技(ji)術(shu)招聘(pin)也(ye)是技(ji)術(shu)活。上(shang)下求索的(de)不只是應(ying)聘(pin)者，面(mian)試官也(ye)同樣絞盡腦汁。在本文中(zhong)，作(zuo)者先后(hou)回(hui)顧(gu)了(le)身為應(ying)聘(pin)者和面(mian)試官兩種角(jiao)色的(de)經歷，帶你一瞥(pie)國內外技(ji)術(shu)招聘(pin)的(de)那些事兒。
年(nian)初(chu)加州求職(zhi)不利，撰文《加州求職(zhi)記》一篇，蒙列位看官抬愛，短(duan)短(duan)兩天時(shi)間(jian)點(dian)(dian)擊量破萬。之后，收到《程序員》雜志編輯的(de)約稿郵件，詢問能(neng)否(fou)結(jie)合既往的(de)招聘(pin)(pin)(pin)(pin)經歷寫(xie)一寫(xie)國(guo)內(nei)外招聘(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)異(yi)同點(dian)(dian)。畢(bi)業至今，除(chu)去年(nian)初(chu)嘗(chang)試(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)Google、Amazon、Facebook三大公司，身為應(ying)聘(pin)(pin)(pin)(pin)者參加的(de)正式(shi)招聘(pin)(pin)(pin)(pin)面試(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)只有(you)多(duo)年(nian)前加入百度的(de)那次(ci)而已(yi)。相較之下，在百度做(zuo)了(le)兩年(nian)招聘(pin)(pin)(pin)(pin)，身為面試(shi)(shi)(shi)(shi)官的(de)經驗(yan)反倒是(shi)豐富多(duo)了(le)。思忖了(le)一下便應(ying)了(le)下來，打算(suan)結(jie)合個人(ren)經歷寫(xie)寫(xie)招聘(pin)(pin)(pin)(pin)面試(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)檔(dang)事(shi)。需要(yao)說明的(de)是(shi)，這(zhe)(zhe)里記述的(de)只是(shi)個人(ren)的(de)一些經驗(yan)，不具備通用(yong)性。文中面試(shi)(shi)(shi)(shi)官角度的(de)意見不能(neng)代表(biao)百度乃至國(guo)內(nei)IT企業的(de)普(pu)遍特(te)點(dian)(dian);同樣，作(zuo)為應(ying)聘(pin)(pin)(pin)(pin)者的(de)意見也無法代表(biao)灣區大公司的(de)普(pu)遍特(te)點(dian)(dian)。
面試官的心思
招聘(pin)面(mian)(mian)試(shi)，就是面(mian)(mian)試(shi)官和應聘(pin)者之間的溝(gou)通(tong)和過招。通(tong)常(chang)情況下，在(zai)面(mian)(mian)試(shi)中(zhong)占據主動地位(wei)的都是面(mian)(mian)試(shi)官。應聘(pin)者能否通(tong)過面(mian)(mian)試(shi)，便取決于能否在(zai)幾十分鐘(zhong)內(nei)證明自己具(ju)備面(mian)(mian)試(shi)官所代表的組(zu)織需要的素質。俗話說(shuo)知己知彼方(fang)能百(bai)戰不殆(dai)，面(mian)(mian)試(shi)官大人們(men)都在(zai)想(xiang)什么呢?他們(men)希(xi)望看到的素質，大體可分為軟硬兩類。
所謂硬(ying)素(su)質，就(jiu)是算法、數據結構(gou)、程序語言等(deng)基礎技能及體(ti)系結構(gou)、操(cao)作系統(tong)、網絡、數據挖掘、分布式系統(tong)等(deng)細(xi)分專(zhuan)業方向技能的掌握情(qing)況。硬(ying)素(su)質之所以(yi)謂“硬(ying)”，便(bian)在于這些素(su)質出題一考便(bian)知，應(ying)聘(pin)者基本(ben)上沒有(you)蒙混過關的可能。
所謂(wei)軟素(su)質(zhi)，是那些虛無縹緲，難以通(tong)過(guo)普通(tong)考題判(pan)斷出(chu)來的(de)東(dong)西，如學(xue)習(xi)能(neng)(neng)(neng)力、抗壓能(neng)(neng)(neng)力、溝通(tong)能(neng)(neng)(neng)力、邏輯(ji)思維(wei)能(neng)(neng)(neng)力、價值觀(guan)取向等(deng)。這一羅列(lie)，是不是很眼熟?
