刻。不(bu)(bu)過面(mian)試(shi)過程中，發現(xian)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)小伙(huo)兒(er)對(dui)技術很(hen)有熱情(qing)，非常有干勁，頭腦也比(bi)較靈(ling)活。實際(ji)上(shang)他就(jiu)是上(shang)面(mian)提到(dao)的(de)在后(hou)續的(de)面(mian)試(shi)過程中獨立(li)總結出了(le)CAP原理的(de)那個(ge)(ge)(ge)(ge)候(hou)選人(ren)(ren)(ren)。后(hou)來這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)“2.5候(hou)選人(ren)(ren)(ren)”果然沒有讓人(ren)(ren)(ren)失(shi)望(wang)，成(cheng)長迅速(su)，很(hen)快就(jiu)成(cheng)了(le)骨(gu)干。所以說(shuo)，面(mian)試(shi)這(zhe)檔事，無論對(dui)應聘者還是面(mian)試(shi)官(guan)，都是個(ge)(ge)(ge)(ge)碰運(yun)氣的(de)事兒(er)。
關于招聘(pin)面試的文章一抓一大(da)把(ba)，不過(guo)同時(shi)站在兩個角色上進行總(zong)結的似乎不多。希(xi)望我的這(zhe)點(dian)片(pian)面的經驗(yan)能(neng)給你(ni)帶來一些啟發和幫助。
連城，前(qian)百度(du)資深(shen)工程(cheng)師，技術譯者，函(han)數式(shi)語(yu)言與分布(bu)式(shi)系統愛好者。