不(bu)少(shao)應聘者(zhe)都會在(zai)簡歷中加上(shang)“自(zi)我(wo)評價”一(yi)欄，其中列上(shang)“學習能(neng)力優(you)秀(xiu)”、“抗壓能(neng)力良好(hao)”、“溝通能(neng)力佳”、“邏(luo)輯思維能(neng)力強(qiang)”，我(wo)剛畢(bi)業時也未能(neng)免(mian)俗。其實(shi)(shi)呢，這幾句話寫了也是(shi)(shi)白寫：什么也證(zheng)明不(bu)了，空占篇幅(fu)，甚至還可能(neng)會起反(fan)效果。簡歷上(shang)還是(shi)(shi)寫些實(shi)(shi)打實(shi)(shi)的東西為好(hao)，軟素質不(bu)妨在(zai)合適的時機通過推薦(jian)信等方式表(biao)達，或者(zhe)干(gan)脆留待面試時交由面試官親(qin)自(zi)考察。
不(bu)難(nan)(nan)想象，軟素質比(bi)硬素質要更難(nan)(nan)考察，甚(shen)至多少(shao)有點“跟著感覺走”的意思。不(bu)少(shao)面試(shi)官都不(bu)擅長考察軟素質，新手尤甚(shen)。邏輯思維(wei)能(neng)(neng)力(li)(li)和溝通能(neng)(neng)力(li)(li)倒還(huan)好說(shuo)(shuo)，面試(shi)時(shi)看你反應夠不(bu)夠快，說(shuo)(shuo)話有沒有條理(li)，基本上能(neng)(neng)給出比(bi)較靠譜的評價。這(zhe)學習能(neng)(neng)力(li)(li)、抗壓能(neng)(neng)力(li)(li)、價值觀之類的怎么考?說(shuo)(shuo)穿了就是三個字：挖(wa)細節。
誠然(ran)，判斷一個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)軟(ruan)(ruan)素質，往往需要長期(qi)的(de)(de)(de)(de)相處和觀察(cha)。但(dan)我(wo)們最終(zhong)的(de)(de)(de)(de)判斷依據，實際上(shang)是發(fa)生在(zai)這個(ge)人(ren)身上(shang)的(de)(de)(de)(de)各種(zhong)典型(xing)事(shi)例(li)(li)。因此，只要能在(zai)面試中讓(rang)應聘者(zhe)給出(chu)足以證明自己某種(zhong)/某些軟(ruan)(ruan)素質的(de)(de)(de)(de)事(shi)例(li)(li)，便(bian)可以達到考察(cha)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)。而(er)事(shi)例(li)(li)的(de)(de)(de)(de)真實性(xing)，便(bian)是通(tong)過挖(wa)掘細節來(lai)保(bao)證的(de)(de)(de)(de)——如果是瞎(xia)編的(de)(de)(de)(de)經歷，最終(zhong)多半會支支吾吾語焉不詳。
剛當面(mian)試官(guan)時，曾經(jing)碰到這(zhe)么一個(ge)反(fan)面(mian)案例。當時是一場社招面(mian)試，來應聘的(de)是個(ge)剛工作不久的(de)小伙子。起先我對他(ta)的(de)評價(jia)挺好。后來，在敘述項目經(jing)歷時，他(ta)提到自(zi)己曾經(jing)做過(guo)一套系統(tong)，而我剛好有類似系統(tong)的(de)經(jing)驗，便產生了興(xing)趣，興(xing)致(zhi)勃(bo)(bo)勃(bo)(bo)地接連問了幾(ji)個(ge)該系統(tong)設計思(si)路和(he)實現細節(jie)相關的(de)問題。
沒想到幾個問題下來，他越發緊張，最后突然紅著臉說：“對不起，其實我沒做過這套系統，只是為了豐富項目經驗而虛構了一個，但實在編不下去了……”當時我實際上還不知道這種方法，只是一時興起不斷追問細節才讓他露了馬腳。后來，在參加校招面試時從公司組織的面試官培訓中才學到了這招，學名喚作“STAR面試法”，專用于軟素質考察，感興趣的讀者不妨搜上一搜。
